【熱門】證券公司的實習總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家整理的證券公司的實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

證券公司的實習總結1

在櫃枱實習的時間儘管短暫，但是卻讓我學到了很多東西，這 對我今後的工作將有很大的幫助。 下面我把我在櫃枱實習的情況及收穫，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務，更重要的是為了總結 經驗與不足，為做好今後的工作奠定基礎。 在整個實習期間，我瞭解到證券櫃枱業務包括開立股東賬户，資金賬户，辦理各種委託方式，銀證聯網，查詢，交割單打印，對帳單打印等。經過近兩週的勤奮好問和實戰訓練，以及櫃枱員工的耐心幫助下，我已經可以熟練的進行開户全部流程業務的基本操作，對於轉户， 銷户， 客户普通信息修改， 客户特殊信息修改以及創業板， 基金， 權證交易的開通也都有所瞭解。 這些對我今後在客服部的工作都有很 大的`幫助，只有熟悉這些櫃枱的業務流程，才能很好的解決客户對相 關問題的諮詢，提高服務質量。

在實習的過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客户資料的時候，會出現錯填或是漏填的情況。在櫃枱工作"粗心"是一大忌，往往工作中一個小小的疏忽，最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題，要努力改 掉這個壞毛病。無論是在櫃枱還是客服部工作，都需要認認真真去做 每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的 做好本職工作，勝任自己所在的崗位！

在實習報告的最後， 感謝領導為我提供這一次寶貴的櫃枱實習機會，感謝櫃枱員工的無私幫助。希望在今後的工作中，大家能夠繼 續一起努力，互幫互助，為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量！

證券公司的實習總結2

1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如説乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統和資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平台的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構（E-infostructure)和現代的資訊有效集成（information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平台的'運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閲歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，通過協調和規劃，最終促成目標的達成。

5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創業板進而發展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購併的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。

6、在融資問題解決的前提下，擴展業務範圍，以官方的巨潮資訊為發展發展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如説將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式，待政策放開後作到全國公開發行，比如説象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資諮詢業務在政策許可的範圍內擴大為私募基金形式，同時發展自己的自營業務。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過低成本的購併或股權置換重組整合出已財經證券信息為主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經數據庫，手機短信業務，電視財經節目，紙質財經媒體，財經網站建設等幾個現金流。

證券資訊行業作為證券市場中的一個年輕的行業在短短的不到10年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢，在證券市場繼續向前發展和理性化的同時，資訊信息的重要性和價值化迴歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業的未來發展將隨着證券市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。

證券公司的實習總結3

感謝能夠擁有這樣一次在中航證券公司實習的機會，讓我們學到書本上無法獲得知識與技能，是我們有機會將理論與實踐相結合，在具體的公司實踐活動中昇華書本知識從而得到切實的提高！

從月日至月日，這段實習過程總共有名學生參與，在公司的安排下，將我們大致分為組。雖然只有短短的天時間，卻讓我們每個人都得到了自己想要的東西。此次實習主要分為兩個階段，即第一週和第二週。

在第一週裏，每組隊員在其隊長的指導下進行具體的學習。隊長教授我們為客户辦理開户與轉户業務的具體程序及其細節、傳授我們股市操作技能及證券營銷技能等。在學習的過程中，我們既瞭解了證券公司辦理開户、代理買賣證券等一般業務，又讓我們初步瞭解一個公司的大致運行架構，更讓我們認知到中航證券公司獨特的文化氛圍，讓我們深深地感受到公司的優秀文化與魅力，得知中航證券公司加速發展的祕訣！

然而在第二週的學習過程裏，在隊長的帶領下外出做活動，在人羣聚集和人流量較大的地方搭起帳篷，打出中航證券公司的旗幟，同時各組員在人羣中散發公司的宣傳單並向羣眾介紹公司以及公司近期所進行的活動。讓大眾充分了解公司的近期動向，提高公司知名度。在實踐活動過程中我們將隊長教予我們的技巧及在書本上學到的知識應用於實際並在實踐的基礎上加以總結，讓我們

此次實習是一次比較成功的案例，對公司的長遠發展及我們實習生個人都意義深遠，將遠遠大於我們在實習過程中能夠為公司所做的。中航證券有限公司自成立之後呈加速發展的強勁勢頭，急需人才。公司為高校學生提供實習機會有利於增強高校學生進一步瞭解中航證券公司，感受公司良好氛圍，為以後公司招攬優秀人才、促進發展奠定一定基礎。比如，在這次實習即將結束之後，對此次實習生進行一次調查，有一部分學生表示以後有意向留在中航證券公司發展。另外，在實習的過程中，我們與團隊長們一起做宣傳活動，這鍛鍊的`不僅僅是我們的社會實際交往能力，同時也進一步增強了羣眾對中航證券公司的瞭解，有利於提高公司的知名度，無形中開拓了公司在南昌的潛在市場，對公司的長遠發展意義深刻。

此次實習是我們人生成長過程中一次重要的機遇。實習時接觸社會一定程度上提高我們職場人際交流能力；公司對我們進行業務培訓有利於提高我們的金融證券專業素質；每天堅持上班族的生活不僅能夠讓我們提前感受到證券行業從業氛圍，更是對我們每個人意志與毅力的考驗、有助於我們養成艱苦奮鬥的樸素奮鬥精神。堅信這次實習經歷是我們人生中的寶貴財富，會進一步提高我們對證券行業以及整個就業環境的認識，對我們以後人生道路的選擇具有一定的參考意義。

每個人的成長與發展都需要一定的機會！無論如何，感謝中航證券公司願意為我們提供人生髮展的階梯，讓我們成長着並快樂着！！！

證券公司的實習總結4

20xx年7月14日至20xx年8月31日我到××證券有限公司××營業部進行了為期一個半月的實習，實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程瞭解證券市場行情。

一、公司介紹

××證券股份有限公司前身為××證券有限責任公司，是在原××證券有限責任公司、××市國際信託投資公司、××信託投資公司、××北方國際信託投資公司、××濱海信託投資有限公司等四家信託機構的證券營業部合併重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實力的企業共同參股組建的大型證券公司。

20xx年4月30日，經中國證監會《關於核准××證券有限責任公司變更為股份有限公司的批覆》核准，××證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更後的公司名稱為渤海證券股份有限公司。

公司總部設在××，下設××管理總部，在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏，創新圖強”的企業精神和“客户至上、服務領先”的基本原則，在團結高效的經營團隊帶領下，全體員工通過自身的不懈努力，始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客户提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史性機遇，立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商，以優良的經營業績回報股東、回報社會。

二、證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開立帳户、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、 掛失、銷户等業務環節。

(一)開立證券帳户

不論機構或個人，在深圳、上海證券交易所進行證券交易，首先需要開立證券帳户卡(股東代碼卡)，它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳户卡。

1、證券帳户的分類

上海證券交易所的證券帳户根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳户通過編號加以區別(證券帳户的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成，最後一位數字為校驗位)。

2、開立證券帳户的地點

① 各大證券公司營業部及營業網點

② 證券中央結算公司指定的各地代理開户機構

3、開立證券帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其複印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其複印件可開立深、滬b股帳户。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其複印件、經公證的授權委託書。

機構投資者：辦理人須提供下列資料： ①法人營業執照或註冊登記證書原件和複印件或加蓋發證機關確認章的複印件; ②法定代表人授權委託書與法人代表證明書;③法定代表人身份證明文件複印件;④經辦人的身份證及其複印件。

4、開立證券帳户的處理流程

①到營業櫃枱辦理時，如實填寫《自然人證券帳户註冊申請表》或《機構證券帳户註冊申請表》的"申請人填寫"欄;

②交納費用;

③待開户櫃員輸入資料，合法開户信息返回後，打印，領回證券帳户卡。

(二)開立資金帳户

有了證券帳户您就可以申請開立資金帳户了，資金帳户是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳户。資金帳户由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部，作為自己買賣證券的代理人，並與它簽定《證券買賣代理協議》及相關協議。

1、開立資金帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳户及其複印件;

機構投資者：須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和複印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和複印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其複印件。

2、營業部現場開户流程

①將深滬證券帳户卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託合同》等資料交櫃枱審核;

②櫃員將資料輸入，客户自行輸入交易密碼及取款密碼，成功註冊為某券商的證券交易客户;身份證、證券帳户卡複印留底;

③獲得某券商的證券客户號或資金帳號。

3、預約上門開户服務

大多數的券商各證券營業部提供預約上門開户服務

(三)資金劃轉

可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺(卡)劃撥到證券資金帳户。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺(卡)。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣，證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務時間為正常交易日9：00-15：30。

1、買賣過程中的資金變動

當您每次委託買入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委託賣出成功後，交易系統將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上,這稱為 “資金當日迴轉”，當日迴轉資金可以用於買入，用於其他用途(如轉入銀行帳户)需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定：a股、基金、債券為t+1日(即 t日賣出返回的資金餘額，t+1日可取款);b股的資金清算為t+3。

(四)委託買賣

1、交易時間和委託時間

上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是：每週一至週五：上午(前市): 9:15至 9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續競價時間)。下午(後市): 13:00至15:00(連續競價時間)。雙休日和證交所公佈的休市日休市。與交易時間相對應，投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9:00-15: 00。

2、委託方式

證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有：

a. 當面櫃枱委託： 需要投資者本人提供資金帳户卡，填寫委託單並簽章。委託完畢，請投資者注意妥善保存委託單。

b. 自助終端委託:通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委託與查詢。

c. 電話委託:通過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢：

d、網上交易： 網上交易是通過因特網進行證券委託買賣的簡稱。

3、委託申報

委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效，即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時，請您注意申報清楚以下內容：

a、證券的名稱或證券交易代碼;

b、買賣方向：即買進或賣出;

c、買進或賣出的數量;

d、買進或賣出的價格(債券回購價格指是每百元資金的年收益率)。

4、委託數量和委託價格的相關規定

證券交易所對委託的數量和價格有特定的要求。委託數量的規定主要包括：

(1)交易單位，即委託數量應該是一個交易單位為起點的整數倍。

(2)最高申報上限，單筆委託的委託數量不得超過一定的上限。 不同證券種類的交易單位和最高申報上限各不相同。 需要特別説明的是：對股票和基金買入數量須是一個交易單位的整數倍，但小於一個交易單位的證券餘額可以一次性委託賣出。

委託價格的規定主要包括：

(1)幣種的規定，通常情況下，委託價格的單位是人民幣元，但部分證券並非以人民幣元作為報價幣種。

(2)價格檔位的規定，即委託價格所應遵循的最小變動單位。

(3)漲跌停板的規定，為防範股價異常波動，證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅，超出此範圍的委託一律無效。不同證券種類的價格檔位和漲跌停板也各不相同。

5、委託的執行

證券營業部接受投資者委託後，將立即通過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委託採用電腦集中競價，並根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交，並向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委託如未能一次全部成交，其剩餘委託仍可繼續執行，直到有效期結束。委託成交後，投資者應該對符合委託條件的成交結果給予承認，並請按期履行交割手續。

6、委託的撤銷與變更

在委託未成交之前，您有權變更或撤銷委託。變更委託，視同重新辦理委託。

(五)清算交割

1、交割制度

目前，證交所對a股股票、基金、債券及其回購，實行t+1交割制度，即在委託買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對b股股票，則實行t+3交割制度，即在委託買賣後(含委託日)的`第四個交易日進行交割。

2、辦理交割手續

為確定成交與否，請您在委託後及時到開户的證券營業部，辦理證券清算交割手續，領取書面交割憑證(如《成交交割通知單》等)，以及時瞭解證券帳户和資金帳户的庫存餘額情況。

(六)指定交易

上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委託交易、證券清算的代理機構，並將該投資者的證券帳户指定於該營業機構所屬的席位號，然後才可以進行證券的交易。

由於營業部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營業部時，則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營業部申請辦理撤銷原指定交易，再在新的一家證券營業部重新辦理指定交易。隨後投資者便可在這家新的證券營業部進行證券的委託買賣。指定交易一般在指令送達交易所時即時生效。

(七)轉託管

投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時，如果涉及深圳股票的轉移，必須辦理證券的轉託管。轉託管必須到轉出營業部辦理，辦理轉託管時須持有三證，而且還需要填寫轉入營業部的深圳託管席位號。

(八)非交易過户

證券發生繼承、饋贈、分割時，在經過公證後，需要進行非交易過户。上海證券過户時，證券受讓人可持本人身份證、資金帳户、證券帳户及公證書到指定交易證券營業部申請辦理證券的非交易過户。深圳證券的非交易過户目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。

(九)分紅配股

1、紅股上市流程

(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r)、除權除息日(通常為r+1)和紅股上市流通日(通常為r+2);(2)從紅股上市流通日開始，投資者可以賣出其所得紅股。

2、紅利派發流程

滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動劃到投資者的資金帳户上，投資者可以打印對帳單，查看股息到帳情況。

深市紅利派發流程：

(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r);

(2)r+2日，各券商收到中央證券登記結算公司轉來的派息款，並將其劃入投資者開設的資金帳户 ;

(3)r+3日起,投資者可通過查詢其資金帳户變動情況，瞭解紅利到帳情況;

(4)特別説明：深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003xxx)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在r+5日之後)到達投資者資金帳户。

滬市紅利派發流程：

(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r)和現金紅利發放日(一般在r+5日之後);

(2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日(一般在r+5日之後)到達投資者資金帳户。

證券公司的實習總結5

前言：

20xx年7月27日至20xx年8月10日，我在光大證券廣州解放北營業部進行了為期兩週的實習，期間學到了許多東西，接觸了證券行業資深的人士，感覺收穫頗多。

下面就將這兩個星期的所做所想，做一個簡要的總結。以下正文部分主要分為三部分，第一部分主要介紹營業部整體架構及各個部門的職責；第二部分重點介紹櫃枱業務的具體內容；第三部分重點是介紹自己實習感想和對於證券行業的全新的認識。

三部分的介紹以事實介紹為輔，個人感想為主，因為我覺得用兩週的時間去熟悉整一個業務是不太現實的，所以我將實習的主要目的定為：“瞭解整個營業部的整體的運作，初步熟悉各個部門的主要職責，重點熟悉櫃枱的業務流程，更多的和人交流，從與人交流的過程中汲取經驗，慢慢的對於證券行業有一個清晰的認識，為自己以後的發展方向定位。”

第一部分、營業部的整體運作

我實習的光大證券解放北營業部是光大證券在全國70多家營業部裏面的一個，據説在廣東省500多家同行業的證券營業部裏面排名50位以內。

我真的能夠為來到這樣一個好的單位實習感到十分的榮幸，雖然沒有工資和補貼，但是能夠儘早的接觸到行業的龍頭企業，實在是一個難得的學習的好機會。

據我的瞭解，解放北營業部就比如一個公司，其利潤收入絲毫不亞於一箇中型的企業，據説，解放北營業部上半年的佣金收入達到了兩千萬，其數字也是相當可觀了。營業部是其以銷售為目的一個機構，主要是代表總公司從事一個代理的職責，代理客户從事證券的買賣交易，同時也從事一箇中間介紹業務，例如股指期貨的中間介紹業務（IB）。

光大證券廣州解放北營業部上設總經理一名，下設副總經理兼營銷總監和經理助理兼營銷總監各一名，下設五個部門，他們分別是市場部，客服部，IT部，綜合部，交易部；還有一個是屏姐負責的融資融券和經紀人專崗，這個好像是一個獨立的部門，如果是這樣話，( 個人簡歷網)那就一共有六個部門。

每個部門分工明確，各盡其職。各個部門都設經理一名，地位僅次於總經理和副總經理，市場部的張鑫經理，看得出在營業部的資歷應該算是比較老了；客服部的欣華姐，很好人，對客服部的下屬要求很嚴格，經常會提醒大家趕緊回訪客户；IT部的胡延平經理，大家都叫平哥，一人掌管着整一個IT部，幸好現在來了兩個管培生，JACK和韶旭；綜合部的鄭經理我不是很瞭解；交易部是我待的時間最長的地方，雯靜師姐是經理，她是唯一一個不是講白話的部門經理，做事情也很賣力。這些事營業部的部門經理，也算是營業部的領導層。

據我觀察，客服部是這個營業部的核心所在，需要最專業的分析和最周到地與客户進行溝通，客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客户，確保能把每一個客户特別是大客户留住，同時，也要為客户提出有用的交易方面的分析建議，這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業的證券分析的能力。在客服部，楊曦師兄是基本面分析的高手，侯國超師兄是技術分析的大師。同時客服部肩負着每天的營業部早盤和午盤點評的工作。”

交易部的日常的工作主要是面向客户開户、銷户等一些最基本的業務，但是交易部是一個營業部的窗口，它的好壞直接關係到一個營業部的整體的運營情況，交易部也是最基本的崗位，是所有想坐辦公室的員工都必須經歷的一個階段，或者説是所有的實習生，管培生的上崗前的第一站，它所需要了解每一個部門的職責，需要了解每一個客户可能的面臨的業務方面的問題，對於整個營業部的業務知識都需要有非常全面的認識。如果時間允許，他們甚至要扮演其他部門的職責，替客户解答一些專業性很強的問題，比如軟件的下載使用等。對於交易部，我想多説一點，因為交易部是我待的最長的地方，算起來，我有一半的時間實在櫃枱的，雖然名義上我是客服部的實習生，但是客服部的事情專業性都太強了，我不能插手。在下面的第二部分我會想詳細的講一下在櫃枱的所見所想。

市場部我所知道的主要是培養證券經紀人，這也是他們現階段正在做的一項最重要的事情，市場部主要有客户經理組成，是營業部業務來源的基礎，也是非常重要的一個部門。同時市場部又兼顧着人事部的工作，在我實習期間，有差不多一天半是在市場部帶電話的，打電話通知那些投了簡歷應聘客户經理職位的人，所以市場部的周遊是整個營業部我認為是最忙的一個人，整天找人幫他做事。

IT部的瞭解我是很有針對性的，這個還取決於冬韻師姐那天給我下達的一個任務，要我在8號房查資料的同時，向IT部的兩個管培生了解IT部的事情，最後寫成10條總結。所以，就有了下面的十條“發現”：

1.日常負責開關機,平時系統維護，週末系統升級

部僅一個經理胡炎平,胡經理客家人，已婚生子，參加工作13年

3.早上開機，上午系統維護，其他部門有些問題

4.下午關機，把銀行傳過來我們營業部的數據轉發其他營業部

5.週末加班做一些系統的測試，軟件的升級

6.電腦的訂購也是IT經理做

7.其他部門關於業務的問題也要問技術部

8.幫徐總做一些決策上面的事情，較全面

9.熟悉其他各個部門的業務和操作的流程

10.在營業部的看盤的客户有什麼問題也要找技術部

關於這十條發現，最後冬韻姐給予的評價是：“太過表面，沒有什麼獨特的發現。”其實我覺得這些只是一些皮毛的發現，冬韻姐提供了一個很好的思路給我，就是要通過各種途徑去了解一個事物，而不是僅僅通過一個渠道，要充分挖掘現有的所能利用的資源。這一點我覺得非常重要。

綜合部，我確實不是很瞭解，這個部門字面上看起來就是聽綜合的，我從側面瞭解到，綜合部主要就是管財務的。很慚愧自己對綜合部知之甚少。

至於屏姐的融資融券和經紀人專崗，是一個獨立的部門，主要是負責融資融券的開户和經紀人材料的準備。具屏姐透露，我們解放北營業部自四月份首次被允許為客户提供融資融券業務至今，一共開立了30個融資融券的專有賬户，在光大所有的營業部裏頭是排名前五（最多的一家營業部有70個户）；而經紀人培訓的

事情就是相當的瑣碎了，我們幫屏姐做事，整天就是在忙這些，經紀人有任何問題都會去找屏姐，不管是客户資料的填寫還是客户轉接的問題。所以，我才有理由將屏姐這個專崗單獨定位成一個部門。

以上就是我所瞭解到的關於營業部的一些基本的皮毛，其實有很多事情都是第一次見到，都想把它們一一呈現，只是那些現象如果一點一點加以描述的話，會顯得比較凌亂，因為這兩個星期實在見識了太多的東西，接觸了太多全新的概念。

第二部分、櫃枱業務的具體內容

我總結出來的這幾天櫃枱的常見的業務主要有以下的幾個，由於都是自己通過觀察提問和自己親身經歷得來的，所以應該不是很全面。主要見得最多的就是開户，所以我重點介紹開户的內容，然後把我學到的其他業務方面的內容略加闡述。

開户

開户是每天櫃枱最基本的業務，基本上整一天櫃枱就在開户，有時候櫃枱有開户任務，所以我們在那裏實習的或者管培生們都早早的就被櫃枱的師姐們拉去開户了。、

這裏所説的開户是指的資金賬户，是客户在證券公司設立的一個存放買賣證券所需資金的賬户，在這個資金在賬户裏面的資金證券公司會根據銀行的活期利息來計息。

如果僅僅是開户的話，就只需要提供身份證和銀行卡，時間是9:30-16：00。要填寫的材料包括：一份合同、《基金投資權益須知》、《風險測評表》（測定客户是否有能力開權證業務）、《三方存管協議》。（如果客户要開通買賣創業板，則需要填寫《創業板的風險揭示書》）這些資料都是要客户本人填寫，不允許有塗改，如果迫不得已要改正的話，需要在改正出簽上自己的名字，確認修改。接下來客户要做就是去到自己所需要三方存管的銀行進行確認就行了。

關於這個三方存管，又牽扯到“一步式”和“兩步式”兩種不同的方法。“一步式”的辦理時只需要在光大的營業部就可以一次性辦妥了，例如光大銀行和農業銀行；而“兩步式”的辦理則需要開立資金賬户以後再到相應的銀行確認，例如工商銀行和建設銀行等大部分銀行。

這樣你還是不能買賣證券的，因為你沒有證券賬户，這就要開立證券賬户，就是股東卡。

股東卡的開立要填寫《證券賬户申請表》，開立的時間是交易日的交易期間，也就是9:30 – 15:00。如果開資金賬户和證券賬户兩者是分開進行的，那就需要另外填寫《資料更改表》和《指定交易申請表》。申請開立證券賬户一般的是隻開立人民幣A股賬户，包括滬A和深A賬户。值得注意的是，開證券賬户，也就是股東卡，是需要支付開卡費的，上海的是50人民幣，深證的是40人民幣，這部分錢是交給證券交易所的，只是證券公司代收的，但是多數情況下證券公司是不會向客户收取這一項費用的，而自己替客户交納，只有極少數的個人投資者單獨來開户的時候，才會收取（如果有經紀人和客户經理帶來的，就一定不用收）。關於這個收開卡費的問題，我一直很迷惑，因為太有彈性了，但是我有不便於問，所以至今還未有答案。

銷户

一般銷户需要經過兩個工作日，第一天要完成轉託管，和撤銷指定交易，然後證券公司會進行結息，帶到第一天下午銀行結算完成後，保證你的資金賬户內的錢可以全部轉出；第二天將資金賬户內的錢全部轉出，這樣才可以撤銷資金賬户和三方存管。

值得注意的是，銷了股東卡，深A的可以馬上重新申請，但滬A不可以。原因是滬A銷户業務要T+1才生效，要第二天才能重新申請。

其他的櫃枱業務，例如“一櫃通”、“客户資料修改”等，我基本上沒有觀察過這種業務，所以也沒有太多的瞭解。

在櫃枱差不多待了一個星期，觀察到了很多業務上面的做法，同時也感受到了很多的細節之處是非常值得注意的。主要有以下幾點：

1、櫃枱業務的資料擺放都是非常的有序，開户的資料統一放在一起，然後每種業務的資料都是歸類放好，非常方便超找，但是有一個小小的毛病就是三方存管的單子老是一大堆，要找出客户所需要的，經常是要找好久才可以找到，這個問題有待解決，我覺得可以先將15間銀行初步分一下類，比如分三類，每一類就五間，這樣子就會相對快一些，但是這肯定不是最好的方法。

2、在天開户資料的時候，為了節省時間，我們一般是要求客户先填寫《風險測評表》，然後再填寫《開户申請表》，這樣子櫃員在客户填寫資料的同時也不至於閒着，可以先錄入資料。

3.客户的兩個密碼（登錄密碼和交易密碼）一般都是為客户設成一樣的，因為防止客户混淆而產生麻煩，同時也是避免給客户解釋而耽誤時間，但是這其實也是一個隱患，當股民不清楚這兩個密碼的不同而造成損失的時候，其實營業部也有一定的責任，畢竟我們平常的時候看盤都是會同時登陸資金賬户的，所以在節省了時間和精力的同時也埋下了安全隱患。

4、櫃員對於客户的態度不是一般的好，這一點對我的印象特別的深，基本上是有問必答，這一方面體現了營業部櫃員的專業知識非常的過硬，另一方面也體現了對待客户的態度很端正。他們時刻把自己放在一個服務者的態度，這和我幾次在銀行看到的銀行櫃員的表現形成了鮮明的對比，就更別説我們的鐵老大鐵路部門的有些工作人員了。

5、除去雯靜姐不説，冬韻姐和嚴慧姐兩個人真的是一天忙到晚，基本上是沒有休息的時候，有客户來就要為客户服務，客户走了則要審單，簽章，之後閒下來的時間又要查資料，完善客户的資料。每天都要加班，有時候甚至中午都沒法休息，也要加班，因為客户多的話就要加班審單。我終於深深的體會到了楊曦師兄所説的：“在營業部做事是沒有加不加班的，你完全可以自主選擇，只是你要把手頭的事情做好了才行。”

第三部分、實習感想和對證券行業的全新的認識

1. 認識業內業外人士，增長見識

實習期間，最大的收穫我覺得莫過於認識了很多的人，並且從他們身上學到了很多的東西。從第一天誰都不認識，戰戰兢兢的過了一天，到慢慢的熟悉營業部的大部分的師兄師姐，熟悉每一個管理培訓生，熟悉一部分的證券經紀人，甚至是保衞處的黃叔，這是一個成長的過程，是一個增長見識的過程。

從營業部的師兄師姐身上，我學到的是他們對證券行

業的熱愛和執着，是對目前從事的工作的全身心投入的態度。

很清楚的記得欣華姐説過，“因為我熱愛這份工作，我熱愛這個職業，所以我從來沒有懷疑過，哪怕是在證券市場出於極度低迷的時候。只要你有興趣，你就會去投入精力研究它。”國超師兄也説道，“我是從大一就開始買股票的，那時候幾乎天天不去上課，全部精力都花在了研究股票上面。”楊曦師兄是我在營業部最佩服的一個人，很有氣場，很有影響力，楊曦師兄每天都是我們客服部第一個到的人，就算是我最早的時候8點多一點就到了，這時候，楊曦師兄已經是西裝筆挺的坐在了辦公桌前，這種對於工作的態度對我的啟發很大，在證券業這個人才競爭非常激烈的地方，只有通過兢兢業業的不斷努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一個細節是我在客服部看到的獨有的現象，在楊曦師兄的辦公桌電腦鍵盤上面，經常會貼滿了一個個黃色的醒目的小便箋，上面可能是寫着當天或者最近要完成的任務，包括當我請楊曦師兄為我寫實習證明這件事，這種對工作的一絲不苟的態度肯定是一個人成功的關鍵。

同時，在屏姐身上我學到的是接受，不管再多的事情，都要學會接受，當上頭有任務下達的時候，你都要毫不猶豫的接受。這一點也是很重要的我覺得，因為工作中你沒什麼機會能夠自己選擇你喜歡做什麼，而大部分時間都是你應該做什麼，必須做什麼。雖然屏姐一個人既要管經紀人，又要處理融資融券等衍生業務，但是在屏姐口裏面我沒有聽到一句消極的話，即使是在很忙的時候，有經紀人來問屏姐問題，她都會事無大小一一解答。

交易部的嚴慧師姐，給我留下印象最深的是對於工作的毫不馬虎，幫嚴慧姐複印證件，她會要求你複印身份證和銀行卡是要將墨的濃度調到中間一格，而複印股東卡的時候就要調到中間偏右兩個，以便可以把章清楚的顯示出來。

市場部的周遊師兄，他交給我的是和客户的交流，是對待自己服務的對象的時候一定要穩得住對方，但同時又要維護營業部甚至整個光大證券的形象，這一點在我打了兩天的電話中體現的淋漓盡致。另外，周遊師兄對於工作和生活的積極的態度也是很值得學習的，不管工作多忙，他總是一副樂觀的樣子，感染到周圍的很多同事，利己利人。

再説現在營業部的幾個管培生，從他們那裏我看到的是我未來的影子，是剛從學校踏入社會的時候的樣子，在這個階段，他們的確相比於營業部的師兄師姐來説少了一點穩重和淡定，但是他們都是經過三四輪的篩選才得以進入光大的，能力都是挺強的。

應該説，很多進入光大的管培生都是專業不對口的，但是我覺得公司看中的更多的是他們的能力和經歷，志勇從大一暑假就開始實習，可謂經歷豐富；萌萌也是從大一就開始投資股票，也可以算是股市老手了。在這個實踐出真知的行業，顯然這種閲歷是挺重要的`。説到萌萌，我想再多説兩句，萌萌也是學金融的，相比之下，他的專業知識水平相對來説要 高出我好多好多，對於行業的理解，對於金融現象的分析看法，都是我所要學習的榜樣。

很慶幸的是我選擇了實習，避免了有些人到大四的時候的遺憾，因為在那些管培生裏面，我也是經常可以聽到一些後悔的聲音，後悔自己當初沒有好好鍛鍊自己，沒有為自己創造更好的機會。

另一個我覺得要提一下的羣體就是證券經紀人，在我實習的兩週時間裏，一共接觸了兩批在營業部培訓的證券經紀人，並且見證了第一批的經紀人從成長到實戰的整一個過程，感觸頗多。證券經紀人，是營業部聘用的，為營業部招攬客户的一個職位，用營業部的話説，就是一個很有前途的職業，主要是靠佣金生活的，由於不是營業部的正式員工，而是一種委託代理的關係，所以他們的基本的工資保障是很低的。在我看來，這是一個很辛苦的職業，確實，整天都要往外面跑，去拉客户，做着和客户經理一樣的活，卻享受不到客户經理員工一級的待遇，但是我發現那些經紀人都是熱情非常的高，他們也深知自己不是名牌大學畢業，能夠在自己的崗位上做出一番成就本身就是最大的成功。這種對待工作的泰然的態度，是很值得學習的，其實本身工作就沒有貴賤之分，況且證券經紀人職業也是需要有很強的專業知識的。與這些經紀人的交流中我發現，他們的專業知識十分過硬，而且幾乎每一個人都有證券投資的經歷，這一點也是挺讓人佩服的。

2. 一個充滿激情與挑戰的行業

雖然自己的專業是金融學，但是很慚愧的是在這之前，我似乎對證券行業一無所知，對它的運作，流程，收益，風險等等都是知之甚少，而今，通過在光大的實習，我突然發現自己對這個行業有了一個初步的瞭解，開始漸漸喜歡上了這個行業，這個充滿了激情和挑戰的行業，也願意從此開始涉足這個行業，試探性的去感受這個行業是否值得自己為之終生奮鬥。

在這個行業，客户就是上帝，客户就是我們金錢的來源，得罪了客户就等於斷了自己的財路，所以，這個行業是需要與人交流的，特別是在營業部這樣一個客户代理機構，這一點就更加能夠體現。

在這個行業，你需要有十分的敏鋭性，對待行業的信息要十分的敏感。你要懂得每天去關注時事諮詢，關注行業的動態，培養自己的對於信息的敏鋭的嗅覺。

在營業部工作，你需要有很強的耐心，需要做十分瑣碎的事情，或者重複的做同一件事情，就像客服部的就整天做回訪，天天如此，我也問過欣華姐，這樣子的重複不枯燥嗎，欣華姐的回答是，“如果哪天沒有客户可以回訪了，那才是大難臨頭的時候。”就像交易部整天就是開户銷户，重複着同一件事情。

在證券行業，你要有很強的分析能力，這就要在前期有一個很好的專業知識的學習和實踐的運用，要交足學費方才能有所知曉。國超師兄説過，“做股票的不容易就在於，你學的越多就會發現你知道的越少。”這説明，證券業是一個無止境的行業，學無止境，做股票其實真正不是考學出來的，而是靠感悟，考實踐總結。

這個行業的人都是那麼的年輕，就拿我們營業部來説，百分之90以上人的年齡都在30歲以下，這也充分印證了證券業師一個朝氣蓬勃的產業，這裏的每一個人都是充滿活力的，充滿了激情，充滿了對未來的憧憬。

在營業部，你要學會笑，學會對客户笑，對同事笑，“有時候客户不順心，來找你發脾氣，但是你要可以讓客户氣着來，笑着走。”楊曦師兄是這樣教導我的。

“證券業正在逐步走向低傭時代，比20xx年的時候還要低，技術在證券業的分量佔比越來越大，大賺的時代已經過去。”欣華姐説。在欣華姐的強烈的影響下，我開了一個證券賬户，開始了自己的投資生涯，逐步試水這個行業。

結束語：

兩個星期的實習這麼快就結束了，想想當初自己是多麼的膽怯，走進了光大，戰戰兢兢的一整天，到後來慢慢的認識周圍的人，認識周圍的事物，學會了怎麼樣去和別人交流，怎麼樣去向別人學習。

還記得最後一天的大早，當時心裏面想的就是終於可以休息了，終於不用天天起早，天天擠公交，天天穿正裝上下班，天天在營業部裏面做事情，天天吃路邊攤地溝油，天天都要早睡，玩的不盡興······現在想來，當時自己的想法其實是多麼的幼稚，因為這些種種經歷是那麼的難得，種種經歷是那麼的可貴，有事情可以做事多麼幸福的。

當真正要離開的時候，我才真正體會到什麼叫做軟弱，這時候的人的情感是最脆弱的，當我和客服部的師兄師姐們道別的時候，我是多麼的捨不得，發自內心的捨不得，不為什麼，就為這兩個星期以來的相處，就為這兩個星期以來的學習，這兩個星期整天的稱呼“欣華姐，楊曦師兄，心誠師兄，國超師兄“，不止是客服部的，還有我們營業部的師兄師姐，都給了我很多的照顧，“屏姐，邵薇姐，冬韻姐，嚴慧姐，周遊師兄，”，包括我們一起相處的管培生們，“志勇，萌萌，潔柯，韶旭，澤民，宋林”，所有的這些人，都是給予了我很大的幫助，在我最需要有人交流的時候給了我一個空間。我很感激他們。

最後和國超師兄來了一個激情的擁抱，那是對我的一種最好的信任和肯定。我可以問心無愧的説，我對得起給予我幫助的所有人，因為我沒有辜負他們的教誨，以後也不會。特別要感謝欣華姐，給了我這次機會，還有楊曦師兄，百忙之中還要照顧我。

當踏出光大的那一刻起，我就沒有的名正言順的理由再次來到營業部，但是我説過，我會回來看大家的。

總結人：鄭飛

時間：20xx年8月13日星期五

證券公司的實習總結6

一、實中國證監會批准

公司增資擴股並更名為“xxxx有限責任公司”，註冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發展成為以深圳為總部、以江西為重點業務區域，業務網絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、雲南等地的全國性專業證券公司，目前註冊資本為10、05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業部，在北京、南昌設有辦事處。公司的經營範圍包括：證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業經驗、穩健的經營作風為廣大投資者和機構客户提供全方位的專業證券服務。

歷經多年的發展，公司培養和造就了一支高素質的骨幹員工隊伍，公司現有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰，公司堅持“合規經營、穩健發展”的經營思想，不斷改革創新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會、促進證券市場健康發展貢獻新的力量。

二、實中國證券業中的地位

2、瞭解並領悟世紀證券的企業文化

3、威海路營業部的內部設臵，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户，提供諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

(二)具體實提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

①把當天業務所產生的'各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。

②理清相關的客户資料，按順序裝入客户檔案，這一工作在檔案室完成。

③對於上交所和深交所打回來的有問題的開户申請書的電子檔案，進行核查和整理，然後再重新掃描反饋回去。

證券公司的實習總結7

很榮幸能夠參加廣發證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內，我學到很多證券領域的知識，熟悉了公司的運作方式，掌握了證券營銷的基本技巧，深刻了解了證券市場的基本知識，這段實習經歷給我留下深刻印象，也將對我的今後的工作學習中產生重大的影響。

本次實習是從3月10日開始的，歷經65天，先將我這段實習過程中的學習內容以及期間的心得體會簡單介紹一下：

第一週，我培養的是對證券市場的基本認識。

所學的知識包括：

1。如何擺正投資心態——在市場上堅持自己的判斷，理性決策，不盲目跟風；

2。如何做決策——基於大盤走勢對個別股票進行分析；

3。如何鑑別信息——利空消息寧可信其有，不可信其無；

4。基本面與技術面的區別和聯繫——基本面優勢在於中長線分析，而技術面優勢在於短線走勢判斷。基本面在於選股，技術面在於選時機，但在實際應用中要把基本分析和技術分析結合起來。

此外，三大證券類報刊的閲讀、每隻股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經過第一個星期的學習，我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎。

第二週是交易大廳前台實踐。這是讓我們直接與客户接觸的地方每天都有很多客户過來辦業務，瞭解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾櫃枱部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟，親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客户都是各種各樣的，有時候出現一些客户對工作的不理解不支持，還需要及時的處理，學習櫃枱人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收穫，同時我學習了開立資金賬户、申請認購新股以及資金劃撥的相關業務知識；掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法；掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法，並且在閒暇的時間閲讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線 理論，macd ，kdj等技術分析指標的知識，並隨時查找相對應的股票走勢予以學習。

第三週主要是在股票市場中實踐，判斷大盤及個股走勢。期間，我理解了資金對於整個市場的影響以及股票成交量與價格的關係；進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用；研究了cr技術指標的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態理論的`內容，加深了對證券市場的理解。

第四周的學習內容為基本面分析及股評撰寫，根據大盤前期走勢來預測後市動向。期間，我掌握了股評的寫作結構，已擅長從基本面和技術面分別對大盤進行分析並逐漸領悟到市場中各行業之間的聯繫。這段時間還接觸到一些高級盤kou技術，並對資金管理知識有了一定的瞭解。

剩下的幾周的學習內容是通過進駐銀行網點實現的，挖掘潛在客户、服務現有客户，是這個階段的主要學習內容。通過學習銀行的基本業務，接觸客户，瞭解客户的投資意向以及風險承受能力，並通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客户的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業務的辦理流程，接觸了客户，最重要的是這一階段對自己人際關係的處理方法的影響，增加了社會經驗學習了學校學不到的東西。

通過這兩個月的實習，我對證券市場的理解更為深刻了。現已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的，最重要的是抓住其中的規律。這段時間我還培養了良好的學習習慣，學會了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經典走勢產生了一些印象，從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態來判斷後市。

良好的開端是成功的一半，相信這次實習能夠為我的職業生涯領航。兩月的實習總的來説讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友，雖然即將離開這裏，不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶；企業文化的薰陶，團隊協作與個人成長的協調，等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個問題，一個人，一個企業，乃至一個國家的競爭優勢究竟在哪裏？這就可以從廣發證券的精神，以精求發展的理念，一個草根券商的發展歷程的真實寫照找到答案。

這次實習也讓我感受到學校裏不能學到的東西是更需要我們用心去學的，這些才是真正以後在社會中我們將要用到的知識，也讓我們認清了以後要努力的方向，讓我有機會更深入地去思考今後的人生和職業規劃，並給予我實現它們的動力。感謝廣發證券給外這次實習機會，也希望廣發證券能夠在國內的證券市場上具有日益強大的影響力，為構建和諧穩定的證券市場貢獻力量，為國家經濟的發展做出貢獻。

證券公司的實習總結8

期三個多月的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面，並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑑國外先進經驗，採用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重並理解客户需求，提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限，讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門，而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候營銷。對於客户經理來説，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的'服務，更希望有後續跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客户經理對客户操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作，只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展，這是今後的必然趨勢，客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然後創造價值，使其最大化。在現在的證券公司中，理財只能是客户經理的私人行為，只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上，客户經理根據情況為客户指定理財規劃，進行各種金融資產和固定資產的配置，達到客户收益最大化。所以，客户經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時，要在證券公司裏生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴，這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客户的認可，同時使自己更能適合以後時代的步伐。

(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟，引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼裏，注重股票內在價值，買進市場價格低於其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動.這樣，成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然後堅持到底.這一點，很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎麼解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

證券公司的實習總結9

(一) 證券公司營業部面對投資者,為投資者服務,要跟上新業務的需求。作為提供證券業務的中介服務機構,證券營業部完善的信披制度和良好的服務,將有效增強客户的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業部核心競爭力所在。特別是隨着新產品交易工具的不斷推出,客户熟知並瞭解這些新交易產品運行規則,交易流程,參與風格和理念,就成為了今後一個時期內證券營業部服務的重點。

(二)證券公司營業部的運作對教學上的思考

1,證券公司營業部主要是面對投資者為投資者服務,一般來講證券公司營業部主要是經紀業務,其通過兩條途徑為投資者服務,一是櫃面服務;二是諮詢服務。櫃面服務為投資者提供證券交易流程,諮詢服務為投資者解答各種問題。而不管是櫃面服務還是諮詢服務,營業部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員瞭解投資者心理,能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養學生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過開設專門的課程使學生系統地瞭解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動引導學生善於與人溝通。

2,要加強技能訓練。證券公司營業部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進行開户,買賣,清算交割,銷户等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重,充分利用證券交易實驗室,商業銀行實驗室,保險實驗室和期貨實驗室,以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營業部的工作。

3, 要拓寬學生的知識面。證券公司營業部面對的'投資者各種各樣,他們有的程次高一點,有的程次低一點,在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關的各種問題,以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面,可以通過增加開設選修課,講座等形式增加學生的知識面,以便學生能很好地適應以後的工作。

證券公司的實習總結10

在不斷的發展中，我們國家的股票市場在不斷的開放，不斷的發展，但是由於金融危機的影響，我們國家的股票市場最近不是很景氣。我也是抱着這種好奇開始我的實習的。正因我學的是金融管理專業，因此我一向以來都是對股票市場研究，正因這些都是切合自己實際的專業，我想要透過實習來進步。

經過了這短暫的證券實訓課我真真切切地瞭解又接觸了股票買賣。在這個學期裏面，我經歷了賺錢的喜悦，又嚐到了錯失機會痛心。我認為我們證券實訓的目的就是透過有關證券投資課程的學習，並結合理論與實踐，對證券投資市場有大體的瞭解，掌握必要的投資技巧和投資策略。瞭解證券分析的基本方法，使得系統地掌握投資理論知識和實踐操作，從而進一步加強投資理財觀念。

本次實訓中，透過股票模擬實訓交易深切體會到股市存在的風險。真是印證了那句“股市多風險，入市需謹慎”。股票的風險是多樣的，所謂風險，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風險的定義來看，證券投資風險主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風險與收益的關聯來看，證券投資風險可分為市場風險和非市場風險兩種。市場風險是指與整個市場波動相聯繫的風險，它是由影響所有同類證券價格的因素所導致的證券收益的變化。經濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場風險的原因。市場風險包括購買力風險、市場價格風險和貨幣市場等。非市場風險是指與整個市場波動無關的風險，它是某一企業或某一個行業特有的那部分風險。例如，管理潛質、勞工問題、消費者偏好變化等對於證券收益的影響。由於市場風險與整個市場的波動相聯繫，因此，無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風險；非市場風險與整個市場的波動無關，投資者能夠透過投資分散化來消除這部分風險。不僅僅如此，市場風險與投資收益呈正相關關聯。投資者承擔較高的市場風險能夠獲得與之相適應的較高的非市場風險並不能得到的收益補償。

雖然投資證券有必須的風險，但透過專業性的分析大多數是可避免的。例如，較好的掌握如何分析k線圖。如果我們將每一天的k線都畫在一張圖上，則稱之為日k線圖，同樣也能夠畫出周k線圖和月k線圖。在電腦軟件的幫忙下，在計算機中我們還能夠看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線圖。透過對k線圖的實體是陰線還是陽線，上、下影線的長短等的分析，常能夠用來決定多空雙方力量的比較和後市的走向。一般來説，陽線説明買方的力量強過賣方，經過一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽線越長，説明多方力量勝過空方越多，後市繼續走強的可能性就越大。相反，若是收成陰線表示賣方力量強過買方力量，陰線越長，説明空方力量勝過多方越多，後市走弱的`可能性就越大。

我覺得選取股票首先就應從以下標準思考：1。公司成長性是否高，產品是否被市場廣泛地理解並應用；2。公司的管理水平如何，是否有品牌優勢；3。公司的業績如何，是否為績優股。當我選取的股票滿足上述的標準時，我會堅定地買入並持有它們。當我買賣股票的時候，我時刻提醒自己要做到以下幾點：1。堅信自己的分析與選取。2。要冷靜地分析市場的變化。3。要做到快，準，狠。股票不單是錢的“遊戲”，更是人的心理“遊戲”，因此必須要有良好的心理素質。

這次簡單的實驗，卻給了我不一般的體驗，堅信會對我以後的投資理財觀產生重大的影響。堅信這個只是我的第一步，我會繼續發奮，在實踐中總結經驗，不斷地提高自己。

實習中有很多的事情需要自己不斷加的瞭解，我也知道自己的潛質不是很強，需要更多的實習、實踐，這些才是我們一向以來不斷的進步的成果，這些都是我們的強項，我想要做好的事情就是這些，我會發奮的！

證券公司的實習總結11

20xx年xx月份，我有幸到xx證券公司，從而開始了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間裏，我近距離接觸了xx證券xx營業部，在瞭解xx證券發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能，其日常的業務流程，以及營業部的特色服務，同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，並且在與客户交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

實習內容

我被安排在營銷部工作，主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作。

首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閲讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策，財經要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。

接下來就是開始一天的基本工作。

整理客户資料，客户資料包括開户申請書，開户合同書，銀證對應申請書，客户資料變更表及客户身份證，銀行卡，股東代碼卡等複印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：

1、理清相關的客户資料，並及時核對當天業務所產生的各項單據，確保完整準確，沒有遺漏。如果有什麼缺失，一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什麼閃失。

2、把理清整理過的客户資料按順序裝入客户的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件，開户文本一同掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發到總部。

整理客户資料在實習中佔了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心;客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導，還有就是對開户文本的掃描。對新開户和以前開户還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。

在我們實習的過程中，xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這裏特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時，更多的.教我們為人處事的道理。

此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己，並積累經驗，為自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。

建議

進過我們這次實習，讓我想到要對學院説：希望學院能對我們金融專業的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，並組織培訓的教師團體和課程授課，這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平台，讓同學更深入學習金融專業的知識。

證券公司的實習總結12

7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一週，但是在實習過程中，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業文化，也就是説，公司已採編經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。透過這段時刻的學習，從無知到認知，漸漸的我瞭解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會。

我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃枱部，再到運行部的.順序，像各個擊破一樣掌握不一樣的部門工作職責。

第一週我們是在理財團隊，開始並不知道理財團隊具體是做什麼的，以為是直接理解客户的委託進行具體的理財項目，以滿足客户的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫忙下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客户一些投資上的推薦。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，但是我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對於我們來説很神祕的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響，分析股票時要對這隻股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常説的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬於技術指標了。但是這隻能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及適宜時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那麼精通的地步，正因那些前輩都是透過很長的時刻自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話説，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能明白透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。

在理財團隊實習期間，杜老師每一天在晨會後都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的明白，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。能夠讓我們這些新來的人知道這天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常能夠聽到一些股市中的專業術語，對股市也有更多的瞭解。

公司在每一天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不瞭解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難帶給的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。

在實習過程中還認識一些朋友，每一天我們一齊工作，一齊下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎樣在公司裏與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，個性是對於我們這些還在校園中的學生們來説。在這個過程中必須要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這麼好的一個學習平台，讓我們能夠在公司各個不一樣的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一週讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一週要在櫃枱部學習更多與客户直接交流的方法，這又是一個完全不一樣的職位，我們同樣會更認真的去學習。

證券公司的實習總結13

實習目的：熟悉證券公司經紀業務的業務

實習時間：20xx年7 月9號—7月17號

實習地點：廈門市蓮阪外圖書城

實習單位和部門：興業證券湖濱南路營業部

實習內容：

經過在興業證券營業部一週的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地。了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要包括證券經紀業務中的開户與轉户的流程，熟悉三方存款需要注意的事項，熟悉客户開發的各種方式和技巧，選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結，報告如下：

在這一週的實習中，對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我今後的工作會有很大的幫助。

1 開户與轉户的流程

證券公司的開户與轉户的流程

第一步：經紀人所開發客户需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯繫辦。業務。

新開户的：客户本人身份證，和銀行卡（除商業銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可）。

轉户的：客户本人身份證，股東卡，銀行卡（除商業銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可）。

第二步：

新開户的：填寫自然人申請表兩張並複印本人身份證在其（兩張自然人申請表）的背面，然後去打股東賬户卡。股東賬户卡的費用為：A股（深圳50元，上海40元）；B股（深圳120元人民幣，上海150元人民幣）；開了基金賬户可的費用為5元。

1、轉户的：因有股東卡，所以無需以上操作。

第三步：新開户或轉户：複印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張A4紙上；填寫開户文本，風險警示書，銀行卡所對應的三方存款單，客服確認書，員工營銷確認單。

第四步：取號，帶所填資料與相關證件等待叫號，客户親臨櫃枱由相關工作人員核實簽名，並設定資金轉户密碼與股票交易密碼。

第五步：在辦。完相關業務後，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，則拿櫃枱人員所交的資料去所對應的銀行辦。相關業務。

第六步：將員工營銷單交於所屬團隊助。。

在做完上面的基本步驟之後客户的開户或轉户業務也就完成了。

2 三方存款需要熟悉的事項

第三方存款開户模式

行開户方式辦。方農業銀行 帶資金開户1、券商開户券商單方辦。興業銀行 帶資金開户1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。2、券商聯合開户銀券商單方辦。3、銀行聯合開户銀行單方辦。建設銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。工商銀行 帶資金開户1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。招商銀行 帶資金開户1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦集中國銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。浦發銀行 帶資金開户1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。交通銀行 帶資金開户1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。

3 客户開發的方式與技巧

在證券公司當一個經紀人，所有的工作最終都是為開發客户服務的。所以掌握客户開發的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關係到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來説客户開發的方式主要有十種，但經常用的也就是那麼幾種。

第一種就是電話營銷。這種客户開發方式看起來是最簡單的，因為你只要做在電話前打打電話就行了，其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人，你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣，要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的，那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比如你是做什麼的，你是代表那個公司的，打電話給對方的目的是什麼，能給對方帶來什麼好處。所以在開始時，你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方，説明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談，我必須掌握和多和客户聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方，而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候，那麼對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的，甚至是惡語相加，這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中，也發現這種方式也比較適合女同志的。

第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點，我們在銀行中認真觀察每個客户，耐心解答他們的問題，隨時準備開發新的客户，同時跟帶我們的周先生交流，也學到了很多東西。

第三種方式就是客户轉介紹。這是客户開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客户的肯定然後由你的現有客户向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人，這也是客户開發的終極目標，因為唯有如此，你才可能由穩定的客户資源。

4 如何選擇股票

在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來説選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的，那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題，也就是常説的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的，如18日均線，布林線等等。有以行業為參考標準的，如那個行業發展的比較好，那個行業現在受到政策的扶持，那個行業的盈利能力比較高，那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程，對專業基礎的要求比較高。

5 實習心得

通過在興業證券營業部為期一週的實習，我對於自己的專業有了更深刻的瞭解，讓我瞭解到了自己存在的缺點和不足，也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習的過程中，我的感受頗多。

第一，證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司裏生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這裏的每一個人都要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此，你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時，在證券公司工作必須保持着不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規定都在不斷地出台。所以要保持不斷的學習習慣，才能夠跟上時代的發展，才能夠把事情做的更好。

第二，在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作着。他們有着十分純熟的.業務技能，不管業務是多麼的簡單或困難，他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如：在營業部的客服部和前台的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以後的工作中，也應該學習他們這種精神，並且使自己有一門精通並且熟練的業務，而且在工作中應該紮紮實實，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。

第三，在這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯繫實際”的重要性，並且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習，通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。

第四，動手能力是十分重要的。在本次的實習中，我深深的感受到動手能力的重要性，在證券公司實習的並不都是本科畢業生，但是他們的業務卻比我們本科生要出色的多，他們不僅有紮實的理論基礎知識，而且有很強的動手操作能力，能夠將自己的業務做的十分出色。這使我明白了為什麼在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到，如果能將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真。，用實踐來彌補課本中的不足，這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力，才能使我們在以後的工作中游刃有餘。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台開户業務，但是，這幫助我更深層次地。證券開户與轉户的流程，對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的瞭解，使我在證券方面的知識不僅僅侷限在書本方面，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底。的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真。，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

證券公司的實習總結14

　一、 實習單位及崗位介紹

為了通過實踐深入理解所學知識，併為將來就業打下良好基礎，我按照專業認識實習的要求，參加了暑期的實習。我此次實習的單位是華西證券南充營山縣營業部，地點位於四川省南充市營山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立於20xx年6月26日，是在合併重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上，通過增資擴股而規範組建的四川省首家跨區域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。註冊資本為10.13億元，註冊地在四川省成都市。

我此次實習的崗位主要是客户經理，除此之外，也學習了一些其他的關於股票和股市的知識，讓我收穫很多。首先介紹一下客户經理的崗位，通俗地講，客户經理就是帶着客户在股市開户，並且從此之後適當為客户提供相應的諮詢服務，或是在適當時機給客户以建議等等，同時，為證券公司擴大交易額與營業額。總之，一旦客户經理與客户的關係建立起來後，客户經理應當與客户保持密切的聯繫，盡心為客户服務。

　二、 實習內容及過程

我此次實習的主要內容是學習做一名客户經理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識。

（一）關於客户經理

實習的第一天，我首先了解了客户經理需要做的一些業務。首先，客户經理要負責拓展銷售渠道，開發新客户，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；其次，負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有

的和潛在的客户；再次，負責為客户提供金融理財的合理化建議，為客户實現資產的保值、增值；最後，組織並策劃高級營銷活動，開發高端市場。

接下來，我就跟着營業部的客户經理接待客户並跟隨他們去開户。通過學習，我瞭解了最基礎的開户的流程。開户的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網站上進行預約，得到預約號，然後帶着客户去櫃枱，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協議和與所要聯網的銀行的一份協議，並且對客户進行現場的照片採集。在一切手續辦理妥當後，客户會得到自己在股市的賬號。由於現在在推行網絡化，所以以前的卡現在都不發了。在開户的過程中，客户經理需要對客户進行風險提醒。在後來的幾天中，我也曾獨立帶着客户去開户。

後來逐漸的，帶我的客户經理給我講了很多和客户保持好的關係的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客户資料歸類，然後全部輸到電腦上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客户資料的整理，客户經理可以瞭解到哪些客户的資金漲得多或是跌得多，從而有針對性地對客户進行提醒或是幫助選股等等。這項工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客户經理與客户之間的聯繫。客户經理可以定期給自己的客户們發短信，然後根據客户的反應，看哪些客户比較需要或是歡迎你的幫助，然後有針對性地為客户解決問題，讓自己在客户羣中樹立一個好口碑。平時可以根據自己的整理，能發現一些炒股比較厲害的客户，這樣的話，作為客户經理，可以在週末或節假日的時候，把客户組織起來進行一些休閒娛樂活動等，從而給客户們提供了一個相互交流的機會和平台，讓比較厲害的客户説出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客户中能夠有一個好口碑，從而可能你的客户會為你帶來更多的客户，並且你也能為公司創造更高的業績，豈不達到雙贏的'效果。

作為客户經理，能做的當然遠不止這些，除了以上所説的之外，還可以在網上建立一個與客户間交流的平台，比如QQ羣或者是博客。時常與客户們討論一些時事或股市上的行情，並且客户經理自己要深入研究，當客户問到一些問題時，要儘量都能解決。這樣，當客户經理與客户之間建立了良好的關係，客户在客户經理的服務下資產增值後，必然會有更多的客户找到你，那麼客户經理自己的業績量也就上去了。這些都是在實習過程中帶我的師父教給我的東西。

（二）關於專業知識的學習

以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優秀的客户經理的一些方法。作為一名金牌客户經理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業能力學習網上面進行在線學習，學習的課程是《商品指數》和《另類投資之個人理財產品和理財渠道》在學習的過程中我也做了一些筆記，對相關方面的知識有了一些瞭解。我知道了一些比較有代表性的指數，如高盛指數、羅傑斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數，像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時我也知道了商品指數的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利於進行投資選擇，也是觀察、判斷國家經濟、政治現狀和發展趨勢的重要依據，同時也有利於政府決策。除此之外，我也瞭解到了一些理財的方法。

（三）關於股市方面的學習

由於證券從業人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經紀人，對股票瞭解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室裏，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什麼就講給我。由於在實習的這段時間股市急劇波動下挫，不是特別景氣，所以沒怎麼產生交易。在跟這位師父學習的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，瞭解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據。比如，從K線上看，當日線位於所有均線之上時，應該是比較穩定的，大跌的可能性小一點，當日線位於所有均線之下時，那麼它就失去了支撐點，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規模和財務報表，而財務報表上，淨利潤和流動資金是比較重要的。並且平時要一直關注國家的政策、公佈的經濟數據等。而現在師父關注的比價多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源製藥等，同時也一直關注銀行股，因為銀行股的盤都比較大，所以當它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看着大盤，並且耳濡目染地受着他的影響，逐漸地去了解這個領域。

　三、 實習心得體會

這次實習的時間不長，從8月8號到8月23號，共兩個星期的工作日，能讓我實際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父説，自己學習。從客户經理師父那裏，學到的溝通客户的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學到這麼具體的方法的，也只能在實習過程中，聽這些有實際經驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經驗來應對，也會總結出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯想到，即使所做的不是證券行業，而是做其他行業，這樣的營銷方法也是非常可取的，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習的重要性。

在對專業知識的學習上，我也是非常有收穫的，這讓我瞭解到了一些在學校所學學科之外的知識，並且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的瞭解。而在實習過程中每天對大盤的觀察，也讓我可以説是對股市開始入門了，開始逐漸瞭解這個，作為一名學國際金融與貿易的學生，不瞭解股市是很慚愧的，而在實習的過程中，我能有這樣一個手把手教我的師父，可以説我是很幸運的，所以我也很感謝師父交給我的東西。

在這次實習過程中，我也發現了自己的一些問題。在證券這個行業，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強，還需要多加鍛鍊。還有一點就是專業知識的學習上還不夠紮實。現在總會聽到有人這麼説，大學裏面學的東西都沒用，書本上的知識都沒用，理論知識都沒用，但是通過這次實習，我發現這樣的説法是錯誤的。帶我的師父，雖然學歷並不是特別高，但是我決不能説他們的理論知識不行，他們的很多東西也都是基於書本上的知識的，是需要不斷學習的。

證券公司的實習總結15

各位領導，各位同事：

你們好，大家聽説過毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍，曙光初照演兵場，中華兒女多奇志，不愛紅裝愛武裝”。我的名字便來源於這裏的“颯”字，這似乎也在暗示着我有女兵一樣堅韌的性格。我叫xxx，來自xxxxx，主修工商管理，副修法學。在校期間，我擔任過學生幹部，工作上的突出表現，使我獲得xx大學優秀學生幹部稱號。同時學習成績優秀，與商學院院長合作多篇論文，並獲得天津市“挑戰杯”二等獎、天津xx大學思維盛宴杯一等獎等多項獎項。學習之餘，我帶領我的團隊積極參加社會實踐，成功地完成了可可士蛋糕店的營銷策劃，得到老師及店長得肯定與好評。四年的大學生活不是轉瞬既逝，它是一個不斷吸收，不斷積累的過程，在這四年的時間裏，我不但收穫了豐富的專業知識，也領悟了腳踏實地的做人道理。

畢業之後，我面臨着就業，當我懷揣簡歷奔波於各大招聘會的時候，是xx證券托住了我，為我提供了一個平台，一個展示自己才華的`舞台。

成績只能説明過去，走出校門踏入社會，我又成為一名初學者。從對證券行業的知之甚微到略知一二，這中間有我自己的努力，更有同事們耐心的指導與幫助。剛進入公司的時候，我被分配到電腦部實習，電腦部經理為我做了詳細的培訓計劃。熟悉工作環境，瞭解基本設施，為客户解決問題都是我學習的內容。還記得當時最頭疼的就是接諮詢電話，生怕説錯話，誤導客户。嚴厲的經理會用近乎命令的語氣讓我接電話。當我無法回答的時候，是經理一字一句的教我如何為客户答疑。一次又一次的歷練，使我對網上交易、電話委託業務有了初步的瞭解，更重要的是它激起了我學習的興趣和工作的信心。之後正值xx證券與xx銀行合作之際，我被分配到營銷團隊中實習，這期間，我學習到諸如開户、轉户等前期手續方面的業務知識，同時同事們的努力，也是我感到客户維護的重要性。在規範帳户階段，公司上下齊心協力的氛圍感染了我，繁雜的工作在領導的指揮與同事們的配合下，有條不紊的進行，最終的成功是我體會到了“人和”的力量。

在xx證券實習的幾個月中，我學到了很多，同時也感到自身知識儲備的不足。“打鐵還需自身硬”，今後的工作中還需不斷的學習，努力提高自己的業務能力及職業操守。為xx證券的發展添磚加瓦。

拿破崙曾經説過“不想當元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵，即當不了元帥，但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這句諺語，在xx證券這個舞台上，是雄鷹就要搏擊長空！

20xx念1月2日，元旦過後，我迎來了我的第一份工作，我像如獲至寶一樣的珍惜它，結果卻不遂人願，為了這份工作失去了太多太多，我勸自己説這就是代價，可是這個代價未免也太大了。血淋淋的教訓，連個回頭的機會都沒給我留下。有時候我會莫名的對這份工作生出恨意，咬牙切齒。

我常常很沒出息想我是不是也應該感激這份工作，讓我早一點看到了外面世界的人情冷暖，讓我早一點的跌倒，可以早一點的爬起。

工作總結就像一篇小作文一樣，裏面無疑充滿了虛構的成分，但故事本身是來源於生活的，我把它美化了，同事也埋葬了那段特殊的日子裏所有的怨恨。

或許我就該這樣沒心沒肺的把它塵封，待到某年某月某日的時候，再拿出來曬曬，曬曬那時候的意氣風發，那個熱血青年。