銀行營業廳大堂經理的崗位職責是什麼
大堂經理崗位職責接受客户諮詢、疏導客户:熱情解答客户的諮詢,指導客户辦理業務。如當客户需要開户、變更户名、更換印鑑時告知客户需提供的資料,指導客户填開户申請書及印鑑卡,收齊開户或變更資料後再指引客户辦理開户或變更户名等業務;當拆遷户來辦理轉存業務時,指導拆遷户填寫開户申請書;當客流量大時及時疏導、指引客户,可指導客户使用atm機取款。
協助主管調解爭議:按照我行文明服務規範協助對網點的服務情況進行管理。客户辦理業務與櫃員發生糾紛時,可把客户請到不影響其他客户的場所:如屬於本行自身的過錯,儘可能主動致歉化解矛盾;如屬客户的原因要講明道理化解矛盾。
協助發放及收回銀企對賬單:當結算户來辦理業務時發放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對並保管。
負責現金調劑及櫃員領用憑證:履行101櫃員職責負責櫃員的現金調劑工作、發放櫃員使用的.重要空白憑證,按照我行規定做到賬賬、賬實相符。
其他:關注營業廳內衞生情況對地面紙屑煙頭等及時清理,對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態,發現異常情況及時報告以維護客户的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作,當櫃面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。
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中信銀行辦理美國簽證流程
導語:美國留學簽證F1辦理的流程,是很多同學家長比較關注的,作為現在授理簽證最多的使領館,美國駐華大使館擁有一套獨特的簽證授理制度。以下小編為大家介紹中信銀行辦理美國簽證流程文章,歡迎大家閲讀參考!中信銀行辦理美國簽證流程外國人士到美國作短期停留,使用最...
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銀行經理崗位職責15篇
在當下社會,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的銀行經理崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的...
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浦發銀行簡歷裝訂須知的內容
一、裝訂順序:1、模板簡歷;2、個人簡歷;3、英語等級證書(等級高者在前);4、考級類證書(含計算機及其他能力證明證書);5、其他獲獎證書(按獎學金、其他獎勵進行分類,每一類依照時間先後裝訂);6、學歷學位證書及成績單;7、個人生活照片(5寸或6寸)。二、裝訂要求:1、請去除自己加裝...
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銀行客户經理職責
銀行客户經理職責11、與銀行各層級進行溝通、協調,保證銀行保險理財業務順暢進行。2、負責對相關人員進行集中式及日常性業務培訓,並協助辦理各項投保手續及售後服務工作。3、維護所轄業務區內各項工作的正常開展,對出現的異常現象及時反饋,協助公司分析並解決問...