服裝行業銷售話術
話術看似簡單,卻包含着做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青雲的“官道”,治人控場的手腕。下面,小編為大家分享服裝行業銷售話術,希望對大家有所幫助!
一、正確的銷售語術技巧
A、“小姐,這是我們剛到的(秋冬)或(夏季)最新款,我來給你介紹………。(開門見山法)
B、“小姐,您真有眼光,這雙鞋是今年秋冬最流行的XX款式,穿起來會顯得與眾不同,請您試一下,這邊請!”(新款加讚美法)。
C、“小姐,您好,這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋、特別符合你的氣質,穿上後您會顯得更加嫵媚動人。我幫您試穿一下,看是否合腳,這邊請!”(突出新款的特點)
D、“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款式,金屬繫帶風格非常受歡迎,這邊請試穿一下!”(表達新款的暢銷)
E、“小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原本色調配卯釘展現率真自我的風格,鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感,我幫您搭配試穿下,這邊請!”(突出新款的利益點)
F、“小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流得的休閒款式,蝴蝶結圓頭鞋,和正裝、休閒裝很好搭配!”(突出新款的賣點)
二、錯誤的語術,一般會遭到顧客的拒絕
A、“小姐,現在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?”
B、“小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿一下?”
C、“小姐,冬季新款剛剛上市,您要不要看一下?”
D、“小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”
E、“小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?”
促銷開場
零售業促銷天天有,手段也各式各樣,促銷成為銷售的重要階段,促銷的開場白同樣是鞋業導購經常會用到的技巧。
(強調運用重音,興奮的`促銷語言才能激起顧客的興奮。)
A、“哇!小姐,我們專櫃正好在做促銷,現在買是最划算的時候!”(突出重音)
B、“您好,歡迎光臨XX品牌,現在全場貨品88折,凡購買滿1000元即可送XXX。專業服裝門店銷售管理分享平台,搜索:服裝人
C、“您好,小姐,您真是太幸運了(運氣真好受)現在優惠大酬賓,全場5折。”
總結:即使是9折,也要把數字説得很瘋狂的樣子。
讚美技巧
正確的語言開場
A、“小姐,你真有眼光,你手裏拿的正是我們夏季的最新款……………”
B、“小姐,你氣質真好,……………………………”
C、“小姐,您的腳真好看,……………………”
銷售中作出適當,得體的讚美,必會讓那愛美的女士心花怒放。
唯一性開場
物以希為貴,以於顧客喜歡的商品,導購員都要表達出機會難得的效果,促使顧客決定購買,因為你走出櫃的顧客,就不在受你的影響,至此失去銷售機會。
製造唯一性的話術語言
A、我們促銷的時間只有這2天,過了就沒有優惠了,所以現在買是最划算的時候,不然要花好幾十甚至上百元,那些錢可以拿來多買個提包或配飾多好…………(注意重音的表達)
B、小姐,我們的這款鞋子是法國設計師設計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內限量生產,限量發售的款式,在我們店這個已經不多了,建議您趕快試試。(製造貨品款式的唯一性)
總結:切記在銷售開場就報價格。
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