黃岡聯通服務技巧培訓提升銷售能力
為打造聯通一流服務形象,提升新進人員業務能力,黃岡分公司開展了為期3天的新進自有營業員業務技巧培訓。
培訓形式為現場授課+課堂互動+實地演習的形式。培訓內容主要結合湖北聯通3G“777”銷售法,讓參訓人員從充分的瞭解銷售中的“7個步驟”,“7個要訣”。同時讓參訓人員對營銷腳本中的場景進行現場模擬,加強了培訓中的互動性,最後將相關人員以小組的.形式分配到各個營業廳、手機賣場,實地學習應用終端銷售技巧及與客户交流。
通過該次培訓,讓新進營業員真正的理解並掌握了“777”銷售法,後期將通過不斷的學習研究將其落實到實際日常營銷中,提升黃岡聯通自營廳的銷售能力。
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