關於手機銷售的實習週記
每天一來就簽到,然後換好服裝,站在櫃枱前面喊“歡迎光臨OPPO手機”的口號,今天當值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發宣傳單,或者站在電梯口舉着宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿着宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客諮詢的時候就聽着資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的手機。
關於手機銷售的實習週記2實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖説簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的'時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
關於手機銷售的實習週記3櫃枱一共40個真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大櫃和兩個小展櫃,分別在不同的位置,所以經常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展櫃了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閒暇之餘就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內容就是手機的配置以及功能信息,過關了會升級到一個級別,漲相應的工資。
關於手機銷售的實習週記4上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然後拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的髮髻,然後回到銷售櫃枱,在櫃枱前招攬客人,向着路過的客人或者正走向櫃枱前來諮詢的顧客喊着“歡迎光臨OPPO手機”的口號,或者拿着手機模型站在櫃枱前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
關於手機銷售的實習週記5每天除了站櫃枱,傳遞機器,客人少的時候發發傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我幫顧客試機器,就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機,給顧客講三包規定,後檢查手機的外觀是否有損壞,然後換上電池,開機當場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完後經顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯繫方式,蓋好章,然後撕下保單後幾聯便完成了試機工作,我們公司經常搞活動,試完機器後,還要負責給顧客配好相應的禮品。
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