高效的電商銷售技巧五大共性
Vallorani Estates首席執行官Brandon Vallorani從1999年就開始在網上銷售產品。最初他的營銷工具是郵件。該公司租用並建立大型電子郵件列表,促進各產品線銷售。在過去幾年中,該公司將Facebook添加到網上營銷策略中,它比電子郵件能更精確地接觸目標受眾。
雖然工具、媒介、趨勢和策略可能會改變,但最終導致轉化的原因自始至終從未有過改變。在Brandon與自己的營銷部門合作時,他確定了5個關鍵營銷技巧,它們能幫助創造有效的廣告,併為任何產品創造數百萬美元的營收。
技巧1:為產品建立價值。為什麼客户需要你的產品?你必須清楚地知道該問題的答案,並能夠簡潔地將價值傳達給客户。如果你沒有跟消費者傳達產品能滿足他們的哪些基本需求,那麼產品再好也無濟於事。
建立這種需求往往首先要圍繞產品或品牌創造一個有吸引力的故事。這個故事可以用文字、圖像或兩者來訴説。這是情感誘惑,是讓客户繼續聽你的聲音所必需的。
技巧2:讓產品不可抗拒。既然客户需要你所銷售的產品,那麼他們是更想要口袋裏的錢,還是更想要的'你的產品?這時候賣家必須説服他們,你的產品比他們辛苦賺來的錢更值得。市場會告訴你客户願意為產品支付的價格。考慮定價策略時,利潤很重要,但客户不關心你的利潤,他們關心的是你提供的產品或服務。因此賣家找到最好售價後,就立即開始行動吧。
技巧3:對產品數量或購買時間設限。客户認同他們需要你的產品或服務,而且價格也合適,剛好符合他們的預期,但賣家為什麼還要那麼急?沒有緊迫感,客户就會冷淡下來,可能會認為在沒有你產品的情況下,還是可以活得很好。
因此為了克服這一障礙,你必須在產品數量或購買時間上設限。例如,在郵件營銷中説明“庫存只剩下一百件!”或“促銷僅持續24小時,錯過這村就沒那店!”等特別有效。你也可以將郵件發送潛在客户,警告他們:“促銷在3個小時內結束!”此技巧下,電子郵件廣告比平面廣告更有效,這就是為什麼它是Brandon首選營銷媒介的原因。
技巧4:提供令人難以置信的優惠。你必須讓客户不能拒絕你的產品報價。比如電視廣告常銷售一些有趣的小玩意,產品的價格很優惠,這時候他們會讓你必須打電話,因為價格很快上漲,或者是他們將售完這些產品。但其實推動消費者立即打電話的措施是,主持人會補充説:“我們現在還將附贈第二個小玩意,絕對免費。”
當然,贈送額外的產品或者包郵或許你只能獲得更小的利潤,但由於銷量大幅增加,你將賺更多的錢!此外,你可以通過產品吸引更多客户,並將更多人添加到你的電子郵件列表中。
技巧5:建立一個大的電子郵件列表並重復這些技巧。想快速建立起客户清單嗎?那就從免費贈送一些產品開始。Brandon公司曾經免費贈送光碟,這些光碟的生產和運輸成本達幾千美元,但光碟實際上相當於一個廣告,作用就是引起客户對Brandon其他產品的興趣。
這些收到光碟的消費者給Brandon帶來了幾十萬美元的收入,遠遠超過光碟成本。這聽起來超級讚的有沒有?既然現在你已經建立了一個大型電子郵件列表或Faceboo**絲羣,那麼就可以一遍又一遍地重複這些技巧。
用於成功銷售產品和服務的工具、媒介將不斷髮生變化,但這些經得住時間考驗的策略,將有助於你在任何環境中,賣出產品。將這些技巧融入你的市場營銷策略中,你將也可以建立一個龐大且利潤高的電商業務。
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