關於團隊建設方案錦集10篇

為了確保事情或工作紮實開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家收集的團隊建設方案10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

團隊建設方案 篇1

一、管理層培養問題

管理人員是企業前進的掌舵人，而管理人員的能力則是體現他們的價值的最直接方式，也是企業進步的主要動力之一。但是，國內的大多數企業對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區分，為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。

在現在企業培訓體系仍然存在着一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個方面：

1.培訓課程設計的層次不清晰，授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程並沒有考慮到受訓者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程，出現“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現象。

2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點，大都因需、因人而定，缺乏長期規劃、結構完整的培訓體系。

3.不同課程在內容上存在知識點的重複，造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

二、解決方案——雄鷹計劃

面對日益激烈的市場競爭，為促進員工的成長與發展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發團隊，負責組織對各層級員工的培訓，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓經驗，將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納彙總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下：

1雛鷹階段：

雄鷹人才開發團隊通過培訓加實戰操練，準確定位自身，掌握企業運作的基本規範與自我成長方法，快速適應企業運營，掌握核心技能標準，成為企業當中的優秀員工，基層幹部。

2老鷹階段：

成就中層管理幹部，着重管理、規控、銷售的才能培養。才能展現，迅速得到公司認可、上司賞識，成為企業中的管理幹部;

3、雄鷹階段：

成為公司更高的決策層：該階段側重決策系統與財務系統的教學實踐，培養會員果斷的決策風格，合作聯盟的策略，搶佔市場的技能與統籌大局的能力，為成就一名優秀的領導者奠定堅實的基礎。

4、鷹王--總裁階段：

符合規律的企業管理觀念指導，潛心進行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力，用專業規範的管理技能來執行，每一位企業家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。

三、管理人員通用管理能力

管理人員的能力主要體現在綜合素質、心理素質和專業知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業知識的角度出發。管理人員的能力主要體現在其日常管理經營。

日常管理經營是指管理人員在平時經常使用的具有代表性的管理經營技巧，它包括管理經營的四大層面(即工作的改善、管理經營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協調、高效會議原則七個部分。

1、管理經營的四大層面

管理經營就是把企業中一切資源做最靈活、最經濟的運用，以達成企業經營的目標。管理經營的目的是為了要達成企業的經營目標，因為一切的管理經營方法，必須以企業的經營目標為歸依。

(1)工作的改善(ISO9000)

企業是一個有機體，必須因着外在環境的改變而做調整，為了要達成經營目標，管理經營者應有突破現狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發揮創造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

(2)工作的管理經營(用人、運作系統)

在執行工作任務時，為了確保這些工作能達成企業的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定後就要以命令的方式交付部屬去執行，又為了確保執行方法的正確與執行過程的順利，主管必須要以控制、協調的方式來管理經營整個過程。因為工作的管理經營可説是一個“計劃—命令—控制—協調”的過程。

(3)部屬的培育(育人)

部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經營者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力，並且要以企業發展的目標作為長期培育部屬的規劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰性、啟發性的工作環境，一方面培育能力，一方面塑造人格。

(4)人際關係(運作系統)

各種任務的完成與部屬之工作意願以及彼此協調合作的意願有絕對的關係。主管身為一個團體的領導者，必須建立一個能使部屬有工作意願並且彼此關係和諧的工作環境。要建立這樣的工作環境，管理經營者必須要：瞭解部屬的行為、啟發部屬的良好工作態度、處理解決人事問題、並且要能提高士氣。

2、組織架構

為了要達到企業的目標，我們就必須把企業中的任務分門別類，然後把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個企業雖然依其性質的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統要統一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責認同要一致，上司要授權。

3、計劃(計劃—進度—執行)

所謂計劃就是管理經營者在執行任務前，依據經營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執行任務的策略與步驟。換句話説，一個好的計劃應包括四要素：滿足企業經營目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作，這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個新的企業目標，做鋪路的工作。

4、命令(決策執行)

命令是主管透過各種溝通方式(如強制、徵詢、請託等)，將工作計劃中的各種任務，交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式，而且是每一位主管責無旁貸的義務。

5、控制(規劃控制)

控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經營方式。換言之，控制要經過三個階段：掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進度的東西，或是能用來分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西，我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統計數字。

6、協調溝通

一個好的協調對工作會有這些影響力

①避免工作、人力、物力的重複，相關人員可產生共識，維持團隊精神

②突發事件產生時，對其原因能有共識，並做出正確、適當的處理方式

③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致，避免錯誤。

④對組織、主管、同事產生信任感

協調並不是在發生問題或衝突時才做，而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契，以減少衝突發生。其次當執行的方法、人員或外在環境，任務目標有任務變更時，就應該及時協調。

7、高效會議

凡是三個人以上為同一個目的集合在一起，由其中一個人擔任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉着團體的力量，共同來解決組織中的各項事情，也就是我們俗話中説的：【三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。】

四、雄鷹人才開發課程體系

為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題，提升其長期競爭力，促進可持續發展，雄鷹人才開發團隊根據雄鷹計劃，結合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業模塊來制定(參見圖1)。

1.崗位梳理

每個企業都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級，同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峯、b高層、c中層、d基層四個層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應，每個層級都包括數個崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經理b級副總、總監、c級主任、副理、經理d級組長、主管

2.能力構建

雄鷹人才開發團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時，通過管理人員日常工作中的管理經營活動對各項能力進行驗證，構建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

在通用管理能力模型的指導下，雄鷹人才開發團隊結合本身豐富的項目經驗和客户的實際情況，進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。

以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

在行業基礎知識方面，A級管理人員既要了解國內行業情況，又需要關注國際行業發展情況(內行);

在工作管理方面，側重全局管理能力，包括戰略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關係管理能力等。

在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發的能力。

在綜合素質個人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務禮儀，同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

在完成構建每個層級的能力模型後，雄鷹人才開發將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行彙總，建立了管理人員的能力庫。

3.專業知識點分解

基於能力庫，雄鷹人才開發對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，並在之後加以數字區分。通過將知識點彙總至知識庫，保證了知識點的唯一性。

4.培訓課程體系構建

在通用管理培訓課程體系構建模塊中，雄鷹人才開發團隊主要對知識點進行了組合，並設計了課程大綱。

▲ 對知識點進行組合(分解細化)，形成課程。

根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重，雄鷹人才開發團隊將已經得到的知識點進行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例：

對於A級管理人員，主要側重於戰略層面的風險管理和國內外風險管理的經驗、教訓與先進理念。

對於B級管理人員，需要更深入、更詳細的瞭解各種商業風險的識別和日常管理。因此，課程進行組合，形成“風險控制和高效率經營”課程。

▲ 設計課程大綱。

對定製的各門課程，雄鷹人才開發針對其中包含的專業知識點進一步進行了開發，並據此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

五、管理人員能力評估

雄鷹人才開發根據崗位疏理後管理人員的所屬層級(a層峯、b高層、c中層、d基層四個層級)，結合每個層級的能力模型，對應知識要點及所佔的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統的瞭解管理人員的素質狀況、分需培訓需求，為該管理人員量身打造課程。

六、總結

根據雄鷹人才開發的經驗成系統，雄鷹人才開發重新梳理了管理類培訓課程的開發思路。根據不同層級管理人員工作的側重點，以層級為單位，重新量身打造了管理類培訓課程。同時，建立了科學、完整的培訓課程管理體系，按時進行培訓體系的階段性規劃，進而消除重複、臨時的培訓，預計在五年的時間裏，按管理能力培訓體系統將能開發一系列的雄鷹人才。

團隊建設方案 篇2

公共衞生服務團隊（以下簡稱團隊）是我院公衞體系建設的重要一極，為確保實現服務關口前移到鄉村，重心下沉到網底，使團隊的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務能力和水平，特制訂本實施方案。

一、設置和組成

依託全院設置3個團隊，並統一配備便捷的交通工具（包車）和服務裝備。團隊內部按村劃分為若干個服務網格，每個網格根據服務人數和範圍配備責任醫生、名護士、公衞人員，實行責任醫師網格化管理。

廣泛深入社區，主動上門，全方位開展基本公共衞生服務。實行“五統一，五公開”即統一文明用語、統一着裝、統一裝備、統一制定服務流程、統一服務要求，公開服務團隊、公開服務項目、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衞科的統籌安排下實行“預約制”，預先安排服務時間，凡是能下沉的適宜公共衞生服務項目均應下沉到鄉村，確保服務到老百姓。

二、制度和管理

（一）管理體制

團隊實行醫院院長直管和科長具體負責的管理制度，行政上接受醫院院長領導，業務上通過公共衞生科長統籌安排。

（二）醫院、公共衞生科一體化管理制度

（1）醫院對團隊行使行政管理權，包括人事管理、財務管理、藥品管理、業務培訓、考核獎懲、信息化和後勤保障等，並進行檢查。

（2）公共衞生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。

（3）推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協議，提供便捷、連續、優質的服務。

（三）業務培訓制度

（1）公共衞生科定期組織隊長和隊員的培訓，隊長可採用逐步上派輪訓或外派定向培訓。

（2）團隊每月必須組織一次培訓，隊長負責制訂培訓計劃，並組織實施；團隊內開展日常業務討論，共同解決工作中遇到的重點、難點問題；並開展業務學習，普訓公衞知識，提高隊員的綜合業務水平。

三、職責和任務

（一）團隊職責

1、主動做好鄉村的溝通協調工作，組織本團隊成員認真完成基本公共衞生工作。

2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標，並有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結並進行點評，並對存在的問題進行分析、整改，高效有序地開展工作。

3、督促團隊成員嚴格執行服務規範，防止差錯事故發生。安排團隊成員輪流參加各項培訓，改善工作態度和方法。

4、每月對成員工作進行績效考核。

5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫療責任事故、重大傳染病暴發、疫苗接種差錯事故、羣眾負面影響等負主要責任，並直接與績效工資掛鈎。

（二）工作任務

（1）公共衞生服務

1、應急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調、居家隔離等工作，開展疫點處理和漏報調查等。

②開展轄區內突發公共衞生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

③開展衞生應急知識宣傳，包括避災防震、煤氣中毒防範、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

2、預防接種

開展計免接種工作，做好預約登記，擴大對流動兒童的主動搜索。

3、慢性病防治

①及時為居民建立真實的電子健康檔案。

②對轄區內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規範的動態管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結果（臨牀治療、生活行為、健康指導信息）及時錄入計算機實行動態管理並保存紙質的簽名隨訪記錄。

③每年開展轄區居民家庭保健活動。

④按規定對老年人和高危人羣進行隨訪和干預。

4、健康教育與健康促進

①每月在社區為居民開展健康教育講座1次以上，重點做好衞生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

②在醫院宣傳欄製作防病知識專刊。

③發放健康宣傳資料。

④深入特定場所進行傳染病、職業衞生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復管理

配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術人員，進行康復期病人隨訪以及康復服務。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每兩月1次。

②督促早孕婦女建立《圍產期保健卡》，產後訪視3次以上。

③每兩年協助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。

④每季度開展1次生殖保健知識講座。

⑤開展5歲以下兒童生命監測，新生兒訪視3次以上。

⑥開展計劃生育避孕節育、優生優育等指導與諮詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實行規範化管理。

四、績效和考評

1、團隊在完成任務的前提下，其績效納入醫院統一考核，獎勵分配應向“苦、髒、累、險”崗位傾斜，醫院要適當加大團隊考核分值權重，體現勤勞多得、多勞多得、優勞優得、奉獻多得的分配原則，團隊中表現突出者可高於醫院分配人均水平的10%-20%發放，醫院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

2、績效考核與每團隊和隊員的服務數量、服務質量、居民滿意度及公衞辦半年績效考核情況進行掛鈎。

3、隊長享有每月隊長津貼，按任務完成情況和公衞辦半年績效考核結果分為一、二、三等，適當拉開津貼差距。

4、團隊成員的考核結果，與醫院年度考核、技術職務晉升掛鈎同等條件下，表現突出者可優先考慮。

XX鎮衞生院

團隊建設方案 篇3

　　盲人方陣

項目概述：這個項目的名稱叫盲人方陣，也叫黑夜協作，這是一個以團隊挑戰為主的項目。

人數時間：團隊挑戰人數：14人左右

項目完成時間：90分鐘

項目布課時間：10分鐘

項目挑戰時間：40分鐘

回顧總結時間：40分鐘

　　學習目的：

1、培養團隊成員的溝通意識，提高溝通技巧和決策能力;

2、感受特殊情境下完成任務的合作方式;

3、瞭解團隊領導人的領導風格對完成任務的影響和重要作用;

4、培養學員科學的思維方式和對知識的運用能力;

5、使學員理解角色定位及盡職盡責的完成本職工作的重要性;

6、理解“失與得”的辨正關係。

　　遊戲規則：

1、為了真實的表現情境，所有的人現在戴上一個眼罩，為了使我們的活動有價值，所以必須確認完全不能看到亮光;

2、現在我向大家介紹你們的任務，在你們附近不超過5米的範圍內有一堆(捆)繩子，在我宣佈開始後把它找到，並在40分鐘內，把它圍成一個最大的正方形，組好後，所有人相對均勻地分佈在這個正方形的四條邊上;

3、你們所做的這個正方形是一件價格極高的產品，其他許多隊伍也做了同樣的正方形，你們要和他們一起競標，並以足夠的理由證明產品的優勢;

4、整個活動中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩後應將雙手放置身前，不得背手行走，嚴禁蹲坐在地上;

5、當你們確認提前完成後，將繩踩在腳下，並通知拓展教師，得到准許後才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。

　　安全監控：

1、要求地面平整，周圍沒有障礙物，以保證學員的安全;

2、學員戴上眼罩後應將雙手放置胸前，不得背手行走，嚴禁學員蹲坐在地上;

3、不要讓繩子絆倒學員，不要猛烈甩動繩子以免打到學員面部;

4、及時阻止學員向不安全地帶移動;

5、提醒學員摘下眼罩時背對陽光，先閉一會再慢慢睜開眼眼睛;

6、暑天儘量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務。

　　回顧總結：

1、對學員順利完成任務給予肯定或鼓勵(慎用讚美之詞);學員回顧完成情況，由於比較激動，拓展教師要幫助協調發言順序，爭取讓每個學員有機會發言;

2、學員回顧完成正方形的方法，怎樣確認正方形：四邊形相等、四角為直角、對角線相等，他們是怎樣操作的，模糊的變量來量邊長是不可取方法，比如拉成四邊形用腳步量。對於3段式、6段式和12段式的結合確定直角的運用。只有用定量來衡量是相對精確的方法，如對摺，聯繫生活比如評優評獎，用業績判斷還是用“感覺”判斷更有説服力。

3、學員在摘去眼罩後會覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那麼大，這與心理學中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣，這可以和生活中許多情況相聯繫。

4、怎樣用不善長的溝通方式表達或接收信息，如有些人在活動中提出正確的方法卻沒人注意，自己也就不再表達了;

5、民主討論與決策，個體決策與羣體決策，可以簡單介紹羣體決策所做的實驗方法;

6、合理分工，四個人梳理繩子、組方陣足矣，其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;

7、領導(隊長)合理授權給“專家”，並維護“專家的領導”，確保任務完成;

8、暫時的放棄是一種勇氣，也是為了長久的收益，可以引入“缺勤理論”，有把握者可以聯繫到“下崗政策”。

9、擁有了知識只有運用才能轉化成有用的能力，如確認四邊形得方法，簡單的知識但在完成任務中有時就想不到;

10、可以讓學員複述拓展教師佈置的任務，並讓大家介紹自己的產品優勢，在現有的條件下自己做的是最好的;

11、對當時出現的其他情況進行應變分析與聯繫，如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不鬆手，堅守自己的崗位等。

　　重點細節：

1、布課時強調“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分佈”。

2、回顧時不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清，儘快引導學員聯繫理論與生活進行回顧總結。

3、很多拓展教練喜歡讓學員帶上眼罩走很長的路後再開始項目，經過對10多個隊伍的跟蹤調查分析，結果不好，容易犯“揀了芝麻，丟了西瓜”之事。

團隊建設方案 篇4

1：活動目的：

通過一系列的團隊素質活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

2：活動概況

（1）活動主題

快樂工作，心中有夢；團結奮進，開拓創新；

（2）活動地點

北京市延慶縣松山森林公園（遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識）

（3）活動時間

20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）

（4）活動對象

北京康泰誠信醫藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）

另：參加競技小遊戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。

遊戲一：破冰、分組

撲克分組

目的：分組

材料：一副撲克牌

活動程序：

1、指導者給每一位成員發一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

2、按照座位順序依次上台用肢體語言來表達出你的花色，其他學員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能説話；

3、其他成員要認真的觀察，用肢體語言表達完自己的花色後，站在認為跟自己是同一花色的成員後面，站成一排；

4、最後所有人都介紹完之後，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

5、確定好小組後，每個小組給自己組取個名字。

分享：

1、站錯隊的人，為什麼會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

團隊建設方案 篇5

“科研立校、科研興校、科研強校”是我校非常重視的一項工作，為進一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開展素質教育，全面提高我校教師科研水平，打造一支優秀的科研團隊，助教師專業成長，促學校特色發展，今結合我校實際，制訂本方案。

一、指導思想

以課題研究為載體，以常規教學為基礎，以課堂教學為突破口”的科研導向，組建學校教科研團隊，發揮科研團隊的輻射、指導作用，以點帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學校教師“全員、全程”紮實開展教科研活動，提高學校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個人專業成長、提高教育教學質量，促進學校發展的助推器。

二、目標任務

通過系統培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現下列目標：

1、培養一批研究型教師，使其成為學校教科研工作的積極參與者、活動者，營造良好的科研氛圍。

2、打造一支樂於奉獻、勇於創新、善於合作的科研團隊，使其成為學校教育科研基本力量。

3、充分發揮科研團隊的輻射和引領作用，以課題研究為載體，使學校科研工作在不同的研究領域、不同的研究層次得到均衡，持久的發展。

4、確定相對穩定的學校主攻研究方向，制定相關的工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進履行職責，凝聚團隊合作力量，打造和諧的學校科研文化。

三、操作流程

1、組建科研團隊

學校科研團隊成員在個人申請，教科室審核，學校領導商議，經校務公開欄公示後，即為資格的獲得。

具有教育科研工作的熱情和積極性（最重要）。

具有一定理論修養和文字表達能力（最關鍵）。

具有積極向上的進取之心和教學創新（最有效）。

2、明確相關職責

團隊職責：科研團隊要認真制定活動計劃，做到定人員、定地點、定時間、定內容。科研團隊每月至少活動一次，活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則，重點研究如何通過課題研究指導教改實踐，提高教學質量，可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。科研團隊每學年編印2期校刊、1期校報。

成員職責：科研團隊成員要加強自身學習，每學期讀一本教育專著，每月撰寫讀書體會至少1篇（字數自定，按時上交電子稿）。科研團隊成員要積極參加教學研究實踐，開展課題研究工作，每學年應撰寫至少一篇的研究論文或教學案例。

科研團隊成員要認真配合學校教科室工作，及時完成教科室佈置的各項任務。科研團隊成員積極參加各項主題徵文、論文評比、課題研究等活動，並努力爭取好成績。自動成為科研團隊下設組織的成員，並有交叉現象。

成員權益：優先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業交流、展示、評優的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利，優先選送作品參加評獎。對取得顯著成績的個人要進行表彰、獎勵、宣傳。優先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類雜誌、報刊發表。

3、分步進行培訓

根據團隊成員的現有水平和學校開展教育科研的實際需要，分階段採用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓，使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

4、團隊下設組織

剡源筆會團體、校刊編制小組、校報編制小組、課題研究小組

四、保障措施

1、組織保障：學校組建科研團隊領導小組，科研團隊在校領導小組的領導下，由教科室負責教科研團隊相關成員的協調管理，保障科研團隊成員及時參加研究活動，為成員提供開展研究活動的條件與環境。

2、經費保障：學校設立專項經費予以支持，加大對教科研經費的投入和管理，根據需要還應及時補充、提高科研經費的投入比例，為更好開展教科研活動提供經費保障。

3、制度保障：制定並逐步完善有關教科研團隊的制度，確定成員相關的職責和權益，建立長效激勵機制，充分調動團隊成員的科研積極性和工作熱情，以點帶面，全員參與，集眾人智慧，切實推動學校的教科研水平再上一個台階。

團隊建設方案 篇6

Ⅰ、業務團隊的架構及崗位職責

一、架構：預計組建8人團隊。業務經理1人，下設2個業務團隊。每個業務組配備3-4人設組長1名。

二、崗位職責：

業務經理：

1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

3、制訂業務計劃，確定業務政策。

4、業務人員的招募、選擇、培訓、調配。

5、業務情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

6、根據業務計劃，參與制定和調整業務方案（策略），並負責具體業務方案實施。

7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

業務組長：

1、在業務經理領導下負責具體業務工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定業務計劃，同時制定本組每月業務計劃，掌握業務進度。

3、定期組織彙報業務情況，編制業務報表，定期報送業務經理。

4、主持週會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、業務日常管理工作。

7、參與並制定業務工作流程和標準，組織員工研究確定。

8、組織業務培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

業務代表：

1、全力完成公司下達的業務指標，負責指定區域的市場開發、客户推廣和業務管理等工作。

2、蒐集與尋找潛在客户，開發新客户，拓展與老客户的業務，建立和維護潛在客户檔案。

3、制定自己的業務計劃，並按計劃拜訪客户，

4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客户傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象。

5、學習並掌握有效業務技巧，通過對客户專業化面對面拜訪或接待，説服客户接受公司產品。

Ⅱ、業務目標分解及計劃的制定

一、業務目標：公司根據季度業務目標制定月度業務目標，分解到每個業務小組，每個業務小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

二、具體業務計劃的制定：公司業務部不再區分工程部和渠道部，合併為兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的業務目標即可。

Ⅲ、業務隊伍的管理：制度完善

一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裏做到哪裏，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脱責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協同拜訪。

Ⅳ、業務人員工資待遇及業務提成管理制度方案

一、目的：強調以業績為導向，按勞分配為原則，以業務業績和能力拉昇收入水平，充分調動業務積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍：本制度適用於公司業務人員。

三、業務人員薪資構成：“基本工資＋績效工資＋業務提成”

四、業務人員薪資計算方式：

1.基本工資＋績效工資（按月計算）業務人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，業務人員轉正後享受績效工資待遇：

2.業務提成

2.1公司業務人員自主挖掘並有效跟進落實的項目，完成移動設備產品的業務或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：

（1）工程項目或業務利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業務公司收款的10%進行獎勵；

（2）工程項目或業務利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業務公司收款的8%進行獎勵；

（3）工程項目或業務利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業務公司收款的6%進行獎勵；

（4）工程項目或業務利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業務公司收款的4%進行獎勵；

（5）工程項目或業務利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業務公司收款的2%進行獎勵；

2.2公司業務人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設備產品的業務或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：

（1）合同簽訂並收到首付款後根據工程項目或業務款發放提成比例的40%；

（2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或業務款發放提成比例的50%；

（3）收到全部餘款後，公司財務部按照該工程項目或業務的最終利潤（業務收入（不含税）—工廠成本—業務費用）核算總提成金額，扣除個人所得税和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。

2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目説明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時限要求等書面的有效內容。網絡等公眾媒體公開的項目信息不在此列。

五、績效考核辦法

1.績效考核時間：以3個月為一個考核週期。

2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0説明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1業務人員業績考核説明：

（1）實習業務的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且通過經理考核即可轉為初級業務，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。

（2）初、中、高級業務每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級業務，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級業務。

3.2業務人員業績考核表：

3.3客户分類説明：客户類別條件説明D類客户原始客户型主要描述：首次接洽客户有合作意向。但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。C類客户潛力客户型主要描述：該客户有一定潛力，業務人員與該客户關係良好，預計4~6月內能成單。B類客户意向客户型主要描述：該客户有高端業主資源，手裏有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。A類客户重要客户型主要描述：老客户，之前有合作成功過，業務人員與該客户關係密切，並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。説明：所有客户類別由業務經理根據客户跟進表確定。

六、業務人員責任範圍

1.業務員每週為六個工作日。如需節假日串休工作的，不發加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。

（1）新客户開發與服務

（2）舊客户維護與服務

（3）新、舊客户訂單製作，生產交期控制與安排

（4）應收賬款跟、催、收

（5）發揮公司整體合作精神

（6）外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管

（7）業務經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

2.業務員每月的有效信息不少於15個。

3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客户跟進信息報表一併上報業務組長。

4.業務人員每天要詳細更新客户跟進信息報表，在每天上班簽到後上報業務組長。

5、業務員必須及時向業務組長彙報業務開展情況。由業務組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報業務經理。

6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經業務經理複核，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇7

營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

營銷團隊建設方案，即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。

其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。

由於中國市場各個行業的不斷整合，行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。

目前，由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行，區域市場內的業務工作，還是停留在“單打獨鬥”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領導

無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。

領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境，帶領大家走向成功。

在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。

另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現合作協調的管理，而不是行政管理。

所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。

在實際工作中，有很多業績突出的業務經理，每天不停地忙碌，業績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發揮。

當該領導調動時，團隊裏很難找到合適的頂替者。

另外有一種情況，區域經理每天忙於各種總部的報表和會議，很少參與業務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監督，團隊的建設沒有得到執行。

究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。

任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解為他的業務能力。

有了業績和能力，下一步就是把業績與能力昇華為威信。

把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。

假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。

銷售工作客户對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客户無理取鬧。

這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客户的抱怨。

可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客户的抱怨時，不加思考地順着客户的抱怨來責怪自己的手下。

這是非常失誤的。

在工作中承擔更多的責任，有利於你樹立威信。

2、創造一個良好的溝通環境

對於溝通的力量，是不容置疑的。

有意見、有矛盾，不説出來會積怨;出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。

我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。

為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。

這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。

具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。

我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。

我這裏有一個大家都熟悉的例子，“聯想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字“元慶”。

可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。

當然，我並不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。

B、建立溝通平台，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。

本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。

另外，還可以每月約定時間來單獨交流。

聽聽團隊成員的想法。

C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。

一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的瞭解。

這也是團隊文化建設的一個重要內容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業裏流行着這麼一句話;只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。

而我的理解是：優秀的團隊裏，每個一人都優秀。

經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是説營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。

在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。

這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。

在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。

但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。

一般來説，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。

但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。

比如現場促銷活動、客户人員培訓、銷售數據整理等。

這就需要團隊領導瞭解隊員的特長，協調好隊員的工作，以充分各自的才能。

二、制度建設與執行

無規矩不成方圓，制度的建設可以規範團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。

制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。

它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種台帳制度和激勵制度。

而且是可以執行的。

我瞭解到有這麼一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起牀，7：30晨讀。

我認為這是很難執行的，也是沒有必要的。

要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。

不要説遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。

可想而知這個制度的執行結果是什麼。

在這裏我並不是説早上8：30上班是一個錯誤，而是説明制度的可執行性。

在這裏我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。

內容包括辦公室考勤與出差考勤。

2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。

內容是周例會、月例會、公司例會。

3、台帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。

內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的台帳。

4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。

內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

三、團隊文化建設

俗話説：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態度”，它決定團隊效力是否1+1>2。

團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。

團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。

共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。

而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。

但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。

其實這集體活動的開展並不是很難，在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。

或者一次OK、一次晨跑也是好的。

但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。

學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。

學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。

只有學習型的團隊才能取得好的業績。

，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。

做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。

一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平台。

合理的人員流動，是非常必要的。

從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。

假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。

在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，並給予培訓指導。

一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。

團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。

在這裏，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。

無論從事什麼工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。

團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇8

1：活動目的：

通過一系列的團隊素質活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

2：活動概況

（1）活動主題

快樂工作，心中有夢；團結奮進，開拓創新；

（2）活動地點

江蘇常州東方侏羅紀公園（遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識）

（3）活動時間

20xx年10月份

（4）活動對象

工程技術中心全員（注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。）

另：工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工，當選優秀員工者可另享有温泉一次。

遊戲一：破冰、分組

撲克分組

目的：分組

材料：一副撲克牌

活動程序：

1、指導者給每一位成員發一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

2、按照座位順序依次上台用肢體語言來表達出你的花色，其他學員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能説話；

3、其他成員要認真的觀察，用肢體語言表達完自己的花色後，站在認為跟自己是同一花色的成員後面，站成一排；

4、最後所有人都介紹完之後，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

5、確定好小組後，每個小組給自己組取個名字。

分享：1、站錯隊的人，為什麼會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

遊戲二：團隊建設

活動：同舟共濟

活動目的：本遊戲主要為培養成員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養計劃、組織、協調能力；培養服從指揮、一絲不苟的工作態度；增強隊員間的相互信任和理解。 形式：6人為一組

時間：30分鐘

材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地

操作程序：

1、 每組利用報紙和膠帶製作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環，將圓環立起來全隊成

員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。（可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬於扣分行為）

2、 全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來

將“船”修好，再繼續前進，但記時不斷，最後船必須保持完整。

3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢？你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻？

2、船在前進中，你們是怎麼做的，為什麼要那樣做？

3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

遊戲三：情緒釋放

活動：説出你的煩惱

活動時間：40分鐘

材料：A4報紙若干張，中性筆若干只

活動規則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發一張A4的白紙

2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，並且不知道該如何解決的問題（記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題）

3、指導者將小組的問題收上來，打亂順序後，再發給小組成員每人一個問題，記住不同拿自己的問題

4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話；寫完後按順時針的方向傳給下一位成員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

5、所有成員都寫好後，再由指導者將問題收上來，發給問題所有者。

分享：1、分享大家給他的建議

2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

活動：千千結

活動時間：10分鐘

活動規則：

1、 所有成員手牽手圍成一個圈，並要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。

2、 指導者下令所有成員都鬆開自己的左右手，在圈內走動，和在組織中還沒有交流過的成

員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。

3、 在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。當所有成員都牽好之後，開始結節，解開後變為原來的圓圈。

3.目標：

通過團隊建設，更好地實現目標，強化團隊激勵及控制，提高戰鬥力，增強生命力，激發創造力。活動總結：不管我們工作的道路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協力，任何困難也阻擋不了我們的前進。

活動具體時間安排

1. 集合時間 ：早上07:30

2. 集合地點 ：新日陽光廣場

3. 出發時間 ：08:00準時出發

4. 目的地 ：09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園

5. 中餐自理

6. 返回集合時間 ：下午17：00準時在公園入口集合。

7. 18：00 就餐。

4.組織紀律及注意事項

1.安全第一———每次活動中至少説三次“安全第一”，出發前、出發時、下撤之前；

2.知會———活動前，確認好自己的小組成員，根據小組成員的體力選擇合適的遊玩路線，出發前請互相把電話號碼留給小組組長及成員；

3.守時———遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重；

4.行動———一切行動聽小組組長指揮，步調要一致統一；

5.環保———垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;

6.自助———自己的裝備自己背。户外中提倡互助,不贊成做“奶媽”；

7.互助———一起出去，安全回家，發揚團隊協作精神；

8.冷靜———遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯繫同伴並等待救援；

注：分8個小組，各小組成員遊玩期間跟隨組織，不得私自脱離組織。

團隊建設方案 篇9

　一、前言

企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙，她是企業的最高“憲法”，統領着企業的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現，這是一項極其複雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象，要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領導的指示。通過團隊建設，要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風最優良。

結合公司現狀，公司現有產品很有市場競爭力，這是核心與關鍵，是一切工作的基礎，只要產品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開放平台，使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產品加平台的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊，為公司創造巨大財富是有可能的。

如何讓現有的和將來加入的業務團隊脱變為真正的銷售團隊，為公司創造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤，而現有公司的企業文化還沒有成形為文，缺乏一定的規範力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

　二、目的

現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。

團隊建設的目的：

1、對公司產生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關愛活動，業務人員入職後，辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上，通過持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程，各部門要密切配合形成機制。

2、對公司產生附屬感，現代社會各方面的壓力都很大，對於市場業務人員來説，現階段報酬是他們產生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時，業務人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關係建立的過程。

3、對公司產生崇拜感，當業務人員在精神上找到羣體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脱變為一名真正的“公司人”。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現着公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的，更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業，如何準確的把握行業走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關係，這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

　三、平台

團隊建設需要平台，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設的平台。通常情況下，團隊建設的平台有：1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領導可以發表重要的講話，聽取各方意見與建議，統一思想，佈置工作，強化權威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時間內，使團隊成員互相認知，為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要佈置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平台之一，通過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

2、展會，公司參加全國性的行業展會，也是團隊建設的好機會，公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關市場的情況彙報，這種會前會形式靈活，氛圍輕鬆，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裏話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態，可開展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場策略產生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時，省區經理出現在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產生自豪感，小範圍的聚會也會在內心裏產生榮譽感。

3、日常管理，對於駐外經理，日常工作管理不單是業務管理，更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業務人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以説，後勤客服不僅要承擔市場服務職能，還承擔着團隊建設的管理職能，這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度，來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

4、業務管業，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效，發揮每位成員的積極性，創造最大的價值。業務管理，一是公司市場業務的整合與管理，設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經理進行業務培訓與指導，對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與説明工作，對於消極怠工的省區經理要進行批評説服工作，總之，通過一系列的業務培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個團隊裏必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標杆，對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎者來説這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現，在以後的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵後進的目的，是團隊建設的重要平台，能過這個平台，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

6、輿論導向，公司可以通過團隊QQ羣與微信羣對於某次會議、某個事件發表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經理明白公司對此事的態度，一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什麼，反對什麼，怎麼做是正確的，怎麼做是錯誤的，最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創造價值。對於個別不執行公司命令，不執行公司市場策略與政策的省區經理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態，不能讓不良言論擴散，更不能讓發表此言論的人繼續傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裏大加讚賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績，二是説明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

7、集體活動，公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對於公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心裏感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數多了，就會產生一種心裏期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。

8、YY遠程會議，因駐外省區經理常駐外地，沒有辦法經常聚在一起開會，所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析説明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過YY會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習，YY會議是網絡免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設的重要手段之一。

9、銷售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務，也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷售目標就會實現，團隊建設的不好，銷售量自然就會下滑，所以説，團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係，是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。

10、培訓，這是團隊建設的開門工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什麼的，公司的發展戰略與前景是什麼，讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好，為晉升做準備。對於團隊建設來説，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風，是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試，通過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發展戰略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰略的實施，市場政策的具體執行，業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能禦敵，心能發力，內外齊發，功則成名則就。團隊成則公司旺。

　五、內容

1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知，要熟爛於心，作為公司的一員，如果和客户談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。

2、產品信息，作為銷售團隊，對產品信息要熟練掌握，產品的'基本情況與產品特點是要印在腦子裏，與客户談起來要句句到位，不能亂説，對產品的不熟悉，最後造成業務無法達成。

3、銷售模式，公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業務人員開始工作的基礎，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有牴觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。

4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客户交流與談判時，要準確到位的使用策略。

5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰術性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰的武器，要學會使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業務無法達成。

6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實説的直接一點，公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係，基於這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎麼才能賺到錢，薪酬是如何結算與支付的，這要説明白講清楚，理順了關係才能開始正式的合作。

7、公司社評，這是團隊成員要重點學習的內容，要從社評裏看到公司與團隊的發展方向，公司提倡什麼與反對什麼，什麼是公司禁止的，什麼是公司要發揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時俱進的目的。

8、會議精神，每次會議之後，要總結出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

9、先進人物學習，在團隊中要提倡學習先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學習的，學習別人的長處，發現自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開展先進人物學習，能起到獎優懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優秀。

10、領導講話學習，學習團隊領導人的重要講話，是領悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領導，團隊的精神領袖就是領導，所以通過對領導重要講話的學習，讓每一位員工從內心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。

11、公司制度，沒有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用於現代組織的團隊建設，一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學習市場管理制度，還要學習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裏，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。

六、測評

1、業務完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業務的完成率，如果把一年的銷售任務量分解到月，那就看每月的業績完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鈎，但這兩者之間是有必然聯繫的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優秀的。

2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，説明團隊建設很得力，如果公司政策下發後，沒有動，不能保質保期的完成，只能説明團隊的執行力差，團隊建設不合格。

3、工作完成率，對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對於公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求，那説明團隊的執行力強，團隊建設很到位。

4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領導溝通，説明其心不在工作上，其人也不在公司裏，他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工，一方面可以得到領導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領導的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。

5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之餘，對於現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設，團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習，使自己能夠適應公司發展的要求，不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。

團隊建設方案 篇10

項目團隊是項目管理的核心內容,項目團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊？

一、前言

企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念（MI）、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙，她是企業的最高“憲法”，統領着企業的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現，這是一項極其複雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩；團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象，要有統一的外在形象；團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領導的指示。通過團隊建設，要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風最優良。

結合公司現狀，公司現有產品很有市場競爭力，這是核心與關鍵，是一切工作的基礎，只要產品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開放平台，使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產品加平台的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊，為公司創造巨大財富是有可能的。

如何讓現有的和將來加入的業務團隊脱變為真正的銷售團隊，為公司創造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤，而現有公司的企業文化還沒有成形為文，缺乏一定的規範力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

二、目的

現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。

團隊建設的目的：

1、對公司產生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續；其次需要解決業務人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關愛活動，業務人員入職後，辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上，通過持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程，各部門要密切配合形成機制。

2、對公司產生附屬感，現代社會各方面的壓力都很大，對於市場業務人員來説，現階段報酬是他們產生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時，業務人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關係建立的過程。

3、對公司產生崇拜感，當業務人員在精神上找到羣體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脱變為一名真正的“公司人”。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現着公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的，更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業，如何準確的把握行業走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關係，這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

三、平台

團隊建設需要平台，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設的平台。通常情況下，團隊建設的平台有：

1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領導可以發表重要的講話，聽取各方意見與建議，統一思想，佈置工作，強化權威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時間內，使團隊成員互相認知，為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要佈置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平台之一，通過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

2、展會，公司參加全國性的行業展會，也是團隊建設的好機會，公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關市場的情況彙報，這種會前會形式靈活，氛圍輕鬆，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裏話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態，可開展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場策略產生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時，省區經理出現在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產生自豪感，小範圍的聚會也會在內心裏產生榮譽感。

3、日常管理，對於駐外經理，日常工作管理不單是業務管理，更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業務人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以説，後勤客服不僅要承擔市場服務職能，還承擔着團隊建設的管理職能，這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度，來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

4、業務管業，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效，發揮每位成員的積極性，創造最大的價值。業務管理，一是公司市場業務的整合與管理，設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經理進行業務培訓與指導，對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與説明工作，對於消極怠工的省區經理要進行批評説服工作，總之，通過一系列的業務培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個團隊裏必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標杆，對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎者來説這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現，在以後的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵後進的目的，是團隊建設的重要平台，能過這個平台，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

6、輿論導向，公司可以通過團隊QQ羣與微信羣對於某次會議、某個事件發表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經理明白公司對此事的態度，一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什麼，反對什麼，怎麼做是正確的，怎麼做是錯誤的，最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創造價值。對於個別不執行公司命令，不執行公司市場策略與政策的省區經理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態，不能讓不良言論擴散，更不能讓發表此言論的人繼續傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裏大加讚賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績，二是説明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

7、集體活動，公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對於公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心裏感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數多了，就會產生一種心裏期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。

8、YY遠程會議，因駐外省區經理常駐外地，沒有辦法經常聚在一起開會，所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析説明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過YY會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習，YY會議是網絡免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設的重要手段之一。

9、銷售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務，也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷售目標就會實現，團隊建設的不好，銷售量自然就會下滑，所以説，團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係，是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。

10、培訓，這是團隊建設的開門工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什麼的，公司的發展戰略與前景是什麼，讓員工產生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什麼；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎麼做；進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好，為晉升做準備。對於團隊建設來説，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風，是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試，通過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發展戰略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰略的實施，市場政策的具體執行，業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能禦敵，心能發力，內外齊發，功則成名則就。團隊成則公司旺。

四、內容

1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知，要熟爛於心，作為公司的一員，如果和客户談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。

2、產品信息，作為銷售團隊，對產品信息要熟練掌握，產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裏，與客户談起來要句句到位，不能亂説，對產品的不熟悉，最後造成業務無法達成。

3、銷售模式，公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業務人員開始工作的基礎，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有牴觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。

4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客户交流與談判時，要準確到位的使用策略。

5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰術性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰的武器，要學會使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業務無法達成。

6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實説的直接一點，公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係，基於這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎麼才能賺到錢，薪酬是如何結算與支付的，這要説明白講清楚，理順了關係才能開始正式的合作。

7、公司社評，這是團隊成員要重點學習的內容，要從社評裏看到公司與團隊的發展方向，公司提倡什麼與反對什麼，什麼是公司禁止的，什麼是公司要發揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時俱進的目的。

8、會議精神，每次會議之後，要總結出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

9、先進人物學習，在團隊中要提倡學習先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學習的，學習別人的長處，發現自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開展先進人物學習，能起到獎優懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優秀。

10、領導講話學習，學習團隊領導人的重要講話，是領悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領導，團隊的精神領袖就是領導，所以通過對領導重要講話的學習，讓每一位員工從內心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。

11、公司制度，沒有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用於現代組織的團隊建設，一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學習市場管理制度，還要學習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裏，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。

　　五、測評

1、業務完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業務的完成率，如果把一年的銷售任務量分解到月，那就看每月的業績完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鈎，但這兩者之間是有必然聯繫的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優秀的。

2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，説明團隊建設很得力，如果公司政策下發後，沒有動，不能保質保期的完成，只能説明團隊的執行力差，團隊建設不合格。

3、工作完成率，對於某項特殊工作（不包含在日常工作職責內）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對於公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求，那説明團隊的執行力強，團隊建設很到位。

4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領導溝通，説明其心不在工作上，其人也不在公司裏，他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工，一方面可以得到領導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領導的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。

5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之餘，對於現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設，團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習，使自己能夠適應公司發展的要求，不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。