理財講師開場白
導讀:開場白是銷售員與客户會面時,前兩分鐘(電話銷售是前30秒)説的話,這是客户對銷售員的第一印象定格。值得一提的是,如果是你主動徵得客户同意見面的,你的開場白就顯得非常重要;那麼如果是客户來主動約見你,而此時客户的開場白就決定了你的開場了。下面小編為大家講解一下理財講師的開場白。
開場白一般來講,包括以下幾點:
1.感謝客户接見你並且要寒暄、讚美
2.自我介紹和問候
3.介紹來訪的目的(此處需要突出客户的價值,吸引對方)
4.轉向探測需求(以問題結束,好讓客户開口講話,挖掘需求)
現在我們來看一個例子:
銷售員如約來到客户辦公室,開場:“陳總,您好! 看您這麼忙還抽出寶貴的時間來接待我,真是非常感謝啊!(感謝客户)
陳總,辦公室裝修得這麼簡潔卻很有品位,可以想象您應該是一個做事很乾練的人!(讚美)這是我的卡片,請多指教!(第一次見面,以交換名片自我介紹)
陳總以前接觸過我們公司嗎?(停頓) 我們公司是國內最大的為客户提供個性化辦公方案服務的公司。我們瞭解到現在的企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤,同時也關注如何節省管理成本;考慮到您作為企業的負責人,肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備,節省成本,所以,今天來與您簡單交流一下,看有沒有我們公司能協助得上的。(介紹此次來的.目的,突出客户的利益)
貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備?(問題結束,讓客户開口)
總結: 從上面的例子可以看出,開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力,引起客户的興趣,使客户樂於與我們繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客户帶來什麼價值就非常重要。可要陳述價值並不是一件容易的事,這不僅僅要求銷售員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究,並且要突出客户關心的部分,找出我們即將帶給他的產品的結合點。
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