華為的管理學
在華為2012年報的CEO寄語中,任正非有一個“力出一孔”的説法。他説:華為25年始終聚焦在一個目標上持續奮鬥,從沒有動搖過,就如同是從一個孔噴出來的水,從而產生今天這麼大的成就。
華為的成就確實令人側目。在2012財年,華為實現了銷售收入2202億,淨利潤153.8億,取得了穩中有升的經營業績。華為目前有15萬員工,分佈在全球150個國家和地區,在全球150多個標準化組織中擔任各種職務,已成為全球通訊業的領跑者。2013年,華為的目標是繼續“聚焦戰略,簡化管理,提升效率”,爭取更大的效益。
華為和任正非一向低調,但愈是如此,外界就愈發想探求他們成功的訣竅。但正如許多如日中天的企業一樣,答案往往簡單得難以令人置信。
大道至簡,大味必淡,真理是樸實的。任正非説:“大家都知道水和空氣是世界上最温柔的東西,因此人們常常讚美水性、輕風。但大家又都知道,同樣是温柔的東西,火箭是空氣推動的,火箭燃燒後的高速氣體,通過一個叫拉法爾噴管的.小孔,擴散出來的氣流,產生巨大的推力,可以把人類推向宇宙。象美人一樣的水,一旦在高壓下從一個小孔中噴出來,就可以用來切割鋼板。可見力出一孔其威力。”
力出一孔才有威力的道理,就連國小生都懂。華為的力從哪個孔出來呢?輪值CEO郭平説:“力出一孔,以客户為中心,明確我們發展的動力始終來自於外部客户。”這些年來,華為始終堅持聚焦於客户需求的持續創新。他們的技術積累來源於對客户需求的關注和挖掘,努力為客户提供最好的產品和最好的服務。他們用創新技術降低成本,把利潤挖出來,分給客户和合作夥伴。
“力出一孔,孔在客户。”這就是任正非悟出的成功之道,這就是華為秉持的經營理念。他們不僅這樣想,而且也這樣做,於是才有了“這麼大的成就。”
由此,我想到了格力,這是一個24年只做空調的企業。董明珠説:企業要專業、專業、再專業;企業家要專注、專注、再專注。她還説:沒有創新的企業是沒有靈魂的企業,沒有精品的企業是醜陋的企業,沒有核心技術的企業是沒有脊樑的企業。於是,格力空調在國內市場的佔有率達到60%,這不也是“力出一孔”的道理嗎?
中國企業趕上了中國經濟起飛、發展的好時機,但不是所有的機會都屬於你。急切浮躁,盲目自大,使許多企業剛有一點積累,一點規模,一點名氣就不知天高地厚,就沒有了敬畏感,就力出多孔,以至於有氣無力。這樣氣絕身死的企業不知有多少,也有不少至今還在這個泥沼中氣息奄奄地掙扎。
力出一孔,是智慧,是召示,更應該是戰略,是行動。
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