服裝跟單文員工作內容
服裝跟單過程,繁雜而宂長,加之一些制度和操作層面的問題,容易產生一些新問題,各種問題都不是孤立存在的,問題之間都存在相互影響和相互交叉的現象。以下是小編整理的關於服裝跟單文員工作內容,歡迎閲讀參考。
【服裝跟單文員工作內容】跟單員工作責任大、權力小。跟單員的工作是建立在訂單與客户上的,因為訂單是企業的生命,客户是企業的上帝,失去訂單與客户將危機到企業的生存。
跟單員工作涉及各個部門,跟單員與客户,與計劃部門、生產部門等很多部門的工作是一種協調與溝通。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通協調能力特別重要。尤其是對服裝專業術語要掌握好,以便於客服更輕鬆的交流。同時跟單員掌握着大量的客户資料,對她們的需求也比較熟悉。同時也瞭解工廠的生產情況,因此對客户的`訂單可以提出意見,以利於客户的訂貨。
另外,由於客户的需求是多樣的,因此跟單員在實際工作中需要合理安排好自己的工作計劃。跟單是項綜合性的工作。跟單員工作涉及企業各個部門,由此決定了工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責,對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉貿易實務和工廠的生產運作流程。
跟單員應具備認真細緻的工作作風、靈感敏鋭的洞察能力、八面玲瓏的處事方式、執着頑強的工作精神。
跟單員應具備公關知識、物流報關知識、接待客户業務跟進知識、國際貿易知識、生產運作知識、人際禮儀,構成完善的知識結構。
跟單員的工作不僅僅是被動地接受訂單,也要主動地進行業務開擴,他們協助業務經理接待並服務於客户,以達成訂單為目標,進行業務跟單。因此,在實際工作中,跟單員應注意把握以下幾點:
(1)尋找客户:通過各種途徑尋找新客户,跟蹤老客户。
(2)設定目標:主要客户和待開發的客户,我們的工作重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主要與客户接洽,展示產品,以獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務和對客户的服務。
(6)收取信息:收取市場信息和進行市場調查。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客户。
現如今,服裝企業的服裝訂單來之於世界各地,訂單內容以服裝英語為主,為了確保每宗業務準確、按時、高效地完成,還需企業加強服裝跟單人員的專業英語識讀、翻譯能力。
服裝批發上衣聯網 輕鬆拿好貨
-
服裝設計師工作職責(精品18篇)
服裝設計師工作職責11、根據品牌定位進行企劃,整合品牌的商品風格、產品結構、色彩及圖案等要素;2、蒐集設計素材,完成製作手繪設計稿、效果圖和產品設計説明尋找合適的面輔料;3、根據公司每期產品的主題風格進行款式的.收集,開發和設計4、負責銷樣的審核並跟進打...
-
服裝委託加工合同【優秀15篇】
隨着人們法律意識的建立,我們用到合同的地方越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行為。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的服裝委託加工合同,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。服裝委託加工合同1服裝委託加工合同合同編號:_____...
-
服裝廠員工管理制度
在不斷進步的社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範或一定的規格。相信很多朋友都對擬定製度感到非常苦惱吧,以下是小編整理的服裝廠員工管理制度,希望能夠幫助到大家。服裝...
-
(經典)十一服裝店活動方案
為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那麼應當如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的十一服裝店活動方案,歡迎大家分享。十一服裝店活動方案1一、店鋪簡介時裝店,由時裝...