酒店管理人員儀容儀考核要求
酒店管理人員儀容儀考核要求是需要怎樣的呢?我們不妨一起來看看吧!以下是小編為您蒐集整理提供到的酒店管理人員儀容儀考核要求內容,希望對您有所幫助!歡迎閲讀參考學習!
儀容的塑造:不斷的提高自身修養,修身養性、陶冶情操、提高審美能力,同時形成積極向上的世界觀,使自己永遠保持健康的身心,樂觀的情緒,在自信、創新和進取中,洋溢着神采和魅力。而儀表是一個人的外表或外在形象。儀表不僅僅是個人愛好的問題,而且是一個人審美情趣、精神狀態、文明程度、文化修養的'綜合體現。
構成儀表的主要因素:
1、天然因素:指人體的自然資質,包括五官、臉型、頭髮、膚色、身材、四肢等,也就是人們常説的長相,它主要是由遺傳因素決定的
2、外飾因素:指通過人工的方法裝飾自己後所形成的一種外觀形象,如服裝服飾、美容化粧等。所以我們的工裝必須整潔、統一、規範
3、行為因素:行為是人們在一定思維、情感和意志支配下的活動,它包括人的姿態、表情、舉止與談吐等
一、男、女員工的儀容儀表要求
1、容貌、體態
餐廳服務員首先要容貌端莊、大方、體態勻稱。
2、頭髮
頭髮要梳理整齊,保持整潔,不要仿效流行髮式;定期理髮、美髮,適當使用髮油,但不能有特殊氣味和頭屑,更不能染髮。男服務員發不能過耳。女服務員發不能過肩,長髮要起佩戴髮套。
3、面部
面部要隨時保持清潔,不得戴框架眼睛,不能戴耳環及誇張飾物。男服務員不能留鬍鬚,鼻毛不能外露,對粉刺等要馬上治療。女服務員在上崗前面部化粧要清淡,口紅宜淡薄,不要濃粧豔抹,不許使用過濃的香水。
4、手部
指甲要經常修剪,保持整潔,女服務員不許塗抹有色指甲油。男女服務員除手錶與結婚戒指外不許佩帶任何首飾。飯前便後要洗手。
5、服飾
上崗時必須按公司要求統一着裝,制服要清潔乾淨,熨平挺括、鈕釦齊全、無破損、油漬等。佩帶好公司配發的相關證件。
6、鞋襪
男服務員應穿黑色或深藍色襪。女服務員應穿肉色長筒絲襪,絲襪不脱絲、不開線、無破洞,並避免露出襪口。鞋以皮鞋或布鞋為宜。要求合腳,穿好繫好,經常擦拭,保持光潔光亮。
7、口腔
應儘量避免吃葱、蒜、韭菜等帶有強烈異味的食物。
二、賣場人員儀容儀表要求
1、在賣場工作時,必須按規定穿着全套制服;
2、頭髮——髮型應當整潔,並梳理整齊,不得遮面。男性發長不得超過衣領,不得蓄鬚。任何髮型均要適合當地善良習俗;
3、指甲——定期修剪指甲,禁止塗指甲油;
4、飾品——根據賣場衞生要求,在工作期間,手上禁止戴任何首飾(包括手錶);
5、化粧——女性化裝要適度,以淡狀為宜;
6、衞生——嚴禁在工作場所吸煙或吃零食等,以維持整潔及安全衞生
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