淘寶的運費保險在確認收貨後就不再處於保險範圍是否合理?
我之前在淘寶網購,網購同時購買了運貨保險。然後收到貨後想要換貨,有兩種退貨方法。一種是直接選擇退貨退款;一種是先確認收貨,然後進行退貨的退款。樓主以前一直覺得這兩個沒有任何區別。今天突然發現,原來先確認收貨的屬於售後退款退貨,這種情況不包含在運費險內。如圖。
其實覺得很疑惑,因為直接的退貨退款有樓主收到了貨然後覺得這東西不好,然後樓主就退貨的情況。售後退款也是樓主收到貨然後退款啊。就算説是確認收貨的一般消費者收到貨後幾天發現產品質量有問題,重新要求退款,難道這不是消費者之前一次的.消費行為中的一個部分麼。為什麼這樣就超出投保期限了呢?
好吧雖然錢小但是我就是覺得很鬱悶。然後上述保險規則有縮小保險範圍的嫌疑。另外我退貨很多次了,之前好像都沒遇到過這種情況(也可能是我之前rp好都點的直接退款退貨)。。這個制度是新開始的麼?
跪求解答。。。還有淘寶這樣劃分兩種退貨退款有什麼原因麼?
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