精選保險公司演講稿模板集錦六篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿應用範圍愈來愈廣泛，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的保險公司演講稿6篇，歡迎大家分享。

保險公司演講稿 篇1

各位領導，各位同仁：

大家好！非常感謝貴公司為我提供一個展示自我的平台！公司良好的發展應該是我們每一個員工的責任和心願，我一直認為作為一個保險人應該對工作、對生活都充滿着熱情。

根據競聘要求，對照自身條件，今天我在此競聘人保財險通城支公司出單崗。下面我將我的個人簡歷和競聘優勢及上崗後的想法與各位領導進行彙報。

我叫***，今年25歲。20xx年12月入**司，現任出**工作。xx、xx、xx年連續三年被市、支公司評為先進工作者。

自入司以來一直擔任出單員工作，對承保業務的精神，規範，操作流程都掌握熟悉。在車險和非車險工作方面，即使再錯綜複雜也能遊刃有餘。出單工作對時間的彈性要求，服務態度都提出了很高的要求，而我一直將這一切當做是對自我的鍛鍊。正因如此，與同事之間建立起了良好的人際關係。

出單工作是一個要全面發展的工作。出單員更是要熟悉各險種承保條件、操作和業務規範。要做到依法、合規、誠信、和諧。如若我競聘成功，我會一如既往服務於保險事業，並以空杯的心態努力學習，擴寬思維不斷進取。

不斷刻苦學習，努力鑽研業務，積極探索有效的工作方法和途徑。在承保管理要求中，堅決按照市、支公司和保監會及保險行業協會的要求。依法合規經營，維護公司利益。在承保環節上落實管控力度，堵塞漏洞、嚴格把關，提升業務質量，降低賠付成本。以規範的操作促進業務的發展。嚴格按照單證管理和檔案歸檔的要求，進一步提高檔案歸檔的質量。

對客户、對同事保持良好的服務態度。不僅僅要做到一個公司工作崗位的操作者，更要做好一個保險行業的服務者。專業、細心、耐心、關心是搞好工作的重要保證。

最後，再次感謝公司給我這次學習和提升的機會。無論競聘結果如何，我都會做好自己的本質工作。謝謝！

　　競職人：xx

　　xx月xx日

保險公司演講稿 篇2

我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業務處理中心至今，一直從事客户服務工作。只因入司時間短，需要掌握的專業知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業務知識，同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段，豐富了自己對業務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德，提高工作效率，以便提高業務處理技能，完善客户服務工作。我一絲不苟、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時，對於其它相關環節崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對於客户對於繳費以外的業務諮詢，準確、專業的為客户排憂解難，做一名綜合即專業的客服人員。在做好基礎業務知識的鍛鍊下，培養自己愛崗敬業的涵養。

幹好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發揮自已能力，為客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠，服務於客户。我熱情、我大方、我周到，讓客户高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優質文明服務建立良好的形象。遵守公司規定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態，讓領導滿意。使自己成為一名合格的業務管理人員！

一座橋樑，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香於情人節；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什麼？是全體員工的敬業精神。古今中外，敬業被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業也成就了多少偉業和功名。"為人性僻耽佳句，語不驚人死不休"體現了一代詩聖杜甫對寫作的敬業精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的鬍鬚作試驗品，體現的是一代的發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。從畢業到今天，加入泰康這個大家庭已經有接近半年的時間了，泰康這個團結一致，積極向上，愛司敬業三高團隊，讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蜕變。保險業是一個服務性的行業，經常掛在同事們嘴邊的便是"服務沒有小事"，"服務到絕望為止"，他們不僅説到了，做到了，而且還做得讓服務的客户人人滿意。一封封的表揚信，充分的説明了泰康人的敬業精神，我們的客服人員，每週幾次往返於市內與郊縣之間，用自己最真的心去和企業之間溝通、交流，為他們面對面提供最好的服務；我們的理賠人員？

作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工，肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業務發展為導向，公司的榮譽為前提，不影響業務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。

那麼怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步，讓奮戰在業務前沿的夥伴們及公司的客户對我們放心呢？

首先從自身來講，我們要提高自我的學習動力，提升自己的專業技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發展要求更新觀念的能力，及符合實際有利於推動發展的創新思維能力。只有我們不斷的學習創新，提升自己的綜合素質，我們才能把我們的專業發揮在實處，用我們所擁有的專業知識為客户和業務代表服務，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導，都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作範圍。通過自己的努力，儘可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業務一線服務，盡到自己的義務，為一線夥伴作好後勤工作，讓他們無憂無慮的在業務一線上衝鋒陷陣，無後顧之憂。

再次，我們應該具有高度的執行力，對個人而言，執行力是"流程、技能和意願"的統一。想好了，説好了，答應了我們就一定要主動的用行動來執行，並且要做到快和準，並且做到"心中有大，眼裏有小，手頭做細，敢於承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執行，及時的瞭解客户和業務夥伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客户和業務代表的需求；"準"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業務代表，客户及我們在一起共同工作的夥伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，儘自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業務其他領域的專業知識，而且對於客户來説，也可以盡顯我們專業的服務水準，收到他人的好評。

最後，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自於客户和業務代表，我要用對待家人的態度，用發自內心的真誠和體察入微的服務對待客户和業務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自於公司，我要像關心自己的家庭一樣關心集體，並積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰，我隨時落伍和被淘汰，我必須學習、自省、創新，決心扞衞團隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創造價值，回饋社會，為民族保險業的發展和人民的幸福安康風險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！

保險公司演講稿 篇3

各位領導、同志們：

大家好！

今天我懷着激動的心情，參加市分公司領導班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來説是第一次也是最後一次，我想努力吧！

一、我的基本情況

本人叫xxx，xxxx年xx月出生在一個貧苦的農民家庭，大學本科文化程度，中共黨員，xxxx年xx月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由於個人努力、組織關心，我從一名普通士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成為一名合格的軍事指揮員，xxxx年轉業分配到中國人民保險公司xx縣支公司，在組織的信任和同志們的關心支持下，先後擔任股長、經理助理、副經理，xxxx年x月任xx支公司經理、黨組書記，xx年選任xx縣政協。

二、我的競聘優勢

1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠於人保事業激情燃燒的心，鼓舞着我始終保持奮發有為的精神狀態，多年來，我一直從事着管理工作，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業業工作、堂堂正正做人，服從於工作、服從於全局，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻，在部隊先後榮立個人三等功3次；所領導的連隊被北京的軍區授予精神文明先進單位並記集體3等功1次；到地方任公司一把手以來，個人先後受到各級嘉獎，被評為省分公司優秀黨務工作者、先進個人，20xx年被xx市政府授予五一勞動獎章，20xx年被xxxx授予優秀管理者獎章。xx支公司連續x年被授予x級文明單位，x級服務質量獎，x誠信單位，x五一勞動文明班組，xx分公司先進單位、先進基層黨組織，連續數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎，行風建設“二十強”單位等等。任職以來，公司無論從管理還是到業務發展，年年都有提高，險種結構調整非常合理，幾年來帶領xx公司上繳利潤近xxxxx萬元。

我在不同的工作崗位上幹出了一定的成績，受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。

2、學習能力的優勢。我在工作後仍然堅持學習，積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力，並能把學到的東西靈活運用於日常管理工作之中，真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓，即使工作再忙，只要是組織的培訓，我都要求員工參加，並給予一定的自學獎勵資金。現在，xx公司xx名正式員工，本科學歷已達5人、大專x人、國中x人。

3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線，對基層工作有較深的瞭解和管理經驗，並能處理好各種實際問題，同時本着“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規章制度。任職幾年來，未發生任何違規和責任事故。

4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果，公關協調能力較強，與地方政府、各職能部門和保户之間的關係密切。幾年來，xx支公司業務年年有增長，市場份額穩居在90%以上，險種結構調整最合理化，車險業務佔業務總量52%，非車險48%，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。

三、競聘後的設想

如果這次我未能競聘成功，説明我在某些方面還沒有達到組織和羣眾的要求，但我將繼續為人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業，服務他人。

我的具體工作設想是：

1、認真學習，努力鑽研業務，儘快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合xx業務發展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人後做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。

2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創新和機制創新，當好總經理的助手，密切聯繫羣眾的橋樑，做好參謀，從方方面面想細做細，關心幹部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。

作為副總經理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關係，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創造性的開展工作。

3、當前在人保公司內部，要積極推進觀念創新和機制創新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客户為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經理室關注員工的合理要求，為員工設計職業生涯，能讓員工根據自身特點選擇發展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客户為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客户的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規範嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。

4、在認真分析xx地區、xx地區，乃至xx的現狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業務發展上，要抓住非車險業務發展，積極實施差異化的經營策略，大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務，重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務，為業務發展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創新，以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現有組織架構的基礎上，進一步發揮信息技術的支撐作用，簡化內部流轉程序，提高內部流轉的自動化，提高工作效率，降低經營成本，以適應保險經營的“微利”時代。

5、採取措施，真抓實幹，務求實效。作為一名副總經理，我一定要認真貫徹總經理室意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時採取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計劃，確定展業重點，鎖定展業目標，並要身體力行，協調、疏通有關工作環節，解決有關具體問題，營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”，對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的幹部員工，給予一定的精神和物質獎勵。

6、密切聯繫羣眾，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，依靠集體，盡職盡力，視權利為責任，視職位為服務，堅持廉潔奉公，奉獻人保，鋭意進取，開拓創新，做好總經理的參謀助手，將xx公司的各項工作不斷推向前進。

以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。

謝謝！

保險公司演講稿 篇4

各位領導、同志們：

大家好！

今天，我競爭的崗位是財務中心主任助理。

我叫xxx，今年——歲，大專文化程度，——年——月份調入人保——支公司工作，先後擔任出納、會計、財務科長等職務，20xx年調入市公司審計處工作，現任副科級審計員。

參加這次競選，我感到具備以下三個條件：

一是對保險業務的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業務知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務會計崗位工作。但由於對保險業務的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放鬆業務學習。先後自學了財務、統計和審計等相關的業務知識，並撰寫了大量的學習筆記，業務基礎得到不斷鞏固和提高。

二是多年的工作實踐，使我養成了愛崗敬業的良好品質。93年至今，我先後在五、六個崗位鍛鍊過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什麼工作，我都堅持幹一行、愛一行、專一行，做到大事做於細，小事做於精，任勞任怨，兢兢業業，從來沒有出現過任何失誤。

三是基層和機關的工作鍛鍊，使我的組織協調能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來，我既有親自接觸保户的種種經歷，也有在機關摔打的切身感受，在領導和同志們的關心幫助下，我的組織協調能力得到較大程度的鍛鍊和提高，練就了精明幹練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：

一、盡心盡職，充分發揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當好正職的參謀助手；同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。

二、加強學習，進一步提高自身素質。可以説，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今後的工作中，我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論，學習國有企業改革的方針政策，學習和人保工作有關的一切規定和要求，在不斷學習中更新觀念，提高自己。

三、爭先創優，高標準完成各項工作目標。儘快適應新的組織構架、管理模式和業務流程，按照《會計法》和公司有關制度，不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標，為不斷提高企業贏利能力做出積極貢獻。

如果這次不能當選，説明我離領導和同志們的要求還有差距，我將在今後的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領導和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意！請大家相信我，支持我！

謝謝大家！

保險公司演講稿 篇5

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

我是來自**中心的**，今天，我演講的題目是“平凡崗位，鑄就輝煌明天”。

先和大家一起分享個小故事： 一小夥兒想練蓋世武功，師傅讓他天天拍水缸，拍了一週特無聊，師傅説繼續；他又拍了一個月要崩潰，師傅説繼續；他又拍了半年心想這個老王八蛋騙我，老子我不練了，拂袖而去。回家，拍門，一掌，門碎。弟子哭回山中長跪。什麼叫相信，它是未看見任何未來時，你仍舊堅持，而平凡中的堅持又藴藏着多麼巨大的力量。

正如我們**中心的工作，沒有什麼驚天動地，也沒有什麼奪目耀眼，就是如此普通，如此平凡，重複性技術操作，甚至還有些枯燥，日復一日，全年無休，一如故事中拍水缸的小夥兒，但正是這份持之以恆的堅持，為一線業務順利開展，提供強勁助力，完善風險管控體系建設，夯實承保環節風險管控基礎，確保了公司有效益發展。

雨果説過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”我們**這個崗位，正如這綠葉一般，他映襯了鮮花的美麗，孕育了果實的成熟，卻甘願在鮮花與果實之間享受平凡。20xx年我來到省**中心，在這一年多的時間裏，身邊的同事讓我切身感受到了這份平凡中的堅持。為三代系統順利上線加班到深夜的時候；孩子生病無法照看給愛人打電話充

滿歉意的時候；節假日加班無法陪伴年邁的`父母的時候；我能深深地體會到**工作中的那份苦，可當看到賠付率下降的時候，當聽到公司效益提高的時候，核保人更會珍惜這份來之不易的甜，對職業的熱愛，對崗位的責任，讓我們這些平台普通員工打心眼裏覺得這份平淡中的堅守與付出是值得的。

如何在平凡的崗位上，保持堅持的動力？（微笑與台下眼神交流，沉默3-5秒鐘）謝謝大家重新把目光集中到我這裏，剛才的停頓並不是我忘了詞或是演講結束了，剛才的不足300秒演講中，一部分同事已經慢慢地低下頭，注意力也不再集中了，但是，就剛才那幾秒的停頓，讓所有人的注意力又回到了我這裏。我想説的是，在忙碌的工作中，也是如此，時間久了，我們會慢慢因工資的高低，職位的升遷，房子，票子，車子……好多現實的問題所糾纏，我們會彷徨，也會迷茫，我們會迷失方向，失去堅持的動力，正需要像剛才那樣幾秒的停頓，重新找回我們工作的目標。讓我們在腳踏實地的辛勤工作中，休息下，停頓下，抬頭“仰望星空”。

“自古不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一域”，作為企業員工要心繫企業發展，要把本職工作與企業發展戰略有意識地結合起來，多學習，多研究，多實踐，在工作一線培養自身的大局觀，儘自己所能為企業發展獻計獻策。“仰望星空”，會讓一個人的視野不再侷限在自身一時利益的得失，而是企業“萬世”“全局”的發展；“仰望星空”，會讓平凡的我們精神變得不再平凡；仰望星空，會讓我們把工作崗位當做事業來追求；仰望星空，忠誠信念、堅韌不拔，

讓小事成就大事，讓普通造就非凡。在普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但平凡中也會充盈着我們的才華和智慧。或許平凡的崗位容易被人們所遺忘，但我們同樣會在成功中收穫喜悦，在付出中厚積薄發。

“一滴露珠也能折射出太陽的光輝”。平凡的崗位，對於每個平台人來説都是一個不平凡的大舞台，讓我們立足本職崗位，心繫企業發展，面對肩負的職責，我們兢兢業業；面對工作的平凡，我們從容不迫；面對企業發展的召喚，我們不斷自我完善，全力以赴。

堅持於腳踏實地，飛躍自仰望星空，讓我們在平凡的崗位上，揮灑激情，鑄就輝煌。

保險公司演講稿 篇6

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！我是來自分公司理賠崗的***。我今天演講的題目是：

讓誠信撐起一片天

君子一諾，千金難易；一言既出，駟馬難追－－中華民族自古以來就有重信守義、誠實不欺的優良傳統。而作為現代保險業，更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業生存的基礎、發展的理由、創新的力量，失去了誠信，保險業寸步難行。**保險從成立的第一天起，就將誠信視作了生命，並將之滲透進公司管理的每一個崗位、每一個環節、每一個部位，使誠信之花處處盛開、時時芬芳。“**--永遠為客户着想”，這不僅僅是一句口號，更是**保險的永恆追求和終極目標。

在**，每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領導層，還是合同工，無論是理賠崗，還是營銷員，無論是內勤人員，還是客户代表，都將誠信視作了職業道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中，大家都恪守着客户利益第一、誠信營銷第一的理念，竭盡自己所能，去維護**的榮譽和形象，使誠信成為**最有説服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信？**人自有答案！一是“有一説一，有二説二”。在業務宣傳上，我們從不誇大其辭，以虛假的宣傳欺騙客户，或者以模稜兩可、模糊不清的語言，鼓動、誘導消費者。相反，我們總是盡最大可能替客户着想，為客户推薦最適合的保險產品，使客户從中受益。二是“言必行，行必果”。在理賠方面，我們更是恪守行業標準與職業準則，嚴格按照合同規定和承諾事項辦事，從來不“一推二拖三抵賴”，盡一切可能向客户負責，贏得了廣大客户的信賴。三是“急事急辦，特事特辦”。保險就是救急、救險、救難的，很多時候，時間就是金錢，時間就是生命，時間就是情義，時間就是尊重和理解，對於出現重大傷害事故急需理賠的，我們在堅持一般程序的同時，開闢“綠色通道”，為特殊理賠案件實施第一時間救援。四是“換位思考，以心換心”。從某種意義上來説，客户既是我們的“衣食父母”，更是我們的“兄弟姐妹”，只有經常進行換位思考，才能從根本上理解客户的心情，從而更好地為客户服務。正因為我們在日常工作中，總是開展換位思考，我們心平氣和了，客户也更加滿意了。

在**公司，人人都是主人，人人都是形象，人人都有展現風采的舞台，人人都可以成為客户心目中最值得信賴的人。在客户中心人傷崗，有一位叫王家英的理賠員，她以自己的實際行動，風雨無阻地為公司站好每一班崗，成為大家爭相學習的榜樣。由於人傷崗位的特殊性，每天都有很多的人傷案件等着她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的，一般來説客户的訴求都比較高，稍有不合理、不合規的地方，就有可能引起客户的投訴，而如果隨意放鬆標準、擴大理賠範圍，又會侵害公司的利益。然而，王家英卻始終以“誠”相待，以“信”服人，在查勘定損和確定理賠標準時，既嚴格遵守公司的規章制度，又充分考慮到客户的實際困難，使客户感受到真誠和體貼，從而滿意地接受理賠結果。這些，説起來簡單，做起來卻很難。如果沒有對保險事業的忠誠，如果沒有對客户的真誠，如果沒有對法律法規嫻熟的掌握，如果沒有一顆“體已愛人”的心，是很難做到的。然而，王家英不僅做到了，而且做得很好。為了做到這一切，她常常加班到很晚，有時節假日也不休息，大家看到她忙碌的身影，總是感到一種發自內心的感動。是啊，她的一舉一動，不正是“**人”的縮影；她的一言一行，不正牽動着所有人的心？！

“危難見真情，患難識英雄”。20xx年初，一場突如其來的雪災襲來，積雪重重，路面冰凍，由此引發的保險事故密集激增，短短10天，杭州營業部接報案近1500起，同期增長達100%以上。“災情就是命令”，面對考驗，全體“**人”不等不靠，不懼不棄，而是迅速吹響“集結號”，奔赴各個出險現場，有的查勘定損人員甚至連續24小時作戰，在風中、在雪中、在白天、在黑夜，他們忍受着飢餓與寒冷，戰勝低温、路滑，為雪災期間迅速理賠、回饋客户做出了巨大的努力。雪災期間，理賠內勤主動接手人員空缺的工作崗位，加班加點，保證理賠工作順利開展，調度員盧佳每天都要加班到9點以後，進行數據統計和梳理，保證數據及時上報和第二天準確派工。在那段時間，大家眾志成城，無怨無悔，為客户奉獻出了一腔腔忠誠，一次次將誠信“進行到底”。

説實在話，我們的崗位很平凡、很普通，但因為誠信，我們卻充滿了光彩。每當客户一次次向我們道着謝謝，甚至流下感動的淚水時，我們總是感覺到一種崇高。“扶危濟困，救急解難”，不僅是保險事業的根本目標，也是保險從業人員神聖的追求。我雖然只是一名理算人員，但能夠在**這個大家庭中出一份力，我同樣感到無比的光榮和幸運。在這麼多年來，為了維護**的榮譽，我苦練基本功，不斷加強職業道德修養，想客户之所想，急客户之所急，使自己總是與客户“同呼吸、共命運”。雖然客户不一定與我當面打交道，但當我一想到自己能夠為公司、為客户做出一點微薄的貢獻時，內心總是充滿了驕傲與自豪。

“讓誠信撐起一片天”！這是**人永遠的承諾與追求，我們願以勤奮不息的努力，恪盡職守，竭誠服務，以實際行動鑄就**的誠信品牌，讓誠信成為**最值得驕傲的口碑！朋友們，努力吧，明天屬於**，**屬於輝煌！

我的演講結束，謝謝大家！