酒店服務行業心得體會
家是温馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家,而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們彼此相識、相聚在這裏一起組成了一個和諧、美好、温馨、團結的大家庭。 每天在到酒店上班的路上,我總有説不出的愉悦與歡喜,因為快樂的音符一直在心間跳動。隨着慢慢變綠的枝葉發芽,我想家,想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這裏有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的温暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也從中找到工作的樂趣。我在這裏學習、工作,不放過任何一個鍛鍊自己的機會,不斷的發展完善自己。我經常向往着明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現在大家的面前。 工作之餘,我常想些快樂的事,想起生活給我的種種考驗。人的一生能夠經歷些考驗是好事,“不經歷風雨,怎麼見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多,回想到酒店的這一年多來,這些回憶,就如同是一個感應式的抽屜,輕輕一觸,一下子就跳出來。瞢然回首,眾志成城的清潔衞生的情形,雖然辛苦但卻令人感到快樂與幸福,讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之餘得以盡情放鬆、以及正在如火如塗進行中運動會,充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至,積極向上、充滿激情,而又飽含温情,是我在酒店工作中最大的'感受,這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色和寶貴珍藏的回憶。 酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵,有矛盾,更有友誼、和諧與温馨,我們始終是一個團結的團隊,敬業、樂業、高效團結、精城協作、眾志成城。酒店為我們做了很多,如開展職業培訓、舉行各項活動,進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等各項活動,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心來積極回報酒店,不讓辜負其對我們的栽培,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中,必然會遇到許多意想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着,堅持於對美好事物的追求,堅持於對未來憧憬的執着,堅持於對未知生活的執着挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。讓我們“同身心,共進退”,為酒店創造財富,貢獻自己的力量,從中體現自身價值,為酒店美好明天而不懈奮鬥,使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望大家同舟共濟,使這個大家庭能越來越強大。
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