農村淘寶心得體會
雙十一剛過,576億的銷售額再次創造了歷史,再加上之前的阿里巴巴上市,馬雲成為中國首富,淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點,那麼淘寶是如何在10多年的時間裏一躍成為中國第一電商,那麼它的盈利模式又是如何的?這次的學習我們一起來探討這個話題。
要分析淘寶網的盈利模式,先要分析其有什麼獨特的特點。淘寶網創辦於2003年,是阿里巴巴的旗下網站,當時創辦淘寶網主要是開闢一個新的領域,從而為母 公司阿里巴巴獲取更多的利潤。但在這之前,已有一家公司在做這方面的業務,這就是易趣,而且其規模也不小。為了在市場上能有一席之地,淘寶網必需要有自己的一套競爭體制。 1 淘寶網的優勢與特點
(1) 易趣的贏利模式是向用户收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據其店鋪的不同,商品的不同,價格的不同,所收取的費用也有所不同。淘寶網是典型的C2C模式。淘寶網卻向用户做出承諾:三年免費。這是一個很大的誘惑,對於中國網民來説,沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用户的增長。
(2) 由於免費從而吸引了大量客户,不過為了讓這些客户能夠在第一時間進行信息交流,於是後來就出現屬於它自己的即時通訊軟件——阿里旺旺。使客户端與用 户個人信息緊密結合在一起, 極大地提高了交流效率。據某網站調查統計, 阿里旺旺目前已成為僅次於QQ 和MSN 的國內第三大即時通訊軟件。得民心者得天下, 在把握用户方面, 顯然淘寶網做得很出色。在激烈的競爭條件下, 淘寶網已經通過這種即時溝通的方式, 把交易透明化、溝通便利化, 在買賣雙方、上下游企業之間建立了良好的盈利模式。
(3) 電子商務在發展初期, 曾被信用問題困擾了很長時間。 支付寶的出現使這一切問題迎刃而解。直接交易變為中介交易, 賣家的個人信用與支付寶的企業信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨着支付寶規則的不斷改進, 現在已經成為國內事實上的網絡支付標準, 幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以説, 支付寶的誕生不僅僅是淘寶網的一個里程碑, 也是中國電子商務的'里程碑, 它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網首先在技術開發, 市場和銷售、服務, 信譽等等這些互不相同但又相互關聯的經營活動, 構成了一個創造價值的動態過程, 為其最終獲利打下基礎。
(4) 淘寶網一直在開發新的功能; 同時也在不斷地根據實際情況修改架構。目前淘寶平台的銷售產品類型已經從手機、筆記本、化粧品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開始的話費充值服務和機票等旅行產品銷售平台的搭建,不僅有效整合了很多線上線下的分散資源,同時抓住了消費者需求,給與了更多便捷的選擇。市場拓展上,淘寶網加強了與知名企業的聯合,僅2007年上半年就有7827家品牌企業申請在淘寶網上開設自己的旗艦店。同時,淘寶網同支付寶的合作也為客户提供了更多的便利。再説説物流,淘寶網創始人馬雲想到了以淘寶網的名義把大家聯合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕, 哪家速遞不動心呢? 於是, 全國速遞費用就從當初的15 元一下跌到了8 元, 還免費享受保價服務。
由以上的這些優勢,淘寶無疑的成為中國乃至亞洲最大的購物網站。據相關數據顯示,2007 年, 淘寶網用户數達到5300 萬人, 與2006 年的3000 萬相比, 增幅達76.7%; 淘寶網在線交易商品達到1.16 億件, 日獨立用户數突破900 萬。如今淘寶的支付寶會員已達到一億之多,令同行們也望塵莫及。2007年上半年的總成交額突破157億人民幣,接近2006年淘寶網全年成交額;和2006年上半年相比,淘寶成交額增長了近200%。
2.淘寶網盈利模式的發展方向
當然,任何一家企業起最終的目標都是盈利。淘寶網在承諾的3年免費期結束後,也開始尋找自己的盈利模式。2007年7月26日,淘寶網對外宣稱進行網絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網副總裁邵曉鋒對外宣佈,淘寶正式啟動網絡廣告業務,將網站重要的Banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外,還向廣告客户推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣,市場研究,消費者研究,社區活動等。幫助客户促進銷售包括主要指開拓網絡營銷渠道,包括品牌旗艦店建設,代理商招募等。
要實現盈利僅僅依靠這些傳統的模式也是不夠。2007年12月26日,淘寶網宣佈正式進軍B2C市場,目前內部正在進行最後階段的籌備工作。實際上淘寶網的管理人士也意識到,要突破盈利瓶頸,就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優勢,及時進軍B2C市場,也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時,淘寶網內部管理人士也表明,進軍B2C市場,也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。 淘寶網無疑的開創了網購的一個新時期,在其已具備這麼多的先天的良好的條件下,其發展將會更加迅速,之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息 化的時代,人們已經習慣於網購。當網購已成為現代人的一種生活習慣是時,也就離不開淘寶時,其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。
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