四大職場社交的缺失因素
職場中您是否是一個自信滿滿、面帶微笑、遊刃有餘的與人交流的職場人形象呢?職場社交究竟是怎麼回事?我們都在一味尋求變身職場社交高手的方法,其實我們應該看到職場社交的四大缺失因素,因為只有看到不足了,我們才能夠更好的彌補。
1、缺乏傾聽。
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢,卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻 忘了在日常工作中聽懂他所説的公司理念和發展方向,因此急於在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知 從何入手,忘了在平日裏多傾聽對方的聲音,拉近距離……
2、缺乏發現。
職場裏每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人很疏離的感覺,認為它缺乏人情味。看着那些在職場裏就算沒有合作關係依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會油然而生羨慕之心,並苦惱於自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關係都是從發現開始的,不發現就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作……
3、缺乏信任。
在職場裏,無論是與客户相處、同事相處還是上下級相處,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其 他客户搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優質服務;猜忌同事之間是否存在着利益衝突,而在同事關係裏變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁複的內部信息中 影響對自己的工作認可,或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡,於是變得縮手縮腳……
4、缺乏有效的溝通方式。
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通,然而,大多數人聚焦於溝通的方法,卻忘了溝通背後的.東西——對關係的理解,自己的定位,表達能力,溝通切入點,對所談事項的把握,還有家長裏短的那些生活樂趣……
最終,我們強調的是打造社交高手,切勿盲目追求溝通和社交能力而忽視了內心的提升。如果説學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力等是一個人的“硬實力”的話,那麼態度、經驗、人脈、個人形象、關係處理能力、情商等是一個人的“軟實力”,我們相信作為一個成熟的職場人,一個能夠很好的勝任工作的人,是懂得培養併發揮職場社交的“軟實力”,更好的凸顯個人“硬實力”!
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