高速公路收費站收費員的演講
歲月在不經意間偷偷流走,200*年又近尾聲,就在今年的10月28日,****高速公路建成通車,開通到現在已經兩個月有餘,一切運行良好,且已經走上了正軌。面對日漸增加的車流量,我相信她的前景是美好的!
一年前,我懷着一顆熾熱的心來到了蘇嘉杭高速,來到了高速公路上最平凡的崗位——收費崗位,在基層鍛鍊了一年,使我深切體會到收費崗位平凡中的不平凡。而今,我又來到了值機員這個全新的崗位,倍感肩頭擔子的沉重,有種身兼數職的感覺。
但是時間不等人,為了讓他們能夠早日獨立操作而不出差錯,我們擔負起了不輕的任務!可在這場沒有硝煙的戰鬥中,他們依然被碰的頭破血流,由於年齡偏大和實習期短的緣故,手忙腳亂導致了一次次的誤操作,交了不少的學費。面對需要一遍遍重複的操作要領,剛開始的我不免心浮氣燥,在經歷了兩個月的磨合之後,我漸漸能與他們配合默契起來,往往一句話,一個細微的動作,便能使彼此心領神會。
如果説收費員代表的.是公司的窗口形象,那麼值機員便是他們的指南針,我們需要在他們偏離方向時給予正確的指揮與引導,讓他們在收費這條路上越走越遠。只有給自己一個正確的定位,才能使自己真正熱愛值機這份工作,配合收費工作。記得有一次,一輛車經過阿姨的車道,自稱五座,由於車型特殊,從未見過,為了避免誤判,我提醒阿姨讓其出示行駛證,卻被司機無理的拒絕了,可是阿姨仍然面帶笑容的要其出示,終於,司機不好意思的承認自己是七座。是啊,又有誰能拒絕一個個真誠的微笑呢?
工作崗位沒有高低貴賤之分,同樣做過收費員的我更能很好的為收費員考慮,有過收費經驗的我應該時時想在他們前面,走在他們前面,理解和幫助他們,我想這才是一個真正意義上合格的值機員。這樣才能與他們共同成長與進步,早日達到公司的要求:熟練業務,用心服務。
“不經歷風雨,怎麼見彩虹”來到了繞城,面對的是全新的環境,在新的起點上,重新描繪屬於自己的圖畫,無論是過去的蘇嘉杭,還是現在的繞城,都將以一種嚴謹的態度來面對,一絲不苟,把好的經驗帶到繞城。我將以更加飽滿的情緒和積極向上的精神投身於新的工作崗位,並期待將是碩果累累的一年,即將過去,冬天已經來臨,春天還會遠嗎?
我相信,繞城的明天會更好!
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