職場人生 豪斯的教訓
豪斯是美國第28任總統伍德羅·威爾遜的助理。有一天,威爾遜總統單獨召見他,同他商量一個問題。這個問題恰恰是豪斯早已深思熟慮過的。簡單地寒暄了幾句之後,豪斯便開始了滔滔不絕的長篇遊説,講得慷慨激昂、眉飛色舞。他為自己能醖釀出如此高明的計劃而感到格外得意,並不斷地對威爾遜總統強調:“這可是我精心研究過的,你採納我的建議絕對不會有錯!”
但他沒有注意到,不太善於接受別人意見的威爾遜總統苦笑着説:“在我願意聽廢話的時候,我會再次請你來的。”這一句話使豪斯立刻沒電了,安靜了。他認為威爾遜總統根本不贊成這個建議,只好悻悻地離開了。
幾天以後,在白宮的一次宴會上,豪斯驚訝地聽到,威爾遜總統把他數天前的建議作為自己的見解公佈於眾了!
有了這次教訓,豪斯以後變得明智多了。他認識到,參謀助手不是決策者,也無法取代決策者的作用。當然,一般的決策者都喜歡這樣的參謀助手:既會出謀劃策,又能擺正自己的位置,維護上司的顏面。對自己所作的建議和貢獻能守口如瓶,做到自己知、上司知,絕不對第三人炫耀。參謀助手在決策者面前趾高氣揚、盛氣凌人和居功自傲,無疑是很難收到好效果的。
吃一塹,長一智。1914年春天,豪斯奉命赴法國在外交上進行斡旋。出發前,威爾遜總統原則上同意了豪斯的'計劃,但態度相當謹慎,留有餘地。
豪斯到達巴黎不久,就寄回他與法國外長的談話記錄。談話記錄中,豪斯把自己建議的、經威爾遜總統初步同意的方案,説成是“威爾遜總統的創建”,並熱烈讚揚威爾遜總統的“天才勇氣和先見之明”。看了談話記錄後,威爾遜總統毫不猶豫地正式批准了該方案。該方案的實施,給法、美兩國都帶來了巨大的利益。
豪斯在晚年總結與威爾遜溝通交流的經驗時,深有體會地説:“從根本上説,我不願意稱那些方案是我提出來的建議。這不是為了討威爾遜總統的喜歡,不是為了照顧他的情緒。我的建議充其量是一粒樹種,要長成參天大樹,必須有土壤、水分、空氣和陽光。公平地説,只有威爾遜總統才有這些條件,才能將樹種變成參天大樹。我只不過把種子移植到了威爾遜總統的心中。”
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