公務員面試知識:對考生的基本要求
(一)要對自己充滿信心
討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各考生還是一樣公平競爭。
當別人發言時,應該用目光注視對方、認真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認為是涵養不夠。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發言,不要全面否定別人的觀點,應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達自己的觀點和見解。
(二)態度自然,有禮有節
即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時,也不要惡言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。
在交談中,談話者要注意自己的態度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而説起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時間反駁或發表自己的見解,而且輕視別人的`思考能力。有的人認為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用誇張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,譁眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀,不但不能達到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達到彼此溝通的目的。
(三)發言都必須言之有物,有條有理,有理有據
發言時不可滔滔不絕,壟斷髮言,也不能長期沉默、處處被動。每次發言都必須言之有物,有條有理,有理有據。
考生應注意,在交談中多表示出建設性的誠意。當談話者超過三人時,應不時同其他人都交談幾句,不要冷落了某些較內向、發言不多的人。不要與人耳語,這雖可與某人表示親近,但會造成與其他人的隔閡感。
(四)找到恰當的位置
根據所報崗位的需求,在小組討論中找到一個合適的位置。比如,假設考生所報考的崗位是祕書,在討論會考生就充當記錄和傾聽的角色;假設考生所報考的崗位是管理者角色,那最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該論題無突出見解時,當主席實乃明智之舉。
以上是關於面試時,成員間交談的基本常識和禮儀要求。小組討論的目的是表現自己、突出個人的各方面能力、贏得考官的讚賞,因而要運用一些論辯説服的技巧,從中展示出自己的能力。
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