外貿面試技巧和注意事項
外貿工作面試及其工作應該注意的事情
在做外貿工作時,必須做相關知識的準備。這包括外貿的專業知識(內容較多);英語知識(你要有準備自我介紹的英文,口頭表達和書面表達,內容除了你的基本情況外,還有相關工作經歷,如果沒有相關工作經歷你可以偽造,因為我們的目標是通過面試,進入公司再學也不遲,但是偽造要靠譜)
一般的面試的問題:
Tell me something about yourself/ please introduce yourself.(介紹一下你自己的情況)
What kind of product do you sell?(你以前是做什麼產品的)
What kind of form of payment? How can you get your client payment?(支付貨款的方式)
支付貨款一般由信用證和Telegraphic Transfer(電匯),電匯一般是先支付貨款,然後再發貨;信用證是由銀行擔當風險,信用證有期限,就是防止雙方欺騙(即賣方質量不合格就能拿到貨款,買方拿到貨物而不支付貨款),關於信用證比較複雜,而且我也沒有做過單證,這點我就不能提供集體信息。但是福步網站有經驗交流,你可以看看。還有運輸方式FOB,CFB,CIF等等你要明白是什麼意思。
我做外貿時感覺工作壓力大,每天就是收集信息,發郵件,回覆郵件。同時還要跟蹤生產進度,還要做售後服務,為客户解答問題(自己不同就問技術員,然後轉述給客户)。正規的大公司估計會有專門的售後的,一般的業務員就是工作時開拓市場,運氣好的業務員可能只是維護原有的客户。
開拓市場的方式:公司購買網上平台,比如阿里巴巴;自己註冊免費的中外網站(B 2 B),自己在網上各類網站找潛在客户,找到他們的聯繫方式(email)然後發郵件;參加展會,在展會現場,要用各種合理的方式,方法打動客户,留下它的聯繫方式(主動索取名片,同時對於客户關注點要在名片或者筆記本上註明,方面以後溝通),瞭解競爭對手的情況,爭取把客户從他們那裏拉過來(注意方式、方法)。完畢就是外貿經理彙總名片,每個人進行簡要説明,然後分配名片。
日常就是對客户進行分類,然後發郵件。郵件內容應該有:你和客户在什麼地方,什麼時間見過,客户表現出對你公司產品的興趣,你就針對客户的情況來亮出你產品的有點,對於客户的疑惑要能解釋就解釋,不能解釋就問問經理,或者將你的.公司的觀念輸貫給客户(這是最高境界)。發郵件的頻率要把握好,一星期1到2次;時刻關注國外的情況,這樣你郵件中才有內容(在郵件裏可以扯些國際時事,他們可能關注的新聞等等),總不能像機器一樣只説你產品的好吧。還有西方的節日是發郵件的好時機。先寫到這裏吧。。。
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