關於面試的形象設計問題
每個公司有每個公司不同的公司形象和服務理念。
説到化粧,如果你想拿合格分,不被人在化粧問題上扣分,那麼當然是清淡的不出錯。儘量自然。至少不會讓考官在你的化粧上扣你的分。
如果要在化粧上也搶分,加分。就要更細心去投其所好了。
説到這點,我們要具體問題具體分析了。每個公司都有不同的標準。儘量去接近現役空姐的標準粧容,一定可以獲得考官的青眼有加。
道理很簡單,
一來,你的粧容符合她們公司的特點了,第一次見面的人便可以如此天衣無縫地做到這樣標準,一見鍾情指數飆高哦。
二來,有經驗的考官當然會知道,你是做足了功課,用了功的,這樣,你和其他只知道回答説做空姐是我自小的夢想是女孩子就有本質不同,你不僅想做空姐,你更想做這個公司的空姐,對這個公司做過了解,作為公司的一個高層,自然會更喜歡一個努力和目標明確的女孩。
大家要學會有針對性地打扮自己。不只是化粧,還有形象的整體性:
1,粧容:
色調的問題,可以請教該公司的前輩,一般航空公司都有一套很明確的形象標準。
比如JAL的要求是口紅要正紅或玫紅,無閃亮,無脣彩。那麼如果MM喜歡透明粧,無色脣,雖然青春逼人,可是也許不是她們要的style了。
但是換一家航空公司,也許要求就是低調的駝色系或者透明色系。這次若塗得紅紅去,也許馬上就會被認為是兩路人馬,不相為謀的。
説到眼影顏色之類,一般公司並不會很固定要求到,但是要注意,和制服顏色相配為宜。
2,服裝:
黑色套裝為宜。
注意,切不可穿制服前去,只要這個考官的素質和認知都沒有問題,她都會對穿着制服來面試的人嗤之以鼻。這是一個常識問題,就像有人穿肯德基的制服去面試麥當勞。
還有一種做法也很討巧,就是穿接近制服顏色的套裝。比如東航的紫色系,國航的深紅,深藍。
3,髮型:
可以盤發的話,儘量盤發。
但是注意盤發的方式,一般來説,航空公司都有自己具體的髮型規定。大家可以分不同情況參照現役空乘的標準。
如果做不到某些法式髮髻之類的高難度髮型,也不要緊,乾淨的盤發,在面試階段都是可以接受的。
只是記得不要是那種鬆鬆垮垮,毛毛糟糟的.頭。那些只是夏日裏的清涼隨意裝扮,面試時候,請大家無論如何藏好髮尾,紮緊頭髮,平時再喜歡乾淨不肯用定型產品的女生,敬業一次吧,把頭髮定定牢靠。
還有最好注意下頭髮顏色。
除了一些歐美比較自由主義的航空公司以外。大部分嚴謹的中國公司和亞洲公司都希望自己的員工是自然髮色。
在日本,不染髮的人會和外星人一樣稀有,可是JAL還是規定,染髮可以,但是規定色度,且配有色板,允許黑色和兩個深棕色。
比如東航就更嚴格,黑色,其他都不行。。。
可想而知,如果你黃着頭髮去,後台又不硬的話,考官手氣刀落,翻臉無情的。
4,指甲:
這個是很重要的細節,很多mm從來沒注意過。但是這個小細節會很大程度影響你在考官心理的印象。
比如JAL要求顏色是透明,淡粉紅,肉色。不可以珠光色,不可以閃亮。指甲長度,正面看過去不超過2毫米。否則就是武器,會傷到客人,也不利於服務。當然,更是一個個人習慣的考量。畢竟,空乘是工作的,不是展覽的。
有的航空就要求CA要用大紅的指甲油,那麼面試時候,也入鄉隨俗咯。
5,配飾:
不宜太多,儘量少,或者不要有配飾。
顯示你的低調和謙遜。
如果要戴首飾,那麼簡單的胸針會是錦上添花之筆。
JAL以前要求CA每個手不能超過一個戒指,項鍊只可以一條。款式不可以誇張。
不可以有閃耀,也就是説,鑽戒是萬萬不可以了。因為在飛機上,我們是服務人員,不是走秀的媽豆。客人的注意力被吸引到空乘的首飾上,是很失禮的。當然,作為一個常識,卡通,運動,彩色等款式的首飾,請不要出現,太自殺式行為了。
對於大部分航空來説,怪奇首飾都不允許,比如鼻環,眉環。
在JAL的話,啞光的珍珠首飾是可以的。但是顆粒不可以大。很多ca都喜歡戴珍珠耳環,但是注意,一副是極限了。
6,香水:
根據公司的相關規定。
JAL以前禁止香水使用,因為香水會影響到客人的嗅覺。對客人產生影響甚至困擾。
甚至,我們會禁止CA用帶有明顯香味的洗髮水,護膚品,特別是護手霜。
因為會在服務中,影響從你手上遞出去的餐食飲料最原始的美妙香氣。
當然,也有公司崇尚香水的使用。我想法國人不用香水,生活就會失去意義。還是要具體問題具體分析。
7,記得要帶好手錶:
手錶是CA很重要的一個必備品。不會有人還在飛機上用手機看時間吧。
CA的時間觀念是很重要的,如果我是考官,看到考生沒有手錶,也會會對她的時間觀念產生質疑。
款式,當然是配你的服裝。卡通運動的,就不必了。
8,關於絲巾:
很多人問,面試是不是要和空姐一樣系絲巾。
其實這個問題並沒有確切答案,因為套裝配絲巾,即使不是面試,也是很優雅的淑女裝扮。
如果要用這招,儘量用搭配得當的,小而低調的。和整體形象協調即可。
曾看過一本阿航的考試寶典,裏面有説正裝即可,不用絲巾搭配。因為很多人太過模仿空姐了,不夠自然。
所以,如果做不到那種,戴了絲巾走在路上象淑女而不是隻是象空姐的效果,還是不要戴為好。
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