心態決定職場生涯
從一個材料裏知道這麼一件事,李嘉誠有一次在回辦公室的路途當中,發現一枚金屬硬幣從眼前閃過,滾到車子下面。李嘉誠下了車,要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中,一個門衞提前把那枚港幣揀了起來,並交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣,從口袋裏拿出100元鈔票獎勵給這個門衞。人們感到很奇怪,別人只是幫他揀1元錢,他卻給了100元,為什麼?李嘉誠説,這一塊港幣,如果不把它揀起來,它可能掉到水溝裏面,這個社會財富就會流失掉,所以我們不能讓人們已經創造出來的財富和價值,讓它流失掉,那個門衞不僅知道珍惜財富,還懂得幫助別人,應該獎勵。思想不同,對於一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣,又使得人們採取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結果。一個人的成就,取決於他下決定的決心,下決定的能力跟肌肉一樣,肌肉是越練越強,下決定的能力也是越練越強。
人的很多決定和行為決定於人的。做為企業,培養員工正確心態,企業也應該有正確的心態來培養員工。有專家認為,人才是評量公司優劣的標準。一間公司有什麼樣的管理者,什麼樣的管理幹部,什麼樣的員工,足以決定一間公司的成與敗。許多企業一時的,或者是全賴老闆的能力和優秀的產品,但一些老闆只是把員工當作生產工具,如果項目完成,或者員工表現不佳則隨時撤換,當然也忽視了培訓的需要。這樣的'企業,在經濟蓬勃時,有才能的員工會拂袖而去,而當經濟衰退,只有一羣無能、毫無競爭力的員工留下來,企業還有前途可言嗎?這也正是不少傳統型企業和家族企業要面對的問題,同時也很多IT公司面臨的問題。
其實,在一個企業裏,上司和下屬最大的分別是什麼?薪水、權力或者職銜?都不是,答案是心態。經理人有多大權?早上來晚了也不用着急趕路,自己在卡上籤個字,表示因公來晚就OK了。普通員工可就慘了,為了不遲到,起早、快跑、甚至打的,心急火燎,狼狽不堪,沒來晚還好,就怕如此折騰後,仍然遲到,也只能自認倒黴!年底績效考核和員工滿意度評價,自然主要由各位經理來評分劃勾,此時的經理們則有予取予奪一般的生殺大權,處理一兩個平時不怎麼順眼的員工,可謂易如反掌。又比如,在自己力所能及的情況下指使正在工作的員工“給我倒杯水”!“把那東西給我拿來”,“你的建議我不能接受,照我的話去做!”,又比如,“算了吧,你這個想法太幼稚了,好好跟我學吧。我過的橋比你走的路都多”。這其實不是權力的賣弄,而是一種心態的作祟。
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