產品經理要學會哪些能力
第一,培養對互聯網的產業理解能力和市場的感覺。
有些人天生具有良好的商業感覺,但是商業感覺並不是不可學習的,經過多年的浸潤,是可以培養出良好商業感覺的。
為了培養理解互聯網行業的能力,可以經常閲讀互聯網的相關行業新聞,培養對互聯網趨勢的感覺。除了培養對互聯網趨勢的感覺外,還有很重要的是要培養商業的感覺,對於大多數網站來説,不是做公益事業,而需要盈利來支撐網站的發展。經常瀏覽受用户歡迎的網站,看看哪些新技術,哪些新應用,也許能發現新的商業潛力的產品,找到與現有市場產品能夠形成差別化的新產品。
靈感從來都不是隻有天才才有的,是需要積累才能誕生的。
第二,增強網站產品可行性評估能力。
比如網站產品的成功可能性概率有多高?網站定位的市場優勢有多大?投入實施需要花費多少資源?什麼時候能夠收回成本?面對未來的事情,從來都沒有確定的答案,評估就是能夠可提高成功的概率。可在實際過程中,形成一個可執行的模板文檔。
第三, 培養研究用户需求的能力。
幾乎所有人都知道,顧客是企業的衣食父母,滿足了顧客需求就能贏得市場。但是,問題在於顧客的需求是什麼?如何滿足他們?這些問題看似簡單,但是需要通過對用户的長期的接觸,瞭解,感知,才能深刻理解他們的真實需求。這不是一個簡單的功課,需要用心去體會其中需求。這時候,千萬要從策劃人員的需求跳出來,要把自己當成一個普通的用户,同時也學會觀察其他用户的需求,因為用户的需求也是有差別的。
第四, 發展分析標杆網站的'能力。
標杆網站能夠脱穎而出是有它的道理的,可以客觀分析其的優點,然後化為己有。通過學習標杆網站可以學到很多優秀的策劃方式,包括頁面、產品處理的流程、易用性等。但是學習標杆網站千萬不能夠生硬模仿。
第五, 增進項目團隊的溝通能力。
網站的成功離不開產品、開發和運營的共同努力。而產品需要與技術部門溝通,溝通的方式除了產品文檔外,還需要口頭溝通,除了明確表達策劃意圖外,還需要説服技術部門、運營部門接受策劃的方案,這樣項目實施比較容易,也較容易貫徹策劃意圖。溝通需要在工作過程中慢慢培養。在項目過程中,經常會有不同的意見,如何表達自己觀點,用事實和數據去説服其他同事接受自己觀點需要不斷實踐中去磨鍊和成長。
第六, 需要了解一些基礎的技術。
雖然產品人員不用直接去編程,但需要對基本的技術知識有所瞭解。有不少人認為網站產品策劃不需要對技術有什麼瞭解,只需要對市場有了解,對用户需求有感知就可以了。不錯,網站策劃更重要的在於對網站目標用户羣,以及這個行業市場環境的認識。這是網站策劃需要的最基本的素質,如果沒有這兩點能力,網站策劃將不能勝任。但是如果認為只是有想法就行,這是一個誤區,對技術一點都不瞭解,很難與技術進行溝通,這樣自己的想法也往往得不到好的實現。同時也不能走另外一個極端,就是過於重視技術,試圖什麼技術都精通,從事實上來看,這是不可能的,技術變化很快,而且由於不用親自去編程,精通技術是沒有效率的,分工合作是提高效率的關鍵,做且只做自己最專業事情才能取得成功。
對於網站策劃來説,一點不瞭解技術是不行的,最好理解基本的技術原理以及技術背後的邏輯關係。理解網站的技術對於與技術部門溝通具有很好的作用。
比如,需要了解網頁設計與製作、網站的程序開發、網站的數據庫、服務器以及互聯網的基礎知識。
實踐是最好的學習方式。創新不是來自於聰明的大腦,而是從不斷的運營實踐中出來的。所以,產品經理必須是一個善於學習,對新事物敏感的人,同時也是善於不斷思考,總結的人,能夠深度挖掘用户需求的人。
實踐出真知。網站產品的靈感往往來自於第一前線的策劃人員,比如韓國賽我網在韓國開發出受韓國用户歡迎的小屋產品,這是第一線人員的靈感的結果。所以,網站要成功,要脱離困境,就必須不斷地在實踐中運營提升產品的品質。如果產品得不到用户的歡迎,必須隨時反思,檢查是哪個環節出了問題。
最後,還要説的是以上的所有話語都只是一個理論,只有在從實踐中去鍛鍊才有意義,只有不斷在互聯網行業中浸潤才有真正的積累。
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