微笑是職場交流最好的禮儀
現實生活中,無論真笑假笑,只要投入去笑都對身心有益。當感到失落、鬱悶、難過時,對着鏡子,咧嘴提起嘴角,眯起眼睛,儘量做出一個真笑動作,感受笑容帶給你的放鬆與寬心。而在人際交往中,“微笑”也是制勝法寶。
微笑是一種令人愉快的表情,它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中,沒有什麼東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的個人魅力,更能打動人心的了。
一名應聘者到一家剛剛成立的公司參加應徵,看到公司內部設施簡陋,臉上便愁容滿面,提不起精神。老闆一看他的表情,便失去了繼續交談的興趣。而另一位應聘者從進來到離開辦公室,一直面帶微笑。他對老闆説:“我如果能夠來到這裏工作,心裏非常高興,我一定會努力工作。”老闆對他產生了好感,很快面試就通過了。
拿破崙希爾這樣總結微笑的力量:“真誠的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因為它在告訴對方:我喜歡你,我願意做你的朋友。同時也在説:我認為你也會喜歡我的`。”
即使你不善於微笑,也要強迫自己微笑。偉大的美國推銷員富蘭克林?貝特格就是因為善於微笑而獲益良多。他的經驗告訴他,一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此,每次和別人見面之前,他總會先想想必須感激這人,然後帶着微笑去和別人交談。微笑不僅表達了你對別人的善意和信任,它還向別人暗示你值得我對你微笑。
在與人交往時,請時刻保持微笑,如同站在舞台上一樣。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象,而且還能讓自己在生活中處處獲益,給別人一個淺淺的微笑,你的人脈王國就會有意想不到的收穫,這實在是一樁“一本萬利的好生意”。
當你要去上班的時候,請對大樓的電梯管理員微笑,請對大樓門口的警衞微笑,請對公交車的售票小姐微笑……請對你見到的所有人微笑,你很快就會發現,每一個人也對你報以微笑。
微笑帶來的結果,如果我們用格言的方式來表述,就是:
微笑會增加你的人緣。
微笑為你帶來朋友。
微笑給你增加人生的機會。
微笑使你在人生中更容易成為一個成功者。
當你們看到微笑有這麼多作用時,一定要善於運用微笑。不要丟失人的這一個權力。不要丟失最智慧的動物──人類的這個權力。
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