淺談本人對人力資源管理的理解
風吹着萬物,萬物對風的態度是不同的;雨浸透着大地,大地深感着雨的美與醜。人因為冷,才穿衣;人因為餓,才吃飯。萬事萬物間是有着一定聯繫,如何面對及理解這些聯繫,將是至關重要的。
管理,也是如此。到底什麼是管理呢?若去解釋這一概念,將很費勁,但若僅談理解,將是容易的,因為談理解時,邏輯可往後放上一放,談概念,是截然不同的,因為概念是反映事物本質的屬性,黑格爾在《邏輯學》中寫道“一般科學的概念本身,也屬於邏輯的內容”。 之所以現在企業認同人力資源管理,究其因在於:人是所有資源中最活躍的因素,誰都希望在這一因素上利益最大化。
人力資源管理的價值如何體現?可否體現?用什麼方法或工具去實現?這些方法或工具是否科學呢?哪裏有這樣的科學工具呢?高等數學與人力資源管理有何關係?等等。
相對市場、研發、營運三個企業核心系統來説,人力資源管理、IT、財務三個系統屬於支持系統,支持着三個核心系統的運作,試想,若支持系統脱離三個核心系統而去指手劃腳(指相應的政策、流程等),就無異於海市蜃樓,説白了,與趙括的紙上談兵只有過之,這時你可能要問:人力資源管理的對象是什麼呢?本人認為,應是人身上所具備的能力。那麼,人力資源管理的內容是什麼呢?你可能馬上説出:“是六大模塊啊”,事實上,本人認為先不要急,我們還是從一些假定開始,假定一個企業成立,要做什麼工作呢?
一、確定企業的文化
即企業的創立者究竟提倡什麼?需要員工遵守什麼?
二、確定組織架構圖
即你的企業戰略是什麼?企業的部門的功能定位是什麼?
三、確定崗位
即每個功能框架內需要設置多少崗位?職責什麼?崗位要求的能力是什麼?
四、招聘及甄選、上崗前引導
即吸引人才加盟
五、培訓與發展
即對人才的能力進行開發並進行鑑定
六、績效管理
即幫助員工成長
七、薪酬及福利
即企業如何有一個科學的薪酬福利政策,為企業和員工更好服務。
八、員工關係
員工如何更好地工作?企業如何提供一個良好工作環境?
這樣思考,可能自然些,可能會對你有一些幫助,不要被侷限於某一個方框內,以上所列出來的,均需要認真地對待,作為人力資源管理工作者,應選擇遵從自然規律。
“邏輯的對象就是思維,或者更確切地説,是概念的.思維”,黑格爾曾這樣認為。有了概念後,到底如何用?有了輸入(INPUT),那麼輸出(OUTPUT)是什麼?在這期間(PROCESS)又發生了什麼?概念,你可以理解為是一種資源,到底是一種抽象資源?還是具體資源?又是什麼支撐了這一資源的存活?本人認為,科學的方法和工具起到了決定作用,我們不妨來分析一下。
企業要想確定其企業文化、使命、願景、核心價值觀等,這些均需要企業創建者(FOUNDER)要認真思索:國家的宏觀環境分析,可以從政治、經濟、社會、技術等方面進行了解,這時候要用到PEST分析工具,要形成宏觀環境中的人才評估報告;然後,要進行行業環境分析,可以從優勢、劣勢、機會、威脅等角度進行分析,主要是與競爭對手相比,你的優勢是什麼?是在研發能力還是在市場的開拓能力等方面有優勢?作為企業主要弄明白,這時要用到SWOT戰略分析工具,形成行業人才評估報告;我們知道,戰略類型有好幾類,如增長型、壓縮型等,但不管採取哪一種,必須要能指導企業發展,這裏的指導是指方向!五力模型(FIVEMODES)也是不錯的分析工具,運用好,你對部門設置方面將是清醒的,會不犯人云亦云的錯誤!在用人理念方面的提煉(REFINE),需要用到科學歸納的方法進行從大量的數據中提取出質的東西,若不熟悉高等數學如什麼是線性相關?什麼是直方圖?什麼是控制圖?什麼是SPC?又是TS16949 中的APQP、PPAP、FPC、MSA等理念對我們的思維活躍會起到不少幫助,尤其是在HRM方面;在人才的選拔方面,需要標準(CRITERION),這時就是我們經常掛在嘴邊的職位評估了,我們也知道,有排序法、也有因素評分法,但到底用哪一種?是需要科學分析的,數理統計是必須的,在龐雜的數據(眾因素的打分)裏,如何取捨數據?如何相對科學地推出職位的相對價值,就要求HR一定要掌握數理推論,如樣本方差如何算?它的作用是什麼?不然,評估委員就一頭霧水!!員工的能力開拓是離不開標準的,因為若沒有了基礎,那麼在對待同一個事物時,會產生雙重標準,若在這個層面出了問題,接下來所有的東西都將產生巨大分歧,我們知道,結果很重要,因此關注培訓效果將是人們的焦點,這時需要從不同層面來分析,柯氏的方法是值得借鑑的!!員工需要得到合理的薪酬福利,企業需要一個合理的PROFITMARGIN,誰去分析,是老闆本人?不是!應是HR,協助老闆定下薪酬戰略,這自然要與業務戰略保持高度一致,所以,本人提倡,要多與老闆對話,這就是層次!!
説與做的關係,往往在於説易行難,這誰都知道。如何行易呢?若你懂得了規則的制定時,就會易了不少,思力(這裏指你的思維穿透力)的提高,將有助於你有了觸摸世界的能力。
管理需要科學,科學需要管理,任何想當然都會付出代價,大躍進時水稻畝產10萬斤還搞得有鼻子有眼,但事實上那僅是政治的需要而已,在科學麪前,現在已是一個笑談!!對待管理的態度決定了你的格局,格局如何,決定了你有思維?成就如何,與之密切相關!!
一項科研、一項工作是否有價值,不是取決於哪一個人的述説或論斷,而是取決於規律,揭示其運行的規則。因此,抱着科學態度行科學之事,才是最主要的。人力資源管理工作不是平鋪直敍的,是需要剪裁的,在別裁中體現科學,在科學中釋放能力。
由於本人的學識有限,工作經驗尚少,錯誤之處在所難免,還望大家批評指正為感!
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