收銀員工作計劃
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什麼樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的收銀員工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
1、熟練掌握OMS系統,發現問題及時彙總上報領導。
2、OMS系統不僅要掌握收銀部門,對營業員開單部門也要知曉,因為我們是“服務窗口”營業員不會開單的,我們也應該幫助營業員,確保收銀工作正常進行。
3、負責商場的統一收銀工作,收取現金時需當面點清,識別假鈔,防止商場損失。
4、認真,熱情地接待顧客的諮詢,熱情為顧客提供諮詢服務。
5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。
6、配合好財務辦公室其他崗位人員的'工作。
7、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
二、其它方面
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的溝通。
(2)配合上級領導於各部門做好協助工作。
(3)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確保客户零投訴,提高自己的工作技能並保持好的服務態度及心態;加強學習,培養自己的溝通和協作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與顧客的溝通,以便更好的改進自己的工作。
以上就是我對自己8月份工作的一些計劃,希望在以後的工作中我能夠和信和團隊一起共同發展,一起創造公司新的輝煌。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
相信照着自己的目標走下去,我一定會都到頂峯,相信在這一年裏我的收穫和成長會上一個層次,我會和xx的努力、加油相信一定會成功。
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