搶修工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的搶修工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

搶修工作總結1

為保障學校安全和正常教學、生活秩序，維護良好的育人環境，制定如下職責：

1、樹立高度的事業心和責任感，嚴格履行值班職責，認真填寫值班記錄，注意值班事項。

2、每班2人，門口一人，另一人在院內、樓內、餐廳、宿舍等處。值班時間為每天7：10至次日7：10。

3、負責門口的`人員，早、午、晚三段上下學時間在門口處迎接、護送學生，檢查學生是否佩戴校徽，是否穿校服，是否攜帶管制刀具、危險火種等。檢查是否有住校生外出。教育學生在學校門口內外不騎車，確保學生安全。

4、認真詢查家長及社會人員來校，填好《來客登記》。住校生外出時檢查請假手續。

5、負責院內的值班人員早晨鈴響後，叫學生起牀，到操場管理學生跑操，之後組織學生用早餐（禁止學生跑步去打飯，禁止不帶飯盒，禁止插隊，禁止亂倒剩飯）。中午、晚上放學後到餐廳前等候，配合宿管教師管理學生用餐。午、晚自習時間組織學生上好自習，檢查自習效果及教師到崗情況。下晚自習時在南院巡視學生，注意安全，教育學生不到操場及時回宿舍，併到宿舍檢查、督促學生休息，並保證樓內各處全部熄燈。

6、節假、雙休日要特別負責好大門，管理好補課學生用餐、休息、衞生等全面事宜。

7、值班人員在早、中、玩三段學生自由活動時間，要不斷巡視校園，杜絕違紀現象出現，組織學生及時進入教室，並督促做好衞生清掃及環境保持，不出現髒、亂、差情況。

8、值班人員不得擅離崗位，有事向校長請假並安排專人代值。

9、迅速處理突發事件，特別學生生病要及時送往醫院，並向校長彙報。

10、值班質量納入年度考核之中，對因失責造成的事故，將嚴肅追究責任。

搶修工作總結2

　一、回顧：版權所有

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現並整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，並將客户中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對於排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，並全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。

③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客户設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中國共產黨發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，並督促整改消除。

④、嚴格執行工區20xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓，堅持每週召開安全例會，與會職工100，並根據班組自身性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，並根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶後備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。

做好迎峯度夏，在高温多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及温度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量及測温，完成重點負荷温度監控點321處的測量，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理中採取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”方針，嚴格執行各種安全規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修的駕馭能力。

班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。

在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。

2、事故搶修：

配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客户設備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話後，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電範圍，減少停電時間，及時恢復重要客户的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。

3、優質服務：

配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的'旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客户滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、紮實的開展供用電優質服務，實踐了“始於客户需求、終於客户滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務逐步走向規範化、日常化。20xx年上半年，搶修班共接到客户報修電話195次，其中為客户提供有償服務15次，客户滿意率達到100，實現服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。

4、精神文明建設方面：

配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。

①、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。

②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模範帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身説教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平台上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘於奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。

認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。

二、下半年的重點和存在的問題

1、下半年的重點：

①、加強安全管理。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關於加強安全生產的決定》、《20xx年安全生產的意見》和《安全生產職責規範》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”。深入開展反事故鬥爭，落實二十五條反事故鬥爭措施，完善實施方案，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客户設備搶修時的安全，切實做好迎峯度夏、迎峯度冬，確保配網及公用變設施的安全穩定。

②、進一步加強優質服務。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客户之間的溝通，全面瞭解客户需求，強化客户細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現客户滿意率100，全年“零投訴”的目標。

③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理中，不能充分發揮自己的聰明才幹，在一定程度上給查找故障點帶來難度版權所有。

因此，在20xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常及事故處理中，發揮自己應有的作用。

④、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電範圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客户滿意率，杜絕客户投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。

⑤、加強宣傳報道。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇文章，還遠遠達不到工區及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。

2、存在問題及不足

①、應重點做好事故搶修。按照工區內部分工搶修班的重點是配網線路、公用變設施及客户設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內容來看，不屬於緊急報修服務類的還佔有較大的比重，比如類似客户要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客户內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些會導致處理事故的延時。

②、在處理客户設備事故時，與客户關係不理順，難以開展。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客户設備事故處理及有償服務，但配電工區一直不是客户設備監察管理部門，與客户沒有直接聯繫，在處理協調外部關係時有較大阻力，客户設備型號多種多樣，在開展具體搶修時不能保證人身及設備的安全，而且在客户現場勘察及制定供電方案時，客户設備方案由供電部或客户自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客户設備故障時，客户中心有得天獨厚的優勢。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任着最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護和事故處理搶修。

④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有餘而力不足的現象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘杆及其他安全用具都是用完之後放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。

4、精神文明建設方面：

配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。

①、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。

②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模範帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身説教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平台上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘於奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。

認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。

搶修工作總結3

　1、“定點開孔”式管道疏通

由於東西辦公樓下水管道使用年限很長，管道經常出現堵塞，尤其是男生間小便下水尿鹼堵塞嚴重，舊疏通方式為使用疏通機疏通，如不能疏通，只能考慮更換新管道，且帶水更換難度很大影響正常辦公。該同志創新使用開孔器開孔，定點疏通後，自己加工“補片”即可恢復使用，使用該方法已經在大樓各處下水管道開孔十餘處，節省更換管道一百餘米，效果良好。

2、連夜搶修電梯

辦公大廈原有電梯為組裝梯，質量不太穩定，經常出現各種故障，該同志吃苦耐勞，勤奮好學，全程陪同廠家維修人員，經常連夜加班，為電梯維修獻計獻策，其中一次“平層器”故障後，國內買不到配件，即將影響辦公，該同志提出，使用現有限位器改造，加工外形後，使用正常。普通限位器價格約20元，進口配件價格約500元，且報關週期約20天，共改造6個樓層的限位器，即節省了金錢又大大縮短了維修時間，保證了機關工作人員上下班電梯的正常使用。

　3、連夜搶修中央空調機組

辦公大廈舊中央空調為溴化鋰機組，故障率高，運行環境差，該同志吃苦耐勞，每次均陪同廠家連夜查找故障，獻計獻策，為中央空調機組維修提供了很大的幫助。某次維修，該同志陪同進行各項檢查，發現是油水分離器故障，更換後，製冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時，提出使用國產真空閥和接口閥，避免了全部更換國外真空泵，節省了三分之二的費用（國產真空泵約3000元/台，共兩台），同時提出在真空泵下加裝不鏽鋼托盤，避免了污染地面。

　4、辦公樓暖氣系統改造

20xx年底，水電科負責東西辦公樓供暖系統拆除安裝工作。此項工程於9.26日開始施工，時間緊任務重，高標準嚴要求，必須保證11.15日如期供暖，由該同志帶領大廈維修人員負責現場監工、把關、現場協調。該同志比施工人員來的早，走得晚，施工前檢查前一天施工質量、進度，施工結束後，督促現場衞生清理，查缺補漏，多次留宿辦公室。對一些灰塵大、噪音大的工程量，儘量安排在週末和夜間施工，儘可能減少對機關人員日常辦公的.影響。最後如期供暖，共計改造室內風機228台，做到噪音小，效果好，每間辦公室温度均提升1~2度，受到了各部室的好評和肯定。

5、消防捲簾門改造

由於消防捲簾門使用年限較長，已經無法正常起落，不能起到防火作用，市消防大隊多次要求整改，20xx年6月計劃更換控制櫃，更換人員購入控制櫃後，發現舊電機為220v電機，現在市面上已經沒有220v控制櫃，施工人員明確表示無法完成改造，該同志多次與廠家聯繫，現場試驗，發現增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件後，可以正常使用，避免了更換所有捲簾門（2.3m×4.1m，約5平方），該門市場價約為600元/平方，節省了約33000元。

搶修工作總結4

值班人員工作制度

1，接班人員早上8：00、中午11：30接班，晚上4：30下班，

2，接班人員必須當面交接班，必須等到接班人員到崗方可離崗。

3，並認真填寫交班記錄。

4，值班人員在崗期間一定堅守崗位，不得擅自脱崗。

5，負責中心水、電、防盜等的.安全防護工作，

6，負責對患者接診工作。

7，負責開據在家死亡人員的三聯單及死亡登記，必須看到社區開的死亡證明才能填寫，要求字跡清晰，項目填寫齊全，無誤。一定在交班記錄中登記。

8，交接班時一定當面交接鑰匙併產查看交班本。

山南社區衞生服務中心

搶修工作總結5

在城北分局搶修中心“安全月”安全大檢查工作中，搶修中心全體職工在局領導的指揮下，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產精神，並充分落實相關的通知精神，經全班上下緊張有序的工作努力下。安全，優質，如期地完成了春季安全大檢查的各項工作任務。

為了確保我局20xx年的安全生產目標，認真總結經驗教訓，按春季安全大檢查文件要求，現將“安全月”安全大檢查工作總結如下：

1、在學習階段中，組織全班人員對我局20xx年安全生產工作會議精神進行了貫徹傳達，同時還對《安規》、《事故調查規程》、《事故快報》、《兩票》考核標準及省公司的安全生產文件進行了認真學習。在整個學習過程中，全班人員學習態度端正，有記錄，有發言、有重點，通過學習達到預期的學習目的。

2、在自查整改階段中，我們對搶修用工具及車輛進行了認真檢查，並發現一般缺陷2條。庫房工器具材料擺放整齊，帳物卡對應；工器具按期進行各類試驗，為搶修人員的人身安全提供了保障；班中的各項制度健全，安全第一責任任管理到位，各級人員安全責任落實到位；三措、危險點分析及預控措施完善，班前、班後按時按要求開展，為安全生產打好基礎。

3、發現的問題和不足：

貴AR4601搶修車離合器。

有登杆人員在登杆前未檢查登杆工器具。部分安全工器具未進行編號。

4、整改措施：

將車輛送修理廠進行檢修。加強工作人員的安全學習。對未編號的.安全工器具進行編號。

20xx年“安全月”安全大檢查已經在我們搶修中心安全、優質結束了。但實現全年的安全生產目標仍然任重而道遠，搶修中心的全體職工決心在總局和分局領導班子的帶領下，繼續以高度的責任心，紮紮實實的嚴細作風，牢記“一切事故都可以預防”的方針，增強安全意識，認真履行崗位安全責任制，切實搞好今年安全生產工作，為實現局安全生產目標而努力奮鬥。

搶修工作總結6

xx年上半年，配電工區搶修班在公司黨委及配電工區的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區制定的工作思路，充分發揚“優質、誠信、高效、”的精神，堅持以優質服務為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了上半年的各項工作任務，現將xx年上半年的工作總結如下：

一、工作回顧：

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現並整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，並將客户中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對於排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，並全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。

③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客户設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100%。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，並督促整改消除。

④、嚴格執行工區xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每週召開安全例會，與會職工100%，並根據班組自身工作性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，並根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶後備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。

做好迎峯度夏工作，在高温多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及温度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量工作及測温工作，完成重點負荷温度監控點321處的測量工作，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理工作中採取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執行各種安全工作規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。

在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客户設備的搶修工作。xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話後，搶修班嚴格按照國網公司及公司xx年服務承諾的要求，在最短時間是：內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電範圍，減少停電時間是：，及時恢復重要客户的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。

3、優質服務工作：

配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客户滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務工作納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、紮實的開展供用電優質服務工作，實踐了“始於客户需求、終於客户滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務工作逐步走向規範化、日常化。xx年上半年，搶修班共接到客户報修電話195次，其中為客户提供有償服務15次，客户滿意率達到100%，實現服務“零”投訴的目標。xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。

4、精神文明建設方面：

配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本工作思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。

①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。

②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模範帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身説教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平台上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘於奉獻，作廉

潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。

認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。

二、下半年的工作重點和存在的問題

1、下半年的工作重點：

①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關於加強安全生產工作的決定》、《xx年安全生產工作的意見》和《安全生產職責規範》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故鬥爭，落實二十五條反事故鬥爭措施，完善實施方案，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客户設備搶修時的安全工作，切實做好迎峯度夏、迎峯度冬工作，確保配網及公用變設施的安全穩定。

②、進一步加強優質服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客户之間是：的溝通，全面瞭解客户需求，強化客户細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現客户滿意率100%，全年“零投訴”的目標。

③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發揮自己的聰明才幹，在一定程度上給查找故障點帶來難度。

因此，在xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發揮自己應有的作用。

④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的`時間是：內恢復正常供電，減少停電範圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客户滿意率，杜絕客户投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。

⑤、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇文章，還遠遠達不到工區及公司要求。在xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。

2、存在問題及不足

①、應重點做好事故搶修工作。按照工區內部分工搶修班的重點工作是配網線路、公用變設施及客户設備的事故搶修，能夠在最短時間是：內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內容來看，不屬於緊急報修服務類的工作還佔有較大的比重，比如類似客户要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客户內部故是障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力，而且因為這些工作會導致處理事故的延時。

②、在處理客户設備事故時，與客户關係不理順，難以開展工作。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客户設備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區一直不是客户設備監察管理部門，與客户沒有直接聯繫，在處理協調外部關係時有較大阻力，客户設備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設備的安全，而且在客户現場勘察及制定供電方案時，客户設備方案由供電部或客户自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客户設備故障時，客户中心有得天獨厚的優勢。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間是：最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任着最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。

④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有餘而力不足的現象，無形中延長了停電時間是：，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘杆及其他安全用具都是用完之後放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

搶修工作總結7

值班人員工作職責

1、值班人員必須認真履行值班職責，增強責任感，保持高度警惕性，按時到指定崗位進行值班。值班期間不得擅離職守，私自離崗，更不準私自找人頂替。

2、值班期間值班人員應根據值班職責要求，維持好學生紀律，及時制止學生亂跑、打鬧現象。維持好學生課間活動紀律，做到勤巡視，勤檢查。

3、學生站隊放學時，值班教師要提前到學校門口做好巡視以及維持秩序工作。

4、值班期間值班人員不得做與本職工作無關的.事情，嚴禁閒雜人員進入校園，更不得將無關的人員帶入校園。

5、值班教師要隨時督促站崗學生維護好課間學生紀律。值班期間一旦發生突發事件或不安全事故，值班人員必須迅速採取有效措施予以處理。同時要第一時間向學校領導報告，並做好詳細情況記錄。

6、帶班領導、值班教師要認真做好學校安全保衞工作，尤其對重點部位要加強監視看管，確保學校財產安全。如因值班工作不到位致使學校財產遭受損失的，追究相關人員的責任。

7、帶班領導、值班教師必須比正常上班早到20分鐘，提前做好值班工作。值班期間要保持通訊暢通，以便工作聯繫。

搶修工作總結8

值班人員工作職責

一、值班人員必須嚴格遵守值班制度和各項規定，按時到崗。因事需調班的`，由局領導同意，告知辦公室在進行調整。

二、值班人員手機要24小時開機。值班表由辦公室統一安排，2名保安人員組成。

三、值班人員上崗後，應認真做到值班記錄，要勤巡視，發現問題及時處理，樹立安全防範意識，經常檢查各房間走廊有無異常情況，發現問題要及時彙報和處理。

四、在值班期間必須堅守工作崗位，不得離開體育中心。在工作日時間內不得收看電視。嚴禁有酗酒、打麻將、打撲克等影響值班工作的行為發生。

五、嚴格交接班制度。值班人員上、下班時，必須辦理好交接手續，認真填寫值班記錄，並簽名，以示負責。

六、值班期間如接聽上級或有關部門的緊急通知或遇到重大事情，必須及時報告值班領導，同時採取措施，積極處置。

七、若發現違反上述規定，因玩忽職守，失誤造成損失或不良影響的實行責任追究。

搶修工作總結9

搶修班共有搶修人員14名，負責對全市10KV及以下配電設施和城區400V及以下用户故障進行24小時的搶修服務工作。

一、搶修工作完成情況：

今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接户線故障搶修908次；進行了各種類型帶電作業搶修13次，其中線路常規帶電作業項目13次，多供電量28.34萬千瓦時；完成了配變搶修調換85台；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用户的承諾時間。

二、安全生產方面：

根據搶修工作的特點，制定了七項XX年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現場，堅決處理習慣性違章行為，由於職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。

三、優質服務方面：

在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優質服務水平，完成了今年春節、五一黃金週、“全國大學聯考”、“中國徐霞客國際旅遊節”等節日和大型活動的保電任務。在服務客户方面，班組本着“始於客户需求，終於客户滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客户服務。今年6月3日，考慮到大學聯考江陰市會考點和新揚子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示範崗”創建活動，放棄週末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態迎接大學聯考的`到來。

今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻！

搶修工作總結10

值班人員工作要求

1、當日值班人員，搞好值班室衞生，保持室內清潔，地面乾淨。

2、值班領導認真填寫好值班登記記錄。

3、當日值班人員，在夜間2：00鍾之前不得離開警衞室，時刻觀看監控和到學校重點部位巡邏，有異常情況及時到現場處理、彙報。

4、值班人員在值班期間不得帶小孩、不得讓老人或孩子代替值班。

5、當日值班領導，完成本日值班後，提前通知下一個接班領導，完成好值班室設施及鑰匙的交接。

6、在值班期間若出現離崗、醉崗、睡崗等在檢查時出現問題，一切後果自負。

附：值班室設施

高低鋪一張

辦公桌一張

椅子一把

暖水瓶一個

拖把一把

笤把一把

水桶一個

簸箕一個

手電筒一個

掛衣架一個

洗臉盆一個

大河中學

搶修工作總結11

20xx年上半年，配電工區搶修班在公司黨委及配電工區的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區制定的工作思路，充分發揚“優質、誠信、高效、”的精神，堅持以優質服務為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了上半年的各項工作任務，現將20xx年上半年的工作總結

一、工作回顧：

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現並整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，並將客户中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對於排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，並全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。

③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客户設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100%。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，並督促整改消除。

④、嚴格執行工區20xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每週召開安全例會，與會職工100%，並根據班組自身工作性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，並根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶後備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。

做好迎峯度夏工作，在高温多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及温度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量工作及測温工作，完成重點負荷温度監控點321處的測量工作，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理工作中採取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執行各種安全工作規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的.重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。

在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客户設備的搶修工作。20xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話後，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電範圍，減少停電時間，及時恢復重要客户的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。

3、優質服務工作：

配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。

搶修工作總結12

搶修班共有搶修人員14名，負責對全市10KV及以下配電設施和城區400V及以下用户故障進行24小時的搶修服務工作。 一、搶修工作完成情況： 今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接户線故障搶修908次；進行了各種類型帶電作業搶修13次，其中線路常規帶電作業項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時；完成了配變搶修調換85台；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用户的承諾時間。

二、安全生產方面： 根據搶修工作的特點，制定了七項20xx年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現場，堅決處理習慣性違章行為，由於職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。

三、優質服務方面： 在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優質服務水平，完成了今年春節、五一黃金週、“全國大學聯考”、“中國徐霞客國際旅遊節”等節日和大型活動的.保電任務。在服務客户方面，班組本着“始於客户需求，終於客户滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客户服務。今年6月3日，考慮到大學聯考江陰市會考點和新揚子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示範崗”創建活動，放棄週末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態迎接大學聯考的到來。

今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻！