2017年大學生網購調查報告總結
隨着近幾年互聯網絡的飛速發展,我國的電子商務也得到了較快的發展。小編整理了2017年大學生網購調查報告總結,歡迎欣賞與借鑑。
現代生活,網上購物越來越常態化,而大學生儼然成為網購主導力量。每個高校門口雲集的數不清的快遞包裹佐證了大學生網購的頻繁性。探究大學生的網購行為,分析決定其購買的因素,對於各大電商網站來説,能更有徵對性地鋪設產品架構,改進服務體系,促進其長遠發展。
樣本説明:
總樣本: 933;地理分佈:平均分佈於25個省(地區),北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別:基本平均分佈;男:女=54:46;
專業:包含文科、理科、工科、藝術類各個專業的學生;
年級:涵蓋了從大一到研究生各個年級。
數據結果:
超九成大學生最近6個月有過網購經歷
關於是否網購過的問題,90.89%的大學生表示最近6個月有網購過,由此可見,大學生已經成為網購的`主力軍之一。
網購頻率
數據表明,大多數大學生的網購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經常”(21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處於“瘋狂網購”模式。
與前面數據對比,在90後大學生羣體中,目前整體處於理性網購階段。
經常逛的購物網站
調查顯示,天貓成為大學生羣體最受關注的購物網站,以72.59%的指數領先於其他網站。蘇寧、易迅則指數較低,推測原因:電子產品更新換代較慢,關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網絡口碑的力量?
調查顯示,54.45%的大學生表示評論者對其網購的最終行為影響很大,另有41.37%認為影響一般。
整體看,網絡口碑對網購購買行為有着絕對性的積極引導力量。
付款方式
關於支付方式?
目前,大學生在網購時較多使用支付寶(46.62%)和網上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中,貨到付款也有較多的使用。
網購最擔心問題
阻礙網購行為的因素有哪些?
調查顯示,產品質量問題是大學生在網購是最擔憂的問題(75.46%),經驗表明,網購退換貨的條件、程序較為複雜,且色差、質感等無法直觀感受,因此質量問題連帶安全、及售後服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看,單個大學生的網購消費力較低,原因之一可能是大多數大學生尚未取得經濟獨立。
調查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間,大學生網購併未出現過度消費狀況。
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