學生《參與感》讀後感
這本書也是源於李總的推薦。剛讀時覺得沒有《周鴻?自述-我的互聯網方法論》讀得過癮,這也是讀得慢的原因。後來越讀越發現,其實這兩本書有個共同點就是“説我所做,做我所説”!
我一直以來和外界所想認為小米走的就是“飢餓營銷”手段。讀後才發現,如果説小米不就是搞“飢餓營銷”,那就是隻看到表面,完全忽視了很多內在性的關聯和實質性的狀況。小米自身的努力、成長和尊重用户、尊重國情、順勢而為的方法論等等。
首先對小米有個重新的認識是源於小米的LOGO。不得不説,小米是一個真正用心做手機的企業,小米的LOGO, MI反過來是一個“心”字,只是少了一點,意思就是讓用户省一點心。
第二是用户思維,讓用户有參與感,把用户當朋友:也就是小米產品的設計和運營全部給用户開放,讓用户最大限度的參與到小米的經營過程中來,同廣大小米工作人員一起思考,一起打鬧,一起堅守,打造具有粘度極高的小米社區,也就是把用户當做朋友,因為只有做到朋友的關係,用户才會去維護你的產品,進而去推薦更多的人來認識小米,
第三是產品的性價比。小米不僅在手機上下大功夫,連盒子都想得很周到。小米盒子品質好到能承受得起兩個胖子的體重,試問這樣的包裝盒你對物流還有什麼可擔心的呢?
所以一個好的企業做推廣有三大要素:品牌的建立、團隊的專業素養、產品的質量。在這三點上,小米真的`做的非常不錯,是一個在用心做產品的企業,值得我們學習的企業!特別是產品包裝這一塊,我覺得我們有可學習的地方。再怎麼優化,都不能忽視外包裝,起碼讓客户收到貨後第一眼的感覺是要舒服。
另外黎萬強在書中強調,“產品第二,團隊第一”的概念也是我特別認同的一點。不論是做產品設計、營銷推廣、亦或是售後服務,擁有專業的人才,才不會出岔子。行業經驗和專業能力,是決定一個團隊最終能否成功的基礎條件。在這一點上,還是有點慚愧的,做為電商的負責人,行業經驗和專業能力欠缺,不能提出些切實有效的推廣方法。
這本書還有一個特點就是每一張的標題和配圖都非常有意思,特別的凸顯小米的個性特徵。記得很深刻的還有一張滿篇的改最後再改改的圖片,一張圖片就已經説明的淋漓盡致,如何把產品做到極致?精益求精的態度,極致就是先把自己逼瘋!就是敢於改!改!改!再改改改!我覺得在這一點上,我們公司的開發部做得比較好,一個產品設計也是反覆修改幾十次的是常事,但我們始終待客户如初戀。
最後想説做企業就像做人一樣,你有心,朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑,朋友是信任度最強的用户關係。這便是“參與感”。 “參與感”雖然只有簡單的三個字,但有着很大的意義,在互聯網時代背景下,從產品的研發到營銷,企業應該始終同用户在一起,讓企業的每一個環節都有用户來參與,這樣才能獲得用户的認同,才會讓企業在競爭中搶佔先機。回到我們的公司,也是同一個道理,項目想要做好,用户便是我們最好的朋友,只有你用心對朋友,朋友才會給你最大的回報回饋於你。現在只能回到生意最初的原點——做好產品、做好的口碑、讓客户幫你去傳播。用小米的話説,就是做爆款、做粉絲、做口碑。要做到像小米這樣成功也許還有很長一段道路,但我始終相信,只要你有心,只要你去爭取,成功一定會離你越來越近。
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