致給公司領導的感謝信範文
三峯木業領導:
我是購買你家木門的用户,時間為XX年,當時是我及兒子倡導他們單位--民航空管的同事集體團購你家木門的,因大家對你家的產品及服務都很滿意。事實證明:品牌不僅靠你們的廣告宣傳,更靠產品質量及服務理念,還有一項尤為重要--即用户的認可。百姓的口碑是最有説服力的活廣告,你家做到了。
讓我深深感動的是你們售後服務部門的趙敏及上門維修的張學峯。
我家的一大扇推拉門位於廚房及客廳之間,是我要求做的,為的是隔斷、阻止北平台(廚房)的寒氣及氣味。因兩牆之間距離過寬,推拉門就得大一些。當時上門設計的是小尹,讓我做4扇小門。當去你家店交款時,我為了敞亮,(自行決定把小尹設計的)改成做3扇小門,售貨的王燕也沒阻止我的意見。
後來安裝的兩位師傅到我家時,就此門提出自己的看法:應做成4扇小門①兩側各1扇定位,中間2扇推向兩邊,門口能大些;②承受力能分散兩側,因門太沉。事實驗證,出入口太窄,大件東西不好搬運;中間門過大、過沉,已經造成上門框塌腰,兩側門已固定,中間門推向一側時順勢滑向中央;上門框與上亮子中間縫隙特寬,致使上亮的'玻璃已出現裂縫。我不是不講理的人,(聽了他們的建議,覺得有道理),我只能暗自上火,盤算着換(成)輕便的門,哪怕全部費用我自己掏。就這樣,我上門找到了你們的店。
趙敏接待了我,安慰我別上火。我提出了3個方案①換輕便的門②改成4扇小門③安裝鋁合金門。她一一做了否定,勸我讓維修人員上門看看,並用鉚釘固定上門框與上亮子,使縫隙減小,承受力均衡,這(樣)就堅固耐用了,不算大問題。
我抱着懷疑的態度在家耐心地等待維修人員上門。
今天(1月26日)張學峯來了,同時隨行的還有廠家的李冰,他帶來2位女士,也是你們廠家的。他們是下來視察、摸底,瞭解存在的問題。我好感動啊!你們深入基層、瞭解用户的反映,真了不起!
張師傅一看就是個成手。熟練的技術讓你不得不信服。手到"病"除。3扇小門又恢復到了安裝時的模樣:上門框鉚了幾個釘,讓它與上亮緊貼、平直後,3扇小門推拉自如。張師傅文明的服務也讓我深受感動:進門穿鞋套,東西不亂放,用什麼都很客氣的與我打招呼,之後又主動清理現場。剛進門時,因我很不信任他能解決門框下沉的問題,不想讓他往門裏拿工具箱及木稜(支架)。他卻不急眼,與我探討、解説,求得我同意後才動手操作。説話特禮貌,不生硬、不抬槓,做事善始善終,滿意為止。
門維修好了,廠家的人也悟出了一條:門的質量是一樣的,沒説的,但各家裝修的風格各異,尋求門的造型、規格等等就不能千篇一律了。安裝時要靈活些,就像我家的門太寬,當時在門框上多鉚幾個釘子也不會出現今天的"小麻煩"。如果讓我説:設計人員是專業的,簽訂單時那些售貨人員也應專業一些,幫客户拿準主意。如客户不接受可在簽訂的單子上註明,與你們沒責任。再説,客户本來就是"門外漢",有幾個不聽你們的勸説與提示的。
趙敏,謝謝你!你去了門的"病",也去了我的一大心病。
祝新春愉快,事業有成!
-
有關資助感謝信範文
隨着感恩思想的積極提倡,需要使用感謝信的場合越來越多,請注意不同的感謝信內容同樣也是不同的。那麼,感謝信需要寫哪些內容呢?下面是小編收集整理的有關資助感謝信範文,歡迎閲讀與收藏。有關資助感謝信範文1尊敬的領導:您好!我是xx。首先,感謝您給予我和家人幫助。這...
-
寫一份感謝信怎麼寫
隨着感恩教育不斷深化,我們使用感謝信的情況越來越多,感謝信跟其他書信一樣,也是表情達意的一種工具。寫感謝信可馬虎不得哦,以下是小編收集整理的寫一份感謝信怎麼寫,希望對大家有所幫助。作為一個成熟的人,我們都知道什麼時候説“謝謝”。但是,我們是否意識到,寫一封...
-
母親節感謝信
在當下社會,感謝信起到的作用越來越大,請注意不同的感謝信內容同樣也是不同的。怎麼寫感謝信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的母親節感謝信,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。母親節感謝信篇1親愛的媽媽:您好!隨着時間慢慢地過去,在不知不覺中您烏黑...
-
關於物業感謝信
隨着感恩思想的積極提倡,感謝信起到的作用越來越大,寫感謝信的時候要注意感謝內容的完整。千萬不要把感謝信寫成流水賬喔!以下是小編幫大家整理的關於物業感謝信,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。關於物業感謝信1尊敬的各位業主:您們好!真誠感謝您們多年來對...