中國銀行網上銀行用户名忘了怎麼辦
要用到網上銀行,突然發現自己中國銀行網上銀行的用户名忘了。這該怎麼辦呢?下面教你幾招如何輕鬆搞定。
方法/步驟
1撥打銀行的官方客服。
認準中國銀行的官方客服,接通語音服務後,個人建議是選擇“投訴建議”,如實説明自己的情況,一般情況下,銀行會和你核對身份,然後會告訴你得用户名的。這樣你就可以找到用户名了,如果密碼忘了就稍微麻煩點,銀行在核對完身份後,就會要求你重設密碼的。(如果密碼不能設置成功,銀行會要求你去營業網點辦理的)記住了,打客服是要按照市話費收費費用的。
2撥打信用卡的客服。
打這個電話不一定能夠幫到你,但是可以試一試。如果你用網上銀行賬户曾經給你的'信用卡轉過賬,或者還過款,你是可以諮詢的。看看能不能讓對方提供給你用户名。不過不一定會起作用的。
3直接去銀行的網點辦理。
帶上身份證和銀行卡去就近的營業網店,取號排隊,等到到你的時候,你如是説明自己的情況,銀行的工作人員在核對完信息後,就會辦理處理你的問題了。
不知以上方法是否有助於您呢?
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