怎樣做好連帶銷售技巧
導語:連帶銷售就是銷售之後再銷售,開單之後再開單,而非快速收銀把客人送出門外。以下是小編為大家分享的怎樣做好連帶銷售技巧,歡迎借鑑!
一:尋找互搭互配
當顧客選中單件衣服時,你需要立馬想到穿衣服是要搭配的,只選一件衣服代表客人出門一般還會再選一件配搭的,我們需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配,如果顧客選中的是毛衣,我們可以幫他選着外套、褲裝或裙子,還可以為她搭配上精緻的毛衣鏈。
搭配物品:配搭的衣服、皮包、皮帶、飾品等。
二:利用促銷,不失時機
當店鋪有促銷活動時,諸如滿200送50、買2送1等等。這些是促進客人連帶銷售的重要措施,作為導購應不失時機地利用店鋪促銷機會,用興奮的'語氣提醒客人,激發顧客的購買需求。
三:多為顧客去補零
當顧客買了88元的衣服時,我們是不是就直接請他去付款呢?這個時候可不可以順帶説一句:“先生,您的衣服是88元,再看看我們的棉襪,12元一雙,共100整”。
當你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什麼不試着推出我們的小配件?
四:新款、主推積極推
主推款,放在店鋪的搶眼位置,最能吸引顧客視線。當顧客尚未挑中時,我們有必要根據顧客的需求把新品或主推介紹給客人,當顧客選中試穿時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人。
五:朋友、同伴不忽略
聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他(她)也試一試,反正閒着也是閒着,這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定,培養潛在顧客,更能積極地推動連帶銷售。
當顧客對幾件衣服都愛不釋手時,我們可以告訴顧客:給家人朋友也順便捎帶兩件,現在是特價優惠,機會很難得。
六:勤展示多備選
不要向顧客只展示一件產品,“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。當你能夠做到平均向一位顧客展示三件產品,你平均能夠賣出兩件——你的生意將翻一倍。
連帶銷售過程中的注意要點
(1)在銷售服務過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。
(2)多給顧客正面及支持性建議,學做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。
(3)當你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上説,説到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助於你銷售每一件產品。
(4)永遠把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個説法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。
(5)向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那裏,繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。
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