銷售失敗的十八個特徵
每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發現自己天天抱怨:“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客户、我害怕被拒絕、我的老闆有問題”,那就説明你已經開始誤入歧途。 如果你真的想成為一名優秀的銷售,那你就應該避免犯以下的錯誤。
一、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?
二、你對自己銷售的產品不自信。如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的,那你的表現肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
三、沒有制定並實現目標,沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中、短期的計劃來明確“自己想要什麼“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現既定的目標。
四、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈慾望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕。很多時候別人並不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客户憑什麼要接受你?
六、沒有掌握關於自己產品的充足知識。任何銷售,擁有豐富的產品知識之後,你才能把精力放在銷售上。
七、沒有學會遵守銷售中的基本法則。簡單點,每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
八、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發現客户需求的。
九、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的'變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
十、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧,打破規則只會讓你惹火上身。
十一、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰鬥,而是一羣人在戰鬥。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為夥伴。
十二、過於拜金。有銷售人員把佣金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什麼幫助。
十三、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
十四、沒有建立長期關係。如果把錢看着是工作的唯一動力,只顧多拿佣金,你會變得無法真誠起來,懶於服務,最終走向失敗。
十五、沒認識是勤奮帶來工作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。
十六、為自己的錯誤經常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點,任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇於承擔責任。
十七、缺乏耐心。記住,多數客户是在拜訪十次以後成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次後就放棄的?
十八、沒有建立並保持積極的態度。積極的態度是人生的第一課。
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