物流管理頂崗實習週記
這個周是實習的第一個周,在湘潭申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準備着好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯繫客户取件的工作,雖然我見別人幹過,但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個學習的開始。
我的'工作就是在掃描完快件之後的電話通知,一直打不通的電話,採取在網上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務範圍即超區,業務員無法派送,收件人不願意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客户表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
幸好,我沒有遇到那麼多的問題,只是停機或是關機,這樣的都記錄下來,報告給老闆,有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪裏,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…。。這種工作比較繁瑣。
有的客户的快件比較急,總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現,老闆告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態度,迎接下個周的到來。
-
物流管理專業實習報告彙總7篇
在經濟飛速發展的今天,報告的使用成為日常生活的常態,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的物流管理專業實習報告7篇,歡迎閲讀與收藏。物流管理專業實習報告篇1實習目的通過認識實習、加強理論學習與實際的結...
-
物流管理專業畢業生自我鑑定(合集10篇)
自我鑑定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,並作出相應的總結,自我鑑定可以提升自身總結能力,我想我們需要寫一份自我鑑定了吧。如何把自我鑑定做到重點突出呢?下面是小編收集整理的物流管理專業畢業生自我鑑定,僅供參考,歡迎大家閲讀。物流管理專業畢業生自...
-
物流管理專業求職信集合15篇
時間過得可真快,從來都不等人,沒想到也到了自己找工作的時間,現在的你想必是在寫求職信吧。相信許多人會覺得求職信很難寫吧,下面是小編精心整理的物流管理專業求職信,希望對大家有所幫助。物流管理專業求職信1尊敬的領導:您好!非常感謝您在百忙之中閲讀我的求職信!...
-
物流管理實訓報告(集錦13篇)
在學習、工作生活中,報告與我們愈發關係密切,不同的報告內容同樣也是不同的。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編幫大家整理的物流管理實訓報告,希望能夠幫助到大家。物流管理實訓報告1一、培訓內容這學期根據我校經管系的安排,為我們兩個物流管理班開設了網絡物...