範文齋

位置:首頁 > 行業範文 > 金融

金融的實習報告範文彙總10篇

金融8.16K

在生活中,報告十分的重要,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編整理的金融的實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

金融的實習報告範文彙總10篇

金融的實習報告 篇1

今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標杆性的營業部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯網,文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權,請來信説明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!

今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標杆性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收穫頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士(在此,我應該稱他們為指導老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對於證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今後事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什麼。

感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細緻指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的夥伴們,和你們交流和學習,並肩作戰的時光很充實,很快樂!

記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功後,還簽訂實習協議,.記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,並請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:

華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批准的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。XX年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。

"以客户服務為中心、以客户需求為導向、以客户滿意為目的"是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究諮詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。XX年年,華泰證券在"高效、誠信、穩健、創新"核心價值觀的基礎上,明確提出了"做最具責任感的理財專家"的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。

首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最後一天沒希望了,後來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇於去嘗試,才會讓自己不後悔!(感謝鵬鵬哥哥!)

面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕鬆的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關係,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,瞭解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的餘地,似乎外交官的風範,他對公司立場和利益的堅決扞衞以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!

值得談的是季總,作為客户經理,他每天和各種各樣個性的客户打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這羣不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣衝衝的客户到他那談完之後,笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。他很注意説話的語氣、措辭和分寸,並且很有自己的風格,他説一句話同一個意思,不同的語氣可能把人説得發彪,也可能説得舒舒服服的,説話是一門藝術。

而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。説實話,在實習中,每天開晨會,對客户做電話營銷及回訪,賬户清理,做創業板開户,前台支持……終於體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的"新鮮".比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞着一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小櫃枱前穿着同樣的服裝,説着同樣的話,一年又一年;中國移動客户服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答着已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是説,比如,在賬户清理的同時,看着那一頁頁發黃的客户檔案,從明細程度和法文規範的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑鉅變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客户打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!

聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關於紫金礦業,還有浦發銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風度偏偏,用詞專業,分析到位,語言也清晰易懂。當時我們就非常希望能接近這個人物。後來打聽到他是這裏唯一的"御用"內部講師,而且還是自學成才的,拿下和好多含金量相當高的證書,客户門庭若市,點名要他開户,更加感覺有點神聖……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。

我很希望知道蔣老師的股票分析思路,於是就和實習的夥伴們拿幾隻股票進行詢問。結果驚訝的發現,只要我們能説出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當我為此驚歎不已時,蔣老師只是淡淡的説:"做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。"對於股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環境,然後到政策面,行業面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對於個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業的認識更加深刻,收穫甚多。

金融的實習報告 篇2

題目:關於在寧波銀行的實習報告

學生姓名沈俊偉

學 號100103100133

指導教師唐春暉

二級學院工商管理學院

專業名稱班 級 10工商1班

20xx年9月

關於在寧波銀行的實習報告

在寧波銀行實習這段期間,在單位老師的指導、教育和幫助下,我熟悉了銀行各方面的經濟業務活動,系統學習了銀行各類工作事務,提升了理論知識轉化為實踐工作的能力,獲得了更多的鍛鍊和體驗,也提高了自己的專業素養,為未來正式參與社會工作奠定了基礎。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸納和總結。

關鍵詞:營銷;銀行大堂;心得收穫

1 實習單位簡介

寧波銀行是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行,中國的區域性商業銀行之一,總部位於寧波。該銀行創立於1997年,原稱寧波市商業銀行,20xx年改為現名寧波銀行。其網點眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分佈。20xx年5月,寧波銀行引進境外戰略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內首批上市的城市商業銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。

在體制管理進程中,寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業務和管理流程技術為重點,努力構建風險管理新體制。強化資本約束,實施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機制,為股東創造最大化的投資回報,實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務,保持效率優先,完善組織結構,重塑業務管理流程,實施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,並生成相應的管理執行理念。

寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念,認為信譽是銀行的生命,是寧波銀行的品格準線,每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規範,堅持依法合規經營,努力做到待人誠信、做事坦誠、忠於職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德,在堅持客户第一的基礎上為客户提供專業、優質、高效的服務,重視務實執行,注重方法,關注效果,嚴守紀律,用職業人的態度,用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設,切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控,優化組織流程,促進管理提升,確保各項業務高效決策、高效運行,追求最好效果,實現最佳效益。善於融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術,保持良好的寬容性和開放性,

善於營造和諧與進取的環境,調動各級員工的積極性和創造性,包容理解不同區域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧,營造鼓勵創新的環境,努力做到順應行業發展趨勢,不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。

2

此次在寧波銀行的實習,主要是熟悉銀行日常業務,瞭解銀行運作流程,旨在提升專業技能,鞏固專業知識,並藉此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面:

第一、瞭解銀行日常工作內容,並熟悉其工作流程。

第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準則和工作技巧。

第三、學習銀行的不用業務,包括金融業務、市場業務等。

第四、學習不同營銷方式,學會與客户溝通。

第五、總結實習中的不足和收穫,並完成實習手冊、實習報告。 實習主要過程

3 實習主要內容

本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容:

第一、實習初期,主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動,較為系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作,並對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識,並結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。

第二、在銀行大堂工作,跟着大堂經理學習。大堂經理是溝通客户、專櫃櫃員和客户經理的關鍵紐帶,需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識,便於更好的解答客户疑問,並負責維持銀行秩序,帶領客户到相關服務區辦理響應業務,減輕工作重複率,從而減輕櫃員工作量,提高銀行工作效率。其工作內容主要包括:幫助客户答疑、按工作內容劃分客户、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介於其工作的重要性,大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間,我通過日常工作的鍛鍊,逐漸掌握了多種與客户溝通的技巧,並瞭解瞭如何為客户服務才能讓他們更滿意,並且意識到要儘可能去幫助他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業務。這不僅有利於提升自己的專業素養,也有助於提高銀行工作效率。

第三、瞭解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行櫃員的數據工作、業務管理部的後台運作等。櫃員的工作相對細緻繁瑣,包括各類儲蓄業務,

如開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行櫃員的此類業務,讓我明白了細節的重要性,並且深切體會到銀行系統中的監督工作和事後監督事宜的重要性。

第四、學習不同的營銷策略,更好的服務客户。銀行工作中,包括根據不同客户需求制定獨特的個性化服務這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經營和營銷戰略,這就需要對每一位客户都有一個全面深入詳細的瞭解。因此,對於銀行工作人員來説,就要在平時與客户的溝通接觸中,儘可能全面的蒐集和獲取相關信息,在保護商業機密和個人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務。

4 實習的主要收穫和體會

此次在寧波銀行實習過程中,我對銀行的基本業務有了一定了解,並親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平,也在一定程度上提高了理論知識運用能力,提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。

針對本次實習經歷,我做出了以下反思和總結。

首先,鞏固了理論專業知識,彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中,我們所接觸的都是單純的書本知識,是抽象的、被間接灌輸的理論,由於不具有直觀性的認識和理解,因此很難真正把握這些學科知識,也很難激起我們學習甚至進一步探求的慾望。通過此次在寧波銀行的實習,我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑑等這些原來只是單純一紙書文的理論並不像我們想象的那麼簡單,需要不斷熟悉,更需要後期反覆的核查監督檢驗。

其次,要端正工作態度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習,進一步提高自身專業素養,更需要端正工作態度,轉變工作作風,努力克服自消極情緒,提高工作質量和效率,尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作,每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態度,踏踏實實工作,熱情積極為民服務。

再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習,通過每天和不同客户接觸,瞭解他們的需求,為他們服務,我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。並且,通過在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會到要真誠友善待人,正是因為各位前輩、同事耐心的指導,才使得我的實習經歷如此愉快,實習工作氛圍如此融洽。

最後,要樹立終身學習的學習態度和工作素養,不斷提升自己的專業技能。

通過此次實習,我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足,也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷髮展的社會,為了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷,我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能,及時掌握最新科技信息和職業技能手段,使自己獲得更好的發展。

此次實習經歷對於即將走出校園象牙塔步入社會的我來説,是一次難能可貴的體驗,為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練,也為日後的工作奠定了良好的基礎,需要我們以此為契機制定更完善的自我發展規劃。

參考文獻

[1]程晨.銀行工作人員依戀類型與職業倦怠的研究[M].社會研究 .

[2]張文彩.淺談銀行工作人員的年度考核[M].

[3]楊紹紅.我的銀行感悟——從 3 3 年銀行履職經歷 談商業銀行經營管理 [4]林琳.淺談從內部銀行工作中的問題看企業管理制度建設

金融的實習報告 篇3

實習課程:姓 名:鄒** ** 學 號: 0312&**** * 指導教師:艾 蔚報告時間:20xx.7

目 錄

1. 實習目的與原理.........................................................................................................

1.1實驗原理 ............................................................................................................ 1.2實驗目的 ............................................................................................................ 2 實習準備與實習環境..................................................................................................

2.1實習準備 ............................................................................................................ 2.2實習環境 ............................................................................................................ 3. 實習方案設計............................................................................................................. 4. 實習內容..................................................................................................................... 5. 實習結果分析............................................................................................................. 6. 實習結論及小結......................................................................................................... 7. 實習心得體會............................................................................................................. 8. 參考文獻.....................................................................................................................

1. 實習目的與原理

1.1實驗原理

對股票投資組合進行風險管理。與宏觀因素相關的系統性風險,無法通過分散化投資來消除,通常用貝塔係數來表示。在建倉的同時考慮選股標的與指數的貝塔係數,來進行對衝交易,從而獲利。繼而,考慮選股標的的基本面,其估值是否被低估,參考指標為APV估值。

塔值用來量化個別投資工具相對整個市場的波動,將個別風險引起的價格變化和整個市場波動分離開來。 1.2實驗目的

要求學生藉助金融交易模擬軟件,選定投資目標,設計投資組合,並進行連續跟蹤管理。通過本實習綜合掌握專業所學知識,從而進行應用與實踐。

2 實習準備與實習環境

2.1實習準備

7月,市場繼續大幅下探,滬指失守3700點,周跌幅超過12%,中小板、創業板指跌幅分別達到13%和10%。僅三週時間,上述指數跌幅均近30%,其間管理層持續釋放利好意圖穩定市場,但在下行趨勢確立情況下各類槓桿資金、獲利盤和止損盤加速離場,市場恐慌情緒有增無減,信心極度脆弱。7月5號,管理層再次釋放多重利好,包括28只新股暫緩發行、21家券商聯合出資購買藍籌股ETF以及公募基金加快偏股型基金申報和發行。一系列政策從暫停抽水和引活水兩方面“雙管齊下”,意在緩解當前A股的流動性缺失,恢復市場信心。

在市場大幅下跌、管理層頻繁釋放利好情況下,市場或許迎來短期反彈,但中期底部確認則尚需時日。結合當前市場背景和我們手中資金的額度以及時間的安排,選擇短線投資比較符合我們的當前情況。進行短線投資的建倉方案設計,以及成本分析研究。 2.2實習環境

實習前,開始着手行情背景調查,相關文獻的閲讀。 實習時間:7月6日——7月17日

實習地點:上海工程技術大學實訓樓1550-1552

實習應用軟件:錢龍證券服務平台、錢龍高校證券委託系統

3. 實習方案設計

(1)行情背景調查,相關文獻閲讀,技術指標和夏普比率等技術理論學習。(2)選股:從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散,進行短期套利投資,投資期限在5~12天。

(3)構建資產組合方案,利用夏普比AVP估值對所選股票進行為期一個月的歷史理論分析,結合貝塔係數和大盤走勢構建最佳投資組合。

(4)建倉方案設定:建倉過程主要遵循的選股原則是APV估值較低,與中證500貝塔值在1附件的股票標的。

(5)整理並分析投資過程及結果數據,總結決策和投資過程,撰寫實驗總結體會。

4. 實習內容

根據當前股市行情和自身資金結構以及時間安排,選擇短線投資方案。為分散投資風險,選取4支股票進行資產組合,較小風險,實現利益最大化。交易情況和數據分析中將重點説明建倉過程,從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散。

股票的樣本空間來自中證500,結合以上信息首先篩選出的股票,在不同板塊中選取相關股票進行基本面分析,並確定4支股票作為建倉選擇。在對這4支股票進行歷史股價數據相關的技術分析。 這四支股票分別是東風汽車,深華新,南都電源,金螳螂。

表1.證券的投資比例

證券 投資比例

東風汽車 25%

深華新 25%

南都電源 25%

金螳螂 25%

表2.證券價格及市場組合價格的歷史數據

證券價格

日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

市場組合價格

東風汽車

31.45 31.98 32.32 32.88 32.75 33.24 33.46 34.86 34.44 32.66 32.85 33.56

8.12 8.23 8.89 8.94 8.87 8.65 8.73 9.37 9.21 8.65 8.76 8.95

深華新 4.45 4.58 4.46 4.51 4.78 5.14 5.16 5.59 5.56 5.13 5.18 5.27

南都電源 12.34 12.59 12.46 12.78 12.64 13.46 13.54 13.23 13.15 12.87 13.05 13.39

金螳螂 6.54 6.58 6.51 6.65 6.46 5.99 6.03 6.67 6.52 6.01 5.86 5.95

表3.收益率分佈計算結果

市場組合

日期

收益率分佈

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1.23% -1.80% 0.62% -0.74% -0.88% 0.17% 2.07% -0.51% -2.66% 0.92%

東風汽車

1.35% 7.71% 0.56% -0.79% -2.51% 0.92% 7.07% -1.72% -6.27% 1.26%

深華新 2.88% -2.66% 1.11% 5.81% 7.26% 0.39% 8.00% -0.54% -8.05% 0.97%

南都電源

2.01% -1.04% 2.54% -1.10% 6.29% 0.59% -2.32% -0.61% -2.15% 1.39%

金螳螂 0.61% -1.07% 2.13% -2.90% -7.55% 0.67% 10.09% -2.27% -8.14% -2.53%

收益率分佈

1.71% 0.74% 1.58% 0.26% 0.87% 0.64% 5.71% -1.29% -6.15% 0.27%

各證券收益率分佈

投資組合

金融的實習報告 篇4

作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的'學生,在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學》《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制,運營機制有了初步的瞭解。但是在學習中,我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此,在人民幣業務即將全面放開,銀監會的獨立設置與巴塞爾新資本協議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習,瞭解一下中國商業銀行的發展現狀,同時也有利於下一階段專業課的學習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的股份制商業銀行,既保留了國有銀行的性質,又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習,獲得了一次寶貴的鍛鍊機會。

信貸部是我實習的主要部門,粗略的學習瞭解以下四個主要業務:貸款業務,銀行承兑票據業務,銀行承兑票據貼現業務與保涵業務。

由於中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起着重要作用,來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時,銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批覆最高信貸額度,即受信。最後銀行根據上級回覆再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會通過商業銀行信貸系統上報到央行的資料庫中,既便於上級的複核,也使其他銀行能瞭解該企業的信貸情況,資源共享。對於信貸的監管主要好處:

1. 加強了對銀行信貸的控制,減小了風險。信貸的額度越大,所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進行行業間的信貸調控。

2. 加強了商業銀行間的信息溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業的詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內,任何商業銀行可以通過客户提供的號碼與密碼隨時查詢其信用信息,避免了企業重複貸款。

3. 利於央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業的過熱,使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時,就不會重視企業的信用評級,而着重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業過熱。

4. 加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風險,避免了呆、壞帳的產生。但是,我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話:暑假是一段漫長的時光,除了休息之外我們是否也應該嘗試着走入生活?

金融的實習報告 篇5

實習地點:

湖北省襄樊市

實習單位:

中國銀行襄樊分行營業部

實習時間:

7月23-8月

實習崗位:

大堂經理助理

實習工作內容:

接待客户,產品介紹,為客户答疑。

“選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶着一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,並非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今後追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。

首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品,為客户提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客户的金融需求,提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兑、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客户的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客户和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裏,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客户提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客户攜手共創美好未來。

另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起牀;8:00之前趕到銀行參加晨會,然後開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。

在實習的時間裏,起初我是在大堂做客户接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客户也就意味着要面對客户提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有着全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多説。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有多麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這裏的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天裏我們相處的十分愉快,由於我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的温暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上遊,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對於溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平台,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫!

最後是我對這次實習總結的4個深刻的體會:

體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他説了一句話:“和你聊天明顯感覺你説話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也説不出一句有底氣的話。但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那麼膽小,沒那麼不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那麼可怕,呵呵。

體會二,細心。大家都説銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味着帶給自己麻煩,甚至帶給客户麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的。

體會三,耐心。銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複着昨天的生活。另外,對待客户也需要有耐心,很多時候需要説服客户辦理一些他們不願辦理的業務,都是那些難纏的客户,沒有耐心就別想再銀行工作了。

體會四,服務第一。服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。説實話,在銀行實習的這段時間裏,經常會遇到客户在銀行裏“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客户的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客户的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰説過:“客户永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間。

雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客裏寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然説你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什麼,有付出就一定會有收穫的,繼續加油啊!”其實,我想説的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這裏我要謝謝銀行裏的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥。當然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的。”

伴隨着中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,我會以最飽滿的熱情繼續我的工作,珍惜現在的每一天。

金融的實習報告 篇6

今年暑假放假回家後,就去表姐上班的國信證券實習了一個月,懷着一顆好奇的心我一點一點觀察着我所實習的這個公司。它位於人民辛福感最高的石家莊一所商業街上,離我家很近,所以上班很方便,加上表姐的幫助,我更容易瞭解這所這個證券公司。

首先,我先介紹一下國信證券。國信證券股份有限公司是全國性大型綜合類證券公司,註冊資本70億元,在全國50個城市擁有74家營業網點,法定代表人為何如,現有員工9411人,其中本部員工1385人,本部本科以上學歷人員佔95%以上。公司的經營範圍為:證券經紀、證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動相關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;融資融券;證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間業務。截止20xx年12月31日,公司總資產542.38億元,淨資產175.36億元,淨資本117.82億元。公司的企業精神是“務實、專業、和諧、自律”,核心理念是“創造價值,成就你我”。20xx年12月1日,國信證券獲得創新試點券商資格。20xx年,公司全年實現營業收入58.27億元,利潤總額23.30億元,淨利潤 18.11億元,淨資產收益率10.24%。20xx-2011年五年間,累計實現營業收入389.99億元,利潤總額230.08億元,淨利潤 179.86億元。20xx年1-3月,公司實現淨利潤5.50億元。在眾多的證券公司中,國信證券還是很有實力的,而它的實力為他贏來更多的客户羣,每天在證券公司,買賣我見識到了更多的投資者,才意識到金融機構對我們生活中的重要性。

證券公司同銀行一樣是我們理財的工具,但是它的理財力度更大,因為槓桿作用很明顯。投資者證券公司可以直接買賣基金,進行炒股等等,形式多樣,就基金而言,據我所知就有物五六種,更何況還有那麼多別的種類的,所以説證券公司是個聚寶盆,像變魔術一樣讓我們的錢生出更多的錢。當然,在我的觀察中,每來一位新的投資者簽訂協議的時候,我都會看到“股市有風險,投資需謹慎”這樣的話,在聯想到自己上課學習的知識,收益與風險是成正比例關係的,往往收益越大,風險也越大。在國信證券我更深入的瞭解到了這一點,這也為自己今後的理財奠定了一定的基礎。

根據我的調查,國信證券共有5家股東,股東單位名稱和股權結構如下: 深圳市投資控股有限公司持股40%;華潤深國投信託有限公司持股30%;雲南紅塔集團有限公司持股20%; 中國第一汽車集團公司持股5.1%;北京城建投資發展股份有限公司持股4.9%。國信證券擁有強硬的股東,它的業績表現非常突出,在眾多證券公司中處於領先地位。瞭解到國信證券的實力後,我毫不猶豫的開了户,向致富邁出了第一步。

其次介紹一下國信證券的業務。一、投資銀行業務。國信證券在20xx年—20xx年股票發行家數連續四年排名行業第一,20xx年—20xx年連續三年被深交所評為“最佳保薦機構”。20xx年,股票發行家數 22家,排名行業第一;承銷總金額320億元,行業排名第三;創業板掛牌上市項目4家,佔全部36家企業的11%;通過重大審核項目3家,排名市場第二; 累計保薦發行中小企業板IPO項目42家,超過中小企業板全部IPO項目家數的12%,排名行業第一;保薦代表人101人,排名行業第一。20xx年,國信投資銀行業務還創造了一週在兩所三板同時上市5家企業的市場記錄。二、經紀業務。國信證券堅持走“精品營業部”發展道路,市場地位和盈利能力突出。三、資產管理業務。國信證券在國內券商中率先規範資產管理業務,以國際化標準和基金模式管理客户資產,運作規範穩健,投資收益較高,在市場形成了良好聲譽,國信“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌。四、自營投資業務。國信證券確立向低風險、可控風險領域發展的戰略後,對自營業務規模進行了適度控制。在此前提下,積極探索具有證券公司特點的投資模式,推行投資經理負責制,已基本形成一套有別於基金公司、吸納證券公司專長的投資管理體系和運行機制,具有較強的投資能力。國信證券還積極探索另類投資業務,在權證衍生產品業務上形成了較強的專業能力。五、研究業務。國信證券在業內率先推行行業首席分析師制,創新賣方研究業務,確立了研究的制度優勢。公司形成了以首席分析師為核心的一流研究團隊,研究團隊共有115人,其中首席分析師16名,資深分析師近 30名,研究力量覆蓋宏觀經濟、所有主要行業和上市公司,20xx-2009年連續在“新財富最佳分析師”評比中被評為“最具影響力研究團隊”,共70人次獲得“最佳分析師”獎項。20xx年度最佳分析師TOP10:國信證券方焱排名第一。六、固定收益證券業務。國信證券建立了固定收益證券發行承銷和銷售交易一體化運作模式。具備行業一流的信息技術系統和IT研發實力,滿足業務發展和行業創新的系列技術需求,擁有行業領先的核心交易系統和網上交易系統,系統運行安穩定、安全、通暢、可靠,深受監管機關和廣大投資者的好評;擁有專業的IT工作團隊、先進的軟硬件設施、完備的運營保障體系和突出的IT創新能力,近年來先後開發完成企業級證券電子商務平台創新型一體化智能經紀業務平台、CRM客户服務平台、金太陽手機證券、95536多層次電話理財中心等多項行業領先的信息應用系統。七、其他業務。期貨業務方面,國信證券設立了全資子公司國信期貨有限責任公司開展期貨業務,期貨公司註冊資本規模排名行業前列,共設有10家營業部,並有國信證券旗下證券營業部進行IB直投業務支持。

接着,介紹一下國信證券近些兩年來的輝煌之路。它於95536呼叫中心(上海管理總部)獲“CCCS五星級認證”,是國內證券行業中首個獲得此認證的呼叫中心。

20xx年,國信證券鑫網被《證券時報》和新浪網評為“中國優秀證券網站”和“最佳投資顧問網站”。

20xx年,武漢營業部被武漢證券業協會評為“湖北省先進營業部”。

20xx年,年度金融創新獎、“新財富”年度“最佳分析師”、 投資銀行部榮獲年度最佳投資銀行團隊

20xx年,“金色陽光”系列產品獲“深圳市年度金融創新獎、

20xx年,“SUB創新型經紀業務管理模式”獲深圳市金融創新一等獎。 20xx年,"金太陽"手機證券獲深圳市金融創新三等獎。

20xx年國信證券綿陽中心營業部獲“上海證券報股民學校優秀授課點”,榮膺“國信證券經紀業務騰飛獎”

20xx年綿陽市政府授予國信證券綿陽中心營業部“誠信.維權十佳單位”的光榮稱號。 20xx年11月,國信證券綿陽中心營業部獲得四川省證券期貨業協會頒發的“人才隊伍建設特色營業部”榮譽稱號。還由亞洲國際名優品牌認證監督管理中心與中國企業報社等國內相關研究機構、媒體等共同主辦的“亞洲品牌500強排行榜”國信證券股份有限公司榮獲“亞洲品牌500強大獎”。國信證券股份有限公司董事長 何如 榮獲“第四屆亞洲品牌年度人物大獎”國信證券股份有限公司是中國唯一入選的證券公司。

國信證券資產管理業務規範、穩健、收益高,無論任何市場形勢,都保證客户獲得了理想的收益,且從未出現過資產管理糾紛,在市場形成了良好的聲譽;公司在國內券商中率先規範資產管理業務,以國際化標準和基金模式管理客户資產;公司的資產管理產品“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌,20xx年成立的國信“金理財”集合理財產品年收益率達13.8%,在同期券商所發行的理財產品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理財” 限定性集合資產管理產品,截止20xx年6月30日實現收益13.02%,年化收益率16.91%,在券商發行的所有限定性產品中收益率第一; 20xx年6月發行的“金理財”基金經典組合集合資產管理產品也受到了投資者的踴躍認購。

最後我的觀察説一下國信證券的內部設置。國信證券內部部門之間劃分清晰,分工明確,制度健全,上下級銜接順暢,辦事效率較高,並且公司同事很團結,大家一起同甘共苦。我想正是有了這樣的團隊,在大家的共同努力下,國信的生意才蒸蒸日上吧,能在國信實習實在是我的榮幸,受益良多。

金融的實習報告 篇7

一、實習目的

通過模擬投資與理財實習,理解與掌握用軟件進行金融投資的方法,對證券投資市場學的基本知識有近一步瞭解,學會利用k線圖等相關工具分析股市的走向,預測大盤及個股的走勢,樹立正確的投資理財觀念;通過硬件實習瞭解微機系統結構和技術、掌握微機的組裝技術、掌握局域網的建立、掌握各種操作系統的安裝。通過理論聯繫實際,鞏固所學知識,提高實際動手能力, 提高處理實際問題的能力。

二、實習單位

我們此次實習的單位是陝西科技大學,學校創辦於1958年,時名北京輕工業學院;1970年遷至陝西咸陽,定名為西北輕工業學院;1977年被國務院確定為全國88所重點院校之一。

學校原隸屬於輕工業部,1998年劃轉到陝西省,實行中央與地方共建、以地方管理為主的體制。20xx年經教育部批准,西北輕工業學院更名為陝西科技大學。截止20xx年學校有教

職工1700多人,其中專任教師1100人,具有碩士、博士學位的教師600多人,佔專任教師總數的54.96%。副教授以上職稱教師315人,佔專任教師總數的34.35%。學校有雙聘院士

1人,全國優秀教師5人。國家有突出貢獻的專家、享受國務院特殊津貼專家、國家傑出青年基金獲得者、中國青年科技獎獲得者、教育部新世紀優秀人才支持計劃獲得者、教育部高

校專業教學指導委員會副主任委員及委員、陝西省有突出貢獻的專家、陝西省“三五”人才、陝西省教學名師、陝西省優秀教師、陝西省“三八”紅旗手等53人。實施地點是理學院的

數學綜合實驗室,理學院學院雖小,但起到小心臟的作用,不可缺少!

三、實習任務

20xx年2月24日到3月14日進行金融實習:通過老師的授課和查詢相關資料,瞭解我國股票發行與交易的基本情況並熟悉證券交易客户端和證券分析軟件的使用後,確定自己的股票交易戰略並進行交易,最後對自己交易的股票進行回顧; 3月10日到14日期間進行硬件實習:觀看錄像,學習微機的組裝技術,學習拆卸及組裝舊微機然後安裝新微機再學習各種操作系統的安裝並組建局域網。

四、實習安排

20xx年2月24日-20xx年2月28日金融實習

20xx年3月3日-20xx年3月5日 金融實習

20xx年3月6日-20xx年3月7日 校外參觀實習

20xx年3月10日-20xx年3月14日硬件實習

五、實習內容及過程:

5.1金融實習(模擬投資於理財實習之模擬炒股)

1.交易策略

我的交易策略是對所要選擇的股票進行分析,選擇具有短線個股機會和潛力個股機會的股票,進行短線操作。例如:根據短期的入選漲跌排行榜的個股特徵,來發現短線的市場機

會與風險,並防止這種風險;根據近期個股成交量排名的特徵,來發現市場是否有主力入場,根據盤中的成交買賣特徵紀錄以及組合性的指標的測量來發現新的潛力股,以及跟蹤原有潛

力股的動態變化進行分析。在選擇幾隻股票進行短線操作的同時,購買一隻股票進行長線操作,我選擇萬科A進行長線操作,由於時間太短出現了虧損,但現在已經出現了上漲。

2.交易原因

首先實習時間較短,不適合長線操作,所以我選擇短線投資為主,輔以一隻股票進行長線操作,進行觀察。其次,短線和長線相結合,能儘量減少風險,提高收益,減小心理負擔。但是由於實習時間短,所以為了保證在短期提高收益,我只能以短線為主。

3.交易過程

20xx年2月26日,在老師指導下,我以14.54元持倉價買入第一支股票伊利A進行長線操作。 2月27日,我在連老師的指導下以12.23元的持倉價買入陝汽A, 2月28日,我當時認為大盤漲勢已經突破最高,之後幾天可能會下跌,所以我決定以1301元的價格賣出該股票,這支股票的成功,讓我對之後的股票操作產生了很大的信心。2月28日,我以9.74元持倉價買入億利能源100股,當時DIF線向上交叉DEA線,而且上影線長於陽實體,表示後市看漲,可以視為買進信號,2月27日,我以10.01元的價格賣出。2月24日,以13.41元的持倉價買進重慶招行1000股,我當時參考了黃金交叉線,上升中的短期移動平均線由下而上剛穿過下降的長期移動平均線,同時出現了MACD小紅柱,所以就買進了。買進第二天,這支股票很不穩定,我就賣出了,當時沒有以長遠目光來看這支股票,特別怕賠錢,所以就保本賣出。但隨後幾天這支股票卻是漲勢,我特別後悔賣出,最後我明白兩陽夾一陰,之後連續出現陽線的情況,是上漲回擋後股價再度上升的強勢信號。這支股票給了我深刻的教訓,讓我學會炒股應該不怕虧,一定要有膽識,只要不超過虧的底線。3月3日,以23.01元的持倉價買進1000股重慶鋼鐵的股票,該股的換手率是3.3%,説明這支股流動性比較好,較活躍,在對炒股不斷的熟練過程中,我加大了自己的買進股數,以求更多利潤。但隨着大盤下跌,這支股票也持續下跌,我對這支股票決策失誤,隨後幾天我以更低成本買進,以降低持倉成本,最終成本降低到16.78元。這支股票一直持有到3月4日,然後我以更低的價格賣出,這支股讓我虧了不少錢,我當時非常鬱悶,最後總結自己的持倉方法有些問題,其實我應該賣出部分或更多,然後再以更低的價格買進,這樣虧得或許會少點,如果運用T+0的操作方法,賺取差價,這支股的結果就不那麼慘了。3月4日,買進重慶鼎發股,3月6日,賣出該股。這段期間,我持續買進以降低持倉成本,但總是贏不過大盤的走勢,最後虧了不少錢,這同重慶鋼鐵犯了同樣的決策失誤。3月5日,以16.50元的持倉價買進重慶新世紀2500股,它屬於商業百貨模塊,我比較關注此模塊。3月6日,我以17.73元的價格賣出了20xx股,因為我採取了高拋低吸的短線盈利的策略,到這時候了,不能保持持有狀態。我認為該股還有上升的空間就留了500股,不料,11日大盤下跌,再加上實習馬上結束了,我不得不以低價賣出,但賠的不多。 3月4日,買進澳柯瑪股, 3月6日,它出現停牌況,當時我並不知道,還好,只是停牌一天,能讓我在實習結束前賣出。這也提醒了我,應該隨時關注信息地雷,為買進賣出做好決策。最後,這支股讓我賺到了利潤。3月6日,我採取高拋低吸戰略,以7.41元的低價買進重慶水利20xx股,3月7日,因為金融實習結束,我不得不把股票拋出去,最終清倉,淨資產大約有16400元。

4.交易風險控制

在交易過程中要把風險控制在一定範圍內,以避免不必要的損失,在出現虧損時可採取割肉進行止損,以避免損失進一步擴大。也可選擇補倉,以更低價格購買該股票,使單位成本價格下降,以期望在補倉之後反彈拋出,將補倉所買回來的股票所賺取的利潤彌補高價位股票的損失。原先高價買入的股票,由於跌得太深,難於回到原來價位,通過補倉,股票價格無需上升到原來的高價位,就可實現平本離場。這樣做同樣存在風險,雖然補倉可以攤薄成本價,但股市難測,補倉後可能繼續下跌,將擴大損失。在實習中,我無法對伊利A在短期內做出更好的分析,所以我採取割肉止損。

5.2 參觀實習

時間匆匆,大學四年悄無聲息的快要結束了,在這四年的時光中,我們學習了數學方面的知識以及金融方面的技能,作為即將畢業的大學生首當其衝的事情便是到企業單位中進行

實踐,所以學校安排了畢業實習中的參觀實習。此次參觀實習為期兩天,第一天我們在老師的帶領下來到了熟悉已久的高新區,下車後首先是映入眼簾的座座高樓大廈,而達內IT集團便隱藏在此茫茫大廈之中,在老師的帶領我們順利來到了達內IT集團。首先,是達內的陳老師接待了我們,並向我們介紹了達內集團的發展史以及近年來的各種成果,而且還通過播放視頻向我們展示了達內的輝煌成果以及這一年來幫助眾多學生找到工作的名單。所有介紹結束之後,開始由達內上課老師張老師給我們授課。我們所學習的語言是java,由於之前只是學習過java的基礎理論,並沒有進行上機操作,所以老師帶領我們使用java語言進行一些簡單程序的編寫。首先是創建語言環境,接下來就是進行程序構思和編寫。第一個所編寫的程序是在自己創建的面板上畫星星,雖然對於老師來説這個程序真是信手拈來,但是對於初學者的我們來説並不簡單,所以為了能夠照顧到每位同學,老師總是悉心教導,幫助每個同學趕上進程,並且將大家不懂的問題多次進行解釋和演示,直至大家都理解為止。通過老師和大家的努力,大家都將滿天星畫在了自己所建立的面板上,每個人都露出了滿意的笑容。接下來時第二個編寫程序,內容要求是在自己所建立的面板上畫烏龜。這次老師之講述了一下方法,要求同學們根據所學知識獨立完成。經過第一個程序的學習,這個程序似乎進行的挺順利,雖然偶爾也有問題出現,但是在大家的共同幫助下,在下班之前每個人都畫出了自己心目中的烏龜。就這樣,第一天的參觀實習在歡聲笑語中結束了。接下來,第二天的參觀實習也如期而至,同樣的清晨,同樣的夥伴和老師,同樣繼續出現在達內集團。這一天我們的任務有兩個,第一個是將昨天所畫的滿天星進行改進,第二個是由達內老師帶領我們去企業中參觀。改進滿天星是個非常有意義的過程,畫面感和動態感吸引了大家的眼球,首先是將滿天星中的星星的顏色進行隨機改變,而並不是前一天所畫的純色的星星,其次是可以讓滿天星動起來,完全變成一場帶有色彩的流星雨,可是這些星星只能往下流,並不能通過鍵盤的控制使得星星的流向不同,為了能達到這樣的目的,老師進行了演示,通過學習後大家也都行動起來了,併成功通過鍵盤控制了星星的流動方向。滿天星成功改進後,接下來便是隨達內老師進入企業進行參觀。高樓琳琅滿目,無數企業紮根於此,我們參觀了不同的企業,每個企業的管理都很嚴格,良好的工作環境彰顯了他們對工作的熱情和負責。通過對不同企業的瞭解,我們深深體會到學習的重要性,以及態度的積極性。

5.3硬件實習

5.3.1、拆裝部分

(1)拆卸機箱,安裝底板和擋板。

(2)安裝電源:將電源放在機箱上,電源的風扇朝機箱後步並對準風扇孔。

(3)安裝cpu:檢查CPU針腳有無彎曲現象,若彎曲用鑷子小心拔正,然後將主板Socket插座旁鎖杆抬起,將cpu針腳與插座針腳一一對應,插入cpu。然後將風扇裝到cpu上,把風

扇低彈性掛鈎掛在Socket插座兩端掛鈎上,將風扇三孔電源插頭插在主板風扇電源插座上。

(4)其他部件的安裝:安裝主板、內存、硬盤、軟驅、光驅、顯卡、聲卡

(5)連接機箱內部連線:找到機箱面板上指示燈和按鍵在主板上連接位置,區分正負極連接,將機箱面板上的HDD LED(硬盤燈)、PWR SW(開關電源)、Reset(復位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(鍵盤鎖接口)和PowerLED(主板電源燈)等連接在主板上的金屬引腳。

(6)連接主板電源線

(7)整理內部連線

(8)連接外設

(9)完成機箱內部的連接後,就可以合上機箱蓋連接外面的設備了

(10)完成以上項目後接通電源,觀察計算機是否運行正常。

5.3.2、學習各種操作系統的安裝

一)安裝操作系統前的準備工作:準備好光盤鏡像,對電腦進行bios設置(光驅啟動優先)

二)安裝操作系統的過程和注意事項

1、在設置bios和放置啟動盤後,在進入界面出現cd-rom時,晃下鼠標,使之進入裝機界面

2、重裝系統實質是在windows的系統安裝控制軟件支持下安裝的

3、在分區的界面,容量以M為單位,在分區時,系統會自己保留8M空間

4、全面格式化和快速格式化區別

三)安裝操作系統之後的優化工作

1、設置分辨率

2、顏色設置:32位真彩,在高級裏監視器裏設置屏幕刷新頻率。

3、我的電腦/屬性/硬件/設備管理器:查看硬件設備是否有驅動,沒有的裝上。

4、虛擬內存更改:視具體機子而定

5、將我的文檔,桌面等在c盤的自己可用的東西轉移到其他盤,以防止系統崩潰,

6、對輸入法進行設置,使之簡介適用

7、用cmd 進msconfig進行系統啟動進程設置,加快系統啟動,定時對系統進行垃圾清理5.3.3、組建局域網

金融的實習報告 篇8

尊敬的老師:

我叫***,做為一名金融專業的學生,我此次選擇了**銀行做為實習單位,此次實習的目的在於通過xx銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合櫃員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衞等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

三、實習內容:

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。

當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客户,瞭解銀行的手段。茶是服務於客户的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。

儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客户問題。

(2)營業中分流客户。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。

其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兑換工作。

實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

金融的實習報告 篇9

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,XX年末資產總額近53000億元人民幣,佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益於國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的瞭解銀行的核心業務。

在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複核的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客户填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。 其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,XX年末資產總額近53000億元人民幣,佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益於國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的瞭解銀行的核心業務。

在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複核的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客户填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。 其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

金融的實習報告 篇10

暑假期間,我有幸來到****農業銀行**支行進行了為期一個月的實習,學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經理助理,以下是我對這次實習的總結。

一、本次實習的目的

1、通過在中國農業銀行****支行實習,並進一步鞏固在大學期間學習的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行****支行的實習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行****支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

二、實習單位簡介

(一)總體情況

農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月,農行整體改製為股份有限公司。20xx年7月,農行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平台,向最廣大客户提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展自營及代客資金業務,業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末,本行總資產116,775.77億元,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,全年實現淨利潤1,219.56億元。

農行境內分支機構共計23,461個,包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

20xx年,在美國《財富》雜誌全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜誌全球銀行1,000強排名中,按20xx年税前利潤計,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+,前景展望為“穩定”。

(二)實習所在分行情況

農業銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理髮行金融債券,代理髮行、兑付、銷售政府債券,代理收付款項及代理保險業務;網上銀行業務;外匯存款,外匯貸款,外匯匯款,外幣兑換,國際結算,代客外匯買賣;資信調查、諮詢、見證業務;其總行在中國銀行業監督管理委員會批准的業務範圍內經授權的其他業務。

三、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行****支行的實習,瞭解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

1.瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

3.跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

4.協助客户使用ATM機和網銀體驗機

四、具體實習工作

(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏,我主要跟着主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔絕大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方面和動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我瞭解了銀行的業務、農行的業務結構較為多元化,有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。惠農支行主要劃分有4個板塊,有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的銀郵保險業務等。我實習的主要是對私業務、主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏我除了跟着主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面:幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

1、解答客户問題。2、營業中分流客户。3、維護大堂秩序。4、適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

作為一名大四的在校大學生,沒有實際工作經驗,相對來説還無法勝任對銀行專業業務的處理。但是,在銀行的工作中,除了業務之外,最重要的就是服務了,有幸能夠成為建設銀行的大堂經理助理,成為第一個接觸到客、瞭解客户需要的人。

在大堂的工作,主要是接待客户並引導客户辦理業務。比如指導客户填寫各類單據,解決客户疑問等等。首先,作為大堂經理助理,我要熟悉客户辦理哪些業務時需要填寫單據以及如何填寫,例如,現金匯款時填寫存款單,建行賬户轉賬至對方建行賬户時填寫轉賬單,建行賬户跨行轉賬時則需填寫匯款單,密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天,我主要熟悉了這些單據的填寫方法,並指引客户完成,減輕櫃枱負擔,幫助縮短櫃枱辦理業務時間。

在大堂內,面對客户諮詢時,一定要有耐心,要清晰的知道他們需要什麼,問題在哪裏,解決方法是怎樣。而且要主動向客户提出親切的詢問,以及及時引導客户辦理各種業務。在交流過程中,要學會捕捉信息、反饋信息,瞭解客户需求後有針對性的提供幫助。遇到表達不暢,難以捉摸的客户,要運用親切婉轉的言語與之交流,以減少和避免客户對自己的反感情緒。這一點,不但讓我感受到溝通的重要性,更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業性。

作為大堂經理助理,在與客户交流的過程中還需要進一步瞭解客户理財需求,主動為其介紹、推銷適合客户的理財產品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產品,以及不同的檔次、適合人羣、辦理條件等等,主要集中在信用卡、理財產品和基金產品。由於在銀行實習時間有限,這一方面我還有很大欠缺,對銀行產品瞭解較少,不能全面的為客户提供相關產品信息,主要依賴於大堂經理的幫助和講解,針對這一點我在今後會加強學習。

(三)協助客户使用ATM機和網銀體驗機

ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客户分流工作,同時也可以減少客户排隊等候辦理業務的時間。在通過與客户的溝通中瞭解客户所要辦理業務,對於兩萬元以下的整存整取款業務、無卡存現業務以及轉賬匯款業務,建議客户儘量在ATM機上完成,可以簡化辦理業務的手續。但由於一些中老年客户不熟悉ATM機的操作流程,所以在這個過程中我主要是協助客户自助使用ATM機。除此之外,我還負責網銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客户初次辦理了網上銀行業務

之後,在網銀體驗機上協助客户下載K寶證書,設置密碼以及交客户使用和操作流程,方便客户日後在家裏的使用。

五、實習感受

雖然這只是短短的一個實習,但對我來説,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

總的來説讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步説,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有着巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所説的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也並未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園裏更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這裏所説的方法和技巧並非溜鬚拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在複雜的社會人際關係中處理現實和原則關係的問題。如何與同一辦公室裏的同事相處,並聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農業銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在今後工作之餘還要抓緊時間

努力學習銀行相關知識,只有這樣以後才能在自己個工作崗位上得到更好的發展。