服裝個人工作總結13篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的服裝個人工作總結，希望對大家有所幫助。

服裝個人工作總結 篇1

回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下：

一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

二、要注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。

三、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標

做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

明年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為明年的工作做鋪墊。

四、新的一年掀開新的一頁，明年年度計劃如下

1：形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。

3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升。

4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。

5：對新老xx的維護：這點是我們明年中重點的'一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。

6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。

7：人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。

8：晨會的堅持：這不僅僅是一個的會議，更重要是激勵員工的士氣。

在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在明年中突破目標，再創業績新高。

服裝個人工作總結 篇2

時間過得真快，年即將成為過去，在年裏我們學到了什麼，收穫了什麼，現對年全年工作總結如下。

一、全年工作總結

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。

3、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為年的工作做鋪墊。

二、年年度計劃

1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的`工作，要把我們XX_服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。

3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升。

4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老VIP的維護：這點是我們年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣。

在年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在年中突破目標，再創業績新高。

服裝個人工作總結 篇3

時間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時候了。作為一名營業員，在這一年的工作中，因為許許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業員也在積極的採取措施，努力的在工作中強化自己並改善店內的情況，創造新的銷售機會。

如今，一年的工作已經結束了，在此，我也總結了自己這一年來的工作情況並做總結如下，希望能對自己今後的工作起到幫助。

一、思想的改進

作為一名營業員，在工作中我們的.任務就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進顧客的消費。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎麼樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動力。

但隨着後來工作發展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機會抓在手裏!而在今年的工作中，我更是在多方面鍛鍊了自己，不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓，讓自己認識到自己的不足，並在後來的工作中進一步改進。

二、開闊自己對服裝業的瞭解

在今年的工作中，我首先加強了對自身品牌的瞭解，從樣式到顏色，從面料到設計。在這些細節方面，我儘可能去了解，在工作內外充實自己，讓工作能準備的更加的充分。

當然，作為營業員，在工作中我當然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網絡來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點和優勢，在工作中積極的凸顯。

三、工作的情況

在工作方面，我注重對自己的禮儀，堅持用良好的心態去服務好顧客。同時我也認真的鍛鍊了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達自身的想法和感受，讓顧客滿意。

當然，我也準備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。儘管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機會讓顧客回頭。

總的來説，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態面對顧客和工作!而且，也得到了許多的收穫。在今後的工作中我會繼續嚴格的要求自己，讓自己能變得更出色!

服裝個人工作總結 篇4

通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的瞭解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對銷售心得總結如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點要簡短，對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先説出，如有時間在逐成展開）；

3、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

xx是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為的工作做鋪墊。

計劃

新的一年掀開新的一頁，年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；

2：店鋪形象：要做到店鋪的'整潔，商品的陳列及擺放；

3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升；

4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；

5：對新老VIP的維護：這點是我們中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；

6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度；

7：人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；

8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；

在我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在xx年中突破目標，再創業績新高。

服裝個人工作總結 篇5

近期業績明顯下滑，現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址， 對於門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門户設計、賞心悦目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：

金峯基本情況：轄區面積29。88平方公里，常住人口7。2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮，XX全鎮工業總產值近59億元，上繳税收近9000萬元。 草根工業”發源地，福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55。86億元;農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達，現有各類商業網點3500多家，消費人羣近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區金峯園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分佈區域集中，由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的羣體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費羣體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。

消費特徵及市場需求分析：將019歲和50歲以上人羣定義為儲蓄人口，20xx歲人羣定義為消費人口，並借鑑統計局公佈的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣着消費數據， 2529歲、3545歲人羣具備最強的衣着消費需求，由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣着方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人羣，其收入絕對值與城鎮中等收入人羣相當，但在衣着上的支出也明顯小於城鎮中等收入人羣;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符，反而是收入少的居民衣着支出佔收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人羣來説，服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人羣來説，服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發發展進程，大致都會經歷：製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼，服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客羣體近期也是處於比較蕭條狀態，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修佈局寬敞整潔;價格區間：[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優勢。

美特斯邦威：所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折7折不等、兩件8。8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優勢、又有批發市場的`優惠價格，價格區間：

不足之處：

1、周邊沒有明顯標誌建築物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命週期的款式數量並不多。

3、銷售人員態度消極缺乏熱情，亟待改進。

4、缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客羣。

計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務，主動積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善

三、努力經營和諧的員工關係，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

服裝個人工作總結 篇6

近期業績明顯下滑，現雖然處於抹胸內衣銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址，對於門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統一的門户設計、賞心悦目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：

金峯基本情況：轄區面積平方公里，常住人口萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮，XX全鎮工業總產值近59億元，上繳税收近9萬元。草根工業”發源地，福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值億元;農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元;農民人均純收入75元。商貿業發達，現有各類商業網點35多家，消費人羣近3萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達7萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區金峯園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積7畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分佈區域集中，由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的羣體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費羣體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。

消費特徵及市場需求分析：將-19歲和5歲以上人羣定義為儲蓄人口，2-5歲人羣定義為消費人口，並借鑑統計局公佈的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣着消費數據，25-29歲、35-45歲人羣具備的衣着消費需求，由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣着方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人羣，其收入絕對值與城鎮中等收入人羣相當，但在衣着上的支出也明顯小於城鎮中等收入人羣;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符，反而是收入少的居民衣着支出佔收入的比重相對較高、收入高的'居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人羣來説，服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人羣來説，服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程，大致都會經歷：製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼，服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客羣體近期也是處於比較蕭條狀態，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修佈局寬敞整潔;價格區間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。

美特斯邦威：所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格，價格區間：[49-79]u[89-119]

不足之處：

周邊沒有明顯標誌建築物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命週期的款式數量並不多。

銷售人員態度消極缺乏熱情，亟待改進。

缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客羣。

計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務，主動積極，積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善

三、努力經營和諧的員工關係，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

服裝個人工作總結 篇7

工作的時間總是過去的很快，不孩子不覺間，20xx年已經飛快向後成為了歷史。在此，我回顧這一年來的工作情況。20xx年_月，我有幸來到刻苦XX_公司，並在銷售部門XX領導的培養下，成為了一名銷售內勤!作為銷售內勤，儘管也是銷售部的一員，但我卻主要負責做好公司內部的工作，以及與外出的銷售員工以及客户們保持溝通聯繫，在工作中起到橋樑和樞紐的能力!

20xx年是我來到公司的第一年，也是我在工作中努力成長的一年。儘管在工作中，我因能力問題導致還有很多的不足，但在大家的幫助的下，我正積極去的去克服這些不足，讓自己能順利的完成工作任務!

現在，值此年末歲初之際，我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結如下：

一、業務能力的進步

在工作上，我自知自身能力不足，儘管當前的工作還能處理，但隨着工作的改進，我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年裏，我也積極加強自身在工作中的不足!首先在學習上，我在工作中積極的向領導和前輩們學習經驗，在保持自己能順利的完成工作任務的情況下，一步步的加強自己在工作中的技巧。當然，除了業務技能外，前輩們也教會了我許多工作的心得，並給我指點了許多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的瞭解工作情況，一步步的改善了我在工作中的能力。

二、思想的調整

作為銷售內勤，我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料，更要處理好客的服務問題。我為此，在思想上的嚴格要求，才能更好，更積極的去對待自身的工作!在思想上，我積極的學習企業文化，鞏固自身的工作理念，並字工作外的休息時間裏，閲讀了不少銷售思想相關以及和自我管理調控有關的書籍。這些學習，都更加完善了我的'思想，讓我能在工作中保持更清醒，更積極的頭腦，去熱情的招呼好每一位客户。

　　三、工作的情況

就工作情況來説，儘管我這一年來一直都在努力的加強自己，但畢竟經驗不足，這導致我在工作中還純在效率較低和經常需要請教領導的問題!當然，在日常的工作方面，我一直都在努力且負責的處理好，儘管還有些不足的地方，我也一直在加強和改進。如今，20xx年儘管過去了，但在下一年裏，我會以現在為起點，更加努力的做好下一年的工作!祝願XX_公司生意興隆，在新的一年裏，我們一定能取得更加優秀的成績!

服裝個人工作總結 篇8

20xx年就快完畢，新的一年工作又要起先了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經驗做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的耐性，並且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客户，並且還有向客户適當引薦其他服裝的.工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1.引薦服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客引薦服裝，導購員就應當具備十足的耐性、細心，讓客户對自己產生信任感。

2.為顧客引薦適合於顧客體型、品嚐的服飾，為客户在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關細微環節，協助客户選擇。

3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4.協作服飾特點進展引薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客説。

5.談話中留意技巧。向顧客引薦服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的根底上，再向顧客引薦。

6.視察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客引薦服裝。

其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：

1.注意思索。瞭解顧客購置服裝的穿着場合，購置服裝的目的與想法，協助顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。

2.言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能説太過專業性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3.詳細表現。要依據實際狀況，見機行事地引薦服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裏，我將接着努力工作，不斷學習，吸取工作經歷，不斷改良自己的工作

方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。

服裝個人工作總結 篇9

20xx年已經過去，新的一年又在開放。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業員有着不行比擬的作用，營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購買的技巧。

營業員除了將服裝呈現給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的興趣。推舉服裝可運用下列方法

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推舉。對顧客提示商品和進行説明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協作手勢向顧客推舉。

4、協作商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推舉服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的'反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的説明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地説出各類服裝的優點。

服裝個人工作總結 篇10

我已經從事銷售工作將近三年了，這段時間並不十分順遂。我從一個銷售助理開始，一路上遇到各種困難，但是我一直在學習成長。當我初來乍到公司時，我很茫然，不知道自己是否有能力堅持這一份銷售工作。但是走得越遠我越清楚，我對這個行業有了自己的方向——堅持不懈，不論未來只論當下。這是我堅定的初心和勇氣，也是我在服裝銷售道路上的歷練。

回顧今年，我們整個銷售部門都很辛苦，其他部門同樣如此。有時候我真的堅持不下去了，但是我知道，全世界都有那麼多人像我一樣承受過一樣的痛苦和難關，我也絕對可以做到。今年，我不僅在工作上遇到瓶頸，生活中也遇到了很多麻煩。我與我的.另一半關係瀕臨破裂，家庭陷入困境，這對我來説是一大壓力。

銷售工作壓力大，家庭危機難以承受，有時候讓我不知道該如何處理，如果兩者兼顧都做不好，只顧及一方的話，我的損失也是巨大的。因此，今年對我來説是一個非常大的挑戰。

在度過一段最低谷的日子後，下半年我開始迎來光明。我的生活逐漸好起來，銷售工作也變得出色了。雖然我是一個銷售老手，但我有一個缺點，就是我的自我意識過於強烈，有時候不願聽取他人的建議，這導致了一些不良後果。今年給了我很多收穫，也教會了我很多，但不管怎樣，這一年對我來説都是成長的關鍵階段。我的成熟和果斷化身一夜之間，不再像以前那樣猶豫不決，而是變得果敢自信，開始邁向行事果決的自我。

過去的歲月已經成為回憶，進入未來，我會制定更好的計劃，並重塑自我形象。在銷售事業方面，我有許多空間可以發展，也有大把的機會可以爭取和發掘。我會抱着積極的心態，為將來樹立目標，培養期望。激勵自己不斷前行，不斷探索，不斷突破。感謝努力的自己，我期待更加優秀的未來，以無畏的熱情和勇氣踏上新的旅程！

服裝個人工作總結 篇11

xx年已經結束，回首xx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悦，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下：

一、就本年度工作的完成情況彙報如下

1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與並順利的完成了xx年秋冬和20春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、在xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的`瞭解。

3、在公司的組織下，在xx年9月份的市場調研，使我們在瞭解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以後的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。

4、20秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即：精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客户反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽説這些事情後就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、在自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

二、現將xx年做個大概安排：

1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20春夏訂貨會樣品開發工作。

2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

3、休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，男裝的明天一定會更美好！

服裝個人工作總結 篇12

時間飛逝，轉瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍稍安心的説句，這一年沒有是一個收穫頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭，還是在自己喜愛的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種新奇和忐忑，因為終歸是第一次做內衣方面的，帶着一顆學習和進步的心，起先了

這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨，有驚慌，有感慨，更多的是喜悦。假如讓我總結這一年的收穫和進步，是闖四關。

一、面對問題要冷靜而不應當急躁

先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店後，前面的架子已經空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店裏，其他的人都在閒聊。我(表情有點不開心)就比擬焦急，乾脆叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的緣由是什麼，然後我們該怎麼來做。店長回來後我們瞭解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店裏只有店長，其餘的都是導購，假如店長不在，沒有統一管理，此後我們做了各崗位的工作職責範圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種狀況就沒有發生了。

二、學會了與人溝通

我是一個北方人，在以前説話比擬乾脆，時時只把自己的想法表達出來而忽視了別人的感受，沒有到達預期的效果。在來到七色紡後，經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關係以及要溝通的內容，其次知道其性格選，依據性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

三、授之以漁，而非授之以魚

在8月份起先有陳設小組陳設後，我始終埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月後，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後，我想我應當要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試着放手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像以前一樣庇護着。對新來的員工，我會先做好學習打算以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習打算和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

四、宏觀把握問題的實力

最終要説的`是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子裏面有一個總體的框架，必須要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什麼時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達什麼預期的效果，假如錯誤，該怎麼來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最終盼望在新的一年裏，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，盼望自己能夠跟同事們共同努力加油!

同心協力，努力把工作做得更好。

服裝個人工作總結 篇13

回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自身，按照公司的要求較好的完成了自身的本職工作。現將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作

作為店鋪的銷售人，我深深的認識到，店鋪不但僅是工作的地方而且是公共場所、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着目標前進的中心，因此：

首先，理順關係，處理好每日的銷售表格，每日認真檢查貨品，每週對其陳列做出相應的調整。

其次，重視店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業績情況

由於身上責任較大，而我的學識、能力及閲歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的xx。

三、存在的問題及改善

首先，存在的問題：

由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的`各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在着較大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改善的：

1、在以後的工作中，我應該要不斷的提升自身的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2、認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提升工作積極性。

3、應在以後的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年裏取得更好的成績！