酒店副總崗位職責
身為酒店的副總,你知道你的崗位職責是什麼嗎?以下是小編為大家整理的酒店副總崗位職責,希望能幫到大家!
酒店副總崗位職責【1】1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議,完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。
2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。
3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行檢查、協調,發現問題及時報告總經理、執行總經理,並採取必要的措施予以解決。
4、根據總經理、執行總經理的授權,負責具體業務部門的組織協調工作,發現問題及時處理,發生重大問題及時向總經理彙報,並提供解決問題的方案,以便參考。
5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
酒店副總崗位職責【2】一、工作概要
協助總經理工作,並根據總經理授權,完成各項工作任務。
二、崗位職責
1、向總經理負責,協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。
2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。
3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。
4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。
5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。
6、深入分管業務部門,檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的關係。
7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理的'決策當好參謀助手。
8、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關係。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
10、協助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。
11、完成總經理交辦的其他任務。
酒店副總崗位職責【3】(1)認真做好總經理委辦的工作,協助總經理努力完成公司的各項經濟指標和工作任務。
(2)按公司酒店的要求和委派管理合同要求,負責物識和招聘專業人才,做好酒店管理人員的調配和外派人員的培訓資格審查及任職推薦工作。
(3)主動與上級管理部門、有關業務部門、委託管理方建立有效的溝通和良好的合作關係。
(4)掌握員工的思想狀況,工作表現,做好外派人員的思想工作業績考評,不斷總結經驗,提高管理水平,努力提高公司的社會知名度和經濟效益。
(5)負責收集、綜合整理酒店業和旅遊管理市場的信息,提出開發項目和開發策略,為開拓酒店市場和拓展酒店管理市場及對外培訓、諮詢等業務積極做好聯絡、協調工作。
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