酒店行政後勤年度總結
第一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關於餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜餚的衞生、菜餚的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。第三、司機班組:
1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其餘二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關於車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的`溝通,使成本降到最低化
在出車審批過程中,採購部經常在週末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。
今年8月南部地區遭受“莫拉克”颱風,同胞生命和財產受到巨大的損失時,為了幫助災區羣眾渡過難關、重建家園,積極組織以“攜手同心共助台胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交於街道用於災區羣眾生活需要。
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酒店消防應急預案錦集(10篇)
在日常學習、工作或生活中,沒準兒會出現一些突發事故,為了提高風險防範意識,把損失降到最低,總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案應該怎麼編制才好呢?下面是小編為大家收集的酒店消防應急預案,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。酒店消防應急預案1酒店一旦發生火災,...
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關於寫酒店員工辭職報告
在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的關於寫酒店員工辭職報告,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。關於寫酒店員工辭職報告1尊敬的領導:您好,首先非常感謝這一年來您們對...
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酒店火災應急處理預案
在日常生活或是工作學習中,難免會面對無法預料的突發事件,為了可以第一時間作出應急響應,可能需要提前進行應急預案編制工作。那麼優秀的應急預案是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的酒店火災應急處理預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。突發事件應急處理小組組長:總經...
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酒店餐飲部市場營銷策劃書
工作在不經意間已經告一段落了,我們又迎來一個新的工作階段,要定下新的目標了,這時候十分有必須要寫一份策劃書了。那麼如何把策劃書做到重點突出呢?下面是小編精心整理的酒店餐飲部市場營銷策劃書,歡迎閲讀與收藏。酒店餐飲部市場營銷策劃書1為順利進行淡季營銷工...