互聯網創業善忽悠是一堂必修課
馬雲自己也承認“善忽悠”。“説我善忽悠,我自己承認,12年前我忽悠了18個人,我記得還忽悠了王中軍,華誼兄弟,他先忽悠我,要我投資他;我把他忽悠成有理想成為中國最大的電影公司。我覺得看到這些忽悠的結果和成果,今生已經很滿足了,所以我還會一直的忽悠下去。”
最近,馬雲在CCTV上做了一場對話,解讀者眾,有人還專門寫了馬雲回答尖鋭問題的技巧,僅從技術面上做解讀,看着熱鬧,卻並沒有抓住問題本質。
正好,最近河北衞視《讀書》欄目邀我解讀一下馬雲的創業邏輯,也專門説了一下馬雲的“忽悠術”。
馬雲自己也承認“善忽悠”。“説我善忽悠,我自己承認,12年前我忽悠了18個人,我記得還忽悠了王中軍,華誼兄弟,他先忽悠我,要我投資他;我把他忽悠成有理想成為中國最大的電影公司。我覺得看到這些忽悠的結果和成果,今生已經很滿足了,所以我還會一直的忽悠下去。”
對互聯網創業而言,“善忽悠”其實是一堂必修課,你可以把它理解為遠景驅動、野心激發。但是,一不小心會變成真忽悠,要看看高手馬雲的獨門祕籍。在早期,馬雲經常自曝自己的心法和技巧:
一、左手忽悠,右手落地。
最重要的是把忽悠變成數字。2002年,馬雲在一次網商見面會上説:我在3年前預言3年後的今天,阿里巴巴要達到100萬會員,今天,阿里巴巴真的做到了,不瞞大家説,我沒那麼神,3年前説那個“100萬”,其實是拍腦門子想出來的。
看看馬雲嘴裏的數字,1999年馬雲希望有8萬會員,當時提出這個口號的時候,還只有3000會員。但是那一年阿里巴巴做到了八九萬會員。2000年馬雲提出要做25萬會員,後來做到了50萬會員。2001年馬雲希望有100萬會員,但2001年互聯網不景氣,好像是不可能實現的。但在2001年12月27號,真的實現了。
很多時候,數字其實是一個目標和方向。你是否善於在溝通中利用數字,你是否能做到承諾中的數字。
二、CEO如何做好個人公關?
2001年,一名網友問馬雲:“為什麼馬雲做公關這麼強?我在海外看到的第一個介紹中國互聯網的報道就是關於阿里巴巴的,請介紹一些祕訣。”
馬雲説:“唯一的祕訣是——永遠講真話,不管在什麼地方,什麼時候,永遠説你心裏想的`。不為了迎合媒體,講他們愛聽的話或者欺騙他們。如果你現在撒一個慌,你可能將來會忘了,等人家問你的時候,你不得不圓謊,這會讓你很痛苦。所有人都喜歡誠實的人,但是不是所有的人在任何時候都説真話。如果你這麼做了,你就顯得與眾不同。”
説真話的意思是要説人話,不要説官話。我記得柳傳志説過,一個好的CEO在對外溝通時,最高的境界不是外圓內方,而是外方內圓。説的基本是一個道理。
三、零預算怎樣做到不被人遺忘?
2004年,馬雲自曝自己的零預算做公關模式。“當時大家燒錢,一個下意識的考慮是害怕被人遺忘。被人遺忘,一是被投資者遺忘,一是被媒體遺忘。我覺得,被這兩類人遺忘都沒事,千萬別被客户遺忘。被客户遺忘才是最慘的。零預算怎樣做到不被人遺忘?每三個月到半年,自己到江湖上去説一説。”
從2000年下半年的“遵義會議”開始,阿里巴巴實施“公關市場零預算”,而當時馬雲手裏還有2000多萬。馬雲到外面説,不僅是説,還要製造轟動,馬雲的“狂人”形象由此產生。
馬雲顯然更擅長在中國製造口碑效應,不管是“西湖論劍”,還是“每天交税100萬”,他清晰地瞭解客户最敏感的神經,也洞悉公眾最易興奮的所在。
但在微博上,馬雲相對動作慢點,畢竟已經過了創業期,他曾在內部點評京東的價格戰一事,“此事來勢迅猛,一夜之間席捲全國媒體。可見互聯網時代新媒體的力量之厲害,京東善於利用微博造勢的技能,值得很多企業學習。”
四、沒錢時如何“忽悠”內部員工
馬雲剛創業時,有一種“窮開心”式的激勵方式,因為沒有條件進行物質獎勵,就會想出各種辦法讓大家開心。
馬雲在創業初期有一個“窮開心”的策略是給員工“加壽”。對於工作表現好的夥伴,在總結會時馬雲就會給這位夥伴“加壽200歲”,或者給另一位夥伴“加壽300歲”。甚至有一位早期的創業者,“加壽”最多,共加了9000歲,後來人送外號“九千歲”。
馬雲甚至給大家描述自己的夢想場景:帶着團隊所有人去巴黎過年。在大家已經驚喜萬分時,宣佈年夜飯後還發年終獎:每人兩把鑰匙。在大家莫名其妙時,馬雲説,“我給大家每人在巴黎買了一幢別墅,還有一輛法拉利跑車。”當場有人因心動過速被送進醫院。
對創業公司而言,“忽悠”其實是一種信用期貨,要描述它,更要兑現它。不然,就會變成另外一種狀態:出來混早晚要還的。你説呢?
-
(經典)就業創業部競選演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在日常生活和工作中,用到演講稿的地方越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的就業創業部競選演講稿,歡迎閲讀與收藏。就業創業部競選演講稿1尊敬的老師,親愛的同學們:大家下午好...
-
創業型公司工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編幫大家整理的創業型公司工作總結,歡迎大家分享。創業型公司工作總結1自20x...
-
咖啡書吧創業計劃書
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悦中收穫着,讓我們對今後的工作做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的咖啡書吧創業計劃書,希望能夠幫助到大家。咖啡書吧創業計劃書1一、確定經營內容和目標消費羣體,選址、選址、再選...
-
[必備]大學生創業演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現代社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那麼你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的大學生創業演講稿,僅供參考,歡迎大家閲讀。大學生創業演講稿1尊敬的xx:同學們,大家...