保險公司綜合內勤工作總結4篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的保險公司綜合內勤工作總結,希望對大家有所幫助。
保險公司綜合內勤工作總結1
20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衞生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客户多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的`先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客户滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閲歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
保險公司綜合內勤工作總結2
20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衞生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客户多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客户滿意。
三、工作中做的'好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閲歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
保險公司綜合內勤工作總結3
轉眼間我已經加入新華保險半年了,現於市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中,我在各級領導的悉心教導下,在各位同事的熱情幫助下,較好的完成了各項工作任務,在工作和思想方面取得了長足的進步,政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升,同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下:
一個根本。客户服務櫃面,做為企業品牌形象的一個窗口,公司着力打造客户服務中心硬件設備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做為世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞着市區本部業務管理的運轉,服務於市區業務人員。在大量學習老人的經驗基礎之上,結合新華公司當前市場競爭的.挑戰和實際需求,內勤根據不同事務的側重點,協調工作。為進一步成長積累實踐經驗。
兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作,工作中要時刻保持認真細緻的品質,一絲不苟,在初審差錯方面要從業務員和自身抓起,加強對業務員規範填寫投保書的宣導,自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處。每週報寫對近期工作情況和業績情況進行分析,及時確定下週活動安排。
後援服務是公司經營生命之樹長青的根基,內勤作為後援服務的代表,因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。
保險公司綜合內勤工作總結4
保險公司綜合內勤實習期工作總結轉眼間我已經加入新華保險半年了,現於市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中,我在各級領導的悉心教導下,在各位同事的熱情幫助下,較好的完成了各項工作任務,在工作和思想方面取得了長足的進步,政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升,同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下:一個根本。客户服務櫃面,做為企業品牌形象的一個窗口,公司着力打造客户服務中心硬件設備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做為世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞着市區本部業務管理的運轉,服務於市區業務人員。
在大量學習老人的經驗基礎之上,結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求,內勤根據不同事務的側重點,協調工作。為進一步成長積累實踐經驗。兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作,工作中要時刻保持認真細緻的品質,一絲不苟,在初審差錯方面要從業務員和自身抓起,加強對業務員規範填寫投保書的宣導,自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的.工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處。每週報寫工作總結,對近期工作情況和業績情況進行分析,及時確定下週活動安排。後援服務是公司經營生命之樹長青的根基,內勤作為後援服務的代表,因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。三級聯動。
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