辦公的禮儀通用15篇

辦公的禮儀1

辦公室的職場禮儀技巧

1、辦公室裏不亂説話

同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏説，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。

2、辦公室裏不要隨便談私事

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。

也不要在辦公室裏談論自己的事心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。

3、不在辦公室爭論

職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。

4、辦公室裏不要亂開玩笑

一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。

5、辦公室裏勿當眾炫耀

看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客户，上司暗地裏給你發了獎金，你和某小司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏説出來。

辦公室的職場禮儀技巧

第一、要注意容貌的修飾。

容貌，用專業的詞説就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。説一個人好看不好看，都是説人的臉蛋為主的。

在正式場合主要的修飾要點有：

1、髮型。

髮型的修飾最重要的是要整潔規範，長度適中，款式適合自己。

頭髮要常洗，要常理，條件允許的話頭髮最好每天洗一次。

頭髮長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭髮一般不能剃光，同時也不要太長。專業講法是“前發不附額，側發不掩耳，後發不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭髮自然而然的披散過肩，“長髮不過肩”。如果要留長髮，重要場合頭髮最好把它束起來，編起辮子，用夾子或髮箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長髮是年輕女人的標誌，隨便甩長髮有“搔首弄姿”，不正當競爭之嫌。

工作場合髮型應該適合自己。公司企業、國家公務員髮型一般要求莊重保守，不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多餘的毛髮要注意。毛髮包括鬍子、鼻毛和耳毛。

沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃鬚的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區”，頭髮以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯後要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如葱、酸、韭菜等。

4、手部(因為手部要動，所以和臉部關係比較密切)。

第二、要注意化粧。

嚴格地講，在交往應酬中化粧是一種禮貌。“化粧”就是使用化粧品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化粧品的。化粧品分以下幾類：

a、美容的。

主要是女同志用的。包括脣彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化粧不僅僅是美容。

b、美髮的。

理髮也算是一種化粧。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化粧的三點基本禮儀：

a、化粧要提倡自然。

不是去電視台做節目，不是上舞台表演的話，沒有必要化舞台粧。(舉例1：化粧的一個誤區是認為化粧必須讓別人看出來。舉例2：塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾。”化粧的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化粧要求是“化粧上崗，淡粧上崗。”淡粧的要求是化粧之後自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。

b、化粧要協調。

主要有三個協調：

用的化粧品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)

化粧的各個部位要協調。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和脣彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)

要跟你的服飾相協調。(舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和脣彩是一個顏色，自然過渡。)

c、化粧要避人。

化粧也好，修飾自己也好，不要當眾表演。化粧是一種個人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要説在大庭廣眾面前化粧，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感，該見外還要見外。

第三、要注意舉止。

古人云：“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。

比如坐在別人面前的時候，穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有併攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已，要採取跪或者背對着別人。

舉止要將三個要點：

a、美觀。

古人講幾句話：“立似鬆，坐如鐘，行似風。”實際上是講了一個約定俗成的美。

b、規範。

相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把併攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先着地，然後人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動作在大庭廣眾之下要規範。

c、互動。

互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果，要別交往對象理解和接受。(舉例1：ok手勢在英語國家裏是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及，做事要規矩。)

第四、要注意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，並且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。

1、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：

a、看什麼部位。

一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。

b、看的時間的長短。

一眼不看絕對失禮，長時間看着不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看着別人説明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看着對方。

c、在什麼方向去看別人。

要養成習慣，當你和別人説話時要轉過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時，進電梯後要面對電梯壁或者臉朝裏，不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸，不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。

儀表禮儀最重要的要強調一個概念：表裏如一。徒有其表是不行的，但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然，要規範，要協調，要美觀，是非常重要的。

辦公室交談的職場禮儀技巧

在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。

交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、説個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。

那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。

尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏鋭的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他説話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。

當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人説：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。

因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

辦公的禮儀2

打招呼

辦公室內的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與讚美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調，希望他們在不斷地學習中，養成彬彬有禮的好習慣。

問候語在人際溝通當中屬於基本寒喧語言的一種，就如同在家裏起牀應該向長輩問安，在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關係。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言， 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進入應有的主題。

讚美語並不容易形成，多數成功的領導都會巧妙地運用讚美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習讚美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以讚美的項目，然後用簡單、深刻的語言，激勵人心。

打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由於各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼並沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。

人際關係

對於上司佈置的任務，做下屬的應當服從和執行，並在執行任務的過程中及時向直接領導請示和及時彙報工作進展。

下屬面見上司時，要注意衣着整潔，不在上司面前抽煙;上司發表的言論，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司説完再誠懇地提出自己的見解。

造訪上司辦公室時，無論門是關着還是開着，都應輕輕敲門。

作為集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。

當同事在專注地工作時，應避免打攪對方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜裏的物品。

與同事之間的經濟往來應該“一清二白”，向同事借錢、借物，應打借條並及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。

公共區間

廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用後要及時沖水，洗完手後關好水龍頭，使用過的衞生紙應扔到垃圾桶裏，便於清潔人員清掃。

走廊是連接各個辦公室的通道，不應在走廊上進行較長時間的閒聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。

在公共餐廳進餐時應注意自己的進餐禮儀，用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。

電話禮貌

電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客户往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目，全力推動，貫徹執行，使客户在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛鍊，不是一朝一夕可以促成的。

微笑的臉才會產生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練，完全憑藉本能的自然音調來説話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己説話的樣子，並錄下聽自己説話的聲音，找出自己説話時嚴重的缺點，加以改正。

由於電話裏面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單的 KISS 理論來説話( Keep it simple and short )。運用簡單扼要的字句，避免使用過於專業的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，並加以淺顯的説明，這樣可以節省彼此寶貴的時間，避免誤會。

公共用品

不要利用辦公室電腦玩遊戲、炒股票或瀏覽與工作無關的網站。如果是公共電腦，應根據任務的輕重緩急與同事協調好使用電腦的時間，使用時不要打開或刪除同事的文檔。

如有多人要同時使用辦公室的複印機，一般是先到者先用和複印量少者先用，在進行完大量複印工作後，檢查複印紙並進行補充。在飲水機上接完水後一定要把水閥關緊;發現水罐裏的水用完了應主動打電話幫助更換新的水罐。

辦公的禮儀3

一、不要人云亦云

老闆賞識那些有頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人説什麼你也説什麼，那你在辦公室裏就是很容易被忽視了，你在辦公室裏的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，都應該發出自己的聲音，敢於説出自己的想法。

二、 切忌把與人交談當成辨論賽

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓別人覺得有親切感。即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方這樣會讓人覺得你沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候大家的意見不夠統一，但有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢？的確，有些人的口才很好，如果你要發揮自己的辨逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。

三、要做驕傲的孔雀

你若剛去過充滿陽光的海灘度假，當然不能一下子掩蓋你古銅色的肌膚，但也別在一直埋頭苦幹、連氣也幾乎喘不過來的同事而前手舞足蹈地描述你愉快的假期；又或在肥胖的同事而前自誇“吃什麼也不會胖”，這樣只會令別人疏遠你。

如果你的專業技術很過硬，如果你是辦公室裏的紅人，如果老闆非常常識你，這些就能夠成為炫耀的資本嗎？再有能耐、在職場生涯中也應該小心謹慎，切記――強中自有強中手。

四、不要互訴心事

心理學家調查研究後發現，事實上只有1的人能夠嚴守祕密。所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴；當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和“十三點”差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有問題，應該儘量避免在工作場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班以後再找地方好好聊。

辦公的禮儀4

在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、拖鞋。不能穿薄、露、透的服裝。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，所以建議女士佩戴耳釘較好。叮噹作響的手鐲也不宜佩戴。

職員頭髮要經常清洗，保持清潔，辦公室男性職員頭髮不宜過長，前不遮眉，側不蓋耳，後不觸領，鬍子和指甲不能太長，應經常修剪。辦公室女性不要塗太過鮮豔的指甲油。上班時間建議不吃有異味食品。辦公室女性職員建議化淡粧，不宜濃粧豔抹，不宜用香味過於濃烈的香水。

交談。

與同事討論工作或者交接工作時，以對方能聽到並不影響其他人工作的音量為宜，不應大聲喧譁。

不能在工作的時候與周圍人聊天，即影響自己的工作效率，又打擾他人工作。

接、打電話。

在接聽或者撥打電話時，應該注意自己的説話音量，聲音不宜過大，這樣既讓電話的對象不舒服，也會影響到其他同事工作。

應避免長時間的私人電話。

如果是其他同事的電話響起而且該同事不在，應及時的幫忙接聽電話並且向電話對方解釋原因，留下必要信息，待同事回來後及時告知。

熱情的與上司、同事打招呼。

打招呼在人際關係裏能發揮潤滑劑的功效。想擁有良好的人際關係，從打招呼開始吧。

每天一進公司，對所見同事説，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。

和人打招呼時，一定要注意：説話時注視對方;保持微笑;專注地聆聽;偶而變化話題和説話方式。

注意傳真機、複印機等公共設施的運用禮節。

注意先後順序; 不要發私人傳真;紙用完,應及時加紙 ;出現問題,應處理完畢後在離開,後叫別人修理,不要出現問題就一走了之;傳真/複印完畢,拿走原稿;注意節約紙張。

茶水間、衞生間的公共環境衞生。

最基本的應保持清潔衞生;

正確放置清潔用具，不亂扔、亂放;

自己的物品隨時帶走並放好;

保持衞生間衞生，愛護公共環境。

辦公室裏的壞習慣

遲到

習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開會，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒什麼好大驚小怪。但經常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。

過分積極

你可能會很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至於激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什麼重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發表長篇大論……諸如此類，對分內的事積極絕對值得讚賞，但若積極到過界，那可能招致人際關係惡化。

偷懶

偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放鬆，通常如果不是很離譜，主管多是睜隻眼閉隻眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。

辦公的禮儀5

1. 穿着得體

現在許多人在辦公時都喜歡穿着商務休閒類的服裝，首先要明確什麼類型的衣服才是合適的。雖然對於大部分公司來説，商務休閒裝已經成為着裝的規範，但仍然有許多人並不清楚酒精該穿什麼樣的衣服。大部分公司，平時都可以穿着休閒襯衣、Polo衫、卡其褲以及休閒褲或是休閒裙，但一些公司不允許穿着牛仔褲和露趾的鞋子。

一些公司在平常工作中和與客户開會時會有不同的着裝要求。通常，公司會要求員工在開會時與客户穿着一樣風格和衣服，或者更加正式一些。在有特殊着裝要求時要及時與上級確認。

曾經，我的經理和告訴我：“如果你想要某個更高級別的職位，那就按照那個職位的要求去着裝。”這是一個很好的建議，對我的職業生涯產發展提供了很大的幫助——如果你的穿着符合經理或是其他高級職位的要求，那麼，你很可能是這個職位的合適人選。

2. “請”和“謝謝”仍然具有魔力

當我們還是小孩子的時候，“請”和“謝謝”這兩個詞就像是具有魔力一般——如果我們想要什麼，對大人們用這兩個詞往往會奏效。儘管我們已經長大了，父母不再會提醒我們使用這兩個詞，但它們仍然具有魔力。這兩個詞無比重要，以至於在世界上無論是的哪一種語言中，都能找到含義和用法一樣的詞彙。

在商務交流中，“請”和“謝謝”這兩個詞有着更加顯著的地位，我們應該抓住每個機會去使用它們。

使用禮節詞彙表明了對對方的尊重，即使不是從事客服類的工作，也要保持像客服人員一樣禮貌的態度。這會幫助大家在工作中保持愉悦，同事和上級會注意到這種良好的專業素養。

3.學會團隊協作

在許多職業領域，工作中都需要與其他的同事配合，共同完成項目。人與人之間不同的性格有時會使得相處變得非常困難，這時就需要能夠與其他人準確的溝通。高效溝通也是辦公禮儀中非常重要的一部分。要學會聽取別人的觀點，即使並不贊同，但通過了解別人的想法總能學習到新的東西。同時，這也表現出對別人的尊重。

辦公的禮儀6

電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

迎送禮儀

當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方説明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。

説起談判，總讓人感到一股雙方對決的殺戮之氣，令人不寒而慄。嗯，其實你想多了，談判真正的本質，就是一種解決問題的思考模式，所以談判是説服，更是協調衝突。而談不妥，工作就一定搞不定。

要經營一次高情商的談判，需細膩精確地鋪陳每個細節，才能避免不慎破功。這裏從心理學角度特別為你整理出了高情商談判的技巧，一起來切磋吧！

一開始提出較多的要求，以預留讓步空間

這個做法的用意，不但是要增加協商彈性，更是為了營造對方在我們讓步後所感覺到快感及成就感。想想看，如果賣方出價二百，你心中想的成交價是一百六十，要是你一開口就説一百六十，而堅持到底用一百六十成交，對方會覺得你氣勢太強，即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十，然後逐漸讓步至一百六十成交，賣方成交時的感覺是否就好多了呢？

避免對抗性談判

情商談判中的大忌，就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。

情商談判高手不説：“我想跟你談談我的需求，”而會説：“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時，不説：“你怎麼能這麼説？”而是用：“我瞭解您的.感受，我之前也曾這麼覺得，而後來我發現其實不然！”來提醒對方另一種思維角度。

避免造成敵我不兩立的對峙，談判才有後路。這一點屬於合作性博弈。

心理學知識：合作性博弈是指參與者從自己的利益出發與其他參與者談判達成協議或形成聯盟，其結果對聯盟方均有利；人們分工與交換的經濟活動就是合作性的博弈，而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。

把對方的憤怒視為一種談判技巧，而非情緒反應

萬一對方不悦發怒？，我們應該表達適度的尊重，但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如，你可以説：“我瞭解你並不很滿意這個提議”，接着找出對方的真正想法：“那您建議我們該怎麼做？”

這個做法有兩個好處，其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖，而做出錯誤的讓步（他其實只要你退一步，你卻自動退了三步）；另外，萬一“動氣”是對方的談判表演，也不至於讓他得逞，反而自亂陣腳，模糊了談判焦點。

讓對方覺得是勝利的一方

高情商談判的定義之一，就是在談判完成時，雙方都很有成就感，所以高情商的談判者，會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括：讓步的空間愈來愈小，速度越來越慢（讓對方感覺你已經快被逼到底線了），讓對方做最後的提議，而非自己（同樣的方案讓對方開口，對方會覺得是你答應他的要求）。

告訴對方自己有退路，而非威脅對方他沒有退路

對上司談判，這點尤其重要。與其説：“你不加薪我就走人，”不如説：“如果您覺得加薪有困難，我也許必須先考慮其他的變通做法，等我的經濟狀況改善後，再回來為您及公司效力。”

相信這下你的談判功力已經大增。最後請別忘了，誠信是成功談判的基礎，少了誠信，談判就毫無動力。

千金散去還復來，可時間一旦溜走了，就永遠不會回頭。回想兩年前的我，正為找一個好“婆家”而四處奔波着，今天在忙於招聘之餘，不免想提醒學弟學妹們在“賣”自己時可別忘了時間管理。

時間管理的目的就是在有限的時間裏做最有效的事。而怎麼才算最有效呢，那就視你的目標而定了。本文談的目標就是把自己“賣”出去，而且還要“賣”個好價錢，當然這個好價錢可不一定代表工資，它是因人而異的。

剛踏入社會的頭幾年，職場新人的職業目標還不是非常明確，如果你願意，可以做多方面的嘗試，因為你還有相對充裕的時間和機會去認識自己、認識社會，從而完善你的職業目標。但是你必須注意，時間是有限的，你的這個嘗試期不能拖太長。一般來説，一個大學畢業生參加工作三年內，如果能有所小成的話，那麼以後的職業發展就會順利得多，所以，我們只有抓緊時間，切莫白了少年頭，空悲切。

在具體實踐過程中應注意以下幾點：

一、突出賣點，竭力推銷。

時間有限，再加上僧多粥少的客觀環境，如果你不會推銷自己，那麼有些機會就會與你失之交臂，如果你能不竭餘力地進行自我推銷，其實就是在變相地為你自己爭取時間。

前兩個月我去浙大招聘，一位地質系的學弟各方面條件都不錯，由於專業的的原因，他顯得特別自卑，沒等我開口就在那邊不停地數落他的專業，試圖以比別人低廉的“價格”來獲得企業的“眷顧”，卻惟獨忘記了強調一下自己的優勢。如果你連自己的優勢都找不到，怎麼還能奢望在茫茫人海中遇到一個一眼就能相中你的伯樂呢，要知道伯樂比千里馬稀缺得多啊！相信這位同學找工作的步調會比別人慢得多，機會自然也會少得多。

我很醜，可是我很温柔。這句話曾經風靡一時，也許是因為很多人都是有自卑情節的，多少女孩一邊照鏡子一邊嫌棄自己啊，我就有這樣的經驗。從另一方面我們也不難看出，如果“我”是一件商品，那麼“醜”尤如它的瑕疵，既然能“風靡一時”也就是説這件商品在短時間內還是賣得很不錯的，而它的賣點就是“温柔”。真該學學敢於大聲喊出“我很温柔”的“醜人”啊！

二、廣泛布點，精挑細選。

要了解自己喜歡什麼工作不難，但是要了解自己最喜歡什麼工作就需要一個過程了。人都是有完美傾向的，如果條件允許，誰不挑最喜歡的呢，但請記住時間有限哪！當然最喜歡的不一定是最合適的，合適的倒很可能成為最好的，退而求其次也未嘗不是明智之舉。要想選擇最合適的工作，我們能做的就是開拓視野、廣範收集信息、大膽嘗試，或者也可以遐想式體驗。正如井底之蛙不知道外面的天地有多寬，只有跳出小框框、主動出擊，我們才能給自己開闢出一塊選擇的自由地。也只有信息充分、加緊嘗試，我們才能儘快總結經驗，以完善我們的目標。

喜歡是一回事，但能不能做好你喜歡的工作則又是另一回事了。如何精挑細選，除了理智先行，感覺也不可忽視。比如説吧，從小到大我也斷斷續續地學了點舞蹈，會幾下三腳貓的功夫，雖然我很喜歡古典舞，在班上也不比別人跳得差，可是在跳的過程當中我能明顯地感覺到那麼一點點的不舒適，還就差那麼一點點。（我想是因為錯過了學舞的最佳年齡所致，可見時間管理何等重要了。）而自娛舞蹈、體育舞蹈跳起來的時候就特別有感覺、特別流暢、特別自然。職業是與人緊密相連的，因此感受因素就越重要。工作起來感覺得心應手，是件多麼令人愉悦的事啊！

三、持之以恆，鐵杵磨針

經過層層篩選之後，一旦做出了自己的選擇，那麼就應該下定“執子之手，與子偕老”的決心，畢竟再三選擇已經耗去你不少時間。而一個人要想在其所在的行業裏做出點名堂來，沒有數年實踐經驗的積累是不可能的。砍柴不費磨刀工，年輕人有理想是好的，但應立足於現實，一步一步來。切記一山望着那山高，好高騖遠的人哪有心思腳踏實地做事。這裏還沒入門，那邊又要去從頭開始，不一定前功盡棄，至少也大傷元氣，這對自己的傷害太大。另一方面，作為一名職場新人，你的學歷可以説就是你在社會上第一個信譽度，頻繁跳槽不但會加速這一無形資產的折舊，而且你將浪費大量的時間在尋找工作上。

職場新人過往的經歷一般比較順利，初涉職場有時難免感到沮喪、失望。無論你在職場中遇到什麼樣的困難，挫折，請保持一顆平常心。沒有經歷挫折、困難，我們就不可能成長、成熟；沒有遭遇背叛，我們就不可能懂得真誠的可貴；沒有殘酷的競爭，我們就滲不透生存的艱辛……

當然我們也不能盲目地堅持。俗話説得好，當斷不斷，反受其亂。當誤入職場黑洞、死角，就應學會放棄，死水不去，活水不來。此時保持樂觀的心態、重新出發是最好的選擇。

四、寵辱不驚，雲淡風清

有選擇就會有所捨棄，許多事情不能隨心所欲，遺憾何嘗不是一種美呢，很難想象，如果給維納斯加兩條手臂，試想怎麼擱會比原來更美呢？世界是不完美的，人生也是不完美的，我們只有坦然接受了生活中的不完美，才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。

辦公的禮儀7

1、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護，平時要擦拭乾乾淨淨，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏時，注意不要為了乾淨，用濕抹布一擦了之，損害屏幕;不用時正常關機，不要丟下就走;外接插件時，要正常退出，避免導致數據丟失、電腦崩潰等故障。

2、還有的人公私不分，拿着個U盤，一會將個人電腦資料Ctrl到公司電腦上，一會又將公司電腦資料Ctrl到個人電腦上，這種現象被公司發現，肯定堅決制止。

3、在公司裏上網，要查找與工作相關的內容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西，既違反公司章程，慢慢的還會導致業務落伍。

4、很多公司不允許員工在公司電腦上打遊戲、網上聊天，但仍有人利用領導不在時私自偷玩，或用公司的內部網絡掛網遊，從網站上下載圖片，這些都是違反勞動紀律的。

5、電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應當講究有關電子郵件的禮節，別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。尤其在商業界，我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工，信奉顧客至上，着重與顧客的溝通，以達成促銷、增產與營利的目的。但我們常忽視了有關電子郵件的禮節，一些邋遢懶散的習慣，不僅會引起員工的竊笑，更容易在顧客面前鬧笑話。在今天的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。

1)標題要提綱挈領，切忌使用含義不清、胡亂浪漫的標題，例如：嘿!或是收着!

添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄裏用短短的幾個字概括出整個郵件的內容，便於收件人權衡郵件的輕重緩急，分別處理。尤其是回覆的信件，要重新添加、更換郵件主題是要格外注意的環節，最好寫上來自**公司的郵件，年、月、日以便對方一目瞭然又便於保留。

2)電子郵件的文體格式應該類似於書面交談式的風格，開頭要有問候語，但問候語的選擇比較自由，像你好、Hi，或者僅僅是一個簡單的稱呼，結尾也可隨意一些，比如以後再談、祝你愉快也可什麼都不寫，直接註上自己的名字。但是，如果你寫的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式的信箋一樣的文體。開頭要用尊敬的或者是先生/女士，您好!結尾要有祝福語，並使用此致/敬禮!這樣的格式。

3)內容簡明扼要，針對需要回復及轉寄的電子郵件，要小心寫在電子郵件裏的每一個字，每一句話。因為現在法律規定電子郵件也可以作為法律證據，是合法的，所以發電子郵件時要小心，如果對公司不利的，千萬不要寫上，如報價等。發郵件時一定要慎重，還要定期重新審查你發過的電子郵件，評估其對商業往來所產生的影響。

4)一定要清理回覆的內容。在美國加州有一位傳播學專家摩根女士曾舉例説：我最近收到一份電子郵件，其中包括了輾轉收送的十二個人之姓名，我實在沒有必要知道這些訊息。有一個妙方就是寄信時採匿名附件收信者(BC)取代附件收信者(CC)方式，或是在轉寄之前刪除一切無關緊要或重複的內容，例如：原件中摘要(memoto)部分之主題、地址及日期等。

注意回答問題的技巧。當回件答覆問題的時候，最好只把相關的問題抄到回件，然後附上答案。不要用自動應答鍵，那樣會把來件所有內容都包括到回件中﹔但也不要僅以「是的」二字回覆，那樣太生硬了，而且讓讀的人摸不着頭腦。

5)合宜地稱呼收件者，並且在信尾簽名。雖然電子郵件本身已標明瞭郵自哪方，寄與何人，但在郵件中註明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節，包括在信件開頭尊稱收信者的姓名，在信尾也註明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來與你的聯繫。越是在大型的公司，你越是要注意在自己的郵件地址中註上自己的姓名，同時在郵件的結尾添加個人簽名欄。人們通常會把郵件轉發給過多的人，打開郵件箱你可能發現有一半的郵件是與你無關的，刪除它們費時費力，所以在轉發前要做一下整理，把郵件的數量控制在最小。條件允許的話要每天檢查自己的郵箱，及早回覆郵件。重要郵件發出後要電話確認。另外，重要的機密和敏感的話題不要使用電子郵件，因為它不能保證嚴守機密。

6)切忌全文使用英文大寫字母。這樣寫成的郵件太強勢，甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。畢竟，這仍是種文字溝通方式，遵守標準的文書規範是一種職業禮貌。

辦公的禮儀8

職場中，應該時刻注意自己的儀表，也就是職場禮儀規則。下面給您做一個簡單的介紹，希望對於初入職場的新人有所幫助，知道在辦公室中應該做什麼，不應該做什麼。快速融入職場生活。

第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1.頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男性職員頭髮不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

3.鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1.襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。

3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面 孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。

3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説："對不起，打斷您們的談話".

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。

辦公室禮儀

1、過分注重自我形象。辦公桌上擺着化粧品、鏡子和靚照，還不時忙裏偷閒照照鏡子、補補粧，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位裏的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、複印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室裏打電話聊天，以免影響他人工作。

3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴裏萬萬不可嚼東西。至於常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環境。

4 、形象不得體。坐在辦公室裏，濃粧豔抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多 ，或衣着不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要儘量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。

5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班後，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。

6、高聲喧譁，旁若無人。有什麼話慢慢講，別人也一樣會重視你的。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環境。

7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品，事後又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養。至於用後不歸還原處，甚至經常忘記歸還的，就更低一檔。

8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩隻耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且迴避一下的好。

9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會遭受冷落。

辦公的禮儀9

將近下班的時刻，每個人都會歸心似箭，腦海中早已幻想着晚上的電視節目和與情人會面的情景。

但在此之前，仍需定下心來，將一天的工作做個妥善的總結。

一、整理備忘錄

備忘錄上記載了一天的工作摘要，包括當天會見的人士，新獲得的名片資料等等。內容多半繁雜無章，故在一天工作結束前將它整理一下。這樣不但能掌握當天的工作進展，也便於日後翻閲。

二、檢查工作表

當天應進行的工作項目，已完成的做上記號，對未完成的項目也做到心中有數。擬打次日的工作表，把當天的工作表檢查完畢後，接着列出次日應進行的工作項目，似訂工作表，此時可參照備忘錄，以防疏漏。

三、整理辦公桌

下班前將辦公桌整理得乾乾淨淨，才算真正結束一天的工作。特別是女祕書，更應注重這點。做好這些後，你就可以邁着輕柔的步子，輕鬆地下班了。

辦公的禮儀10

(一)敬茶禮儀

嗅茶：主客坐定以後，主人取出茶葉，主動介紹該茶的品種特點，客人則依次傳遞嗅賞。

温壺：先將開水衝入空壺，使壺體温熱。然後將水倒入各種茶盤中。

裝茶：用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。

倒茶：無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子弄濕。

請茶：茶杯應放在客人右手的前方。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手奉上。當賓主邊談邊飲時，要及時添加熱水，體現對賓客的敬重。客人則需善“品”，小口啜飲，滿口生香，而不能作“牛飲”姿態。

續茶： 往高杯中續茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一後，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。

茶藝表演茶道技藝，已經成為中國文化的一個組成部分。比如祁門的“工夫茶”，便是茶道的一種，有其嚴格的操作程序。

(二)泡茶的注意事項

中國人習慣以茶待客，並形成了相應的飲茶禮儀。日常生活中，居家待客時我們常常忽略了一些該有的泡茶禮儀，這可能會讓客人覺得不夠禮貌。泡茶時應要注意的事項有以下幾個方面。

1、頭髮

泡茶時頭髮要梳緊，勿使散落到前面，否則容易不自覺地用手去梳攏它，這樣會破壞泡茶動作的完整性，而且容易造成頭髮的掉落。

2、手飾

泡茶時不宜佩戴太多、太搶眼的手飾，除非這些手飾特別設計，否則不容易與茶具、動作配合，而影響了(泡茶舞台)的美感，所以儘量少戴，最好完全不戴。尤其是戴有鏈子的手環或手錶，還容易將茶具絆倒。

3、粧容

泡茶或當客人喝茶，粧容以淡雅為原則，避免使用氣味太重的香水或化粧品。

4、着裝

泡茶時的穿著，除了配合茶會的氣氛外，還要考慮與泡茶席，尤其是茶具的配合。不要空寬袖口的衣服，容易勾到或絆倒茶具。胸前的領帶、飾物要用夾子固定，免得泡茶、端茶奉客時撞擊到茶具。

5、手部衞生

雙手要保持整潔，因為泡茶時雙手就是舞台上的主角。泡茶前的洗手要注意將肥皂味沖洗乾淨，洗過手後不要摸臉，以免雙沾上化粧品的味道。茶是需要潔淨環境襯托的，一有異物，很容易在持杯子飲茶時察覺.

6、泡茶與健康

感冒，咳嗽或患有傳染性疾病時，不宜親自泡茶招待客人。手部患有傳染性皮膚病或化膿性傷口也是一樣。泡茶時儘量不説話。賞茶時不要以手摸茶，聞香時只吸氣，挪開茶葉才吐氣。

7、泡茶姿勢

泡茶時身體坐正，腰幹挺直是比較好看的，兩臂與肩膀不要因為持壺、倒茶、沖水而不自覺地抬得太高，甚到身體都歪了一邊。養成左右平均操作的習慣，避免慣用右手時都右手，慣用左手時都用左手。通常以右手拿茶壺倒茶，左手拿水壺沖水(慣用左手的人則對調之)，手來比較勻稱。泡茶時全身的肌肉與心情要放輕鬆，這樣顯現出來的泡茶動作才優美，才有一氣呵成的感覺。

辦公的禮儀11

一、薪水問題交流的禮儀

很多公司不喜歡職員之間打聽薪水，因為同事之間工資往往有不小差別，所以發薪時老闆有意單線聯繫，不公開數額，並叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老闆常用的手面，用好了，是獎優罰劣的一大法寶，但它是把雙刃劍，用不好，就容易促發員工之間的矛盾，而且最終會掉轉刀口朝上，矛頭直指老闆，這當然是他所不想見的，所以對“包打聽”之類的人總是格外防備。

有的人打探別人時喜歡先亮出自己（其實這樣的人亮耿來的價值也不大，主動亮牌的往往沒好牌），比如先説“我這月工資……獎金……，你呢？”如果她比你錢多，她會假裝同情，心裏卻暗自得意。如果她沒你多，她就會心理不平衡了，表面上可能是一臉羨慕，私底下往往不服，這時候你就該小心了。背後做小動作的人通常是你開始不設防的人。

首先不做這樣的人。其次如果你碰上有這樣的同事，最好早做打算，當她把話題往工資上引時，你要儘早打斷她，説公司有紀律不談薪水；如果不幸她語速很快，沒等你攔住就把話都説了，也不要緊，用外交辭令冷處理：“對不起，我不想談這個問題。”有來無回一次，就不會有下次了。

二、家庭財產之類的交流禮儀

不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，從來就沒有不分原則的坦率，什麼該説什麼不該説，心裏必須有譜。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好，因為容易招人算計。

無論露富還是哭窮，在辦公室裏都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該説的話不説。

三、辦公室私人生活話題的禮儀

無論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來，更別把故事帶進來。辦公室裏容易聊天，説起來只圖痛快，不看對象，事後往往懊悔不迭。可惜説出口的話潑出去的水，再也收不回來了。

把同事當知己的害處很多，職場是兑技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

比如你曾告訴她男友跟別人好了，她這時候就有説頭：“連老公都不能搞定的人，公司的事情怎麼放心交給她。”職場上風雲變幻，環境險惡，你不害人，同時也不得不防人，把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區，輕易不讓公域場上的人涉足，其實是非常明智的一招，是競爭壓力下的自我保護。“己所不欲，勿施於人”，如果你不先開口打聽別人的私事，自己的祕密也不易被打聽。

千萬別聊私人問題，也別議論公司裏的是非短長。你以為議論別人沒關係，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。

四、野心勃勃的話交流禮儀

在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友説。在公司裏，要是你沒事整天唸叨“我要當老闆，自己置辦產業”，很容易被老闆當成敵人，或被同事看作異己。如果你説“在公司我的水平至少夠副總”或者“35歲時我必須幹到部門經理”，那你很容易把自己放在同事的對立面上。

因為野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點，是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上，在該表現時表現，不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

編後語：不亂説話不等於不説話，一定要分場合。談公司裏的事情最好在比較適合、公開的場所，比如部門主管徵詢意見時，你不説就不妥，或者開討論會時，該發言就不能悶着，老不説話老闆以為你沒主意，但私底下的閒話少，麻煩也少。

辦公室裏閒話的滋生地，工作間歇，大家很願意找些話題來放鬆一會兒，為了不讓閒聊入侵私域，最好有意圍繞新聞、熱點、影視作品談天，避開個人問題，放得開而且無害。

辦公的禮儀12

　先説髮型。要想扮靚，從頭做起。作為一位幹練的白領小姐，髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時，一些保濕液，髮雕油，順發露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種髮型。

　再説化粧。應以輕柔、優雅的淡粧為主，切忌濃粧豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三説服裝。最好以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏鋭感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿着服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個調色板，豐盛得像棵聖誕樹，醜化了形象，降低了品味。

最後説舉止。一個白領小姐的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規範。

注意你的化粧風範對白領小姐而言，時常為其他同事所指責的是化粧公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裏完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化粧在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。

注意護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮精。

注意你的姿態

在辦公室脱鞋是儀態的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜。

保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢

最好養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站着聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。

辦公的禮儀13

辦公桌上的禮貌

在辦公室裏用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如果有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。客氣的請求易於被他人接受。

容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏，這是很損害辦公環境和公司形象的。

在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點兒不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成有規律吃飯的良好的習慣。

不要用手擦拭油膩的嘴，應該準備好餐巾紙，及時擦拭。

嘴裏含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。

禮貌借用公司用具

有借有還

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來後及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清，因為沒有人喜歡厚着臉皮向人追討金錢。同樣，雖然公司內的用具並非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。

嚴守條規

無論你的公司如何寬鬆，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而責斥你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專業，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多餘。此外，亦別濫用公司給你應酬用的金錢作私人用途，如打長途電話。

禮貌借閲公司書籍

1.需借閲公司書籍時，應先向書籍保管員申請，填寫借閲登記表。

2.使用書籍時應儘量保護書籍完好，不批畫、塗改、污損書籍，不對書籍進行撕扯、割頁。

3.使用完畢，應立即還到書籍保管處，以免丟失。

4.不得擅自把公司書籍攜出公司外，私自將圖書帶回家，違者按偷竊處理。

用複印機也應紳士

1.使用的先後問題。複印機是公司裏使用頻率較高的公共設備，這時同事容易在使用時間上發生衝突，一般來説，遵循先來後到的原則，但是如果後來的人印的數量比較少，可讓他先印。當先來的人已花費了不少時間做準備工作，那後來者就等一會兒再來。

2.在公司裏一般不要複印私人的資料。

3.如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問題，不知道處理，就請別人來幫忙，不要悄悄走掉，把問題留給下一個同事，讓人覺得你不為別人着想，遇到困難和責任不敢承擔。

4.使用完畢後，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿，或走漏信息，給你自己帶來不便。使用完後，要將複印機設定在節能待機狀態。

5.當你有一大沓文件需複印，而輪候在你之後的同事只想複印一份時，應讓他先用。如果複印機紙用罄，謹記添加；若紙張卡塞，應先處理好再離開，如不懂修理，就請別人幫忙。

辦公室溝通禮儀

1.分清哪是公共的區域，哪是個人的空間。

2.工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。

3.談話聲音和距離的控制。在和他人進行電話溝通，或者是面對面溝通的時候，你的音量儘量要適當控制，兩個人都能夠聽到就可以了，避免打擾他人工作。哪怕當電話的效果不好時也應該這樣。

4.儘量避免在辦公區域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進行就餐的，這不是一個良好的商務習慣。我們應該儘量避免在自己的工位上進餐。實在不能避免的情況下，儘量節省時間，或者就餐完畢之後迅速通風，以保持工作區域的空氣流通。(佟新)

辦公的禮儀14

一、禮儀原則

（一）禮儀的系統整體原則

禮儀是一個完整體系，幾千年來已經無所不包，因而在對外交往和公關交往中，我們一定不能忽視它的整體性，並注意採集信息應完整，因為來賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待，搞錯一個環節都可能招來“100—1=0”的效果。

（二）公平對等原則

“投之以桃，報之以李”，“禮尚往來”，社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動友好，熱情又有所節制。

（三）遵時守約原則

現代社會社會節奏加快、遵時守約更為重要，無論什麼理由，不遵時守約都是不禮貌的，再正當的理由失約後也應道謙。

（四）尊重習俗原則與風俗禁忌原則

“十里不同風、八里不同俗”，到什麼山唱什麼歌，“進門見禮，出門問忌”，這些有益的格言都説明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會造成不愉快的後果。

（五）和諧適度原則

使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當處理。

（六）外事禮賓順序原則

（七）女士優先原則

“Ladies first”，（女士優先）是西方的一項體現教養水平的重要標誌，是紳士風度與騎士風度的體現。雖然男女平等了，但在涉外時這一點是萬不可忽視的。

二、使用電話時的禮儀

要正確有效地使用電話，應該做到親切文明、簡捷準確。打電話時，雖然相互看不見，但是聞聲可知其人。因此，通話時一定要客氣禮貌堅持用“您好”開頭，“請”字在其中，“謝謝”、“不客氣”結尾，嗓音要清晰，音量在適中，語速要恰當，通過聲音在對方心裏樹立良好的形象。打電話是為了爭取時間，提高信息交流的效率，因此交談時詞語達意簡潔，語言清晰準確，以避免誤聽。

重要的第一聲

當我們打電話給某單位，若一接通，就使對方聽到對方親切、優美的招呼聲，心情一定會很愉快，使雙方對話能順利展開。在電話中只要稍微注意一下自己的語言就會對對方留下美好的印象。同樣説：“您好，這裏是XX”，但聲音清脆、悦耳，吐字清晰，同讓人聽了不清晰、陰沉的聲音，會給對方留下完全不同的印象。在電話中給人印象不佳，對方對你所在的單位也會有看法。因此要記住，接電話時，應有“我代表企業的形象”的意識。

迅速準確的接聽

企業業務繁忙，一個辦公定有時往往會有幾部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒鐘，若長時間無人接電話，讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心裏會十分焦急，你所在的企業會給他留下不好的印象。即使電話離自己很遠，聽到電話鈴聲後，應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣也是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂“了一聲，對方會十分不滿，並留下惡劣的印象。

打電話之前，應確定第一受話人、 第二受話人， 然後確定電話交談的內容，如果內容較多，應事先打個腹稿，力求表達清楚、簡練。給不熟悉的對象打電話時，要給對方以沉着、思路清晰的感覺。接通電話並確認電話號碼無誤時，應立即簡要報明自己的身份、姓名及要通話的人名，當對方答 “稍候“時，應握着話筒靜候；假如對方告訴你“要找的人不在”時，切不可魯莽地將話筒“喀啦”一下掛斷，應道聲“謝謝”。

打電話要簡短，長時間佔線，有可能誤事。

打完電話，不要忘記説一聲“我掛電話了，好嗎？”或者説一聲：“再見”！如果對方是長輩或領導，要等對方掛斷電話，自己才放下聽筒，表示禮貌。

三、儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 ？

四、見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脱帽，鄭重地，嘴裏不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊説與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人在社交場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式來表達友善之意。

五、拜訪中的舉止禮儀：

（1）要守時守約。

（2）講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待迴音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立於右門框一側，待門開時再向前邁半步， 與主人相對。

（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之後，要口稱“謝謝”，然後採用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要剋制自己的煙癮，儘量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手後，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家裏，也不要過於隨便。

（4）跟主人談話，語言要客氣。

（5）談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門後，回身主動伸手與主人握別，説：“請留步”。待主人留步後，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。

辦公的禮儀15

在辦公室進行溝通的時候，我們應該注意哪些禮儀習慣?最重要的一點是，你要對他人，包括你的同事、上級和下級，表現出你對他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習慣。我們應該如何注意辦公室禮儀呢?

(1)分清哪是公共的區域，哪是個人的空間。

(2)工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。

(3)談話聲音和距離的控制。在和他人進行電話溝通，或者是面對面溝通的時候，你的音量儘量要適當控制，兩個人都能夠聽到就可以了，避免打擾他人工作。哪怕當電話的效果不好時也應該這樣。

(4)儘量避免在辦公區域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進行就餐的，這不是一個良好的商務習慣。我們應該儘量避免在自己的工位上進餐。實在不能避免的情況下，儘量節省時間，或者就餐完畢之後迅速通風，以保持工作區域的空氣流通。

辦公室禮儀

辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

要避免口銜香煙四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。

接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以 20 分鐘左右為準。

辦公室不應該做的事情

“辦公室討厭蟲”第一號撒謊者

工作間裏一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不説，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內幕祕聞感不感興趣!

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成為茶水房裏的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待之以真心。

拯救方案

學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住，滴水可以穿石，在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

“辦公室討厭蟲”第二號播毒者

牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室裏，我們就無法逃脱那長達數小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客户主管，明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脱她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，為何不乾脆換個環境，遠走高飛。

拯救方案

心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象，不管你説些什麼都很難得到同事們的任何迴應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發泄，不妨試着把所有的不快訴諸文字，以E-MAIL形式發給一位並無工作關係的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。

“辦公室討厭蟲”第三號乞憐者

每當旁人問及你的近況，你可會習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我説-把生活中的創傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?請注意：一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蜕了皮，我可不敢問她怎麼回事，一位26歲的市場助理舒萌説，我知道只要開口一問，她準會從交通狀況談到個人醫療保險，沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再説，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪裏去呢?

拯救方案

把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現在?與其倒自己的苦水，不如關切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

“辦公室討厭蟲”第四號攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。

我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐，除了一個叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政祕書伊虹説，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合羣的好印象，二來有機會和副總裁套個近乎。噁心!