汽車維修質檢員崗位職責(通用5篇)
現如今,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的汽車維修質檢員崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車維修質檢員崗位職責1
1、做好汽車維修質量狀況的'上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋樑作用;
2、參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;
3、秉公行使質量檢驗和技術鑑定的職權;
4、完成廠長分配的其它工作任務。
汽車維修質檢員崗位職責2
1.協助廠長(經理)領導本單位的安全生產工作,對分管的安全工作負直接領導責任,支持安全技術部門開展工作。
2.組織企業員工學習安全生產法規、標準及有關文件,結合本單位安全生產情況,制訂保證安全生產的`具體方案,並組織實施。
3.協助廠長(經理)召開安全生產例會,對例會決定的事項負責組織貫徹落實。
4.主持編制、審查年度安全技術措施計劃,並組織實施。
5.組織車間和有關部門定期開展專業性安全檢查、季節性安全檢查;對重大隱患,組織有關人員研究解決,或按規定權限向上級有關部門提出報告,在上報的同時,應制訂可靠的臨時安全措施。
6.主持制訂安全生產管理制度和安全操作規程,並組織實施;定期檢查執行情況,負責推廣安全生產先進經驗。
7.發生事故後,應迅速察看現場,及時準確地向上級報告,同時按分工主持事故調查,確定事故責任,提出對事故責任者的處理意見。
汽車維修質檢員崗位職責3
1、質檢員必須衣着整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用户着想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客户提供最佳服務,使用户達到最大程度的滿意。
2、質檢員必須主動與客户打招呼,並做到迎面接引,主動詢問用户需要何種服務,認真聽取用户要求及意見,根據用户的要求與特點採取妥善的服務方式。
3、質檢員在確立服務對象後,要做到車旁接待。到達車輛停放位置後先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液麪及相關附件的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然後請用户到工作台。根據用户的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。
4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用户的通訊地址及電話號碼,並做好評估、評審,請用户確認後在接待單上簽字,並根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成後及時提醒用户取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。傳遞接待單並跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用户聯繫,並做好重新評審與確認的記錄。
5、質檢員必須瞭解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,並根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用户,如變更項目要直接通知客户或電話通知,並在委託書上做好記錄。
6、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客户投訴等相關的記錄。
7、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後,必須檢查各項目的'完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案,實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。
8、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用户檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用户要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理,結算後聽結算清單都需要做好籤字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。
9、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用户解釋,併到停車位向用户解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。
10、質檢員在結算時需要實事求是,新老用户平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用户,要反覆和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用户,報請有關部門主管或經理,要儘可能地做到利潤最大化。
汽車維修質檢員崗位職責4
1、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客户投訴等相關的記錄。
2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案,實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。
3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用户檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用户要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理,結算後聽結算清單都需要做好籤字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。
4、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用户解釋,併到停車位向用户解釋所服務的.項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。
5、質檢員在結算時需要實事求是,新老用户平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用户,要反覆和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用户,報請有關部門主管或經理,要儘可能地做到利潤最大化。
汽車維修質檢員崗位職責5
1、認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規、規章;
2、嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準;
3、負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;
4、負責維修車輛在維修過程中的.各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質量關,並按規定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案;
5、負責維修車輛檢測工作,及時進行質量分析,為不斷改進質量提出意見和建議;
6、做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋樑作用;
7、參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;
8、秉公行使質量檢驗和技術鑑定的職權;
9、完成廠長分配的其它工作任務。
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