被愤怒情绪困扰的职场人,我们应该怎么办?
职场上难免会遇到一些不好解决的问题,于是伴随着不如意产生一系列负情绪,比如愤怒情绪及愤怒的行为。大多数人也是会比较克制的,尽量不让愤怒影响工作。但是,有时愤怒是不受控制的,发狂的时候都自己觉得自己得了精神病。如果不早点学会管理自己的情绪,我们的职场生涯恐怕不堪设想。
一些人在职场发脾气的主要原因是:
1、利益受损;
2、期望受挫(主要);
3、被忽略或者嫉妒别人;
4、觉得自己被侵犯(个人规范);
5、觉得他人被侵犯(社会规范);
职场人遇到问题时如何管理自己的情绪、展现良好情商呢?
1正视职场愤怒情绪与行为。如果自己在职场中常常会有愤怒的情绪,或者有时会出现愤怒行为的时候,一定要正视这个问题。这是个人职场发展中的病态现象,只有能够引起自己足够的重视,能够进行提早的干预处理,才会对个人职场发展的损失降到最低。
当你意识到自己的问题时,不能回避,不能遮掩,不能掩耳盗铃、自欺欺人。
2职场上使自己保持快乐在工作中,情绪具有传染性,一个员工的快乐能感染别人。脸上的快乐不但能使自己充满自信、对人生充满希望,而且也能带给周围人同样的快乐。
塞伊曾说过,一件坏事不是在任何时候都影响你,一般只在你情绪低落时影响你。而当人们身体状况不好时,很容易情绪低落。
3寻求科学专业的帮助。比如有针对性的看一些职场心理学与情绪管理方面的.书。了解专业的知识,能对自己的困惑给出理论上的解释。
你会发现,愤怒不仅仅是自己的错误,它有其生成的客观因素与环境。可以通过这种方式,增强自己处理愤怒情绪与行为的信心与能力。还可以听一些好的心理学方面的课程,如有必要,也可以通过心理咨询寻求帮助。
4有处理愤怒的渠道与能力。对于愤怒,一味地忍耐也不是能够从根本上解决问题的途径。关键还在于长期的情绪调整,要有合适的情绪宣泄途径,不断开拓视野,将注意力转移到更重要的事情上来。
关注职场工作本身,正视职场中遇到的困难与矛盾,当压力解除了,情绪自然会恢复和平状态。另外,还要学会职场中的沟通与人际关系的处理。能用沟通解决的问题,就不要内化为愤怒的情绪。
5尽量不要让愤怒从情绪到行为。愤怒是需要管理的,如果能将愤怒控制在情绪上,往往对个人职场的损失比愤怒行为要小的多。
你对公司、对领导、对同事的不满,如果还没有体现在愤怒行为上,貌似一切还可以补救。一旦愤怒从情绪转到行为,其杀伤力会剧增。对职场生涯是伤害,对别人是伤害,同时对自己也是伤害。而且,伤害一旦形成,有些将是再也无法挽回。因此,愤怒管理中,这是底线,我们要清楚底线在什么地方,才可能对情绪进行有效的管理。
职场中的愤怒情绪与行为,是有害的。很多人认为只有吞下愤怒才是情商高的表现,但这其实是一个误解。真正的情商高手是要思考如何将愤怒情绪有建设性的表达出来。
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