關於酒店管家實習的總結範文
時光荏苒,六個月的實習期在不知不覺中已經接近尾聲,我們這批實習生也都不再是懵懂無知的大學生,正如我們一起踏着酒店開業的步伐加入瑞吉一樣,瑞吉在我們即將進入社會的關鍵時刻給了我們一個實踐的機會,我們爲能加入這樣的團隊感到驕傲和感激。
記得在當初選擇實習酒店的時候,瑞吉作爲是新開業酒店立刻就讓我打消了去海南的念頭,放棄了美好的陽光沙灘,只因爲某位前輩說過在新開業酒店可以經歷更多,學到更多。果然半年後的今天,我可以微笑着面對自己的選擇。
從加入酒店的第一天起,不管是老闆還是普通員工都沒有把我們當作過實習生,我們是butler的一員,我們都對客人負有同樣的責任,享有平等的權利,甚至有時老闆還會給我們更多的關愛,當我獨自一人擔起整個送餐部的時候老闆總是說: “if you need help, i am here”,一句話滿滿的都是正能量,都是溫暖。
在瑞吉管家部不僅有我們深明大義、關愛下屬的老闆,還有一羣瘋瘋癲癲而又溫文爾雅的瑞吉先生和女士們。作爲瑞吉酒店的標誌性部門,管家部員工每個都必須有過人的素質,甚至是在員工級別上都有一定的區分。說他們瘋癲是因爲大部分都是國外留學歸來,對於很多話題沒有忌諱,因此偶爾就會有一點在大多數人看來沒有節操,但是當他們面對客人的時候又是完全不同的另一種狀態——和藹、大方、專業、貼心,每一點都做到了極致,也難怪有些客人住過我們酒店之後,會提出要僱一個瑞吉管家到家裏作私人管家的訴求。管家部在一心一意服務顧客的同時,同事之間也是時刻體現着關愛與呵護,當你感冒時會有同事主動送上薑湯,過敏時有專門的脫敏藥物,哪怕只是最常見的頭疼腦熱也會涌來滿滿的溫暖。管家部的溫馨也同樣惠及和感染了我,我們就是這樣既是朋友、同事,又是互相的.客人,時刻踐行着瑞吉管家bespoke的服務宗旨。
瑞吉管家部作爲我的第一個正式的實習,在這裏不僅收穫了人生的第一桶金,同樣也收穫了友情,建立了良好的事業起點。老闆的開明,同事的支持與關心讓我對工作充滿信心,同時我也有機會對酒店行業瞭解了更多,對於未來的工作走向有了更清晰的認識。儘管我對於瑞吉只是一個過客,但我已經深深紮根於瑞吉,這裏將是我的事業起點和跳板,關於我的一切都將從這裏開始。
六個月的實習,我們時刻都在吸收着新的營養,時刻都在爲成長爲心目中的那個自己而不懈努力;六個月的人情世故,讓我們對於酒店行業有了更深入的瞭解,很多人少走了不少彎路;六個月的風風雨雨、喜怒哀樂,讓我們於百般波折中收穫難得的友誼。相信實習後的我們在大家的嚴重也會不一樣,我們的酒店生涯也不僅僅是六個月。
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