銷售頂崗實習週記大綱

　　銷售頂崗實習週記

實習第一個星期，實際算是適應期。我主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。兩三天之後，我便在同事的幫帶下，開始做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打根基。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是互連的，爲了保證最後能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。爲了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助，等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

實習第二週開始開始我主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已備隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可。當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

這個禮拜我我對網絡佈線，電腦硬件安裝，交換機、路由器的設置，網絡故障排除，工作原理應用比較感興趣，所以師傅就讓我協同他們完成單位的網絡安裝與檢修工作。如供電公司網絡故障檢修與維護以及供電營業站網絡故障檢修等，直接或間接地保證了電力網絡的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還帶我去巡視下設的幾個營業廳，使我對工作環境有了更深的瞭解。通過師傅的耐心指導，我算是真正稿明白了網絡佈線，交換機、路由器的設置。有些平常在書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真正的實踐了，纔算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切記眼高手低，要善於鑽研。

這周我學會了組裝計算機，剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由於原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，這裏是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鍾都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐着。獨自呆在一個房間裏，有工作就安排給技術員，沒有就閒着，忙的時候一直忙，大部分時間都閒着。沒事就看看計算機維修方面的書籍，對自己幫助很大。

這一週正好趕上月底，由於我熟悉會計方面的情況，領導親自點我的將，在一位師傅的帶領下，進行了一次別樣的工作。我們對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處，併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金，雖然我不是會計專業人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終於成爲財務科的一員。

這幾天終於完了，我有諸多體會。我對企業的賬務有了更多的瞭解。我明白了財務科，對於一個公司的重要性，對於員工的切身利益，對公司的維持與發展，有多麼緊密的聯繫。

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