餐廳收銀員試用期工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的餐廳收銀員試用期工作總結，歡迎大家分享。

餐廳收銀員試用期工作總結1

不知不覺間，來到xxx商場的收銀臺也已經有一年的時間了，回顧過去，從20xx年的x月開始，當我來到xxx收銀崗位的時候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領導的指點下，這一年來，我在工作方面有着突飛猛進般的發展，並最終穩定了下來。

如今，在這段工作中，我基本上已經能順利的做好自身的職責。在此，針對這一年來的工作情況，我將自己的工作和成長情況總結如下：

一、心態和思想上的更新

自走上的工作以來，我就一直在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白，正式走上工作的之後的要求與培訓時是完全不同。尤其是作爲一名收銀來說。在工作上，我們是財務方面的一線人員，如果我們的工作沒能處理好，那麼在後面的環節上就會出錯。

爲此，在工作中，我從始至終都保持着嚴格且樂觀的心態，在工作中保持良好狀態，集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來，儘管不說沒有出現過一次錯誤，但隨着我在思想上不斷的更新，近期已經基本上沒有出現過收銀方面的問題了。

此外，爲了能加強自身的工作，我還積極的加強了自己的服務意識。在工作中保持良好的服務態度，爲顧客帶來更好的購物體驗。

二、工作能力的改進

在工作方面，根據領導的正確指揮和領班在的工作中對我們的安排和調整，我順利的完成了這一年裏的.工作。

回顧這短時間的工作，在前輩的帶領下，我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應工作，到現在，能夠麻利且熟練的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的指點！起初的時候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助，我才堅持了下來，並在工作中鍛鍊了自己，最終和蘇聯了這份工作。

如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標，更能時刻保持微笑，爲顧客提供優質的服務和幫助。

一年來，我在這封崗位上發生了很大的變化，也認識到了很多人和事，這些都是我成長道路上的收穫。在這次的總結之後，我會更加努力的面對今後的工作，並在工作中更加努力的鍛鍊自己！在今後，我一定會更出色的完成好自己的任務！

餐廳收銀員試用期工作總結2

由於我在實習期間從事超市收銀工作從而積累了不少經驗，儘管只是初次參加實習工作卻也在超市老闆的教導下獲得了成長，無論是營業額的統計還是零錢的換算工作都是需要認真對待的，而我也能夠認清自己實習生的身份並利用這段時間認真學習，在實習期即將結束的時候我對超市收銀工作進行了相應的總結。

考慮到收銀工作比較重要的緣故導致我跟隨其他的收銀員學習了較長的時間，無論是小票的打印還是零錢的換算都要細心對待才能讓顧客感到滿意，而且作爲收銀員也需要在顧客購買商品的時候詢問對方是否需要辦理會員，因此合理利用自身的宣傳手段往往能夠爲超市創造更多效益，只不過我在實習比較靦腆的緣故導致部分收銀工作其實是難以勝任的.，我在聽從領導的建議的同時也注重對其他收銀員工作流程的觀摩，等到了解收銀設備的操作模式以後自然就能夠較好完成收銀工作，除此之外我也加強了對超市商品信息的學習從而對進貨的流程有了詳細的瞭解，對於收銀工作的完成來說做好這方面的事務往往能夠令自身有着綜合性的提升。

由於沒有重視與顧客間的交流導致有時收銀工作的完成並不順利，尤其是顧客對購買的商品感到不滿意從而想要退貨的時候，面對這類狀況讓我既不知道如何處理也難以應付顧客的埋怨，儘管意外並非經常發生卻也要做好心理準備以免發生狀況的時候感到無所適從，很多時候選擇暫時壓下事件並向領導報備往往比獨自處理順利得多，所幸的是我在實習期間並沒有遇到太多這類狀況從而較好地完成了收銀工作。

實習工作的結束對我來說未嘗不是開啓了人生旅途的新徵程，無論是實習期間的感悟還是製作畢業設計的過程都讓我有所收穫，通過指導老師的幫助也讓我明白實習期間的良好表現對畢業以後的正式工作是很重要的，所以我能夠牢記收銀工作中超市領導的教導並在實踐中得以熟練運用，但是我得明白畢業後的正式工作將會更加具備挑戰性從而不能夠存在任何輕視，即便我在實習期間進步不少也要繼續保持對工作的重視才行。

無論是在校學習與實習工作的不同還是未來職場競爭的嚴峻性都應當認真對待，雖然實習的時間只有短短數月卻讓我明白領導不會像老師那般始終包容自己，即便在工作中出現些許錯誤也得進行反思從而讓自己在職場競爭中更有優勢。

餐廳收銀員試用期工作總結3

兩個月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位，肩負起這個職責以後我便明白做好收銀工作的重要性，因此我能履行好收付職能並接待好進入本店的顧客，爲顧客遞送菜單並在對方用餐完畢以後等待結賬，雖然有着移動支付的便利性卻也要對收付結果予以覈實，這種嚴謹的行事作風讓我較好地履行了收銀員的職責，現對這段試用期工作的表現進行以下總結。

認真對前來用餐的顧客進行接待從而體現餐廳的服務性，由於餐廳規模較小的緣故導致我也會兼任前臺工作，因此我很重視服務水平的提升從而讓顧客感到滿意，從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務性，對於職場競爭而言做好各方面的細節是很重要的，而且我也會記錄好顧客需要點菜的`類型並將其傳達給後廚，雖然很重視這方面的表現卻也不會影響到本職工作，只不過我在不太忙碌的時候也會爲用餐區域的顧客提供服務，由於我會在顧客點菜完畢以後發放相應的餐牌，因此在顧客用餐期間不會出現傳菜錯誤的狀況。

做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會提前進行零錢的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領導進行請示以後再來進行置換，而且對於保管零錢的數量都會做好相應的登記，這樣則能有效避免在找錢過程中出現賬目混淆的狀況。另外我在下班前會對當天餐廳的營業額進行分析，編制好相應的報表轉交給領導並進行深入思考，即對比以往的營業額出現下滑狀況的時候應該如何處理，深入分析效益下滑的原因並改進現有的工作方式。

積極做好餐廳業務的宣傳工作從而招攬更多顧客前來用餐，這項工作是每個餐飲員工都需要履行的職責，畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會，所以我會注重對市場的分析從而瞭解餐廳經營過程中的注意事項，認真做好宣傳工作從而讓更多人瞭解本店的菜式和優惠，而且我也會學習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務水平進行改善，儘管能力方面還與可以上升的空間卻也在經歷做好本職工作。

我會繼續爲了餐廳的經營做出自身的努力，致力於成爲優秀的收銀員從而履行好職責，我會盡力做好本職工作以便於在收銀員崗位上取得更多進展。