行政部前臺試用期總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，爲此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的行政部前臺試用期總結，希望對大家有所幫助。

行政部前臺試用期總結1

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;

4、考勤記錄，爲新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況，並做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啓led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每天的`報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;

9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規定開啓空調並做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作爲總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因爲一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認爲，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因爲對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作!

行政部前臺試用期總結2

20xx年x月x日，我進入了xx集團，開始了畢業後的第一份工作。工作的時間總是過得特別快，轉眼間，已過了試用期三個月。在這三個月裏，隨着每天發生的一點一滴，總是不斷的讓我感受到xx是一個尊重理解的團體，是一個溫暖和諧的大家庭。

就從面試說起吧，那天不小心闖入了二樓生產車間，隔着玻璃窗看到裏面每個人都戴着帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺非常禮貌熱情，走廊、辦公室裏看到大家相互間遇到都會點頭微笑，每個人臉上都掛着和睦的笑容。特別是x總的笑容，還有柔和的語氣，是那麼的和藹可親。頓時，我在心裏就認定這一定是個好領導，這家公司一定是個好公司。

剛開始上班，就趕上公司的一次大型活動xxx基地揭牌儀式，我們又是準備會議物資，又是佈置場景，同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。爲了第二天的會議活動，我們中心的人個個都自願留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現了xx人的工作作風，敬業忠誠才能高效。xx管說這樣的活動還不是最忙的時候，這讓我感受到了公司強大的綜合實力，也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起牀，去食堂吃早餐，然後在操場排隊做集團晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾後開始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時分，跟同事一起散步，聽着球場上傳來拍打籃球的聲音，彷彿置身在校園裏。

在xx工作很開心，每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感，就像整理裝飾完工友和諧家園，恢復了明窗淨几的借閱環境，每次進入圖書室都覺得分外溫馨。

當然偶爾也會有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因爲裏面物品亂七八糟的而且特別熱，他們都稱之爲桑拿房。每次去裏面找東西是比較無奈的事，因爲物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終於下定決心去進行整理，現在裏面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍，便清楚了裏面有哪些物資，放在哪個位置。在開心之餘，心裏也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動物質是作爲企業文化文員最基礎最本質的工作，不應該因爲之前很亂就不去整理，不去整理怎麼能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎麼能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在裏面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以後在工作裏一定不能偷懶，不能怕苦存僥倖心理，這是對工作極不負責的表現，也降低了自己的工作效率和質量。

當然，在個三個月以來，我發現自己工作方面也存在很多不足之處，不善於去總結經驗，不善於從錯誤中去吸取教訓，不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法，不懂得去追求效率所以，希望今後的日子，在自己的努力和大家的幫助下，可以慢慢提升自己。在此，我也跟x總彙報一下三個月以來的工作內容如下：

一、負責相關費用的申報

部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單衝賬或預支單預取，將其相關明細附費用單後面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、衝賬。這些需要在備註欄裏註明。附於後面的'明細分爲發票、收據、證明，發票和收據不能放在同一費用單後，要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記，費用報銷下來以後也需要在賬目本上做相應的註明。填寫費用單需要細心，做好登記。

二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼，宣傳欄的日常維護，及時更新宣傳內容

每一期的翔報要第一時間貼上去，直到更換下一期的翔報，活動公告一般在活動結束後撕掉，普通行文三天後撕掉，表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發行及存檔

首先，打印《翔報》寄送信封。x報是xx與客戶們進行溝通的重要方式之一，每一次寄發翔報，都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通，確定是否需要更新數據，調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接，做好相應的信封準備工作。接下來，就是工作的重點之一做好翔報的封裝工作，並對不同區域的寄送信封進行分類並統計數量。按照不同的寄送地區進行分類，並登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。

四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫卹金的賀卡製作、打印及發放

要做好名單的確認及簽收。

五、負責安排企業各類會議，並通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放，會議室日常使用管理及日常檢查與擺位

除臨時會議外，都需提前一天做好所有的準備。

六、工友和諧家園的佈置及做好相關的圖書借閱管理工作。

七、企業文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。

十、相關傳真的轉交

十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。

十三、完成x主管安排的臨時性工作

以上就是我這三個月以來的工作內容。

xx是我畢業後的又一個學校，我在裏面學習着，歷練着，成長着。但是我知道不能把公司完全當成學校，雖然可以學到很多東西，但還要對公司有所付出，有所貢獻才行。

希望以後x總和大家能多多給我寶貴的意見，讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。最後，謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結。

行政部前臺試用期總結3

一、在實踐中學習，努力適應工作。

作爲文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的'客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等、、、、、、

二、主要工作：

1、完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長覈對彙報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底彙報，儘量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

2、完成日常的正常管轄範圍內的工作：

以下：更換傳真機的色帶,備用複印機，打印機的紙張;處理傳真機、複印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯繫方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報及接待;

以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。