[精]試用期心得體會

我們有一些啓發後，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的試用期心得體會，希望能夠幫助到大家。

試用期心得體會 篇1

首先是對公司的瞭解，一開始的時候就帶我們這幫新人去各個部門查看，瞭解各部門在公司的什麼位置，大概是做什麼工作，熟悉公司的構架和領導人員，並講解了公司的規章制度，瞭解工作中要遵守的一些規範。接着便是就銷售的崗位，讓我們知道在工作中需要運用到哪些軟件，和哪些部門同事溝通使用什麼樣的表格，哪種格式的範本，和工單的製作。整個培訓下來，我們也清晰了我們銷售的工作需要接觸的公司內部哪些人員，會遇到的問題可以找誰幫忙解決，在溝通中需要和哪個部門的同事交接，整個工作是怎麼進行下去的。

而這些流程性的東西培訓完之後，主管便開始培訓我們銷售的技巧，和熟悉公司的產品。這兩塊是培訓的重點，因爲工作怎麼做可以在日常中慢慢了解，但是技巧和對產品的熟悉，則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產品是護膚品，針對的是女性消費者爲主的國產品牌，雖然知名度並不能和國際大牌相比較，但是卻在國內還是有一定的口碑和信譽度的，老客戶也是比較多的，所以對於我們銷售來說，對產品的瞭解，讓自己做一個專業的護膚專家是很重要的，這樣客戶才能夠信任你，相信公司的產品。在培訓中我也瞭解了像皮膚就分中性，乾性，油性等類型的皮膚，對應的也是需要推薦不同系列的產品給到消費者。而且護膚是一整套的過程，從卸妝，清洗，潤膚，眼霜，精華，面霜，防曬等一系列的'步驟。

很多時候我們賣的不僅僅是一個單件的產品，而是賣給客戶一套護膚的理念，從簡單的三件套到複雜的整套護膚系列。從產品入手，到銷售的技巧融入到產品介紹之中去，和消費者的溝通，不是簡單的你問我答，而是一種理念的宣揚。在一週的培訓中我學到了很多，對產品的瞭解，對技巧的把握，對公司的熟悉，對工作流程的操作。在培訓的最後一天主管帶領我們到崗位上進行實操體驗，同樣也在這種模擬操作中瞭解了自己的不足，例如把兩個系列的爽膚水價格記錯。沒注意到兩個洗面奶對應的皮膚特質，在流程操作中有遺漏等一些問題。

一週的培訓讓我有很多收穫，同時也發現了自己的不足，在接下來的崗位工作中，我會運用好培訓時候學到的東西，也會把不足之處彌補好。

試用期心得體會 篇2

作爲一名新員工，進蘇寧第一天工作開始到現在，公司雖然有充裕時間來對我們進行上崗的系統培訓，但是對於一個剛入司不久的新員工培訓還只是停留在理論知識層面，並沒有豐富的工作經驗的我來說，一切工作都需要在實際摸索中前進。

剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以爲來蘇寧的工作就是賣電器，並把自己當成導購員。可是進來了才發現，原來每個品牌都有它們廠家自己新員工工作總結的導購，而我卻相當於一個閒人，整天在賣場無所事事。幸虧我的督導及時發現了我的問題並經常跟我談心，隨着對業務的不斷熟練，在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終於對自己的工作開始有了比較系統的全面的認識。

營業員不等同於促銷員，促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家；而營業員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業的良好形象帶給顧客，營業員主要代表的是商場。促銷員的工資主要由廠家發放，他們的更多活動要向廠家彙報，而營業員是屬於蘇寧的員工，在維護賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋樑，及時發現工作中的問題並在領導的協助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造並維護好蘇寧這一品牌。

工作一個半個月後，我就很幸運地迎來了蘇寧海爾專場特賣會。特賣之前店長多次強調，沒有經過大忙就不算是蘇寧人。而相對於對大忙的恐懼，更多的感覺是摩拳擦掌準備等待着對它的挑戰。特賣會正式開始後，場面果然如預想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問題。

首先是對業務知識的不熟練，很多顧客在購物時提出的問題我都不給出及時且滿意的回答，於是我只有向各位金牌促銷們不斷地提問，不管再怎麼忙，他們都會給我耐心的回答；

其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧，當看到比較刁鑽的顧客，我就不由得開始心生厭惡，並忍不住會把這種情緒表現出來，這也曾經導致過客訴的產生並給部門帶來了不可挽回的損失；

另外在銷售中還出現的不少跑單的情況，客觀上是公司確實存在缺貨和價格控制比較死板等問題，但現在回頭想想很多顧客其實是可以留下來的，只是我們沒有和終端作好溝通並詳細去分析顧客的需求才會把很多機會拱手讓給了對手。

經過這些日子的實踐我發現批評與自我批評自營員工工作中的首要任務其實不是銷售，而是協助督導在自己的區域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊，只有合作才能創造出1+1>2這樣的奇蹟；這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒有規矩不成方圓，也許有些人會認爲規矩是鐐銬，帶着鐐銬的舞者不能秀出自己最美的.姿態，但的團隊工作並不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長爲最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今後努力的方向，也是我們要取得驕人戰績的不二條件。

每天穿梭在店面各個區域，各個區域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業文化總是隨處可見。人品優先，能力適度，敬業爲本，團隊第一；至真至誠，蘇寧服務，服務個人簡歷背景圖片是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧的終極目標……本着共同的信念，我們每個人在這裏茁壯成長着。感謝給我走進蘇寧的機會；感謝督導和各位店長這些日子對我的開導，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今後我會更加註重工作實效，嚴格要求自己，幹好本職工作。

試用期心得體會 篇3

我來到公司有一段時間了，這試用期的工作結束之後，我就感覺非常的充實，這也是我一直以來對這份工作的態度，我知道在這樣的環境下面，我應該付出足夠的時間去落實好這些，感激工作對於我的提高，這也是試用期應該要去完善好的，我也是能夠對此做出自己的評價，這試用期的工作還是比較充實的，所以也是在一點點的做好自己分內的事情，我相信這對我是非常關鍵的事情，也經過這段時間，我有了一些心得。

畢業到現在，我一直感覺非常的充實的，我喜歡這裏的工作，我覺得自己在這裏能夠找到價值，我對自己一直都是比較嚴格的，工作的時候也習慣給自己定下目標，然後按階段的去完成好，所以我覺得這是非常有必要的，這給我的感覺還是真的很有意義，在這個過程當中，我確實是應該要積極主動的去做好，所以我對此還是很有信心的，這試用期間我真切的感受到了這一點，我認爲這也是對我的鍛鍊，在學校的時候我是沒有想過這些的，現在考慮到工作之後，我也依然感覺非常的有動力，我也相信在以後的工作當中，我可以做的更加的好，維持好的狀態。

感激公司對我的培養，我也會陸陸續續的去做好自己的本職，這對我接下來的工作也是與很多幫助的，所以我倍感親切，這也是我接下來需要去努力的方向，工作期間的點點滴滴，都是對我能力的.證明，所以未來需要去準備的工作還有很多，我和周圍的同事虛心的學習的，向他們尋求幫助的，每天按時的做好自己的事情，從來都不會給自己找什麼理由，我深知未來的工作當中自己需要朝着什麼方向發展，我也一直都在努力實現新的東西，在工作方面，不斷的積累經驗，提高個人的認知，這對我而言還是很有必要的，接觸到了這些之後，我想要讓自己做的更加的有意義。

這對我個人能力還是存在一些興趣愛好，作爲一名員工，在這裏工作是我的榮幸，總之，出來工作之後，我覺得自己在學校的那一套是不能再繼續用在工作當中，那樣肯定會很吃力，畢竟學校交給我的是理論，我需要在實踐當中做出成績來，提高自己，昇華自己，這纔是對待工作應該要有的態度，接下轉正之後，還會有更多的挑戰，一定不能出錯，這也不是我願意看到的情況，未來我一定會更加努力的。