試用期年度總結6篇

　　試用期年度總結 篇1

我於20xx年x月21號入職公司，成爲我們公司的一名試用員工。到今日20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。

在這三個月的工作時間裏，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個爲期一週的培訓，使我在較短的時間內瞭解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然後在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。

所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，並及時總結經驗教訓，儘量彌補工作出現的缺點和不足。在那裏我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對大學大學聯考網工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢於大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

今基於以上幾條原因，申請轉正，望領導批准，讓我爲公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

　　試用期年度總結 篇2

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

　　試用期年度總結 篇3

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了公司各相關資料，並從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較爲深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

　　試用期年度總結 篇4

我於20xx年x月21號入職公司，成爲我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。

在這三個月的工作時間裏，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個爲期一週的培訓，使我在較短的時間內瞭解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然後在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自己業務分析能力。

所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，並及時總結經驗教訓，儘量彌補工作出現的缺點和不足。在這裏我非常感謝領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢於大膽的接受工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一起努力工作。

今基於以上幾條原因，申請轉正，望領導批准，讓我爲公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　試用期年度總結 篇5

時間一晃而過，轉眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時，也爲我有機會成方陣培訓學院的'一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如實彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。

在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時只是覺得企業規模很大，和幾位老師交談後，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋爲“細節決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人爲本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學習，沒有什麼不可能的。現在的我雖然還處於學習階段行業，我相信今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這兩個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，兩個月裏一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導佈置考覈的相關工作及任務。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛鍊自己的能力，以致做事沒什麼效率感。現在親手做，無論是以什麼身份來學習，我領悟到了，從自己什麼都不會的情況下，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

四、不足和需改進方面。

雖然來了近兩個月，對公司業務還不是太瞭解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;6.缺少平時工作的知識總結7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成爲公司一名優秀的職業化員工，隨着對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，盡心盡力發展貢獻自己的力量。

五、幾點學習建議。

公司正處於部門申請期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考覈方式。好的制度可以改變人的行爲，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　試用期年度總結 篇6

到XXX法院任職書記員，在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我逐步適應了書記員的工作，完成了角色的轉變，我認識到書記員工作是人民法院審判工作的重要組成部分，書記員工作水平的高低，直接影響到案件審判質量。做好書記員工作，不僅需要具有較爲紮實的法律專業知識，較強的文字表達能力，清晰的邏輯思維能力，還須具有嚴謹、敬業的工作作風。我把我在工作中總結出來的一些心得體會寫出來給大家分享下：

一、明確書記員工作職責

作爲一名合格的書記員，首先應明確書記員工作職責。結合基層法院的工作特點，書記員的工作內容包括庭前工作、開庭審理階段的工作和庭後工作三大部分。

（一） 庭前工作主要包括

1.閱讀案卷材料，熟悉案情。要努力克服熟悉案情是審判員的工作，與書記員無關等錯誤觀念。提前閱卷、熟悉案情，瞭解案件主要事實、當事人主要觀點和爭議的焦點，爲下一步工作做準備。

2.向當事人發送開庭傳票、告知合議庭組成人員通知書、訴訟權利義務通知書、向代理人發送出庭通知書。這些雖是簡單的程序性工作，但需要書記員認真仔細覈實送達手續是否齊全、程序是否合法，對缺漏的訴訟材料進行補正，並將送達情況、補正情況及時向審判人員彙報，以免工作脫節。

（二）開庭審理階段的工作

1.開庭前，書記員首先到審判法庭檢查，檢查內容主要有兩項：（1）當事人及其它訴訟參與人是否已到庭；（2）檢

查法庭佈置是否符合要求，法官、當事人、代理人、證人、鑑定人的座位牌是否擺放準確，旁聽席的桌、椅擺放是否整齊，法庭衛生狀況是否良好。

2.審判長決定按時開庭的，書記員應做好如下工作：要求出庭人員、旁聽人員按照各自的位置坐好並安靜後，宣佈法庭紀律（或叫法庭規則）；主持法官入庭儀式，宣佈全體起立，請審判長、審判員入庭；審判長、審判員入庭後，向審判長報告當事人、代理人、證人、鑑定人等應到庭人員的到庭情況，請審判長開庭。

3.法庭審判活動中書記員的工作主要是庭審記錄和合議庭記錄。其中包括法官的審判活動、當事人及代理人、證人、鑑定人出入庭及發言情況、審判長對違反法庭紀律的人員的處理情況的記錄及合議庭筆錄。

（三） 庭後的工作

1.沒有當庭宣判的案件,庭後合議時要做合議庭筆錄,交合議庭成員審閱後分別簽名,有塗改的,要在塗改處加蓋書記員印章；

2.協助審判人員製作裁判文書。裁判文書的製作不僅僅是審判人員的工作，同時也是書記員的一個很好的鍛鍊機會，是書記員日後走向法官崗位必須具備的技能。

3.打印、覈對、印製裁判文書並加蓋公章、騎縫印、覈對無異章。這些工作雖然簡單，但要特別細心，做到裁判文書字跡清晰、正確，印章要工整。

4.傳喚當事人、通知代理人到庭聽判，送達製作宣判筆錄、送達回證；

5.裁判文書的送達：當事人到庭的，直接送達；對外地當事人要辦理委託宣判、送達手續；當事人下落不明的，辦理公告送達手續。對這些常規性的工作，書記員要積極主動去做，對委託送達的宣判筆錄、送達回證及公告送達材料，要及時與受託法院聯繫，注意收集刊登公告的報紙入卷；

6.案件審結後要及時裝訂，裝訂順序原則上是按案卷材料形成的先後順序和先原告、後被告的順序裝訂。案件裝訂完，編寫好頁碼後，要按要求認真填寫目錄及卷宗封面，避免漏填、錯填。

二、如何做好庭審記錄

庭審記錄是法庭審理活動的文字載體，庭審活動是審判活動最重要的環節，庭審記錄是否全面、準確，直接關係到案件質量的優劣，甚至關係到裁判結果。庭審記錄質量的高低，不僅體現書記員個人業務素質的高低，而且直接影響着案件審理的公正性，關係着法院的整體形象。一份好的庭審筆錄，應該做到：忠實庭審活動的原貌，完整記錄庭審全過程；準確、詳實記錄各方訴訟參與人的陳述、辯解、觀點和意見；格式規範、頁面整潔、清晰流暢、無錯別字。要達到以上要求，應做好下列工作：

（一）熟悉案情

熟悉案情是書記員做好庭審記錄的前提。書記員要提前閱讀案卷材料，對當事人的姓名、訴訟地位、相互關係、案件的基本事實和各方當事人的觀點進行全面瞭解，並加強與審判人員的溝通，瞭解庭審重點和關鍵證據，以及需要特別注意的環節等等，作到心中有數，記錄有的放矢，從而提高庭審記錄質量和效率。

（二）掌握記錄技巧，作到詳略得當

書記員不是錄音機，不可能也沒必要把庭審中的所有發言都毫無遺漏的記錄下來。要善於分析判斷訴訟參與人講話的內容和真實意圖，在儘量保持原貌的基礎上對當事人的發言進行必要的歸納整理，對當事人重複的或與案件無關的發言要進行剔除。這就需要書記員熟悉案情，同時還須具有一定的文字表達能力和邏輯思維能力。對於實踐中，書記員在庭審時漏記的內容，要善於利用宣讀、出示證據等空閒時間予以補記。

（三）要提高語言文字水平，學會歸納、概括等技能

由於受法律知識、個人素質等因素的制約，許多當事人在庭審中多次重複同樣的內容，或陳述意見時混亂、零散，在記錄時予以一定的歸納總結很有必要，這就需要書記員具有一定的文字表達、邏輯思維能力。

（四）要集中精力，進入狀態

一些剛從事書記員工作的書記員，在法庭辯論過程中，當事人講到精彩處，書記員就忘了自己的工作，成了熱情的聽衆。

（五）要認真學習法律專業知識，掌握法言法語

一些書記員不能掌握基本的法律術語，把“檢材”記成“檢裁”，訴訟費的“預交”寫成“欲交”， 出現了不應有的失誤。

（六）掌握法庭記錄的規律性

庭審活動分爲不同的階段和環節，每一個階段所要完成的訴訟目的是不同的。書記員要分清各個訴訟階段的任務，有針對性的進行記錄，做到有的放矢。如有的當事人不懂法庭審理程序，在陳述階段就迫不及待的發表辯論理由，這時書記員只記錄該事實陳述，對該辯論理由可以不記錄。隨着訴訟程序的推進，該辯解理由會在法庭辯論階段再次出現。

三 書記員應當具備的意識

書記員是法院隊伍的重要組成部分，書記員的工作貫穿於整個審判流程，工作量大而繁雜，其工作質量又直接反映和影響着整個審判工作。這就要求書記員必須具有良好的素質。

（一）要有積極進取的意識

由於受書記員崗位職能的限制，與審判人員相比較，書記員從事的主要是一些繁鎖的輔助性工作，對於長期從事書記員工作的人員，容易產生厭煩、懈怠情緒。但是，在法院現有的審判管理體制下，每一個法官都是從書記員崗位上成長起來的，做好書記員工作是做好審判工作的基礎。因此，每一位書記員一定要正確認識自身工作的重要性，努力克服書記員工作無所作爲的錯誤觀念，樹立正確的人生目標，立足實際，積極主動地做好自己的本職工作，在書記員工作中有所作爲，爲以後的成長打下堅實的基礎。

（二）要增強配合意識

書記員承擔的是審判輔助性工作，必須具備配合意識。

1.書記員與法官之間的配合。在審判工作中，法官始終處於主導地位，書記員負責記錄工作並辦理與審判有關的輔助性事務，這是由法院管理體制決定的。因此，書記員要有一種甘當“配角”精神，充分發揮“參謀”、助手作用，爲法官出謀劃策，拾遺補缺，相互配合，共同提高審判質量和效率，營造順暢、協調、高效的工作環境。

2.與法院其他部門的配合。書記員工作內容很廣泛，要主動與立案庭、辦公室等庭室的聯繫配合，掌握各部門的運行程序，相互配合才能提高工作的質量和效率。

3.書記員之間的配合和合作。書記員之間配合非常重要，對於提高工作效率大有裨益。

（三）要有責任意識

1.對當事人負責。對當事人提交的材料，要細心收取，及時通知當事人與訴訟有關的權利和事宜，保障當事人實現合法權益的基本要求，稍有馬虎，就可能影響到當事人的利益，甚至造成無法彌補的損失。

2.對法院負責。書記員是法院隊伍的重要組成部分，書記員工作的好壞直接影響法院在羣衆心目中的威信，因此，要本着對人民法院負責的態度做好書記員工作。