it試用期工作總結14篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的it試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

it試用期工作總結 篇1

經過這段日子的工作，對於自己要做的事情能熟練的做好，而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍裏面來，能幹好自己該乾的事情，同時對於領導佈置的任務，我也是能出色的完成，和同事的配合也是默契，而試用期的結束，得到認可，能轉正，我也是知道肩上的責任更重了，自己也是會繼續的努力，而這段日子的一個工作，也是要來回顧下，做好一個總結。

進入公司，能得到這份工作，我也是知道是領導給予了我機會，我也是要抓住，不能鬆懈了下來，畢竟自己是個新人，而且之前也是沒有做過這類的工作，新的開始，那麼就要有成績才行，我也是沒有辜負，自己也是努力，不但是工作認真，自己也是積極的去學，從崗前的培訓到而今自己不斷的思考，去優化工作，學到的不僅僅是做好事情的經驗，同時也是很多的方面讓我對於這個行業都是有了進一步的熟悉，我明白到一個新的地方，從事新的工作，那麼做好事是一方面，同時也是要不斷的學，只有如此，自己的儲備豐富了，那麼無論在這個行業幹什麼都是可以更好的做，能取得一些成績，學習也是不可鬆懈的，無論是在哪裏，只有不斷的學，自己的能力纔有長進。

工作中，我也是會和同事多交流，一個是學習，另一個也是配合做好一些事情，而自己的'工作也是得到了認可，開始還有些生澀，但做得多了，也是順利了，而自己優化的方法也是在工作之中去得到了體現，讓自己能更好的完成該做的事情，一些任務甚至做得比老同事更出色，這也是自己的能力體現，同時也是看到自身的一個發展是怎麼樣的。配合的方面我也是會更積極，多做事情，讓自己更熟悉，去讓領導更認可。不過也是在工作裏頭，我也是看到自身的一些不足，這些也是會影響到自己以後的發展，我也是不斷地去改，去讓自己能力是更出色的，只有如此，才能把工作做得更好，很多的方法也是在同事的指引下，然後自己再理解，去優化，找到合適自己的，那麼才能去做好，而不是簡單的完成任務就夠了，而是要盡力做到更好。

轉正，是對於我工作的信任，同時我也是知道肩上的責任更重了，不能犯錯，把事情也是要做好，同時不斷的去提升，去學習，來在崗位立足更穩。

it試用期工作總結 篇2

在同事的一個帶領下，我也是熟悉了自己崗位該做的一些工作，知道流程，然後積極的去學習去做好了工作，而今試用期也是結束了，能被領導肯定，能繼續的在工作崗位上去做下去，我也是知道是自己的努力沒有白費當然也是領導的一個信任，我也是會繼續的來把職責工作去做好的，同時也是在此就試用期工作自己來總結好。

剛來的時候，其實自己也是有些擔憂，畢竟之前的我不是從事這個行業的，但是很多的工作也是相通的，而且事情也是處理的差不了太多，只是公司不同，流程有些差別，同時也是要去溝通的方面同事是要去新認識的，但同事也是幫了很多的一個忙，從我剛來教我帶着我去進步到現在我也是感受到，自己是有這麼好的同事才能走的順利，而這兒的氛圍也是讓我感觸到很是團結，大家交流起來也是會更多的考慮到工作，即使我是個新人，一些配合的工作同事們也是不會覺得我做的生澀就不配合了，而是會照顧到我，我也是積極的去學，盡力的來讓自己能更快的融入，並學到很多，也是成爲自己能在崗位做好工作的一個能力以及知道以後要朝什麼樣的方向來努力。

當然工作上，我也是做的還算不錯的，自己也是能獨立的'做好該做的一個工作，一些部門一起要做的事情，自己也是可以跟上進度，不再像剛開始需要同事們的幫助，當然我也是清楚經驗方面以及能力我還有挺長的一段路途要去走，但同時也是有這個動力，我會做好的而不會讓領導您的一個信任被辜負。處理事情的方法自己也是有了一些，同事教我的我也是去做了一些改進，更合適自己來做好工作而努力，當然依舊有一些不足，這些也是同事以及自己工作上發現的，這些問題的出現其實並不是一個壞事，反而是讓我知道該怎麼樣努力去提升，去在以後做好，轉正了，也是責任更加的重了，我也是會承擔起來，成爲公司的一員也是我的榮幸，而自己也是不會辜負這份崗位所賦予的職責。

試用期雖然是已經結束，但我也是知道自己工作也算是剛開始，領導佈置的任務我會盡責去做好，同時對於以後要去做的事情，要學的方面也是會用心，去做好學好，不負在崗位的這份工作，去盡責完成，也是相信以後可以取得更多的一個工作成績。

it試用期工作總結 篇3

我於20xx年x月x日成爲國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間裏，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統。

醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的.藥學知識，才能更好的爲顧客服務，才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最後，作爲一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的諮詢，瞭解患者身體狀況，爲患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期裏，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以後的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務顧客，用公司的的行爲準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束並提高自己。

it試用期工作總結 篇4

我十分榮幸的得到了在xx工廠會計正式員工的職務，在經歷了三個月的辛苦工作之後，最終是讓我如願以償的轉正了，在這三個月的試用期內，我的個人本事得到了極大的鍛鍊，爲了讓我在轉正之後能更好的爲自我的單位奉獻個人價值，我給我三個月的試用期工作做了以下總結：

一、明白衆人拾柴火焰高的道理

我雖然是名牌大學畢業，可是我爲了增加自我的工作經驗，我首先還是選擇了來到工廠的財務部門來鍛鍊自我，我絲毫沒有因爲的工作學歷而看不起任何一個人，要論工作經驗或者是對工作的態度，那裏的每一個人都比我強，在這三個月的時間裏，我會把自我的工作資料跟同事們無縫銜接，隨時堅持溝通，保證不會出現工作失誤的現象，並且財務室的同事們也受到了我熱情性格的薰陶，原本安安靜靜的.工作氛圍，變得熱火朝天了起來，大家開始變得喜歡跟相關的同時交接自我手上的工作資料，從而提高的工作的效率，改變了工作方式之後，財務室整個的工作進程都加快看了許多，他們讓我明白了什麼叫做衆志成城。

二、虛心求教，端正態度

在剛任職的時候，我自認爲能夠把分內的工作做好，可是卻因爲工作經驗的不足，徒生了許多麻煩，比如說賬單彙總出現差錯，員工們的工資統計審覈出現錯誤，免不了財務室的直系領導對我進行批評，可是事後卻讓大家一齊幫我把問題解決了，我後面的工作時間裏，就老老實實的不懂就問，虛心的向自我的前輩請教問題，我明白了，在那裏逞強對我沒有半分好處，只能讓我得不到半點提高，從此，我就安分守己的做好自我的分內的工作，明白了，我們是一個團隊，每一個人的崗位都有他存在的意義，端正自我的工作態度真的十分重要。

三、工作慢慢步入正軌

最終一個月的工作就開始變得得心應手了，我還是十分慚愧的，花了兩個月的時間，才徹底的把這份工作適應，也是到了最終一個月才能夠理解自我的工作量，我之前是斷然不可能在下班時間之前把自我的分內的工作完成的，徒有財務會計的知識才是不夠的，親身體會之後，慢慢累積工作經驗纔是最重要的，每一天對自我來說都會是難得的鍛鍊，日漸精進的工作本事，讓我感到了充實，現如今，我已經把工廠的財務工作了如指掌，在自我的工作基礎上也能夠做到幫忙其他人了。

工廠的會計工作只是我職業生涯的第一步，我將以此爲起點，把自我的這條路越走越遠，歐文也不會永遠呆在這個工作，我也會量力而行，等到自我工作本事更強了，我就要去更高的平臺工作。

it試用期工作總結 篇5

首先，感謝公司給我一個就業的機會，作爲應屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過我的人。回顧這3個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這三個月來的工作情況總結如下：

一、技術支持的日常工作

技術支持對於我來說是一個全新的領域，作爲一名技術支持工作人員，我確實瞭解到了：技術支持是公司與客戶聯繫的一個重要層面，雖然，沒有直接面對客戶，但是我們作爲技術支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業，我們的服務。

同時我們肩負着來自市場部同事的殷切希望，當市場部在開發新客戶的時候，新客戶遇到了問題，希望得到良好的解決，發展潛在的客戶。技術部的日常工作大體包括給客戶解決問題，上門服務，遠程協助。測試軟件，書寫文檔。面對繁雜瑣碎的.大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、切實掌握公司產品的一切功能，技術支持主要工作就是給客戶解決問題，如果作爲一名技術人員仍然對自己的產品都不甚瞭解的話，那麼別人是無法信服我所說的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時候說出去的話。也會影響公司的信譽。

2、及時給客戶迴應。客戶要求解決問題，必須及時作出反應，想出所有可能解決的辦法，快速準確的解答客戶的問題，這樣在給客戶解決問題的時候能夠有效的節約時間，給客戶很好的用戶體驗，

3、服務意識。不管身處什麼樣的工作，總是當你尊重別人的同時別人都會尊重你，作爲一名技術支持，雖然沒有直接面向客戶，但是還是會通過電話，QQ和客戶聯繫，所以語氣和語調要保持平和，就算在怎麼煩惱都不能在電話和QQ理對客戶有一絲半點的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來。

作爲一名合格的技術支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語就能描述的完的。箇中的經驗總結，我都銘記在心

二、加強自身的學習，提高業務能力

由於感到自己工作的特殊性，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，希望能通過努力提高工作效率和工作質量。

三、工作的不足和今後努力的方向。

對於自己的第一份工作，我存在不少問題，尤爲體現上我的表達能力和理解能力上，對於客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實意思。客戶可能描述的不夠清楚，需要我能迅速找到他要問的方向，理解客戶的意思這點也要加強。表達上要根據客戶的計算機水平和對產品的瞭解程度來講解，

這就是我最主要的問題，最後我感謝公司給我這個機會和我的同事給我的協助，今後我會更加努力，爭取取得更大的進步。

it試用期工作總結 篇6

時光匆匆而過，x個多月的試用期即將結束!從x月xx號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入xx工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進xx的x天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切。

爲了熟悉xx的各種業務和基本知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裏，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的。

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作爲xx員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的.準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

總結這x個多月來的日子，我自我認爲取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!

it試用期工作總結 篇7

從10月底到現在爲止，我進入偉星拉鍊將近六個月了，試用期也就要結束了。這段時間裏我主要拉頭產品線的幾個車間實習，沒有放過任何一個細小的生產環節。通過實習我熟悉了拉頭生產的詳細流程，掌握了拉頭生產加工的一些基本方法。這次實習不僅使我增加了知識面，而且讓我的實際操作能力大大提高。

現在，將我試用期的工作情況作以下總結，從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

一、工作情況

（一）、模具車間的實習：模具車間是我在拉頭線實習的第一站，也是我實習時間比較長的車間，通過我在車間相關工序的親自操作，紮實的掌握了模具車間的情況，因爲模具是拉頭生產的源頭，也是重點，它的具體制作流程是：繪圖——開模確認——精雕——銅工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開料口。以下我將我在實習過程中體會最深的幾個工序做詳細的闡述：

①模具繪圖，這道工序主要是繪製拉片的圖形，也是開模工序。在這道工序，我學習繪製拉片圖形的方法，掌握了拉片的基本尺寸要求，尤其是隻裝不旋轉和只裝旋轉拉片的尺寸。同時，我學習拉片排位的畫法。

②電極精雕工序，利用JDPaint軟件，將已經繪製好的拉片進行三維造型、設置拔模斜度、分型面等基本參數，再編制加工程序文件，將加工程序文件輸入精雕機後雕刻電極。精雕電極工序作爲模具製作的第一道工序，電極的質量直接影響模具以及所生產拉片的質量。只有電極達到表面光滑、條例清晰，電極尺寸符合圖紙要求，同時電極基準面光滑、無毛刺、側面無臺階、拔模斜度符合等都符合要求。因此，通過對精雕工序的嚴格控制來實現對模具質量的控制非常重要。

③電火花加工工序，作爲模具加工一個重要的工序，有嚴格的要求：放電要求模具型腔尺寸與設計尺寸相差±0。02mm，並且同一副模具型腔和型腔之間深度距離標準要達到±0。03mm；電火花型腔要求不能錯位、光潔度、清晰度好、字體清晰、表面粗糙度Ra0.1um；模具型腔用百分表探深器檢測。一般情況下，電火花加工時首先要進行粗加工，然後再精加工。這樣可以避免因一次加工過程中電極損耗而導致模具型腔不精確。

④研磨工序，研磨主要加工的對象爲新模塊、已完成的模具、抽芯等，我通過親自在研磨工序進行操作，瞭解了研磨的基本原理、研磨的過程。

⑤在掌握各個工序的前提下，我還了解模具車間模具的種類、模架的基本信息、生產設備情況以及模具的入口等等。

（二）、壓鑄車間的實習：在壓鑄車間的實習持續了一個月左右，主要對壓鑄車間的基本情況進行了解，熟悉了壓鑄車間的設備能力、壓鑄原材料、拉片壓鑄工藝、拉片的拋光以及拉片壓鑄缺陷等等。

①壓鑄車間拉片工藝主要參數分別控制在如下表範圍內。

②壓鑄拉片在加工的過程中，主要出現的缺陷有：拉片澆不足、流痕、裂紋、氣泡、縮孔、氣孔、變形、毛刺、壓鑄花等等。我在實習的過程中，認真學習了辨別壓鑄缺陷的方法，同時掌握了分析缺陷的原因。

③拉片的拋光，拉片的拋光主要分爲手拋和機拋，拉片機拋的一般將拉片、磨料、研磨液以及水混合在一起進行拋光，將拉片的毛刺等不足磨光；手拋拉片主要是利用砂輪將拉片的表面、棱角等磨掉，以達到加工效果。

（三）、組裝四實習：組裝四主要進行注塑拉片、皮拉片、拉片滴膠、拉片抹油、拉片鑲鑽、拉片移印等等工序。在組裝四的實習，通過自己的實際操作，我掌握了滴膠膠水的調對方法，膠水主要以A：B=3：1調對成；滴膠抹油拉片完成後，放入烤箱溫度70—80℃，烘烤2—3小時。

（四）、對拉頭的基本知識的學習：通過在拉頭線的實習，我也掌握了拉頭的一些基本知識：拉頭由拉體、拉片、連接件、帽蓋以及馬鉤組成。各種形狀的拉頭體和拉片可以組成各種金屬拉頭、尼龍拉頭、塑鋼拉頭等等。

（五）、拉片模具的入庫流程：通過模具車間的實習，我還了解了拉片模具的保管，模具都放在模具倉庫集中保管，一般都按照模具編號順序放置，以便以後取用。模具的具體入庫流程如下：

二、思想情況

從進入車間實習以來，我嚴格按照公司的規章制度要求自己，服從公司領導的安排。在實習過程中，我虛心向車間師傅請教，主動動手操作，掌握工作技能，努力提高自己的工作能力。通過實習，我思想上也有一定的收穫：

（一）、做任何工作要認真仔細、耐心負責。通過在模具拉頭線的實習，每天看到師傅工作時認真謹慎的工作態度，我深刻的體會認真仔細、耐心負責的重要性；

（二）、持之以恆的工作心態，又不無味重複。不論什麼性質的工作，每天的工作內容也是大同小異，只就需要有持之以恆的工作心態，同時在工作的時候要不斷的創新，這也做研發工作的基本素質；

（三）、要善於發現問題，進行改進。作爲基礎工作人員，在工作的過程中，遇到問題要進行思考、進行改善，爲以後工作的順利進行打好基礎；

（四）、工作要有精益求精。拉片模具在加工的過程中，每一個環節都是很微小的，有些部分在尺寸上要求精確到0。001mm，車間的師傅在做工作的時候，遇到一點問題都會謹慎操作，絕不容許有一絲毫的偏差，這讓我充分體會到在工作中要做到精益求精；

（五）、做事情要能夠做到有條不紊。車間的每一道工序之間到相互聯繫，環環相扣，相輔相成，都是有條不紊的進行。每個人進行工作的時候也是一樣的道理；

（六）、虛心向他人學習、揚長補短。車間的.師傅們雖然在學歷上沒我高，但是，在實際工作當中，他們經驗豐富，能夠給教授很多技能，這一點我體會深刻。

三、存在的問題與不足

經過這段時間的工作和學習，我雖然掌握和了解了拉頭線的生產的基本流程，也能夠自己獨立完成一些車間的工序，但是我在工作中還存在一定的問題和不足：

（一）我對車間部分工序掌握不夠深入。在車間實習的過程中，我對於一些工序掌握不夠深入，例如精雕工序，我在實習的過程中，我雖然掌握精雕機的基本操作，能夠利用精雕機做一些簡單的電極，但是對於JDPaint軟件的一些操作我還沒有掌握；

（二）對於拉頭線與其他分廠之間的聯繫、工作流程、信息傳遞方式等理解不夠，對拉鍊分廠的工作情況的瞭解只侷限於拉頭線內部。

對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

四、意見和建議

結合我在車間的實習情況，我提出以下幾點建議：

（一）、要求車間師傅履行對實習生傳授方法的義務。我在車間實習的過程中，遇到一些問題，想師傅請教，有時總是得不到答案，有些時候是講不清楚，也些時候感覺有所保留，尤其是他覺得不是自己車間的人，就會很保留的態度；

（二）、給部分崗位配發勞保鞋。我在拉頭線實習的過程中，發現壓鑄車間的壓鑄機操作工、組裝四配色師傅們由於工作崗位的原因，鞋子污染很嚴重，而且都很難洗掉。因此建議給特殊崗位（例如壓鑄機操作工、配色工人、染色車間、噴漆車間等）配發勞保鞋。

作爲新員工，實習僅僅是我工作的開始，在以後的工作中，我一定做到勤勤懇懇，認真仔細，虛心向師傅們請教，揚長補短，努力提高自己的工作技能，爭取做一個合格的員工！

it試用期工作總結 篇8

時間在公司繁忙的採購工作中悄悄溜走，兩個月的採購試用期即將結束。經過所有的努力，我將很快成爲一名正式員工。回顧這幾個月的採購工作，真的是短暫而豐富，忙碌而有趣。在過去的兩個月裏，我的工作就是跟着採購部的經驗走，到處出差，在城市之間奔波，跟不同的廠家溝通。採購的試用期考覈雖然短暫而忙碌，但也給了我很多工作經驗，讓我掌握了與採購相關的工作技能。我知道這些都會給我以後的採購工作提供很大的幫助。所以爲了以後的工作能夠更順利的開展，更好的配合部門經理的工作，我加上自己兩個月的採購工作做一個總結，梳理一下自己學到了什麼，需要改進的地方。

一、這段時間涉及的主要工作

我們公司主要從事電機的組裝和生產，但是由於不是整條生產線都有，所以我們的生產配件都是從其他廠家購買的——這是我們採購部的主要工作，當然還有我們公司所有員工的工作資料，下面生產廠員工所需的防護用品等等。這些採購比較複雜，所以我們也是分組採購不同的產品，我在試用期工作的.那個組就是專門採購電機裝配所需線圈的。因爲前段時間之前的線圈廠家因爲員工跳槽太多，產能跟不上，我們採購經理準備換一家工廠合作。在過去的兩個月裏，我一直和經理在不同的城市進行這項工作。簽訂合作協議後，我們還在不斷的和供應商瞭解線圈產品的調配情況，及時瞭解我們的物料的發貨和運輸情況，及時把我們的要求告訴供應商，確保貨物符合我們電機裝配的要求。

二、在過去的幾個月裏我學到了什麼

1、採購不像買菜。滿意了就直接付款。相反，你應該貨比三家。還不如多逛逛城市，多看看廠家。重要的是保證採購產品的質量，還要考慮產品的價格，供應商的生產能力，企業的信譽等等。最後可以綜合考慮後選擇評價最好的。

2、採購是一項很大的資本支出，很可能受到很多利益的誘惑。要有很強的自制力，保持高度的廉潔自律，維護公司利益，堅守自己的內心。

3、代購不是一錘子買賣，交易無法達成後我們就不管了。我們應該經常對供應的材料進行監督，以確保我們採購產品的質量和供應，等等。

雖然公司給我的試用期很短，但我想對自己有一個長期的考驗，不斷加強學習，保證進步。

it試用期工作總結 篇9

尊敬的各位領導：

自20xx年x月x日榮幸地xx公司的一名員工以來，不知不覺的在行政綜合部已經工作三個月了。雖然之前有過一些相關的行政工作經驗，但由於每個公司的工作制度和管理模式不同，所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月裏，我得到了公司領導及同事們熱忱的幫助。我邊工作，邊學習，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高，而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領導和同事們對我的關愛和幫助。現將我試用期的工作情況與收穫總結如下：

一、學習情況

1、學習和認同企業文化。

剛進公司給我印象最深的是公司的早會，因爲之前沒有過，所以也不是很理解早會的意義，在公司一段時間並且通過參加公司的每天早會以後，就開始理解並接受。公司“xxxxxx”的核心價值觀，是希望大家以飽滿愉快的精神來面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實，和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環境。在這裏，每一位員工的臉上都洋溢着幸福，愉快與自信。公司團結共進的氣氛，公司領導無微不至的關懷，公司全體同事團結、平等、互助、共進的精神，這樣的一個生機勃勃的氛圍將促成企業和個人的共贏與發展，每個人對公司、對未來都充滿了信心。我期待在這裏爲公司做出自己的貢獻，併成就個人的成長。

2、積極、認真的學習公司的規章制度、學習人事規章制度及業務流程、熟悉公司組織架構。認真爲自己儘快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工相關工作打下堅實的基礎。

二、工作情況

1、行政基礎工作

處理行政基礎工作：每週會議進行記錄並完成紀要；公司信件的收發、登記；檔案管理，主要是對公司過去的檔案，按照檔案管理的要求進行了整理，裝入檔案盒，方便今後的查閱；會務的準備：認真做好會場佈置、落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作；收發文管理；OA系統操作；信訪情況整理彙報；優化更新公司各類行政表格，結合公司辦公情況，添加各類行政表格；及時跟進公司各項規章制度的落實與執行；安全管理工作：車輛去向及跟蹤，車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護；辦公及勞保用品的.採購管理；辦公設施的維護等工作。

2、協助完成xx支公司、xx支公司的專項資金申報工作。

3、協助完成總公司安排的資產盤點工作。對分公司及支公司所有的固定資產進行盤點，貼條形碼、掃描，並提前完成總公司安排的工作。

4、協助xxx支公司順利辦理營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等，並參與xx支公司的開業。

5、配合客服部舉辦第二屆客服節。

6、其他相關及臨時性行政工作。

三、小結

短短的三個月時間已經過去了，在公司領導的關愛和同事的幫助下，我努力的學習並認真做好每項行政工作。通過這些努力，我有了較大的進步。試用期內，我完成了領導交辦的全部任務，且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行爲。

在此，藉此次試用期工作總結匯報的機會，向公司正式提出轉正申請。如果能成功轉正，我會在將來的日子裏，努力自我完善，提高各方面的技能和綜合素養，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作，儘自己最大的努力爲公司的發展貢獻微薄力量。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

it試用期工作總結 篇10

很感謝公司的領導給我這個機會，讓我能夠加入到這個團隊中。對於從未接觸過這個行業的我，一切都是陌生的，一切都要從零開始，充滿好奇，充滿期待的進入到這個團隊中。

一個多月以來，領導的關心，同事的照顧讓我很快的融入到這個團隊當中。在犯錯的時候領導不是嚴厲的批評，而是貼心的說："不要緊，下次注意就可以了"。在受傷的時候不是不管不顧，而是馬上拿來藥幫你細心包紮。團隊的人數不多，但我深深的被這個團隊的氛圍感動着，因爲彼此的`扶持，彼此的幫助，讓我很想留在這個團隊中，學習更多的知識。

由於我工作的特殊性，沒有客戶的話，我可能是一天或者連續幾天都沒有事情做。以前從事的行業跟這裏是截然不同的，閒起來的時候我都有些不知所措。在閒暇時期，我沒有意識到去主動學習，主動問問題，來充實自己，而不是在這無所事事。看着同事們忙碌着自己手上的工作，自己心裏很不安，想幫忙卻有心無力。我意識到，我不說，別人就不知道我想學。我潛意識裏面知道我在浪費着青春。我不希望我的人生是以平凡度過，碌碌無爲的人生不是我想要的。安於現狀，得過且過，那不是我！所以我要努力學習，學習更多的知識，不僅僅是協助同事，更多是豐富自己的大腦。讓自己不再是停留在某一個位置，而是繼續向更高的目標前行。這就是那句古話說的："活到老，學到老"。所以我有什麼做的不好的或者不足的，希望領導及同事能夠及時跟我提出來，我會虛心接受，並加以改正。我不怕苦，也不怕累，我希望我能通過自己的努力去證明，別人可以的，我也可以的。我的學歷不高，而且工作性質跟在坐的各位同事都不一樣，但我會更加努力。起點不一樣，付出的汗水也就不一樣。從未想過不勞而獲，不付出必將不會有收穫，我會加油的。

機會是給有準備的人，我可以說："我準備好了"！

it試用期工作總結 篇11

三個月的時間轉眼即逝，在這三個月中是我收穫頗豐的一個階段，通過三個月的試用讓我真正瞭解到值長崗位的性質、職責和這個崗位的重要性，心中既有喜悅，也倍感責任。

值長就像紐帶連接着生產中的各個環節，要能協調每個崗位之間的工作，保證生產的有序進行。在我剛調入一廠丁值時對自己的工作很朦朧，因爲沒有經驗所以感覺工作無從下手，這時季春雷值長和公司的領導給了我很大的幫助，通過學習他們對工作的處理方式，怎樣調節工作的氛圍，怎樣協調運行與檢修之間的工作配合等等，使我的工作漸漸地走上了正軌。

通過這段時間的工作有如下感想：

一、思想工作。工作以來，在公司領導的精心教導下，通過自身的努力在思想、學習、工作上都取得了很大的進步。同時將公司的精神傳遞給每一位同事。

二、工作中。在工作中要本着認真負責的態度，因爲這關係到同事的人身和公司設備的安全，絕對來不得半點馬虎，對於不清楚的一定要自己親自去確認，對於嚴重問題的要及時彙報上級領導。人無完人在工作中肯定會遇到自己不懂的，一定要能放下自己所謂的身段，虛心的向別人請教。一個人的力量永遠是渺小的，只有和所有的同事團結起來組建一個強大的集體這樣才能在競爭中立於不敗之地。同時還要不斷地提高自己的自身素質，以便使自己更快的適應公司的.發展形勢，能保質保量的完成任務。

三、生活中。在生活中要多關心自己的同事，對於力所能及的事情要及時的提供幫助，保證和諧的生活氛圍。

通過這幾個月的鍛鍊，讓我做每項工作有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標。我會進一步加強自身的業務學習，提高自己的業務能力。我相信在公司領導的正確領導下，我會遵照值長崗位職責的要求，認真做好生產運行的調度指揮工作，積極調動全職職工的工作積極性，努力完成全年的工作任務。

it試用期工作總結 篇12

我於２０xx年9月6日進入北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司，成爲了公司的採購主管，分配在了預算合約部。至今已經在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間裏，我改變了；付出了；學到了；也得到了！下面我就這兩個月的工作情況和內心感受做一個簡單的總結。

一、 兩個月的工作情況

今年9月6日，我來到北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司上班，擔任一名採購主管。由於採購主管是公司新增的職位，暫時分在預算合約部。我一到任首先面對的是近段時間或以前的遺留問題，這些急需解決，我感覺壓力很大。

陳經理首先交給我的任務是a區花園洋房外牆彈性拉毛漆的核價及外牆劈開磚的核價還有a1#、a2#樓幹掛石材的核價，此三項工作屬於以前遺留的老大難問題，接到工作後，我馬上着手計劃，找出以前的談判資料及吳總的批覆文件，不清楚的地方向陳經理及部門同事詳細詢問，終於弄清楚了雙方的爭議點在哪兒。首先，我仔細研讀了a區花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批覆，發現對於之前核定的價格76.42元/平米雙方均無異議，吳總的疑義是對方報價的組成及我們由於改變了材料及施工工藝後成本的增加，於是我馬上與康利達的廖總取得聯繫，讓他們提供組價，並請部門同事王工覈算當初投標價與最後施工費用的差價，很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我，經過市場調查，價格與陳經理他們之前談定的價格相差無幾，上報陳經理後，陳經理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。第二項，關於外牆紫砂劈開磚的核價就有點難度了，因爲這是品牌和產地很透明的東西，按道理來說主材價格是很好覈定的，但是事實並非如此，但巧合的是宜興萬富正是我原來單位的供應商，去年在博鰲千舟灣項目上我們曾經用過他們得產品，產品質量還是不錯的，在劈開磚類得產品裏面屬於物美價廉的中低檔次的品牌，去年運到海口的價格也就是60元左右的價格，但是我看到康利達的報價74元/平米，以這個價格完全可以買到國內一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂普的了，爲了搞清楚這個

問題，我又與康利達的廖總進行了溝通，得知他們是從萬州經銷商的手裏面買的，這下我心裏面有底了，看過a區花園洋房所用劈開磚的樣品，我知道了這種劈開磚的規格及品種，於是我讓宜興萬富給我重新報價，收到報價後我覈算了下直接從廠商採購的成本約爲68.86元/平米,上報陳經理和劉總後，領導批示中間商的利潤也要考慮進去，加上康利達提供了劈開磚的採購合同，採購單價確實是74元/平米，所以最終覈價爲74元/平米，對此雙方均無異議。對於前兩項的工作的順利完成，我有自知之明，因爲關於這兩項材料的主材價格都已經基本有了定論，我做的工作只是進一步確認以前的領導和同時所談得價格是合理的。接下來開始最難的石材覈價了，因爲我以前做過園林施工單位的材料採購，而園林單位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品種和產地價格差異巨大，天然的石材品種繁多，顏色和品種接近的有很多種，拿到a1#、a2#樓幹掛所用石材後，給我的第一感覺就是這絕對是國產石材而不是像資料中所說的外蒙進口的波斯金麻，將樣品拍照後發給我那些原來的供應商及我加入的幾個石材供應商羣，讓他們確認石材的品種及產地，結果讓我的頭越來越大，十幾個供應商提供的名稱和產地竟然沒有一個是一樣的，什麼漳浦黃，五蓮紅，三山紅，下洋紅等等都是福建的一些低檔石材，提供的圖片均以樣品存在些許差異，與康利達的供應商接觸過幾次後，對方一口咬定這就是產地外蒙的波斯金麻，讓其提供進口證明他又說他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板，讓他提供上游廠商的.聯繫人他又不肯提供，時間轉眼已經過去一個多月了，石材遲遲確定不了品種及產地，我心急如焚，後來我靈光一現，既然說產地外蒙，那接近外蒙的內蒙及新疆沒準有人知道，於是我馬上通過我以前的關係找了幾家新疆及內蒙的廠商，讓他們確認石材樣品，結果新疆廠商確認是卡拉麥裏金，提供樣品照片後有80%以上的相似度了，再讓其報價，最終覈算下來到萬州成品的價格286.78元/平米，上報陳經理後，陳經理說已經與當初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了，可以開始談判了，於是在劉總的主持下，我和陳經理參與了與康利達的談判，在事實和證據面前，康利達不得不做出讓步，從420元/平米，最終談判結果爲320元/平米。最終三項工作算是有了初步的結果，待上報吳總批覆。

二、 感悟

在入職中恆兩個月以來，我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多，因爲我以前是做採購工作的，詢價，比價，議價都是在採購之前完成的，這樣主動權都掌握在我自己手中，價格合適就買，不合適可以另尋買家。來中恆後，所做的這些覈價都是在事情發生之後所進行的，來了個本末倒置，這樣就給我的談判工作帶來了很大的難度，談判雙方遲遲沒有結果，就像買東西一樣，本來價格合適纔買的東西，因爲急需而直接先用上了，秋後算賬的時候賣家開始獅子大開口，按賣家要價付吧，感覺虧了，不按賣家的要價付吧，東西已經用了，使自己懸入了兩難的境界！雖然做工程，工程變更和洽商是常有的事，但是如果每一項變更都提前核算成本，這樣以後就會省去許多麻煩！總之，在中恆的這兩個月我還是學會了許多東西，首先：做事要更加積極，所有的事情都要主動去做，否則等工作來了後，留給自己的時間將不夠用。其次：做事過程中要多與領導做溝通，多參考領導意見，以便事情能夠一次做正確，以提高效率，避免做無用功。第三：一定要充實自己，豐富自己的知識，增強自己的業務能力，才能適應公司的需求！

經過兩個月的試用期，我已基本適應了公司的管理制度，並很好的融入了我的團隊。在以後的工作中我會一如既往！對人，與人爲善，對工作，積極主動，力求完美！不斷提高自己的業務水平和綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量.

　　預算部

　　劉明威

　　20xx年11月4日

it試用期工作總結 篇13

進入公司做人事已經三個月了，即將要轉正，對於試用期這段日子的人事工作，我也是體會到和之前工作的區別，每個公司也是有不同的氛圍，做的事情雖然大同小異，但是在這，我也是感受到和以前是很不一樣，自己也是很快的融入進來，去積極的參與人事工作，做好，並且讓自己也是收穫挺多，對此，我也是個人總結下。

工作上，我很快的就進入了狀態，當然也是和部門的氛圍有着很大的關係，剛來的時候，同事們也是非常的歡迎我，教了我很多，讓我很快的熟悉了流程，雖然以前是做過，但是也是要對自己目前的公司熟悉，一些人，一些事情，有了瞭解，那麼才能真的來做好工作，我也是經過同事們的幫助，熟悉之後去做。

在做的過程之中，同事們也是很主動的問我，遇到了什麼問題，甚至一些我沒想到的，也是會告訴我，來讓我很感動，畢竟這麼優秀的部門，我也是頭一次來，真的氛圍特別的好，不會說各自做自己的事情，不去管別人，或者不給予幫助，同樣我自己也是很主動，積極的完成工作的任務，爲公司招聘，做好新人的培訓，以及日常的人事工作，漸漸的我也是和公司的很多同事熟悉了，大家上班一起努力，下班聊天開玩笑，一天也是過得特別的快，也格外的充實。

個人也是有了很多的進步，雖然工作很多方面其實之前自己也是做過，但是在和同事的交流裏，我也是知道，其實人事的工作，入門可能是比較的簡單，但是想深入，想做的出色，其實也是需要我們自己付出很多的努力，可能和別人一個看起來普通的差距，其實是需要自己努力很久才能達到的，而這也是在我這段日子的一個進步。

讓我看到了更多以前我沒看到的自身缺點，同時也是找到前行的方向，一些事情上，我也是有了更多的'理解，做的更好了，在這的每一天，我也是感覺到自己是有進步的，可能不是那麼的多，但其實也是慢慢的積累下來，變化會很大的，而今的我也是對於以後的人事工作能做得更好。

試用的結束，得到領導的肯定，這是我應該做好了，而今後的人事工作也是一個新的開始，我也是要繼續的多學，多做，來讓自己得到更全面的收穫，來把人事的事情做得更好一些才行。

it試用期工作總結 篇14

感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那一幕幕，好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機會在中華，在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量，實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷，她讓我從一個出具茅廬的學生，迅速成長爲一名光榮的中華人，在中華保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻着自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領導無微不至的關心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發向上，捨我其誰”的偉大情懷，也體會到了XX中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我爲有機會成爲中華保險XX分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天，公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路，敢爲人先、敢打敢拼的競爭意識，求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我，領導的和藹可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自身的不懈努力下，大家相互學習，相互促進，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報：

一.對公司對客服中心的認識：

中華保險作爲誕生於兵團，成長在XX，是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司，秉承着兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統，歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業，在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的XX分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統，才能在XX這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成爲市場佔有量排名第二的保險公司，這不能不說是一個奇蹟，這個成績讓所有的XX中華人倍感驕傲和自豪，同樣作爲公司最優秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們XX分公司一樣，在20xx底組建，到一步步成長爲像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是XX分公司成長之路的一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作爲公司服務，公司形象，公司風向標的作用也越來越發揮着她巨大的作用，不管是XX分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態勢飛速發展着，我堅信在省公司唐總的正確領導下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的XX分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績：

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報公司和領導的信任，能否爲公司貢獻自己的一點力量，同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因爲在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩，追求完美，是爲公司贏得信任和尊重的`工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響着客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作爲男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼，擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響着我處理問題的質量和心態。

但讓我慶幸的是，公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面爲我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管爲我們制定了詳細的培訓計劃，安排的優秀的同事進行一對一的指導，從每個細節上關注我們的成長，在關鍵的地方爲我們提出中肯的意見，經過半年的不懈努力，我的知識水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。

現在的我已經能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時處理的案件質量也越來越高，在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應有的態度去對待客戶，不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程，因爲我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎，同時還有一篇文章入選了公司的內刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵，我知道很多同事都比我優秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領導，感謝同事對我的認可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領導，我們的同事。

總之在這半年的時間裏我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收穫了知識，收穫了信心，收穫了朋友，收穫了對公司的無比熱愛，在這裏我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法：

在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是所接案件的質量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好，可能會直接影響到理賠的後續工作，甚至會對公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓，在今後的工作中，我會努力避免這些問題的出現，在接完每一個案件後，認真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每一個案件都當成大案來處理，把每一件小事都當成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無鉅細。

其次就是心態問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁，處理起問題來就會出現盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作，因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病，經常與同事進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心爲我們舉辦的心理講座，多讀一些有關這方面的書，同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化，經常的給我們注射預防針，總之，就一個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業務知識方面，雖然經歷了半年的客服工作，業務知識相對於之前有很大提高，但這還遠遠不足以勝任客服工作的XX求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業的感覺，所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和同事學習，增強自己解決棘手問題的能力，爲客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司瞭解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性，通過這份工作我們發現了公司在承保，理賠，服務等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機會在第一時間瞭解在這些方面存在的問題，第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導，爲公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據，因此可以說我們的未來的工作還很多艱鉅，作爲客服中心的一員，我深感自己的任務雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領導的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團結向上，奮發有爲，在公司處於轉型期的關鍵時刻，在公司經營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，與偉大的XX分公司緊緊團結在一起，我們一定會取得更大的成績，我們XX分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大，我們每一名員工也會在這裏獲得更大的發展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數中華保險的榮耀與成就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險，我相信中華保險的明天一定會更好!

情繫客服，愛我中華!